【正文】 質(zhì)量環(huán)保指標(biāo) 控制在質(zhì)量和環(huán)保方面可能發(fā)生事故的指標(biāo) 工作目標(biāo)完成效果評價（ GS） 主要用來衡量工作職責(zé)范圍內(nèi)的一些對臨時性、輔助性、難以量化的關(guān)鍵工作任務(wù)完成情況的考核方法，更多地適用于職能部門管理人員、黨群部門。任務(wù)績效指標(biāo)設(shè)定工作需要以公司 /部門工作計劃為依據(jù)，由主管人員參考員工崗位說明書確定的員工工作職責(zé)而確定考核指標(biāo)、業(yè)績目標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的業(yè)績激勵，并得到員工本人的認可和確定。 任務(wù)績效指標(biāo)可以從數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間等四個角度加以設(shè)定。 考核維度 任務(wù)績效 ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 17 精品 資 料網(wǎng) 任務(wù)績效指標(biāo)的設(shè)定 對于運行部部長所承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)職責(zé)來說，發(fā)電量就可以作為這項職責(zé)的考核指標(biāo)，以反映運行部部長完成生產(chǎn)任務(wù)的情況。 (1) 計劃 (2) 反饋 (4) 提高 (3) 考評 Allpku/Xcdl/04/04 page 10 精品 資 料網(wǎng) 績效考核體系設(shè)計 Allpku/Xcdl/04/04 page 11 精品 資 料網(wǎng) 目 錄 考核概述 考核方法 考核程序 Allpku/Xcdl/04/04 page 12 精品 資 料網(wǎng) 考核評價是由考核者對被考核者的日常職務(wù)行為進行觀察記錄，并在事實的基礎(chǔ)上，按照一定的目標(biāo)進行評價，以配合 薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位異動 和 員工培訓(xùn) 等其他人事活動 考核的作用：通過合適的考核科學(xué)地考察和評價個人或團隊的工作業(yè)績 Allpku/Xcdl/04/04 page 13 精品 資 料網(wǎng) 考核的目的 :保證客觀評價員工績效，激勵和幫助員工改善績效，從而提升公司整體業(yè)績 ?基于未來，持續(xù)改進。 設(shè)定 基礎(chǔ) 設(shè)定 內(nèi)容 Allpku/Xcdl/04/04 page 9 精品 資 料網(wǎng) 業(yè)績管理流程 任務(wù)績效指標(biāo)面向的是業(yè)績結(jié)果，但業(yè)績結(jié)果的實現(xiàn)還需要通過業(yè)績管理流程予以保障。 注：部門業(yè)績的考核指標(biāo)應(yīng)當(dāng)由部門負責(zé)人全面承擔(dān)，因此部門的考核指標(biāo)與部門負責(zé)人個人的任務(wù)績效考核指標(biāo)是重疊的。因此，在設(shè)定公司業(yè)績指標(biāo)時，需要考慮主要體現(xiàn)當(dāng)期經(jīng)營成果的財務(wù)指標(biāo)，也要考慮主要體現(xiàn)將來盈利潛力的非財務(wù)指標(biāo)。 公司業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)綜合考慮到企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營成果和企業(yè)未來經(jīng)營潛力兩個方面。因此，確立公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)是設(shè)定公司業(yè)績指標(biāo)的基礎(chǔ)。 績效管理是什么 績效管理工作的目的 績效管理工作的內(nèi)涵 Allpku/Xcdl/04/04 page 4 精品 資 料網(wǎng) 對公司：職責(zé)、工作目標(biāo)、考核三者之間的關(guān)系 公司宗旨和長遠發(fā)展戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu) 部門職責(zé) 崗位職責(zé) 靜態(tài)的職責(zé)分解 部門年度工作目標(biāo) 公司長遠發(fā)展目標(biāo) 公司年度工作目標(biāo) 部門月度工作目標(biāo) 崗位月度工作目標(biāo) 工作流程 部門考核 崗位考核 動態(tài)的目標(biāo)分解 Allpku/Xcdl/04/04 page 5 精品 資 料網(wǎng) 對員工：職責(zé)、工作目標(biāo)、考核和薪酬的關(guān)系 部門職責(zé) 部門考核細則 員工崗位職責(zé) 崗位考核指標(biāo) 部門工作目標(biāo) 員工績效收入 公司經(jīng)營目標(biāo) 崗位工作目標(biāo) 績效工資基數(shù) 公司薪酬體系 公司考核體系 員工考核系數(shù) 崗位工資 .... .Allpku/Xcdl/04/04 page 6 精品 資 料網(wǎng) 公司業(yè)績指標(biāo)的設(shè)定 公司業(yè)績指標(biāo)和業(yè)績目標(biāo)是公司整體經(jīng)營狀況的衡量緯度和尺度。 精品 資 料網(wǎng) 徐州垞城電力有限責(zé)任公司績效考核管理培訓(xùn) Allpku 0404 本文件專為客戶使用 分發(fā)、引用和復(fù)制 即使是節(jié)選方式 給第三方使用需事先得到北大縱橫公司的書面認可 ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 1 精品 資 料網(wǎng) 本次培訓(xùn)的目的 ? 介紹績效管理與績效考核的一般知識 ? 介紹績效考核體系設(shè)計的基本知識 ? 樹立正確的績效管理意識 Allpku/Xcdl/04/04 page 2 精品 資 料網(wǎng) 績效管理與績效考核 Allpku/Xcdl/04/04 page 3 精品 資 料網(wǎng) 績效管理的目的和內(nèi)涵 通過主管上級與員工之間就工作職責(zé)、工作績效和員工發(fā)展等問題所作的持續(xù)的雙向溝通，幫助主管和員工不斷提高工作質(zhì)量，促進員工發(fā)展，確保個人、部門和公司績效目標(biāo)的實現(xiàn)。 制定工作計劃 ；計劃跟進與調(diào)整 ；過程輔導(dǎo)與激勵 ；績效評定與反饋等 績效管理是通過目標(biāo)管理、薪酬設(shè)計、考核方案設(shè)計等方法和工具激勵員工提高有效工作產(chǎn)出，并將公司發(fā)展目標(biāo)與員工報酬結(jié)合在一起的管理過程。公司的經(jīng)營狀況是相對于公司的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)而言的。此外，公司業(yè)績指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體的、明確的，具有可操作性，所以公司業(yè)績指標(biāo)一般是依照已經(jīng)明確的企業(yè)年度經(jīng)營計劃而設(shè)定的。既要保證當(dāng)期經(jīng)營效益的體現(xiàn)，又要防止急功近利的短期行為，為企業(yè)未來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 指標(biāo)設(shè)定原則 指標(biāo)設(shè)定依據(jù) ..fdcew. Allpku/Xcdl/04/04 page 7 精品 資 料網(wǎng) 公司業(yè)績指標(biāo)設(shè)定及修改的依據(jù) 公司經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo) 公司年度 經(jīng)營計劃 業(yè)績指標(biāo) 業(yè)績評估 經(jīng)營偏差 ? 行動計劃 ? 重要性排序 ? 影響分析 修改 修改 Allpku/Xcdl/04/04 page 8 精品 資 料網(wǎng) 部門及個人績效指標(biāo)設(shè)定 部門和個人的考核指標(biāo)設(shè)定工作主要基于公司 /部門工作計劃以及部門 /個人的崗位職責(zé)而確定。 主要包括 考核指標(biāo) 、 業(yè)績目標(biāo) 、 指標(biāo)權(quán)重 、 考核標(biāo)準(zhǔn) 以及 業(yè)績激勵 等要素的確定。業(yè)績管理流程主要包括計劃、反饋、考評和提高四個環(huán)節(jié)?？己说哪康牟粌H僅在于根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣，更重要的是在于不斷地牽引員工持續(xù)地改進未來的工作 ?建立良好的價值評價體系，努力實現(xiàn)科學(xué)地評估價值，合理地分配價值，從而驅(qū)動員工積極創(chuàng)造價值，形成良性循環(huán) ?通過客觀評價員工的工作績效、態(tài)度和能力，幫助員工提高自身工作水平和能力，從而有效提升公司整體績效，實現(xiàn)公司的發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略 ?通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作，增進團隊合作精神 Allpku/Xcdl/04/04 page 14 精品 資 料網(wǎng)