【正文】 、有獎(jiǎng)問(wèn)答 ? 每個(gè)戶外活動(dòng)的有獎(jiǎng)問(wèn)答獎(jiǎng)品（問(wèn)卷隨后由總部下發(fā)） 1. 科龍為科龍 T 恤 100 件、科龍禮品筆 20xx 個(gè)（只供９個(gè)活動(dòng)城市） 2. 容聲為容聲 T 恤 100 件、容聲禮品筆 20xx 個(gè) ? 活動(dòng)當(dāng)天設(shè)置單獨(dú)產(chǎn)品展示區(qū)，陳列科龍和容聲冰箱當(dāng)?shù)刂麂N型號(hào)各 4 臺(tái)以上，在展示區(qū)內(nèi)應(yīng)有形象小姐和產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)員，對(duì)科龍、容聲冰箱進(jìn)行講解、介紹 ? 活動(dòng)爭(zhēng)取與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)或電視臺(tái)聯(lián)合開展，并邀請(qǐng)新聞?dòng)浾邔?duì)活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道 ? 在現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)當(dāng)天，消費(fèi)者可以帶上購(gòu)機(jī)發(fā)票、個(gè)人身份資料到抽獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，并換領(lǐng)小禮品 1 件 ? 抽獎(jiǎng)結(jié)束后，中 獎(jiǎng)?wù)呙麊卧诨顒?dòng)商場(chǎng)以手繪海報(bào)形式公布并專函通知。容聲冰箱 四、 活動(dòng)場(chǎng)地 選擇當(dāng)?shù)厝肆髯畲蟮纳虉?chǎng)門口或人流最大的戶外廣場(chǎng) 五、 活動(dòng)城市 ? 12 個(gè)城市： (由容聲冰箱設(shè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)并承擔(dān)戶外活動(dòng)費(fèi)用，科龍冰箱不抽獎(jiǎng) ) 濟(jì)南、長(zhǎng)沙、重慶、天津、石家莊、南昌、 寧波、鄭州、沈陽(yáng)、福州、大連、青島 ? 9 個(gè)城市： (由科龍冰箱承擔(dān)戶外活動(dòng)費(fèi)用，科龍冰箱、容聲冰箱均抽獎(jiǎng) ) 廣州、杭州、南京、成都、武漢、北京、昆明、哈爾濱、深圳 六、 活動(dòng)內(nèi)容： ? 購(gòu)買科龍、容聲冰箱任意產(chǎn)品的消費(fèi)者在參加完第二重刮卡活動(dòng)后，還可以參加第三重抽獎(jiǎng)活動(dòng)； ? 購(gòu)買者填寫刮卡背面的個(gè)人資料，投入商場(chǎng)設(shè)立的抽獎(jiǎng)箱內(nèi)便可參加抽獎(jiǎng)； ? 在商場(chǎng)內(nèi)利用手繪海報(bào)發(fā)布戶外活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容，并輸出購(gòu)機(jī)者可在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品 1 份 ? 在 6 月 8 日前， 容聲冰箱 將舉行戶外活動(dòng)的分公司所轄地區(qū)的全“科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 8 頁(yè) 共 38 頁(yè) 部抽獎(jiǎng)券集中于分公司， 科龍冰箱 只將 有抽獎(jiǎng)活動(dòng)的９個(gè)城市內(nèi)全部抽獎(jiǎng)券集中，準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)。 另： ＊ ＊省科龍冰箱喜臨門大抽獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)?wù)呙麊危? ＊ 一等獎(jiǎng)，科龍生態(tài)空調(diào) 1 匹冷暖分體機(jī) XXX 身份證號(hào)： XXXXXXXXX 二等獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào) 1 匹單冷分體機(jī) XXX 身份證號(hào)： XXXXXXXXX 三等獎(jiǎng) ,獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)窗機(jī) 1 臺(tái) XXX 身份證號(hào)： XXXXXXXXX 注：獲獎(jiǎng)?wù)呙麊喂伎筛鶕?jù)開獎(jiǎng)情況填加信息 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 6 頁(yè) 共 38 頁(yè) 科龍冰箱空白海報(bào)規(guī)范 （非全國(guó)性重點(diǎn)城市適用） 使用集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)海報(bào) 第一重皆大歡喜“龍喜價(jià) ” 第二重喜樂(lè)洋洋“揭金標(biāo)” 100%中獎(jiǎng)，刮完為止 200名生態(tài)獎(jiǎng) ，刮中印金“科龍冰箱”標(biāo)志，贈(zèng)現(xiàn)金 888 元 7800 名科技獎(jiǎng) ，刮中印金“科龍電器”標(biāo)志，贈(zèng)價(jià)值 228 元智能 CD 盒一臺(tái) 120xx 名精品獎(jiǎng) ，刮中紅色“科龍電器”標(biāo)志，贈(zèng)價(jià)值 128 元自動(dòng)翻轉(zhuǎn)萬(wàn)年歷一部 第三重喜臨門大抽獎(jiǎng) 一等獎(jiǎng) 26 名，獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)健康 龍 1 匹冷暖分體機(jī) 1 臺(tái) 二等獎(jiǎng) 26 名，獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)健康 龍 1 匹單冷分體機(jī) 1 臺(tái) 三等獎(jiǎng) 26 名，獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)生態(tài)小靈龍窗機(jī) 1 臺(tái) ７月８日開獎(jiǎng)，請(qǐng)關(guān)注各大商場(chǎng)海報(bào) “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 7 頁(yè) 共 38 頁(yè) 附件 5 科龍、容聲冰箱戶外展示活動(dòng)執(zhí)行規(guī)范手冊(cè) 一、 活動(dòng)目的 科龍、容聲冰箱共同舉辦戶外活動(dòng)，通過(guò)戶外現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，利用生動(dòng)、形象的展示形式，吸引消費(fèi)者對(duì)科龍、容聲冰箱的關(guān)注，產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)；凝聚售賣現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，提升科龍、容聲的品牌形象及品牌影響力。 編號(hào)： “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 4 頁(yè) 共 38 頁(yè) 科龍冰箱空白海報(bào)規(guī)范 （ 9 個(gè)全國(guó)性重點(diǎn)城市適用） 使用集團(tuán)統(tǒng)一下發(fā)海報(bào) 第一重，皆大歡喜“龍喜價(jià)” 第二重，喜樂(lè)洋洋“揭金標(biāo)” 100%中獎(jiǎng)，刮完即止 200名生態(tài)獎(jiǎng) ，刮中印金“科龍冰箱”標(biāo)志，贈(zèng)現(xiàn)金 888 元 7800 名科技獎(jiǎng) ，刮中印金“科龍電器”標(biāo)志，贈(zèng)價(jià)值 228 元智能 CD盒一臺(tái) 120xx 名精品獎(jiǎng) ，刮中紅色“科龍電器”標(biāo)志，贈(zèng)價(jià)值 128 元自動(dòng)翻轉(zhuǎn)萬(wàn)年歷一部 第三重，喜臨門大抽獎(jiǎng) 一等獎(jiǎng) 18 名，獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào) 1 匹冷暖分體機(jī) 1 臺(tái) 二等獎(jiǎng) 18 名，獎(jiǎng) 科龍生態(tài)空調(diào) 1 匹單冷分體機(jī) 1 臺(tái) 三等獎(jiǎng) 18 名，獎(jiǎng)科龍生態(tài)空調(diào)窗機(jī) 1 臺(tái) ６月１１日第一次開獎(jiǎng)，在＊＊商業(yè)廣場(chǎng)舉行，凡持活動(dòng)期間購(gòu)機(jī)發(fā)票參加現(xiàn)場(chǎng)者，均可獲贈(zèng)１份神秘禮品。 實(shí)施程序： 步驟 程序 責(zé)任方 完成時(shí)間 備注 1 設(shè)立專職話務(wù)員，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn) 業(yè)務(wù)經(jīng)理 6月 5日 2 ? 報(bào)紙廣告、商場(chǎng)海報(bào)發(fā)布有獎(jiǎng)競(jìng)猜信息 科龍策劃員 5月 26日 ? 導(dǎo)購(gòu)員向消費(fèi)者介紹幸運(yùn)熱線活動(dòng)信息 ? 填抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者登記表 業(yè)務(wù)員 5月 26日 6月18日 附 抽 獎(jiǎng) 活動(dòng) 參 加 者記錄表 3 ? 話務(wù)員負(fù)責(zé)每天 8： 0022： 00接聽(tīng)消費(fèi)者電話 ? 話務(wù)員負(fù)責(zé)填抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者登記表 ? 話務(wù)員每周將參加活動(dòng)消費(fèi)者資料匯總1次 業(yè)務(wù)經(jīng)理 5月 26日 6月18日 4 ? 聯(lián)系公證人員 ? 每周抽出一名幸運(yùn)得主 業(yè)務(wù)經(jīng)理 5 月 26 日 6 月18日 5 ? 聯(lián)系幸運(yùn)得主通知其獲獎(jiǎng) 業(yè)務(wù)經(jīng)理 5月 26日 6月18日 6 ? 通知 6月 11 日前開出的大獎(jiǎng)獲得者到戶外活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)獎(jiǎng) 業(yè)務(wù)經(jīng)理 6月 2日 6月11日 7 ? 戶外活動(dòng)送出科龍冰箱 業(yè)務(wù)經(jīng)理 6月 11 7 ? 在商場(chǎng)海報(bào)公布獲獎(jiǎng)?wù)? 策劃員 6月 20日 8 ? 其他聯(lián)系商場(chǎng)用科龍送貨車送獎(jiǎng)品上門。再次感謝您參加本次活動(dòng)，再見(jiàn)。 如消費(fèi)者回答不正確，可以提示消費(fèi)者，并請(qǐng)消費(fèi)者留下相關(guān)個(gè)人資料 在留下消費(fèi)者資料后， 話務(wù)員應(yīng)答： 感謝您參加科龍冰箱的活動(dòng)，我們將在 *月 *日抽出本周大獎(jiǎng)，如果您中獎(jiǎng)我們將盡快電話通知您，并在 *月 *日 ***發(fā)布獲獎(jiǎng)名單，祝您好運(yùn)。 熱線競(jìng)猜話務(wù)員用語(yǔ)規(guī)范： 接聽(tīng)時(shí)第一句話為：“喂，您好！這里是科龍冰箱 **分公司”。 每周在商場(chǎng)海報(bào)、報(bào)紙廣告公布上周幸運(yùn)大獎(jiǎng)得主。中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 附件目錄 附件 1 分公司科龍 /容聲活動(dòng)目標(biāo)銷量及促銷資源支持表 附件 2 分公司科龍 /容聲冰箱促銷費(fèi)用預(yù)算表 附件 3 分公司科龍 /容聲冰箱媒介排期表 附件 4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺(tái)活動(dòng)指引 ............................. 1 附件 5 科龍、容聲冰箱戶外展示活動(dòng)執(zhí)行規(guī)范手冊(cè) ......................... 7 附件 6: 培訓(xùn)手冊(cè) .................................................................................. 11 附： .................................................................................................. 19 科龍 /容聲刮獎(jiǎng)卡操作細(xì)則 .............................................................. 19 附件 7 分公司編制方案要求（報(bào)批執(zhí)行方案范本） ............................... 23 附件 8： （ ）分公司購(gòu)機(jī)者電話回訪問(wèn)卷 ................................... 34 科龍（容聲）冰箱促銷活動(dòng)協(xié)議書 ............................................ 39 附件 9 科龍 /容聲獎(jiǎng)品發(fā)放登記表和兌獎(jiǎng)卡發(fā)放臺(tái)帳表 附件 10 科龍、容聲冰箱促銷活動(dòng)通知書及協(xié)議 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不停” —— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 1 頁(yè) 共 38 頁(yè) 附件 4 科龍數(shù)字生態(tài)冰箱每周免費(fèi)送一臺(tái)活動(dòng)指引 活動(dòng)范圍 廣州、深圳、北京、南京、杭州、成都、武漢、哈爾濱、昆明 活動(dòng)時(shí)間： 5 月 26 日 6 月 18 日 獎(jiǎng)品設(shè)置： 每周獎(jiǎng)一臺(tái)科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座，共 4 臺(tái) /城市 操作形式 ： 此次活動(dòng)面對(duì)所有消費(fèi)者，參加每周送 1 臺(tái)冰箱活動(dòng)的消費(fèi)者來(lái)源為兩類： 一、 通過(guò)報(bào)紙廣告發(fā)布信息，所有撥打幸運(yùn)熱線參加每周開獎(jiǎng)一次的抽獎(jiǎng)活動(dòng)消費(fèi)者 二、 通過(guò)商場(chǎng)海報(bào)發(fā)布 幸運(yùn)競(jìng)猜熱線活動(dòng)，所有光臨科龍專柜的消費(fèi)者填答我們的問(wèn)卷后，可以在抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表單填上消費(fèi)者的個(gè)人資料 分公司每周根據(jù)所有參加活動(dòng)的消費(fèi)者名單抽出大獎(jiǎng)。 6 月 11 日以前抽出的大獎(jiǎng)，如獲獎(jiǎng)?wù)咴谟袘敉饣顒?dòng)的城市通知消費(fèi)者集中于 6 月 11 日戶外活動(dòng)地點(diǎn)領(lǐng)獎(jiǎng)；其余獎(jiǎng)項(xiàng)每周開出，通知消費(fèi)者來(lái)分公司領(lǐng)獎(jiǎng)。 報(bào)紙廣告、現(xiàn)場(chǎng)海報(bào)信息規(guī)范： “請(qǐng)撥打幸運(yùn)熱線： XXXXXXX，并回答 科龍冰箱的品牌口號(hào)是“科技導(dǎo)向，引領(lǐng)時(shí)尚” ，就機(jī)會(huì)獲贈(zèng)一臺(tái)最新上市的科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座 ，每周送出一臺(tái) ，上周科龍冰箱幸運(yùn)得主： XXX 身份證號(hào)： XXXXXXXXX”。 在表明是參加幸運(yùn)熱線的消費(fèi)者后， 話務(wù)員應(yīng)答：“歡迎您參加科龍冰箱幸運(yùn)熱線活動(dòng)，請(qǐng)您回答 科龍冰箱的品牌口號(hào)是什么 ？” 消費(fèi)者答案 科龍冰箱的品牌口號(hào)是“科技導(dǎo)向，引領(lǐng)時(shí)尚” 話務(wù)員應(yīng)答：您的答案非常正確，請(qǐng)您留下您的姓名，有效證件號(hào)碼，聯(lián)系電話。同時(shí)歡迎您光臨科龍冰箱各大商場(chǎng)專柜，參加科龍冰箱的其他活動(dòng)。 掛掉電話 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 2 頁(yè) 共 38 頁(yè) 獎(jiǎng)品送出方式： ６月１１日前的獎(jiǎng)項(xiàng)邀請(qǐng)獲獎(jiǎng)?wù)咴冢对拢保比諔敉饣顒?dòng)時(shí)送出，其他聯(lián)系商場(chǎng)用科龍送貨車送獎(jiǎng)品上門。 業(yè)務(wù)員 6月 11日 6月20日 監(jiān)控方法 必須設(shè)立獎(jiǎng)品發(fā)放臺(tái)帳，所有獲獎(jiǎng)?wù)咴敿?xì)資料，必須在臺(tái)帳上詳細(xì)登記，并有身份證、發(fā)票復(fù)印件，才能向獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)獎(jiǎng)品 “科技精品大放送，龍喜連環(huán)獎(jiǎng)不?！?—— 科龍（容聲）冰箱市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案 (附件部分 ) 第 3 頁(yè) 共 38 頁(yè) ＊＊地區(qū)每周送一臺(tái)科龍數(shù)字生態(tài)冰箱天琴座抽獎(jiǎng)活動(dòng) 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名 ： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽獎(jiǎng)活動(dòng)參加者記錄表 姓名： 身份證號(hào)碼： 聯(lián)系電話： 送貨地址： 抽