【正文】 tics 1905年，瓊西 .貝克“與軍品的移動和供應(yīng)有關(guān)的戰(zhàn)爭的藝術(shù)的分支” 2. 分銷物流學(xué)階段 （ 20世紀(jì) 50年代中期 —80年代中期） 3. 現(xiàn)代物流學(xué)階段 （ 20世紀(jì) 80年代中期 —至今） 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 物流概念 4 1935年，美國銷售協(xié)會實物分配（ physical distribution— .）： “實物分配是包含于銷售之中的物質(zhì)資料和服務(wù)在從生產(chǎn)場所到消費場所的流動過程中所伴隨的種種經(jīng)濟活動”。 4 (2)物流：物的實體流轉(zhuǎn)。 第一章 物流與信息系統(tǒng) 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 第一節(jié) 物流與現(xiàn)代經(jīng)濟 問題： 4 你認(rèn)為究竟什么是物流？ 4 你處理的哪些工作屬于物流范疇？或者與之相關(guān)？ 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 思考 4 當(dāng)你從超市的貨架上拿起一瓶洗發(fā)水，你可曾想到，這瓶洗發(fā)水在到達你的手中之前，經(jīng)過了多少道工序？多少個批發(fā)商？多少雙手？多少次運輸？多少個物流配送中心？ …… 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 (一 ) 什么是物流 ? 物流的內(nèi)涵 4 (1)狹義的物與流 – 物：一切可以進行 物理性移動 的物質(zhì)資料。對于企業(yè)來說，準(zhǔn)確地了解物流信息和物流信息系統(tǒng)的概念具有非常重要的指導(dǎo)意義。物流信息系統(tǒng) 趙中平 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 物流在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著越來越大的作用。隨著信息技術(shù)的發(fā)展， 物流信息系統(tǒng)在企業(yè)得到了廣泛運用 。 本章首先介紹 現(xiàn)代物流的基本概念 、 現(xiàn)代管理思想 、理念和信息技術(shù)在物流中的應(yīng)用 ，在此基礎(chǔ)上概要闡述了物流信息系統(tǒng)的發(fā)展與現(xiàn)狀，然后通過幾個典型的案例使讀者對物流信息系統(tǒng)有一個清晰的認(rèn)識。 – 流： 物理性移動。 ?如裝卸、搬運、運輸、存儲等。 4 二戰(zhàn)，出現(xiàn)后勤管理 logistics management。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 1985年 美國物流管理協(xié)會 (Council of Logistics Management) CLM定義： 物流是供應(yīng)鏈活動運作中，以滿足客戶要求為目的，對商品、服務(wù)及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地之間實現(xiàn)高效率和低成本的正向和反向的流動和儲存而進行的規(guī)劃、實施、控制過程。 日本學(xué)者則定義物流 ：是連結(jié)供給主體和消費主體，克服空間和時間差異的物理性經(jīng)濟活動，具 體指運輸、保管和裝卸等物流流通活動和與此相關(guān)的信息傳遞活動 。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合的綜合服務(wù)系統(tǒng)。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 物流觀念學(xué)說 4 商物分流說 4 黑大陸說 4 物流冰山說 4 第三利潤源泉說 4 利益背反說 4 成本中心說 4 利潤中心說 4 服務(wù)中心說 4 戰(zhàn)略說 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 物流的分類 4 按范圍 – 宏觀物流、微觀物流（企業(yè)內(nèi)部） 4 按作用和功能 – 供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流、回收物流、廢棄物流 4 按物流活動的空間范圍 – 地區(qū)物流、國內(nèi)物流、國際物流 4 按物流系統(tǒng)性質(zhì) – 社會物流、行業(yè)物流、企業(yè)物流 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 按主體方目的劃分 4 第一方物流 – 賣方 4 第二方物流 – 買方 4 第三方物流 – 專業(yè)物流公司 4 第四方物流 – 集成商利用分包商來控制和管理客戶公司的點到點式供應(yīng)鏈運作。 從企業(yè)的角度來看， 物流是一個過程，是物品的流動和儲存，是若干功能協(xié)調(diào)運作，是提高企業(yè)運營效益的過程，總而言之是一個規(guī)劃、管理和控制的過程。 4 擴大市場占有率 4 提高服務(wù)品質(zhì) 4 降低物流成本 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 作用 4 對產(chǎn)品價值的貢獻 4 對企業(yè)的作用 4 對宏觀經(jīng)濟的影響 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 對產(chǎn)品價值的貢獻 物流對產(chǎn)品價值的貢獻 形態(tài)效用 空間效用 時間效用 占有效用 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 對企業(yè)的作用 4 第三利潤源泉 4 獲取競爭優(yōu)勢的重要源泉 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 對宏觀經(jīng)濟的影響 4 促進經(jīng)濟發(fā)展 4 有利于交換功能的發(fā)揮 4 降低社會商品的價格水平 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 例如李寧公司在全國有近 3， 000家經(jīng)銷點，選用了杰合偉業(yè)的物流配送管理系統(tǒng)，先期構(gòu)建聯(lián)結(jié)北京市 63個專賣店的物流信息中樞，提高專賣店各品種商品的配貨效率，減少庫存量，優(yōu)化運力資源，進而將公司的物流中心與企業(yè)的企業(yè)資源計劃系統(tǒng) (ERP： Enterprise Resource Plan． ning)互聯(lián)，達到了整個公司在物流的成本降低與高效率運作。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 2． 物流企業(yè)必須為制造商的存貨管理提供解決方案 4 物流管理的核心是在供應(yīng)鏈中流動的存貨，即是對存貨資產(chǎn)的管理。從企業(yè)資產(chǎn)運營的角度，物流就是對供應(yīng)鏈中各種形態(tài)的存貨進行有效協(xié)調(diào)、管理和控制過程。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 3． 物流系統(tǒng)的功能目標(biāo)是滿足客戶需求 4 以正確的成本和正確的條件，保證正確的客戶在正確的時間和正確的地點，取得正確的產(chǎn)品。 4 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 4． 物流的兩個最主要的業(yè)務(wù)是運輸和儲存 4 對一般制造業(yè)來說，運輸成本要占物流總成本的 37％左右。 4 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 5．物流服務(wù)具有可傳遞性 4 供應(yīng)商、制造商、分銷商和客戶正是通過功能整合實現(xiàn)優(yōu)勢互補而結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的。 4 然后結(jié)合該流程分析物流管理的重要性。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 技術(shù)革命即所謂的信息革命，它不僅改變傳遞信息、搜集信息和處理信息的方法，節(jié)省信息交易成本，還對各個行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。隨著全球分工越來越細(xì)，專業(yè)化分工合作越來越緊密，經(jīng)濟全球化使企業(yè)逐步趨向“無界”經(jīng)濟。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 1．一體化物流 4 一體化物流 (Integrated Logistics)是 20世紀(jì)末最有影響的物流發(fā)展趨勢之一，其基本含義是指不同職能部門之間或不同企業(yè)之間通過物流的全面合作，達到提高物流效率，降低物流成本的效果。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 2．第三方物流 4 第三方物流 (3PL： Third—party Logistics)的思想已成為流通領(lǐng)域一個廣泛談?wù)摰脑掝}。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 第三方 4 第三方是為顧客提供以合同為約束、以結(jié)盟為基礎(chǔ)的、系列化、個性化、信息化的物流代理服務(wù)的組織。 4 不擁有商品，不參與商品買賣。 4 是指 專業(yè)物流企業(yè)（全方位物流公司、物流聯(lián)盟） 在整合了各種資源后，為客戶提供包括設(shè)計規(guī)劃、解決方案以及具體物流業(yè)務(wù)運作等全部物流服務(wù)的物流活動。 – 管理型 ? 屬于管理咨詢公司，不擁有資產(chǎn)或租賃資產(chǎn)，提供人力資源、咨詢和先進的物流管理系統(tǒng)等。 4 其核心是成本管理，利潤最大化，同時使用戶的價值最大化和成本最小化 。如果用一個表達式來體現(xiàn)供應(yīng)鏈的績效，則為： 供應(yīng)鏈績效指數(shù) =價值增值率用戶滿意度。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 電子商務(wù)包含 4 網(wǎng)上購物 4 電子資金轉(zhuǎn)賬 (EFT： Electronic Funds Trans． fer) 4 電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 (EDI： Electronic Data Interchange) 4 電子訂貨系統(tǒng) (EOS： Electronic Ordering System) 4 快速反應(yīng) (QR： Quick Resoonse) 4 有效的客戶響應(yīng) (ECR： Effective Customer Response) 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 5．虛擬企業(yè) 4 虛擬企業(yè) (VO： Virtual Organization)，又稱動態(tài)聯(lián)盟 4 虛擬企業(yè)站在企業(yè)之上的角度，專注于產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售及供應(yīng)，擺脫了傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)(如人事、行政、財務(wù)、福利等 )的煩擾。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 (三 )現(xiàn)代經(jīng)濟中物流的作用 4 目前的物流業(yè)涵蓋著兩層內(nèi)容： 4 其一， 把各種不同企業(yè)生產(chǎn)的不同產(chǎn)品，進行分類、包裝后運至各生產(chǎn)企業(yè)，此類商品多為商品零配件、原材料，通過物流業(yè)的配送，各生產(chǎn)企業(yè)無需單獨儲存不同門類的多種元器、零配件，省略了單獨采購的麻煩，可以最大限度的 壓縮庫存與采購成本 ； 4 其二，把不同國家、地區(qū)、企業(yè)生產(chǎn)的各種不同規(guī)格的商品配送至連鎖商店、超市， 直接面對最終消費者 。 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 我國物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，特別是第三方物流的飛速發(fā)展，將 從整體上改變整個國民經(jīng)濟運作的效率 ，對增強我國企業(yè)的國際競爭力起到重大的推動作用，其主要作用如下： 經(jīng)濟與管理實驗教學(xué)中心 4 1．大大降低高昂的物流費用； 4 2．從根本上解決我國產(chǎn)成品大量變成庫存沉淀的頑疾，極大地減少庫存占壓資金，使“零庫存”成為可能； 4 3．加快資本周轉(zhuǎn)，使有形貨幣在流通中產(chǎn)生更多的無形貨幣； 4 4．減少由于低水平、條塊分割的物流方式造成的巨大物耗，有利于各種資源的合理配置； 4 5．解決電子商務(wù)的“物流瓶頸”，進一步推