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現(xiàn)代商務(wù)禮儀專題講義-展示頁

2025-01-12 06:21本頁面
  

【正文】 企業(yè)形象或個人形象,對交往對象表示尊重與友好的行為規(guī)范和慣例。 ? 商務(wù)禮儀商測試 哇,禮儀那么有用,我要成為知禮、守禮的紳士!我該怎么做呢? 商務(wù)禮儀的準(zhǔn)則 ? 認清主客立場 ? 遵時守信 ? 尊重他人 第二節(jié) 商務(wù)人員的個人禮儀 儀容禮儀 服飾禮儀 第三節(jié) 日常見面禮儀 ? 一、相互介紹的正確方法 ? 自我介紹 ? 介紹他人 ? 相互介紹中注意的問題 二、握手禮儀 ? 正確的握手方法 ? 特殊情況處理方法 ? 握手禮儀的禁 忌 三、名片使用禮儀 ? 設(shè)計一張漂亮的名片 ? 名片的遞交 ? 名片的接收 ? 名片的保存 四、電話禮儀 ——1 ? 時間選擇 ? 問候?qū)Ψ讲⒆詧蠹议T ? 拒絕電話 ? 轉(zhuǎn)接電話 電話禮儀 ——2 ? 記錄留言 ? 結(jié)束通話 ? 打錯電話 第四節(jié) 商務(wù)談判的禮儀 ? 商務(wù)談判: ? 是指買賣雙方為實現(xiàn)某種商品或勞務(wù)的交易就多種交易條件進行的協(xié)商活動。 名片的保存: ? 不要隨手放在屁股后口袋里 ; ? 不可隨意
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