人力資源系列－第四講-展示頁(yè)
2024-10-15 15:19本頁(yè)面
【正文】 職工 能力考核 提 薪 獎(jiǎng) 金 培 訓(xùn) 晉 升 調(diào) 遷 態(tài)度考核 成績(jī)考核 業(yè)績(jī)考核為主的理由 ?言必信、行必果 （聽(tīng)其言、觀其行） ?組織的命運(yùn)系于成員的實(shí)際貢獻(xiàn)，系于 最終的經(jīng)濟(jì)成果 分層考核 層次不同、要求不同 層次越高、要求越高 分類考核 性質(zhì)不同、量上不可比較 注重差異、強(qiáng)調(diào)側(cè)重點(diǎn) 注意考核成本 ?唯有成果是可以直接衡量的，比成果（比業(yè)績(jī)）是公平的，至少是可以接受（容忍）的 ?這是績(jī)效、評(píng)價(jià)（ Performance appraisal）或業(yè)績(jī)管理成為時(shí)尚的原因 能力考核的理由 ?能力是業(yè)績(jī)產(chǎn)生的內(nèi)在根據(jù) ?成果上 “ 質(zhì) ” 的規(guī)定性，重于 “ 量” 的 規(guī)定性 （奧運(yùn)金牌的含金量） ?成果 ≠ 貢獻(xiàn) （知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代尤其如此） ? 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力源于成員的工作能力 ，學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力 ? 在企業(yè)內(nèi)部深化了分工協(xié)作體系之中 ， 絕大多數(shù)成員的工作業(yè)績(jī)是難以直接衡量的 ? 每個(gè)成員的實(shí)際貢獻(xiàn)的價(jià)值 ， 也是難以簡(jiǎn)單衡量的 ? 能力主義，進(jìn)而，對(duì)工作能力進(jìn)行考評(píng)，倍受重視 示例：飛行員的工作能力結(jié)構(gòu) 能力要素 內(nèi)容特征知識(shí)技能經(jīng)驗(yàn)體力航天航空知識(shí)操縱飛機(jī)技能上千飛時(shí)經(jīng)歷身體健壯態(tài)度考核的理由 ?不良工作姿態(tài)對(duì)組織極具破壞力 （一顆老鼠屎壞一鍋粥） （組織中的病毒） ?非智力因素決定一個(gè)人的貢獻(xiàn)強(qiáng)度與水平 （德才兼?zhèn)洌? （品格是最基本要求） ? 人性原本具有弱點(diǎn) （恐懼與惰性） ? 績(jī)效不好通常不是能力因素，而是態(tài)度因素 ? 有必要對(duì)工作姿態(tài)進(jìn)行直接調(diào)控 分層分類考核示意圖 層次 職務(wù)類別M amp。 S amp?？己擞帽淼淖畹蛿?shù)量 （共 8種類） ?M層 /Ⅸ 、 Ⅷ 、 Ⅶ 等 /領(lǐng)導(dǎo)、管理、 Ramp。D、 工程與專業(yè)職務(wù)考 核用表； ?S層 /Ⅳ 等 /業(yè)務(wù)職務(wù)考核用表 ； ?J層 /Ⅲ 、 Ⅱ 等 / Ramp。 ） 能力高級(jí)評(píng)估表 能力高級(jí)適應(yīng)能力 創(chuàng)新能力 目標(biāo)完成能力一次做對(duì)能力S能夠在多個(gè)領(lǐng)域或多個(gè)部門(mén)之間 ,完成多種任務(wù)或項(xiàng)目能夠發(fā)展新概念與新方式 , 創(chuàng)造性地完成工作或解決難題難免始終一貫地 \ 高質(zhì)量地完成工作計(jì)劃與業(yè)績(jī)目標(biāo)能夠把握事情的變化趨勢(shì) , 并始終能夠做到一次把事情做對(duì)A能夠在一個(gè)領(lǐng)域或一個(gè)部門(mén)中 , 完成多種任務(wù)或活動(dòng)能夠有效地改進(jìn)工作條件、手段、方法與程序在正常情況下能夠獨(dú)立完成計(jì)劃與業(yè)績(jī)目標(biāo)，并令人滿意在正常情況下，基本上能夠一次就把事情做對(duì)B能夠較快完成特定的新任務(wù)或新活動(dòng)能夠完成非程序性或非例常性工作任務(wù)在上司有所指導(dǎo)與幫助下，能夠令人滿意地完成計(jì)劃與業(yè)績(jī)目標(biāo)偶爾需要經(jīng)過(guò)幾次嘗試，才能令人滿意地把事情做對(duì)C難以較快完成特定的新任務(wù)或新活動(dòng)只能完成程序性或例常性工作任務(wù)經(jīng)常需要上司的指導(dǎo)與幫助，才能完成計(jì)劃與業(yè)績(jī)目標(biāo)經(jīng)常需要反復(fù)多次嘗試，才能勉強(qiáng)把事情做對(duì)D不能較快承擔(dān)新任務(wù)或新活動(dòng)只能完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)需要上司的嚴(yán)格監(jiān)督與推動(dòng)，才能勉強(qiáng)完成計(jì)劃與業(yè)績(jī)目標(biāo)經(jīng)常把事情搞糟，甚至弄得不可收拾計(jì)劃 （ 目標(biāo) /任務(wù) ） 的內(nèi)涵 ?工作結(jié)果 （ 最終的成果形態(tài)一文案 、 產(chǎn)品 、 銷售金額 ） ?工作數(shù)量 （ 單位時(shí)間的成果數(shù)量一月 產(chǎn)量 、 定額 ） ?工作品質(zhì)（成果的出色程度一誤差率 、 滿意度 ） ?工作期限 （ 成果產(chǎn)生的時(shí)限 ） 業(yè)績(jī)等級(jí)評(píng)估表 業(yè)績(jī)高級(jí)工作結(jié)果 工作數(shù)量 工作品質(zhì) 工作期限SABCD 1．職務(wù)單位的確定 （ 四項(xiàng)指標(biāo) ） ?職務(wù)范圍 ?職務(wù)目的 ?作業(yè)方法 ?職務(wù)的熟練度 （ 四者相異 ， 不同職務(wù) ） 態(tài)度高級(jí)評(píng)估表 態(tài)度高級(jí)使命感 /責(zé)任心敬業(yè)精神貢獻(xiàn) /
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