【正文】 語言具有線性特征，所以在講話的時候也就有一個順序的問題。語言具有線性的特征。二、內容要豐富多彩講話的內容部分，是整個講話的核心部分，它占到整個講話的80%。提醒大家注意一點：開場白切忌講一些官話、套話。注意：贊美要真實，不要夸大。贊美聽眾通過贊美聽眾，可以一下拉近與聽眾的距離。焦點訪談節(jié)目就是采用這種方式，先列舉事實，再說道理。從這一組數據不難看出：年齡不是決定成敗的關鍵，什么是決定成敗的關鍵呢？那就是：心態(tài)。這三個人，一個32歲，一個34歲，一個35歲。列舉事實：例如：專題：心態(tài)決定成敗。引用名言也很容易引起聽眾的興趣。也很容易抓住大家的注意力。例如：曾經有一個教授給大家做一個專題報告，報告的題目叫：方向、借力、創(chuàng)新。如：接下來會發(fā)生什么事呢？講個故事：我想問一下，大家是愛聽故事呢？還是愛聽道理呢？為什么有的人講話枯燥無味？就是犯了講話的大忌，道理講的太多了。通俗地講，就是吊起大家的胃口。聽了我的話之后，大家是不是立刻對我的講話感興趣了。（三）、開場白的八種方式：巧問問題：例如：毛澤東會見莫斯科大學的中國留學生承諾保證：比如：我保證大家聽了我的講話之后，就會明白次貸危機是怎么回事。我講的對你有什么好處——聽了我的講話可以提高你的講話水平。(二)、開場白應該解決的三個心理問題你主要講什么? 你講的主題是什么？ 我為什么要聽你的？你講的主題與我有什么關系？你講的對我有什么好處？你的講話能不能對我有所啟迪，能不能使我的能力有所提高.比如：我的開場白。這時連戰(zhàn)微笑地說道：什么是母校呢？那就是母親的學校。（視頻）例：連戰(zhàn)在北京大學的演講——連戰(zhàn)在北大面對北大的師生說：今天我非常高興回到母校發(fā)表演講。所以開場白要盡量做到拉近距離，建立信賴。（一）、開場白應該達到三個目的拉近距離建立信賴引起興趣拉近距離是為了更好地建立一種信賴感，讓大家相信你，接受你。所以，我們的開場白一定要精彩，一定要有吸引力。也就是說把聽眾的注意力吸引過來，讓聽眾對你的講話產生興趣，有聽下去的欲望。所以，開場白很重要。也就是說：好的開始是成功的一半，心理學上有一個詞，叫首引效應。二性：知識性、趣味性。所以說，講話水平可以提升領導者的個人魅力，從而獲得更多人的支持和擁護，起到一種凝聚人心的作用。胡耀邦正是受到毛主席這種堅定的革命信念的感染才投奔革命的?！读羷Α分械睦钤讫垼稓v史的天空》中的姜大牙。當年在廣大農村，怎么去發(fā)動農民？靠報紙、傳單是不靈的。但有一點是肯定的，當眾講話確實是對一個人能力的很好展示，他在某種程度上會放大人們對你能力的印象。 能力形象通常我們判斷一個領導干部的工作能力，主要看二個方面：一個是看他做事、一個是看他講話。我來這里真是鶴立雞群了。因為兄弟和你們大家比不了，兄弟我是大老粗，你們大家都是從筆桿子里爬出來的，我是從炮筒子里鉆出來的。諸位、各位、在下各位：今天是什么天氣？今天就是講演的天氣，來賓十分茂盛，敝人也實在是感冒。正如我們通常所說，一聽這個人講話就沒文化。我們每個領導干部，在講話時，他的觀點與黨中央是否能保持一致，他對黨中央方針、政策是如何理解的，這也體現了他的政治形象。比如：聯(lián)合國開會，進行一般行辯論，各國總統(tǒng)、總理、外交部長講完之后，在這個地球上，你這個國家跟哪個利益集團是一伙的、跟哪個國家有多大距離，自然就表達出來。（二）、展示形象一個人在講話的同時，他的形象同時也在樹立著和推廣著。二、三大功能：（一）、傳遞信息通過講話可以把你的思想、你的理念、你的一些想法、你的一些要求傳遞給對方。共講三個問題，第一：講話的目的和功能；第二：講話的結構設計和語言組織；第三：講話的心理調控。領導講話可以歸納為三種類型：第一個是談話，第二個是面對公眾的講話，第三個是面對媒體的講話。我想問一下，大家是不是希望能夠解決這三個問題，從而讓自己的講話能夠更從容，更有吸引力、感染力和影響力呢？我想答案一定是肯定的。 不敢講。 怎么講?？墒俏覀儸F在有一些領導干部在面對公眾講話的時候都存在三大問題，哪三大問題呢？講話面臨的三大問題 沒話講。在座的各位學員，你們是各個單位的中層領導，將來還有可能提拔到更高的領導崗位。聯(lián)想集團的老總柳傳志說過一段話：光干不說是傻把式，光說不干是假把式，又說又干是真把式。比如：偉大導師列寧、曾經當過美國總統(tǒng)的林肯、我們的毛澤東主席、周恩來總理等等。美國有個行為科學家，叫湯姆士，他說過一句話：“發(fā)生在成功人物身上的奇跡，一半是由口才創(chuàng)造的。講話講的好，別人容易接受；講的不好，別人不容易接受。但是，講話與講話不同。提高領導者的講話水平我們先來看二個詞組：和諧：禾+口 人人有飯吃言+皆 人人都可以講話，就可以達到和諧團隊： 口+才 一個有口才的人 耳+人 對著一群有耳朵的人講話我今天要給大家講的這個專題就是關于講話的一個專題。在座的各位可能會說：講話人人都會、有什么可講的？是的，只要是沒有語言障礙的人，都會講話。有的人講話，語言豐富、侃侃而談，講的很有激情、很有感染力、很與說服力，而有的人講話，語無倫次、枯燥無味。所以，怎么能夠把話講好，對一個人，尤其是領導干部來說，是非常重要的 。”可以這么說，古今中外，但凡成功的領導者都是講話的高手。包括一些商界領袖，如：聯(lián)想集團的老總柳傳志、蒙牛集團的老總牛根生等都是非常善于在公眾面前講話的大師。也就是說，一個好的領導，不僅要會干事，而且要會說話。在工作中經常需要面對公眾講話。缺乏知識，缺乏信息，肚里沒貨。缺乏講話的技巧，不知道怎么講才能講得有吸引力、有感染力、有影響力。一講話就緊張，就害怕。怎么才能做到這一點呢？這就是我今天要給大家講的專題：提高領導者的講話水平。我們今天要給大家講的是第二類：面對公眾的講話。第一：講話的目的和功能一、四個目的：使人知、讓人懂、令人信、促人行首先是讓聽眾知道你所講話的內容，其次是讓聽眾明白你講的意思，再者是讓聽眾相信你所講的事實和道理；最后是讓聽眾按照你所講的去行動。所以，講話可以起到傳遞信息的作用。包括： 政治形象講話可以暴露出一個人的政治傾向和政治觀點。這體現了一個國家的政治形象。 文化形象一個人在講話時，他的語言是否豐富、用詞是否準確、能不能旁征博引，以及講話時衣著是否大方、得體，這些都能夠代表一個人的文化形象?？匆粋€例子：大軍閥韓復榘在齊魯大學的一次演講。 今天來的人不少，看樣子大抵有五分之八啦！ 今天兄弟召集大家來訓一訓！兄弟有說的不對的，大家應該互相原諒。你們大家都是各國留學生，會六七國英文。所以，兄弟不準備多講，我就先談兩三個綱目……聽了這個演講可以想象出韓復榘是個什么樣的人了，一定是個缺少文化素養(yǎng)的人。尤其是對于一個你不了解、不熟悉、不和他在一起共事的領導來說，你要想了解他的工作能力，一個很重要的途徑，就是聽他講話，尤其是當眾講話，它能夠反映出一個人分析解決問題的、組織協(xié)調的能力、以及溝通的能力，雖然有的時候可能不很真實，因為，有的人講的很好，可能做起來不是那回事，而有的可能做的很好 ，講的卻并不好。三、凝聚人心講話的時候，如果非常有激情、有鼓動性、有感染力，你的講話就越容易被別人認可，被別人所接受，并且能夠獲得別人的擁護和支持，大家都知道，中國革命取得勝利的道路是農村包圍城市。因為，當年在農村，絕大多數人是不識字的，那么怎么辦？就是靠講話，靠民兵隊長、婦女主任，尤其是部隊里的指導員，靠他們去給廣大農民講話，講革命道理，講得農民有覺悟了，他們自然就去參加革命、支持革命了。胡耀邦同志在回憶他參加革命的歷程時說，當年他之所以投奔革命，正是他聽了毛主席在湖南瀏陽發(fā)表的一次講話，咱們這塊小石頭一定能打破國民黨的大水缸。奧巴馬為什么能夠擊敗希拉里在競選中獲勝？與他的競選演講有很大關系，大家可能在電視或者網絡上看過美國總統(tǒng)奧巴馬和希拉里的競選演講，可以說，都很精彩，但相比之下，奧巴馬的演講更具有親和力和感染力，讓人覺得更加可以信賴，所以最終奧巴馬獲勝。（視頻）第二：講話的結構設計和語言組織如何去設計我們的講話結構？去組織我們講話的語言呢？給大家概括一句話：三要二性三要：開場白要有吸引力； 內容要豐富多彩； 結尾要耐人尋味。 一、開場白要有吸引力古人云：善于始者，成功已半。也就是說，第一印象很重要。開場白作用是什么呢？就是要呼喚聽覺的準備狀態(tài)。這就是開場白要起到的作用。怎么才能使開場白具有吸引力呢？首先必須要清楚開場白想要達到目的是什么。當大家相信你，接受你的時候，你所講的觀點才更容易被大家所接受。除此之外，更重要的還要引起大家的興趣，讓大家想聽下去。大家一聽都愣了，連戰(zhàn)什么時候在北大上的學，怎么變成母校了，大家都覺得疑惑不解。一下就拉近了距離，使聽眾對他的講話感興趣。主題——關于領導者的講話問題；為什么聽我講——因為講話是領導者必須具備的基本功，是領導者不可缺少一個工作手段。開場白如果能夠解決聽眾的這三大心理問題，我想一定會引起聽眾的興趣的。我保證大家聽完我的課之后，講話水平能提高30%。制造懸念：這個不難理解。很多電視臺的主持人都非常善于運用這個方法。大家可以觀察一下，凡是口才好的人，都是善于講故事的高手。他是怎么開頭的呢？龜兔賽跑：緣由開頭：我為什么要講這個主題，為什么要講這個內容。比如：今天我要給大家講講紀律問題，為什么要講引用名言：名人的名言都是經過實踐檢驗的，都具有高度的概括性。溫家寶總理講話，就很善于引用名言開頭，他在七次記者發(fā)布會上講話，一開頭都引用了孔子和老子的話。2005年，中國大陸首富，上海盛大網絡公司老板：陳天橋，150億，32歲；之前，國美電器老板：黃光裕，105億（對話欄目公布）35歲；之前，網易公司老板：丁磊，34歲。創(chuàng)造了這么多財富，成為中國首富級人物，解決了這么多就業(yè)問題，為國家作出了巨大的貢獻。好，今天我要跟大家分享的專題就是：心態(tài)決定成敗。效果非常好。比如：到北大去演講，今天，我有幸來的中國的第一學府北大，來給你們這些天之驕子們講話，我非常激動。否則，就會讓人覺得虛假，反而讓人反感，盡量要做到潤物細無聲。小結：只要你搞清楚開場白的目的，掌握聽眾的心理需求，運用好開場白的技巧，你的開場白就一定能夠吸引人。這么多內容怎么才能講的讓聽眾印象深刻呢？建議大家做好以下幾點：（一）