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某公司商務(wù)禮儀管理知識(shí)培訓(xùn)-展示頁

2025-01-12 08:12本頁面
  

【正文】 戴一只手表和一個(gè)普通戒指 10 LOOK AFTER UNIFORM 照顧好制服 ? 讓客人認(rèn)出我們,一眼能看出我們的部門 ? 好看,顯得有信心和有效率 ? 減少攀比 ? 融合了衛(wèi)生和安全的因素 ? 推廣和宣傳我們自己 為什么穿制服? 11 HOW TO WEAR 如何著裝 ? TPO原則 ? Time Place OccasionObject ? 三色原則 ? 穿西裝的注意事項(xiàng) ? 領(lǐng)帶 襪子 口袋 扣子 襯衫 12 PERSONAL HYGIENE 個(gè)人衛(wèi)生 你自己的個(gè)人職責(zé) ? 你的身體 ? 你的皮膚 ? 你的頭發(fā) ? 你的臉 ? 口腔 ? 鼻子和耳朵 ? 你的雙手 ? 你的腳 13 POISE AND DEPORTMENT 儀態(tài)和舉止 ? 儀態(tài)是一種自我約束 , 是你在頭痛 、 腳疼 、 饑渴難忍 , 或被一群牢騷滿腹的客人糾纏不休的時(shí)候 ,保持鎮(zhèn)定自若和尊嚴(yán)的能力和表現(xiàn) 。 ? 儀態(tài)給了我們一個(gè) “ 展示風(fēng)度 ” 的機(jī)會(huì) , 我們應(yīng)通過良好的儀態(tài)來建立一個(gè)高效且友善的形象 。 14 GOOD DEPORTMENT MEANS 好的舉止意味著 ? 時(shí)刻關(guān)注你的身形和身體動(dòng)作,并保持良好的控制和掌握 ? 當(dāng)你走路時(shí) ? 當(dāng)你站立時(shí) ? 當(dāng)你坐著時(shí) ? 你的手放哪里 ? 引領(lǐng) ? 陪同 ? 遞物 15 BODY LANGUAGE FACIAL EXPRESSION 身體語言和面部表情 ? 你的臉不僅告訴了你的心情也告訴了你對(duì)該客人的感覺 ? 我們的身體語言會(huì)揭示我們的真實(shí)感情 ? 積極的身體語言 ? 消極的身體語言 16 SMILING 微笑 ?
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