【正文】 ；S－Service：指物流服務水平；T－Time：指物流的交貨時間；C－Cost：指配送貨品的價值或建造的預算。教學目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：掌握：配送中心系統(tǒng)的目標規(guī)劃、物品特性分析、儲運單位分析（ PCB分析）、EIQ分析熟悉：配送中心規(guī)劃程序、配送中心的規(guī)劃要素、物流與信息流分析了解：配送中心的規(guī)劃原則、規(guī)劃資料的分析方法、規(guī)劃條件的確定、EIQ分析的用途教學內(nèi)容（注明：重點、難點及疑點）：難點及疑點：配送中心系統(tǒng)的目標規(guī)劃、物品特性分析、儲運單位分析（ PCB分析）、EIQ分析重點：配送中心規(guī)劃程序、配送中心的規(guī)劃要素、EIQ分析、物流與信息流分析 教學基本內(nèi)容：配送中心的規(guī)劃原則：系統(tǒng)工程原則價值工程原則因地制宜交通便利發(fā)展的原則盡量實現(xiàn)工藝、設備、管理科學化的原則配送中心規(guī)劃程序：（1）籌建準備階段（2）系統(tǒng)規(guī)劃階段（3）方案評估階段（4）詳細設計階段（5）系統(tǒng)實施階段配送中心系統(tǒng)的目標規(guī)劃：目標包括兩個層次：首先是配送中心的定位與物流策略；其次是規(guī)劃目標與限制（可量化的指標，保證計劃有效執(zhí)行及進度要求）配送中心的市場定位和客戶群：1）服務內(nèi)容2）服務地域范圍3）物品種類4）重點服務行業(yè)5）客戶群配送中心主要策略：物流通路策略位置網(wǎng)絡策略顧客服務水平系統(tǒng)整合策略配送中心的規(guī)劃目標：（1）降低物流成本（2）降低庫存水平（3）提高顧客服務水平（4）縮短物流作業(yè)周期（5）整合上下游通路環(huán)境（6）支持零售通路據(jù)點（7）降低物流作業(yè)錯誤率（8）提升物流服務競爭力（9）集中分散的處理量以生產(chǎn)規(guī)模經(jīng)濟效果（10）迅速掌握分銷分配信息一、規(guī)劃資料的分析方法：（1）定量分析：品項與數(shù)量分析、物品特性分析、需求變動趨勢分析、儲運單位與數(shù)量分析（2）定性分析：作業(yè)流程分析、作業(yè)功能需求分析、事務流程分析。一般應以進貨與出貨產(chǎn)品類型特征及交通運輸?shù)膹碗s程度，來選擇接近上游點或下游點的選址策略。對各地理區(qū)域進行慎重評估，選擇一個適當范圍為考慮的區(qū)域 。配送中心選址決策就是確定所要分配的設施的數(shù)量、位置以及分配方案。配送中心選址決策就是確定所要分配的設施的數(shù)量、位置以及分配方案。教學方法及手段：采用多媒體教學手段 教學方法：講授法、演示法、提問法、案例分析法討論、作業(yè)和思考題： 談談發(fā)達國家物流配送中心的發(fā)展對我國的啟示。第六類,建立多國貨物的國際拼箱業(yè)務。 第四類,海外統(tǒng)一采購,在配送中心分類,發(fā)送到在中國的數(shù)家加工企業(yè)。 第二類,將在我國采購的成品,在配送中心進行簡單的加工、處理、包裝等,再發(fā)送到海外市場。重點講授零售型美國沃爾瑪配送中心在美國的成功和在中國遇到的問題。(3)超市、平價俱樂部等連鎖經(jīng)營的出現(xiàn)，帶動了物流的變革。(1)美國經(jīng)濟高度發(fā)展，市場消費相當可觀，使物流需求急劇上升。20世紀60年代起，商品配送合理化在發(fā)達國家得到重視。從組織形式上看，其商流與物流活動是分離的，分屬于不同的行為主體。 四、配送中心的流程：進貨搬運儲存盤點訂單處理揀貨補貨出貨配送作業(yè)五、配送中心配送模式的類型：1．配送中心的配銷模式：又稱為商流、物流一體化的配送模式，基本含義是配送的組織者既從事商品的進貨、儲存、分揀、送貨等物流活動，又負責商品的采購與銷售等商流活動。二、配送中心的功能：倉儲保管功能備貨及配裝功能分揀配送功能流通加工功能信息提供功能三、配送中心的分類：（1）按配送中心的設立者分類：1）制造商型2）批發(fā)商型3）零售商型4）專業(yè)物流配送中心（2）按配送中心的服務范圍分類：1）城市配送中心2）區(qū)域配送中心（3）按配送中心的功能分類：1）儲存型2）流通型3）加工型（4）按配送貨物的屬性：食品、醫(yī)藥、化妝品、電子（3C）、書籍等等。多品種、小批量。完善的信息網(wǎng)絡?！睉痉舷铝幸?主要為特定的用戶服務。（4）由于是合作伙伴，管理難控制，易造成物流設施費用及管理成本增加，并且成本收益的分配易出現(xiàn)問題。當貨物破損或出現(xiàn)污染等現(xiàn)象時，責任不清，易出現(xiàn)糾紛，最終導致服務水平下降。五、共同配送易出現(xiàn)的管理問題：（1）參與人員多而復雜，企業(yè)機密有可能泄漏。教 案課程名稱配送中心選址與管理學年學期20172018學年第一學期教師姓名李嬌所屬部門管理學院 課程教學基本信息課程名稱配送中心選址與管理授課單位管理學院授課總學時48學時課程性質(zhì)專業(yè)基礎課授課對象授課時間使用教材《配送中心選址與管理》主要參考書目《配送中心全程規(guī)劃 王燕 機械工業(yè) 2004物流配送中心設計 劉立祺 機械工業(yè) 2001物流配送 丁立言 清華大學 2002考核方式考試備注課程教案授課時間第一周 周一 課次1授課方式（請打√）理論課√□ 實驗課□ 習題課□ 實踐課□ 其他□課時安排2授課題目（教學章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第一節(jié) 配送）教學目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）：掌握：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法熟悉：配送的分類、實施共同配送的條件了解：配送、共同配送的概念教學內(nèi)容（注明：重點、難點及疑點）：重點：共同配送的利弊、配送合理化可采取的做法、配送的分類難點及疑點：配送合理化可采取的做法教學基本內(nèi)容：一、國家標準物流術(shù)語對配送的定義：在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 二、配送的種類：（一）按配送主體（組織者）劃分配送形式：配送中心配送倉庫配送生產(chǎn)企業(yè)配送商店配送（二）按配送商品的種類和數(shù)量劃分配送形式：單（少）品種大批量配送多品種小批量配送成套配送（三）按配送時間、數(shù)量劃分配送形式：定時配送定量配送定時定量配送定時、定線路配送即時配送（四）按加工程度不同的分類加工配送集疏配送（五）按經(jīng)營形式不同的分類銷售配送供應配送銷售供應一體化的配送代存代供配送三、共同配送是為了提高配送效率，由多個企業(yè)聯(lián)合組織實施的配送活動四、共同配送的優(yōu)點：可以最大限度地提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的使用效率（降低成本），取得最大效益（提高服務），還可以去除多余的交錯運輸，并取得緩解交通、保護環(huán)境（噪音、廢氣）等社會效益。（2）貨物種類繁多，產(chǎn)權(quán)主體多，服務要求不一致，難以進行商品管理。（3）運作主體多元化，經(jīng)營協(xié)調(diào)管理方面存在困難，可能管理效率低下。六、實施共同配送的條件七、配送合理化可采取的做法：教學方法及手段： 采用多媒體教學手段 教學方法：講授法、演示法、提問法討論、作業(yè)和思考題：配送的主要分類有哪些？什么是共同配送？共同配送的利弊？舉例說明實施共同配送的條件參考資料：備注：課程教案授課時間第二周 周一 課次2授課方式（請打√）理論課√□ 實驗課□ 習題課□ 實踐課□ 其他□課時安排2授課題目（教學章、節(jié)或主題）： 第一章 配送中心概述（第二節(jié) 配送中心的概念、第三節(jié) 配送中心的類型與功能）教學目的、要求（分掌握、熟悉、了解三個層次）： 熟悉：配送中心的流程、配送中心配