【正文】 一位客戶在深圳某銀行的自動柜員機(jī)上取2500元錢，第一個柜員機(jī)取不了，換個柜員機(jī)才取出，第二天去打印存折，卻打出兩筆2500元的取款記錄。后來，銀行根據(jù)提款記錄，從網(wǎng)絡(luò)中心查清了17名提款人的姓名和帳號，才將款如數(shù)追回。1ATM機(jī)的法律問題1998年上海一家銀行由于工作人員的失誤，將100元面額的人民幣錯放進(jìn)50元人民幣的窗柜，致使一臺ATM加倍吐錢，共為17位提款人超倍服務(wù)達(dá)14個小時，直到名大學(xué)生發(fā)現(xiàn)并向銀行報告才停機(jī)。 存款實名制的法律意義只是證明存款持有人的真實身份，并不能完全決定財產(chǎn)所有權(quán)的歸屬。后兩人離婚，遂對該帳戶上的存款發(fā)生糾紛。按照這項制度，王先生夫婦在存款時必須出示身份證并在存款憑條上填寫身份證號碼，也就是說以前的共同帳戶現(xiàn)在必須歸到一個人名下。1王先生和妻子于1996年結(jié)婚，婚后，兩人共同開了個戶頭，每月把各自的收入存入此戶頭。兩年后，外祖母去世，在清理遺產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)張小玲名下的存單1萬元，張小玲的兩個舅舅主張按遺產(chǎn)繼承，張小玲的母親不同意，主張這1萬元是老人生前對外孫女的贈與。暑假去外祖母家居住期間，外祖母說，你要好好學(xué)習(xí)，我給你1萬元，將來上大學(xué)。因此，被告有權(quán)向原告主張返還不當(dāng)?shù)美?本院認(rèn)為，原告沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人?！蓖瑫r，將李某的存款余額231579元改為223579元，并將該存折加蓋了“附件”章收回，更換了新存折。在3月16日，該所工作人員對帳時發(fā)現(xiàn)前日給李某多記存款8000元，就找李某及其家屬說明情況，要求將李某存折上的存款減去8000元，但雙方協(xié)商未果。四 存款合同（三）存款合同的法律特征李某長期以來一直在本市某 銀行儲蓄所開戶存款，儲蓄所工作人員也經(jīng)常上門服務(wù)，開展儲蓄業(yè)務(wù)。依照《中華人民共和國合同法》第四十二條規(guī)定，被告在締約過程中的這一行為，侵犯了原告的合法權(quán)利，應(yīng)當(dāng)對因締約過失給原告造成的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。被告利用優(yōu)勢地位以5000美元劃線，強迫低于此數(shù)的儲戶接受其提供的個人理財服務(wù)，實際是變相搭售，剝奪原告對金融服務(wù)的選擇權(quán)，并以服務(wù)費方式變相剝奪儲戶獲取利息的權(quán)利，有違誠實信用原則。銀行從事儲蓄業(yè)務(wù)，是對社會不特定公眾的要約；儲戶持幣開戶，已構(gòu)成承諾。”被告在未要求蔡某提供密碼的情況下為其辦理了支取款業(yè)務(wù)，違反了有關(guān)金融法律法規(guī)規(guī)定和雙方合同約定，給原告造成了重大損失，被告應(yīng)當(dāng)向原告承擔(dān)賠償責(zé)任。這種損失的發(fā)生盡管不是由被告直接造成，但是與被告的違約存在因果關(guān)系。因為被告的違約行為，使蔡某得以將原告名下的存款取出。答: 在儲戶約定憑密碼支取的情況下，儲蓄機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守這一約定。后楊某某與被告交涉，未果，遂以原告名義將被告訴至法院。楊某某遂于２００３年７月２１日與蔡某離婚（原告由楊某某撫養(yǎng)）。存款到期后，楊某某因找不到存單便到被告處詢問，才得知存款早已被其妻蔡某提走。被告即向楊某某出具了存單。２０００年７月３１日，原告楊某的父親楊某某在被告處以原告的名義存入定期存款人民幣６０萬元，年利率為２．２５％，期限為一年，２００１年７月３１日到期。而“3日內(nèi)取款加收手續(xù)費”是不包括其中的?！钡谖迨畻l規(guī)定：“商業(yè)銀行辦理業(yè)務(wù)，提供服務(wù)，按照中國人民銀行的規(guī)定收取手續(xù)費。按照2006年8月31日的當(dāng)日外幣牌價。原告欽先生向被告提出質(zhì)疑，但被告工作人員卻拿出中國銀行河南省分行頒發(fā)的《豫中銀資[2005]53號》文件，聲稱“儲戶在三日內(nèi)取款將加收1‰的手續(xù)費”完全是“照章辦事”，堅持要求欽先生交納手續(xù)費，否則不予辦理取款手續(xù)。據(jù)他講，2006年8月30日，他到被告中國銀行鄭州淮河路支行處辦理1萬美元的活期儲蓄，被告未向其提出任何要求并給其辦理了一個活期存折。因此，發(fā)放銅牌既表明貨幣所有權(quán)已經(jīng)轉(zhuǎn)移，又表明儲蓄合同生效，被告銀行應(yīng)退回原告300美元。被告發(fā)放銅牌是對原告存款要約的承諾，不僅意味著認(rèn)可了原告的存款行為，而且意味著收到了原告與存款憑條上所填金額相符的現(xiàn)金。3．被告發(fā)放銅牌表明：(1)貨幣所有權(quán)轉(zhuǎn)移；(2)儲蓄合同生效。第二，本案存款人陸某經(jīng)其法定代理人同意進(jìn)行存款，但在接柜員告知其缺少300美元，并將款項退回的情況下，就原告的年齡和智力而言，應(yīng)認(rèn)為不能理解這些行為的意義，又未征得其法定代理人的同意，故不能認(rèn)為其接受退回的款項就表明同意款項短少的認(rèn)定。本案中，行為人拿走款項1200美元，并不表明他放棄300美元的請求權(quán)。在我國現(xiàn)行法律中，只有《繼承法》規(guī)定，對于放棄遺贈可采用默示的方式，以及《合同法》關(guān)于試用買賣可采用默示的方式，其他尚未規(guī)定默示行為的效力。默示行為的效力只有在法律有明確規(guī)定或者習(xí)慣允許的情況下才發(fā)生效力。1．本案中，陸某持外幣前往存款的行為是否有效？為什么？1．有效。原告清點后回家告知父母，并隨丁某前往交涉，但與劉未能達(dá)成一致。張某的生活費及教育費用的負(fù)擔(dān)，由父母共同承擔(dān)原告陸某（17周歲，在校學(xué)生）按其母親丁某的囑咐，持外幣至被告銀行的某儲蓄所，并以原告戶名在儲蓄存款憑條上填寫了存期2年，金額1500元（美元）后，連同現(xiàn)金交給該所接柜員劉某，之后劉將銅牌一枚發(fā)交給原告，原告即持銅牌等候。張某與父母之間的父母子女關(guān)系仍然存在，他們的權(quán)利義務(wù)仍受法律的保護(hù)與約束。因此，法院審理查明并判決10萬屬于夫妻共同財產(chǎn)，是合法合理的。固然父母有保障子女受教育的權(quán)利和義務(wù)，但并無預(yù)先存留教育費用的義務(wù)。從家庭職能來看，假如在教育費用尚未使用而出現(xiàn)家庭危機(jī)情況下，教育費用仍應(yīng)作為家庭救濟(jì)之用。但本案中，張某與其父母之間不存在著贈與法律關(guān)系。贈與合同是一種轉(zhuǎn)移財物所有權(quán)的合同。請問：這10萬元是張某父母共同財產(chǎn)還是張某個人財產(chǎn)？張某的父母要求分割這10萬元存款，張某怎么辦？ ，不是一種贈與行為。2001年11月，張某起訴法院要求離婚，并以張某名下的10萬元存款屬夫妻共同財產(chǎn)為由要求平均分割。張華的母親認(rèn)為，錢是張華的，前夫無權(quán)使用，故讓張華作為原告，一紙訴狀將張華的父親告上法庭。 “這筆錢是以張華的名字開戶存的，這錢是多年來親戚朋友給張華的壓歲錢和我們平時為張華存的錢，所有權(quán)系張華所有。離婚后，小張華判給了母親，財產(chǎn)經(jīng)小張華父母雙方協(xié)商，法院依法做出了判決，可是對于小張華名下的這筆錢法院因為不知情，而沒有列入財產(chǎn)分割范圍。子女壓歲錢如何分割 2003年，7歲的小張華父母經(jīng)法院調(diào)解離婚。反之，銀行則應(yīng)該為審核不嚴(yán)承擔(dān)責(zé)任，雙方下一步可能會圍繞這一焦點補充相關(guān)證據(jù)?！　】梢?，如果胡某當(dāng)時出示了自己的身份證，還出示其母親的身份證，銀行的審核任務(wù)就已經(jīng)完成。 按照我國銀行相關(guān)法律規(guī)定，對一日一次性從儲蓄賬戶提取現(xiàn)金5萬元以上的，儲蓄機(jī)構(gòu)柜臺人員應(yīng)請取款人提供有效身份證件。老太的小女兒得知此情況后，于第二天趕去母親暫住地附近的銀行進(jìn)行查詢，卻發(fā)現(xiàn)存單中 的款項已被自己患有精神分裂癥的哥哥胡某在29日下午以現(xiàn)金的方式全部支取。商業(yè)銀行法三、商業(yè)銀行與客戶（一）商業(yè)銀行客戶的含義2006年初，胡某和母親鐘老太原先居住的常熟路房屋進(jìn)行了動遷，除了分配到房屋以外，母子倆還獲得了一筆100萬元的動遷費。 2006年3月29日下午6點左右，80多歲的鐘老太突然發(fā)現(xiàn)鎖在抽屜里的存折連同自己的身份證都不見了蹤影。上午10點,當(dāng)老太的家人回到家中時卻發(fā)現(xiàn)胡某將自己反鎖在屋內(nèi)，已經(jīng)死亡，其取出的100萬元錢款也不知去向。法律還規(guī)定，銀行只需核實取款人的身份證，而不需審核取款人和存款人的身份是否一致。至于鐘老太存款被冒領(lǐng)，究其原因是她沒有保管好存折和密碼所致。至于胡某的精神病，因銀行不是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其難以辨別并非過錯。在小張華父母夫妻關(guān)系存續(xù)期間，小張華的父母以小張華的名字在中國銀行開了一個戶頭，陸續(xù)存入了5000余元錢。離婚后第三個月，小張華的父親從銀行里將小張華戶頭里的5000元取走，事先并沒有征得小張華母親的同意。張華的父親私自將存折上的錢取走，其行為侵犯了張華的合法權(quán)益”。 夫妻雙方離婚前為子女存入的教育費可否在離婚時以夫妻共同財產(chǎn)分割2001年，張某（13歲）的父母以張某的姓名在工商銀行存款10萬元，并告知張某作為他今后的教育費用。張某知道后不同意分割其名下的存款。贈與是指贈與人把自己的財物無償給予受贈人，受贈人予以接受的合同。雖然民法通則規(guī)定：無民事行為能力人、限制民事行為能力人接受獎勵、贈與、報酬等，不得以其無民事行為能力或限制民事行為能力而主張無效。在實踐中，父母為未成年子女預(yù)先存留教育費用，是在家庭經(jīng)濟(jì)比較寬裕的情況下為之。預(yù)先進(jìn)行教育存款，只是一種父母在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，為子女預(yù)先存留教育費用的受鼓勵的行為。根據(jù)婚姻法第三十九條之規(guī)定，夫妻共同財產(chǎn)應(yīng)在離婚時共同處理。 至于張某，與父母之間的關(guān)系不應(yīng)父母離婚而改變。張某父母仍有撫養(yǎng)義務(wù)，并保障張某受教育的權(quán)利及張某合法權(quán)益。當(dāng)原告聽見劉呼叫自己所持的銅牌號時，便將銅牌交給劉，劉將錢款退還原告并告知此款比原告在存款憑條上所填金額少300美元。遂訴至法院，要求返還300美元。限制民事行為能力人對與其年齡、智力不相適應(yīng)的行為，在征得其法定代理人同意后，有權(quán)為之2．本案中，陸某清點錢款后離開是否意味著默認(rèn)劉某所言款項僅為1200美元？為什么？2．不能視為默認(rèn)。 ？本案應(yīng)如何處理？第一，對于默示行為，法律之所以規(guī)定必須有法律的明確規(guī)定或者習(xí)慣允許才具有效力，涉及到當(dāng)事人權(quán)利的喪失和取得問題。對于習(xí)慣允許的默示行為的效力，主要見于商事行為中。對該請求權(quán)，只要不超過訴訟時效，均不喪失。且其法定代理人和存款人陸某又立即予以追償，表明其未放棄對300美元的請求權(quán)。被告應(yīng)退回原告300美元。按銀行操作規(guī)程，原告填寫存款憑條和交納存款現(xiàn)金，被告銀行應(yīng)予以清點，只有清點核實存款現(xiàn)金與存款憑條相符的情況下，被告銀行才發(fā)給原告存款人銅牌。（三）商業(yè)銀行與客戶關(guān)系的種類原告欽先生，今年49歲，一直在銀行工作。次日，欽先生因家中有事急需用錢，就到被告處取款，被告要求原告按照取款金額的千分之一交納手續(xù)費，否則只能三天后取款。為了盡快取回現(xiàn)款，原告欽先生只好向被告交納了手續(xù)費。 答: 《中華人民共和國商業(yè)銀行法》第二十九條規(guī)定：“商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。”中國人民銀行為了規(guī)范銀行系統(tǒng)的收費標(biāo)準(zhǔn)，專門出臺了《支付結(jié)算辦法》，其中列明了銀行收費的范圍。欽先生認(rèn)為，中國銀行河南省分行出臺的《豫中銀資［2005］53號》文件與《中國人民銀行支付結(jié)算辦法》的原則相抵觸，應(yīng)是無效文件，該銀行的行為是以不正當(dāng)手段“攬儲”，嚴(yán)重侵害了儲戶的合法權(quán)益。楊某某在存款憑證備注欄處留存了密碼，約定憑密碼支取。２００１年１月１１日，楊某某的妻子即原告的母親蔡某持原告的戶口簿、存單和其個人身份證，在沒有提供密碼，也沒有辦理密碼掛失的情況下，通過支取、轉(zhuǎn)存、再支取方式從被告處將上述款項全部支走。楊某某便向蔡某索要，因蔡某將所取款項全部借與他人未能收回。離婚后，蔡某便下落不明。訴訟中，楊某某稱蔡某不知道該存單密碼。本案被告違反操作程序，在未要求蔡某提供密碼的情況下，為其辦理了支取款手續(xù)，其行為已構(gòu)成違約。從被告違約、蔡某冒領(lǐng)存款之時，原告的該筆存款的損失已經(jīng)實際發(fā)生?！秲π罟芾項l例》第三十七條規(guī)定：“儲蓄機(jī)關(guān)違反國家有關(guān)規(guī)定，侵犯儲戶合法權(quán)益，造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。原告吳衛(wèi)明到被告花旗銀行上海分行處辦理個人外幣儲蓄手續(xù)時，得知存款額要高于5000美元；低于5000美元的， 。銀行沒有限制儲戶必須存款多少的權(quán)利。被告這種行為是對小額儲戶的歧視，給原告造成了一定心理傷害。請求判令被告賠禮道歉，賠償原告為此次儲蓄而支出的往返路費34元。96年的3月14日，儲蓄所工作人員登門收款時，分別在李某的存折上填寫三筆存款，兩筆8000元，1筆14300元。19日，儲蓄所工作人員將李某的存折要回，并在上面注：“沖去3月14日存款8000元。對此，李某不服，遂向法院提起訴訟。被告將原告的存款223579元誤記為231579元，這一行為屬職務(wù)行為，此時受損的主體為被告，其既可向原告主張權(quán)利要求返還不當(dāng)?shù)美?jù)此法院判決，由原告李某在本判決生效后5日內(nèi)返還被告該行不當(dāng)?shù)美?000元（四）存款合同的成立時間張小玲是小學(xué)二年級學(xué)生，聰明上進(jìn)，深得外祖母喜愛。其后，外祖母以張小玲的名義在銀行存款1萬元，并告知張小玲，張小玲回家將此事告訴母親王女士。雙方發(fā)生爭執(zhí)，王女士以女兒的名義將兩個舅舅訴至法院，要求確認(rèn)1萬元贈與款歸原告所有。2000年4月1日，國家開始實行儲蓄實名制。王先生于是帶著自己的身份證前往銀行將其夫婦二人的共同戶頭轉(zhuǎn)為實名制戶頭。 本案中有兩個法律關(guān)系，一個是王先生與銀行之間的儲蓄法律關(guān)系；另一個是王先生與其妻子之間婚姻關(guān)系中財產(chǎn)分割的法律關(guān)系。