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正文內(nèi)容

某公司培訓(xùn)師培訓(xùn)管理課程-展示頁

2025-01-13 11:56本頁面
  

【正文】 論 ?召集大家 ?提高大家的責(zé)任感 VS 各種提問技巧運(yùn)用的提示(三) 5 傳遞式提問 ?建立一種共同交流心得的氣氛 ?提高集體參與度 ?制止個(gè)別人占著話題不停的局面發(fā)生 6 反向式提問 ?使學(xué)員設(shè)身處地地想問題 ?去除障礙或難題 VS 提問的功能 獲取注意 激發(fā)思考 了解情況 保持精神集中 檢查測驗(yàn)成果 有效提問的其他注意事項(xiàng) 1 –...對參與回答的人予以肯定性或中性的鼓勵(lì) 2 –...使用聽眾的名字 3 –...不太長、有條理、容易懂 4 –...口氣:請教,而不是考試 課程進(jìn)行時(shí)的控場技能 1 尋找并利用關(guān)鍵學(xué)員 2 積極利用提問 3 有效回答問題 4 如何對學(xué)員進(jìn)行反駁 5 問題學(xué)員處理 控場 有效回答問題的重要原則 1 –...專心聆聽 ( 了解對方感受及明白說話的內(nèi)容) 2 –...說服源于自信 ( 要清楚明確、要充滿誠意) 3 –...簡潔明了 4 –...要“泄”不要“堵” 有效回答的前提: ? 聽出情感 ? 聽出基本的觀點(diǎn) ? 聽出弦外之音 ? 專注,不要插話 ? 口頭的配合嗯、啊 ? 肢體的配合 傾聽 回答問題的技巧 ? 聆聽全部問題 ? 保持眼神接觸 ? 贊賞別人提出的問題 “ 這個(gè)問題好 ” ? 重復(fù)問題 ? 小心回答問題 ? 確定參與者了解答案 ? 要求參與者重復(fù)答案 I 39。培訓(xùn)師 訓(xùn)練課程 很高興和大家相識 外部 內(nèi)部 組織傳承 市場推廣 優(yōu)秀培訓(xùn)師特質(zhì) 成就他人, 必先成就自我 培訓(xùn)師職業(yè)通路收益 個(gè)人 通路 企業(yè) 通路 能力快速全面提升 尊重與關(guān)注 更廣闊的職業(yè)道路 員工技能提升 企業(yè)文化宣貫 人才階梯建立 傳承體系建設(shè) 優(yōu)秀培訓(xùn)師的構(gòu)成要素 專業(yè) 知識技能 培訓(xùn)師 知識技能 知識: ? 成人學(xué)習(xí)特點(diǎn) ? 培訓(xùn)在企業(yè)產(chǎn)生作用的機(jī)理 技能: 編 導(dǎo) 演 三位一體的培訓(xùn)師專業(yè)技能 演 導(dǎo) 編 演講技能 演示技能 臺風(fēng)(手眼身法步)、口風(fēng)(影響力、結(jié)構(gòu)表達(dá)法) 各種演示工具的綜合運(yùn)用 控場技能 互動(dòng)技能 提問、回答、反駁、問題學(xué)員處理 破冰、充能、互動(dòng)教學(xué)法使用 需求調(diào)研 課程開發(fā) 手段整合 現(xiàn)存問題的分析與解決能力 各類課程資料的開發(fā)與設(shè)計(jì) 各種教學(xué)法的綜合運(yùn)用能力 1 2 3 4 第一單元: 培訓(xùn)師的“演”技能 克服緊張情緒干擾 臺風(fēng)訓(xùn)練 口風(fēng)訓(xùn)練 結(jié)構(gòu)化語言表達(dá) 培訓(xùn)師演示技能 克服緊張情緒干擾 控制緊張情緒 緊張發(fā)生在: 上場前
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