【正文】 模塊 3 企業(yè)文化 咨詢公司甲 企業(yè)戰(zhàn)略 Mercer Human Resource Consulting 模塊 0：項(xiàng)目計(jì)劃和啟動(dòng) 1. 項(xiàng)目準(zhǔn)備工作 2. 組建雙方項(xiàng)目指導(dǎo)委員會(huì)和小組 3. 擬定項(xiàng)目訪談詳細(xì)工作計(jì)劃和相關(guān)問卷 (HCSCAN) 4. 召開項(xiàng)目小組第一次工作會(huì)議 5. 召開項(xiàng)目動(dòng)員會(huì) 主要成果 ? 提交項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議文件 ? 相關(guān)工作計(jì)劃和 HCSCAN問卷 模塊 0 項(xiàng)目計(jì)劃 和啟動(dòng) Mercer Human Resource Consulting 模塊 1：現(xiàn)狀診斷和初步建議 1. 相關(guān)組織結(jié)構(gòu)及人力資源相關(guān)資料收集 2. 公司高管訪談 3. 人力資源部主要領(lǐng)導(dǎo)訪談 4. 針對(duì)高級(jí)管理層的人力資源問卷調(diào)查 5. 針對(duì)現(xiàn)有人力資源整體戰(zhàn)略問題的診斷 6. 針對(duì)未來人力資源戰(zhàn)略整體發(fā)展方向的初步建議 主要成果 ? 江蘇交科院人力資源高管訪談和問卷分析 ? 現(xiàn)有人力資源整體戰(zhàn)略問題分析 和未來發(fā)展方向的初步意見 模塊 1 現(xiàn)狀診斷和 初步建議 Mercer Human Resource Consulting 模塊 2：崗位體系 1. 提供一次半天的崗位分析培訓(xùn) 2. 一對(duì)一部門會(huì)議澄清部門職責(zé)和崗位，必要時(shí)輔助進(jìn)行崗位重新設(shè)置，獲得高管確認(rèn) 3. 協(xié)助各部門挑選參考崗位 4. 審核各部門參考崗位崗位描述，并進(jìn)行反饋 5. 提供為期一天的 IPE培訓(xùn)（崗位評(píng)估培訓(xùn)） 6. 組建評(píng)估小組完成參考崗位的評(píng)估，并獲得審批 7. 協(xié)助貴方項(xiàng)目小組穿插非參考崗位到級(jí)別體系中 8. 建立相應(yīng)的級(jí)別體系 9. 審核、調(diào)整級(jí)別體系 主要成果 ? 崗位分析培訓(xùn)資料 ? IPE崗位評(píng)估培訓(xùn)資料 ? 崗位分析和崗位體系報(bào)告 ? 崗位評(píng)估報(bào)告 模塊 2 崗位體系 設(shè)計(jì) Mercer Human Resource Consulting 模塊 3：企業(yè)文化 模塊 3 企業(yè)文化 診斷和設(shè)計(jì) ? 文化診斷工具、資料以及診斷報(bào)告 ? 企業(yè)文化手冊(cè)， 包括 符合江蘇交科院的 MVV的理想文化，核心文化要素 ? 促進(jìn)企業(yè)文化變革的行動(dòng)方案 主要成果 1. 通過一次為期半天的高管研討會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略澄清，MVV（使命、遠(yuǎn)景、核心價(jià)值觀） 2. 文化診斷，分析目前的文化特性，與理想文化特性的差距，以及 CEO、高管團(tuán)隊(duì)、部門總經(jīng)理對(duì)文化的認(rèn)識(shí)的差別 3. 建立江蘇交科院的企業(yè)文化體系 4. 制定文化變革行動(dòng)方案，促進(jìn)文化變革 5. 向中層以上干部進(jìn)行一次為期半天的企業(yè)文化培訓(xùn) Mercer Human Resource Consulting 模塊 4：薪酬架構(gòu)和福利方案設(shè)計(jì)－ 1 模塊 4 薪酬架構(gòu) 設(shè)計(jì) 1. 收集、分析江蘇交科院現(xiàn)有薪酬以及福利支付數(shù)據(jù)和制度 2. 選擇參考市場數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)、外部分析，并提供報(bào)告。 Mercer Human Resource Consulting 模塊 4：薪酬架構(gòu)和福利方案設(shè)計(jì)－ 2 模塊 4 福利方案 設(shè)計(jì) 主要成果 1. 提供針對(duì)南京福利市場分析報(bào)告，包括以下幾方面的市場現(xiàn)狀分析：補(bǔ)充養(yǎng)老金計(jì)劃；補(bǔ)充住房福利；補(bǔ)充醫(yī)療；人身 /意外保險(xiǎn)；汽車福利；國內(nèi)派遣政策；休假制度；長期服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì) 2. 根據(jù)付薪理念，市場趨勢，員工需求，國家法規(guī)和公司現(xiàn)狀，提出補(bǔ)充福利項(xiàng)目的建議 3. 在充分考慮公司目標(biāo)和預(yù)算的前提下，建立整體福利制度思路，制定選定的福利項(xiàng)目的方案架構(gòu) 4. 進(jìn)行總體成本分析，確定每一個(gè)福利項(xiàng)目的總費(fèi)用和對(duì)公司財(cái)務(wù)的影響 5. 向高層匯報(bào)員工福利計(jì)劃的內(nèi)容和成本分析的結(jié)果 ? 員工福利計(jì)劃方案報(bào)告，包括總體成本分析報(bào)告 Mercer Human Resource Consulting 模塊 5：素質(zhì)（能力）模型設(shè)計(jì) 模塊 5 素質(zhì)模型 設(shè)計(jì) ? 員工核心行為素質(zhì)模型及其應(yīng)用方法 ? 技術(shù)素質(zhì)模型以及應(yīng)用方法 主要成果 1. 美世通過調(diào)查和分析準(zhǔn)備素質(zhì)模型框架 2. 根據(jù)企業(yè)文化的結(jié)果，設(shè)計(jì)江蘇交科院員工應(yīng)該具備的核心行為素質(zhì) 3. 專家組討論：根據(jù)業(yè)務(wù)特質(zhì)，討論設(shè)計(jì)各職位序列需要的知識(shí)和技能 4. 調(diào)研美世全球素質(zhì)指標(biāo) (KCI)數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)信息 5. 綜合分析上述信息，確定核心行為素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的主題、定義和具體描述 6. 向管理層匯報(bào)素質(zhì)模型的設(shè)計(jì)結(jié)果及其相關(guān)應(yīng)用方法 Mercer Human Resource Consulting 模塊 6：績效管理體系 模塊 6 績效管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì) ? 明確總體績效目標(biāo)，并將其分解到部門 ? 績效管理工作表格 ? 績效管理指導(dǎo)手冊(cè) ? 中層管理層基本掌握績效管理的基本理念、流程和方法 主要成果 1. 通過高管層研討會(huì)討論澄清企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo) , 明確公司平衡計(jì)分卡，并將目標(biāo)分解到各核心部門 2. 設(shè)計(jì)績效管理體系 3. 準(zhǔn)備相應(yīng)的績效管理指導(dǎo)手冊(cè)和表格 4. 對(duì)中層經(jīng)理進(jìn)行為期一天半的績效管理技能培訓(xùn) 5. 輔導(dǎo)中層經(jīng)理制定所有員工的的績效目標(biāo) Mercer Human Resource Consulting 模塊 7：激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì) － 1 模塊 7 短期激勵(lì) 計(jì)劃 設(shè)計(jì) ? 經(jīng)江蘇交科院領(lǐng)導(dǎo) 確認(rèn)的激勵(lì)計(jì)劃 主要成果 短期激勵(lì)計(jì)劃 1. 根據(jù)付薪理念，結(jié)合績效管理體系來確認(rèn)短期激勵(lì)計(jì)劃的目標(biāo) 2. 召開短期激勵(lì)設(shè)計(jì)會(huì)議，討論并最終確定美世提交的概念性可選方案 3. 設(shè)計(jì)具體的方案要素，包括資金提取方案、主要考核指標(biāo)、底線和封頂線操作方法、延遲支付方法、具體支出計(jì)算操作方法等，并獲得江蘇交科院的確認(rèn) 4. 協(xié)助進(jìn)行成本預(yù)測和員工溝通 Mercer Human Resource Consulting 模塊 7：激勵(lì)計(jì)劃設(shè)計(jì) 2 模塊 7 長期激勵(lì) 計(jì)劃 設(shè)計(jì) ? 市場支付慣例分析報(bào)告 ? 長期激勵(lì)方案報(bào)告 （備注長期激勵(lì)方案一般只適用于高管，美世會(huì)根據(jù)江蘇交科院的具體情況建議方案所應(yīng)該包含的人群） 主要成果 長期（高管）激勵(lì)計(jì)劃 1. 市場支付慣例分析 – 通過美世數(shù)據(jù)庫分析國內(nèi)市場的慣例作法 – 分析國外同類型公司支付慣例（薪酬組合），確定江蘇交科院應(yīng)該提供的激勵(lì)水平的目標(biāo)值 2. 方案的選擇 – 美世將提供若干概念性的長期激勵(lì)方案模型供項(xiàng)目組成員討論，挑選出最支持江蘇交科院經(jīng)營目標(biāo)的方案 3. 設(shè)計(jì)長期激勵(lì)方案 – 對(duì)于選定的長期激勵(lì)方案進(jìn)行細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，內(nèi)容包括：方案目標(biāo)、員工享受范圍、獎(jiǎng)金來源、業(yè)績指標(biāo)、凍結(jié)期 /周期、獎(jiǎng)勵(lì)額度、離職處理等 Mercer Human Resource Consulting 模塊 8：職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系－ 1 模塊 8 職業(yè)發(fā) 展體系 設(shè)計(jì) ? 員工職業(yè)生涯體系 ? 員工職業(yè)生涯報(bào)告會(huì) 主要成果 1. 根據(jù)崗位體系的實(shí)際情況分析、設(shè)計(jì)江蘇交科院的職業(yè)階梯 2. 分別進(jìn)行相關(guān)部門的研討會(huì)審核職業(yè)階梯 3. 面向不同層面員工，組織進(jìn)行一次為期半天的員工職業(yè)生涯培訓(xùn) Mercer Human Resource Consulting 模塊 8：職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)體系－ 2 模塊 8 培訓(xùn)體系 設(shè)計(jì) ? 短期和中期的培訓(xùn)計(jì)劃 ? 一整套完整的培訓(xùn)管理政策、流程和管理工具 ? 通過培訓(xùn)使內(nèi)部培訓(xùn)師掌握內(nèi)訓(xùn)的技巧和方法 主要成果 1. 根據(jù)已經(jīng)確認(rèn)的素質(zhì)模型制定公司短期和中期的培訓(xùn)計(jì)劃，并獲得江蘇交科院的確認(rèn) 2. 制定員工培訓(xùn)的管理流程和相關(guān)的管理工具 3. 制定員工培訓(xùn)的相關(guān)政策和制度 4. 對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行為期一天半的 “培訓(xùn)培訓(xùn)師”培訓(xùn) Mercer Human Resource Consulting 模塊 9： HR制度撰寫 模塊 9 HR制度 撰寫 1. 撰寫崗位體系說明文件 2. 撰寫薪酬和福利制度 3. 撰寫績效管理文件 4. 撰寫招聘制度文件 5. 撰寫員工培訓(xùn)制度文件 6. 撰寫企業(yè)文化手冊(cè) 7. 撰寫素質(zhì)模型制度文件 8. 撰寫職業(yè)發(fā)展制度文件 9. 撰寫短長期激勵(lì)制度文件 主要成果 ? 人力資源管理手冊(cè) Mercer Human Resource Consulting 協(xié)助建立 eHR系統(tǒng) 主要工作： ? 協(xié)助江蘇交科院明確對(duì) eHR系統(tǒng)的需求 ? 推薦 IT供應(yīng)商，并協(xié)助江蘇交科院進(jìn)行供應(yīng)商的選擇 ? 在 IT供應(yīng)商設(shè)計(jì)、實(shí)施 eHR系統(tǒng)的過程中，協(xié)助解釋美世的人力資源管理理念和方法，以確保 eHR系統(tǒng)與前面已經(jīng)建立的人力資源各模塊的一致性 Mercer Human Resource Consulting 如果美世有幸為江蘇交科院服務(wù) …… ? 一套具有可行性很強(qiáng)、非常系統(tǒng)化的人力資源管理體系。 ? 該體系即聯(lián)系了江蘇交科院已經(jīng)完成的戰(zhàn)略咨詢結(jié)果，又與下一步的 eHR系統(tǒng)緊密配合 ? 明確了江蘇交科院人力資源管理未來發(fā)展的方向 ? 廣泛地提升江蘇交科院管理者的管理理念 ? 江蘇交科院的人力資源管理能力將再上一個(gè)全新的臺(tái)階。 項(xiàng)目模塊 時(shí)間跨度（模塊之間可交叉進(jìn)行） 費(fèi)用 模塊 0：項(xiàng)目計(jì)劃和啟動(dòng) 周 9,200美元 模塊 1：現(xiàn)狀診斷和初步建議 1周 18,800美元 模塊 2：崗位體系 6 周 56,000美元 模塊 3：企業(yè)文化 2 周