【正文】 下方將顯示詳細的疑難解答內(nèi)容。所以，可以隨改隨提交。換句話說，不一定填完整個決策單后才提交決策。 問：本賽區(qū)的模擬規(guī)則在什么地方查看？答：在“基礎(chǔ)信息”中的“本賽區(qū)比賽規(guī)則”中?？紤]研發(fā)費對產(chǎn)品等級的提高要循序漸進，每期最多提高一級。支出不是指“次品”本身已造成的損失，而是指要向購買者進行的時間、精力和精神損失的賠償和為用戶更換產(chǎn)品的運輸費。模擬時每期相當(dāng)于一個季度?，F(xiàn)分別介紹如下： q 本賽區(qū)公司名：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的各參賽公司的公司名。q 本賽區(qū)布告欄：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的賽區(qū)管理員發(fā)布的通知和為各公司進行的問題解答等信息。q 本區(qū)比賽規(guī)則：在網(wǎng)頁的右下方顯示本賽區(qū)的比賽規(guī)則，包括一般規(guī)則、市場營銷、生產(chǎn)管理、人力資源管理、財務(wù)管理、評判標(biāo)準(zhǔn)等6個部分。其中，我們主要關(guān)注“本區(qū)比賽規(guī)則”！ 查閱公共信息“公共信息”鍵有顯示包括本賽區(qū)各期綜合評分、查看市場價格、查看市場份額、分項指標(biāo)排序、查看消息內(nèi)容、公司主要指標(biāo)、收入發(fā)展趨勢、成本發(fā)展趨勢、利潤發(fā)展趨勢、納稅發(fā)展趨勢、分紅發(fā)展趨勢、凈資產(chǎn)趨勢、綜合發(fā)展趨勢等13項內(nèi)容的功能，由于都是各公司的公開數(shù)據(jù)，所以任何人（包括競爭對手）不需密碼就可查看。q 查看市場價格：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的各產(chǎn)品在各市場的定價。q 分項指標(biāo)排序：計算機自動為各公司的各個經(jīng)營指標(biāo)排序，并顯示相關(guān)的次序。q 公司主要指標(biāo)：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的公開的主要指標(biāo)。q 成本發(fā)展趨勢：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的成本發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)。q 納稅發(fā)展趨勢：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的納稅發(fā)展趨勢數(shù)據(jù)。q 凈資產(chǎn)趨勢：將在網(wǎng)頁的右下方公布各公司以前各期的凈資產(chǎn)趨勢數(shù)據(jù)。 查閱內(nèi)部信息“內(nèi)部信息”鍵有顯示包括本賽區(qū)各期時間序列數(shù)據(jù)、會計項目、期末凈資產(chǎn)、期末產(chǎn)品狀況、期末企業(yè)狀況以及與組織者聯(lián)系、更改公司密碼等7項功能，由于是各公司的內(nèi)部數(shù)據(jù)，所以任何人選擇了公司號后還必須輸入此公司的密碼才可查看。q 會計項目：顯示本公司本期各會計項目的收支、本期收入、本期成本和現(xiàn)金累計等內(nèi)容。q 期末凈資產(chǎn)：顯示本公司本期末的現(xiàn)金、國債、原材料金額、存貨（金額）、債券等內(nèi)容。q 期末產(chǎn)品狀況：顯示本公司本期末各產(chǎn)品在各市場上的上期預(yù)訂、本期需求、本期銷售、市場份額、下期訂貨、期末庫存、廢品等產(chǎn)品狀況。q 期末企業(yè)狀況：顯示本公司本期末工人數(shù)、機器數(shù)、原材料和現(xiàn)金等企業(yè)狀況。q 與組織者聯(lián)系：如果你有問題或建議需要和本賽區(qū)比賽組織者溝通，可使用此功能。另外，某公司給比賽組織者發(fā)送信息，組織者還可查到是那一個公司發(fā)來的。 制訂決策“制定決策”鍵有制定當(dāng)前決策、查看原始決策、查看可行決策等3項內(nèi)容的功能，由于是各公司的內(nèi)部功能，必須輸入此公司的密碼才可使用。在決策單中包括設(shè)定各產(chǎn)品在各市場上的價格、廣告和促銷費、向各市場的供貨量、生產(chǎn)安排、新雇人數(shù)、辭退人數(shù)、買機器、買原材料、銀行貸款、發(fā)債券、買國債、分紅、工資等內(nèi)容。提交決策同時還有存盤的功能，即每提交一次決策相當(dāng)于存盤一次。以最后一次按“提交決策單”鍵提交的決策單為準(zhǔn)。利用網(wǎng)頁左側(cè)“選擇期數(shù)”欄可以選擇期數(shù)。如果原始決策單存在的錯誤導(dǎo)致計算機無法實施這個決策，計算機將自動更改使之可行。 企業(yè)競爭模擬簡介和文獻資料q 企業(yè)競爭模擬簡介：對本軟件進行簡單的介紹。其中“賽區(qū)概況”在“基礎(chǔ)信息”中也能找到。q 報名參賽：此時的報名信息將不能送到各個賽區(qū)，只有系統(tǒng)管理員可以看到。此功能與我們上課無關(guān)！四、如何經(jīng)營你的公司自中國實行改革開放以來，中國經(jīng)濟發(fā)展所取得的巨大成就令世界矚目。你的公司正是處于這樣一個典型的制造行業(yè)，該行業(yè)目前正處于快速發(fā)展時期，所制造的產(chǎn)品銷往國內(nèi)的南方和北方市場以及國際市場。你和你的團隊將決定產(chǎn)品的生產(chǎn)安排、研發(fā)、人力資源、產(chǎn)品的銷售價格、廣告和促銷、融資與投資等，并通過實施合理的競爭戰(zhàn)略在目標(biāo)市場中確立你的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過兩年的發(fā)展，你的公司已經(jīng)初具規(guī)模：q 擁有150位熟練工人和100臺機器以及自有資金近500萬元；q 總凈資產(chǎn)接近1000萬元；q 已形成390件產(chǎn)品A和194件產(chǎn)品B的生產(chǎn)規(guī)模；q 季度銷售收入接近200萬元；q 季度凈利潤達30余萬元；q 累計納稅接近50萬元；q 產(chǎn)品A和產(chǎn)品B已分別投入研發(fā)費用10萬和20萬；q ……不過，在過去的兩年中，公司的發(fā)展似乎并不盡如人意：q 公司只開發(fā)了低端產(chǎn)品A和中端產(chǎn)品B，高端產(chǎn)品C并未開發(fā)；q 產(chǎn)品研發(fā)費用投入較少，產(chǎn)品質(zhì)量僅為1級，且與其它競爭對手的產(chǎn)品相比同質(zhì)性情況嚴重；q 產(chǎn)品僅銷往國內(nèi)市場，尚未開發(fā)國際市場；q 一部分市場出現(xiàn)缺貨而另一部分市場出現(xiàn)庫存現(xiàn)象，市場銷售狀況有待改善；q 自留資金偏多；q 企業(yè)的發(fā)行債券能力以及銀行可貸款額度尚未得到充分利用；q 現(xiàn)有企業(yè)規(guī)模仍然較小，發(fā)展速度較慢； q ……因此，公司董事會想聘請新的管理團隊，以改善公司目前的經(jīng)營現(xiàn)狀。這七項指標(biāo)的權(quán)重分別為：、。董事會希望新的管理團隊在接下來的二至三年內(nèi)將公司發(fā)展成為一個在行業(yè)內(nèi)具有一定知名度和競爭力的企業(yè)。每個季度（期）進行一次經(jīng)營決策，作為一個繼任者，你將如何開始經(jīng)營你的企業(yè)呢？ 如何開始經(jīng)營你的企業(yè)？1. 職務(wù)分工各組作為一個企業(yè)，每個人要分工擔(dān)任一個角色，如生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理等，還要選出一位總經(jīng)理。每個人對分工的任務(wù)要多下工夫鉆研，同時要溝通、合作，發(fā)揚團隊精神。經(jīng)過不斷的改進，本軟件的模擬規(guī)則基本符合市場機制的環(huán)境。同時，要按照分工對有關(guān)自己工作的規(guī)則進行仔細研究。3. 查看“公共信息”，以了解宏觀環(huán)境與競爭對手要查看公共信息、動態(tài)信息和和消息。通過這些公開信息，你大致可以了解整個市場的發(fā)展情況以及競爭對手的經(jīng)營狀況。在決策時一般需要適當(dāng)考慮消息的影響，但也要考慮其它公司采取的應(yīng)對策略。4. 查看公司“內(nèi)部信息”，以了解本公司狀況進入公司自己的菜單后，要仔細查看公司狀況。比如，要做第9期決策，第8期末的信息很重要。企業(yè)的狀況還提供企業(yè)的人員數(shù)、機器數(shù)、原材料數(shù)量、現(xiàn)金總額等信息。企業(yè)可以了解“時間序列數(shù)據(jù)”，查看企業(yè)經(jīng)營的歷史演變情況，進行分析、預(yù)測，作為決策的依據(jù)。要分析上期生產(chǎn)計劃是否合理，檢查期末產(chǎn)品庫存（包括在工廠的庫存和在市場的庫存），查看本期可用的機器、人力和原材料（注意計算本期需要退休的工人數(shù)、最多可聘用的工人數(shù)），根據(jù)營銷經(jīng)理提供的市場需求制訂生產(chǎn)方案。你和你的團隊?wèi)?yīng)該注意到：生產(chǎn)計劃的安排要受到公司自身資源的約束，比如：雖然本期能夠招聘一定數(shù)量的新工人以及購買新機器，但由于新工人的作用只相當(dāng)于熟練工人的1/4，且本期購買的新機器還需要運輸安裝等程序并不能馬上投入使用，因此公司的本期可用工人數(shù)和機器數(shù)都是有限的，即本期的生產(chǎn)量是有限的，不能隨便拍腦袋認為應(yīng)該生產(chǎn)多少產(chǎn)品。2) 供貨與市場營銷市場營銷經(jīng)理的主要任務(wù)是分析市場，制定營銷計劃。市場營銷策略的主要內(nèi)容是給產(chǎn)品定價，以及產(chǎn)品的廣告費用和在各市場的促銷費用。面對復(fù)雜多變的競爭環(huán)境，市場營銷經(jīng)理需要堅持以需求為導(dǎo)向，通過對市場需求數(shù)據(jù)的科學(xué)分析，結(jié)合公司內(nèi)外部狀況對未來的市場需求進行較為準(zhǔn)確的預(yù)測，從而制定出合理的營銷計劃。這樣做所造成的后果可能是產(chǎn)品被低價拋售從而導(dǎo)致大量的低價訂貨，或者產(chǎn)品大量積壓，資金不能回籠，從而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)的危險。生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理的決策幾乎都需要資金的支持，比如：工資、加班、研發(fā)、材料、廣告、促銷、運輸、機器維修、庫存、咨詢等都需要費用?，F(xiàn)金流是企業(yè)發(fā)展的命脈。另一方面，財務(wù)經(jīng)理還需關(guān)注公司的資產(chǎn)負債情況，提高資金的使用效率，以促進公司的良性發(fā)展。招聘與解聘要與企業(yè)的生產(chǎn)計劃和戰(zhàn)略發(fā)展配合好，以免人員不足或人員的浪費。員工的工資待遇影響產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品等級，工資待遇越高，產(chǎn)品質(zhì)量越好，產(chǎn)品等級越高。因此，制定工資標(biāo)準(zhǔn)需要考慮企業(yè)和競爭對手的狀況。企業(yè)如果要擴大規(guī)模，需要購買機器和多雇傭人員，可能在市場競爭中占有優(yōu)勢，但同時伴隨各種費用和風(fēng)險因素的增加。一個好決策方案的產(chǎn)生一般需要幾個循環(huán)，需要公司全體管理人員分工合作，群策群力。在爭執(zhí)不下時，總經(jīng)理要拍板決策。但決策單最好由一個人發(fā)出。如果要輸入數(shù)據(jù)，只要在相應(yīng)的空格處直接鍵入數(shù)字。決策輸入后，按決策單上方的“提交決策單”鍵，發(fā)出決策單。每次保存新決策時，自動覆蓋舊決策。以下規(guī)則是針對難度6的一種情景。雖然規(guī)則的原理一樣，但具體參數(shù)會有差異。模擬情景難度屬第6級(共9 級)。各公司要在管理者指定的時間以前將決策輸入計算機(在網(wǎng)絡(luò)上運行時)或?qū)Q策交給模擬管理者(在單機上運行時)，否則， 模擬管理者可以將該公司上期的決策作為該公司本期的決策。規(guī)則解讀：q 各公司所做的決策相當(dāng)于在一個季度的第一天所作的計劃，而當(dāng)期的結(jié)果相當(dāng)于在一個季度的最后一天所作計劃的實現(xiàn)效果。尤其是要注意財務(wù)方面的可行性，即在銷售收入回籠之前資金能足夠維持整個公司的運營。比如，安排生產(chǎn)時要有足夠的機時、人力和原材料，要買機器要有足夠的資金。這種改變帶有隨意性，并不遵循優(yōu)化原則。對某公司的需求量依賴于該公司的決策及狀況 (包括對商品的定價、廣告費、促銷費用及市場份額等)，也依賴于其它公司的決策及狀況。價格、廣告和促銷費的絕對值會影響需求，與其它公司比較的相對值也會影響需求。促銷費包括營銷人員費用等，企業(yè)在各市場的促銷費影響它在該市場的各種產(chǎn)品的需求。規(guī)則解讀：q 市場對本公司的需求量主要與六項因素相關(guān)：價格、廣告、促銷、等級、前期市場占有率以及期數(shù)（隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，每期的需求量會相應(yīng)增加）。q 如果本公司在市場上有供貨，定價過高會使得本公司產(chǎn)品出現(xiàn)積壓，同時可能會使得其它公司獲利：因為其它公司的相對價格顯得低了。q 一般來說，公司的營銷經(jīng)理需要與生產(chǎn)經(jīng)理相協(xié)調(diào)，而不是簡單的“以銷定產(chǎn)”或“以產(chǎn)定銷”。只有將公司的生產(chǎn)能力與市場需求狀況相匹配，才能充分利用好所擁有的資源，并實現(xiàn)公司利益的最大化。規(guī)則解讀（續(xù)）：q 廣告費是針對產(chǎn)品的，但會影響到各個市場。類似地，促銷費用是公司在某個市場上的整體促銷費用，覆蓋了其在該市場上的全部產(chǎn)品，因此會對公司在該市場上所銷售的各種產(chǎn)品都會起作用。另外，廣告與促銷的投入具有邊際收益遞減的特點，也就是說，廣告與促銷投入所導(dǎo)致的需求增加并不會與其投入成正比。2) 產(chǎn)品分銷公司本期生產(chǎn)產(chǎn)品的75%和在工廠的全部庫存可以運往各市場銷售。產(chǎn)品運輸固定費用(元) 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C公司 市場1 市場2 市場3 市場1 市場2 市場3 市場1 市場2 市場3 1 500 2000 4000 6000 10000 12000 12000 12000 16000 2 2000 500 4000 10000 6000 12000 12000 12000 16000 3 680 1820 4000 6500 9500 12000 12000 12000 16000 4 1820 680 4000 9500 6500 12000 12000 12000 16000 5 770 1730 4000 6750 9250 12000 12000 12000 16000 6 1730 770 4000 9250 6750 12000 12000 12000 16000 7 860 1640 4000 7000 9000 12000 12000 12000 16000 8 1640 860 4000 9000 7000 12000 12000 12000 16000 9 950 1550 4000 7250 8750 12000 12000 12000 16000 注意：只要有產(chǎn)品運往市場，就要付固定運輸費用。q 由于當(dāng)期所生產(chǎn)的產(chǎn)品并不能全部運出去賣掉，因此，每期可供運輸?shù)漠a(chǎn)品數(shù) = 本期產(chǎn)量* + 工廠庫存，而可供銷售的產(chǎn)品數(shù)量 = 本期產(chǎn)量* + 工廠庫存 + 上期市場庫存。3) 庫存與預(yù)訂 庫 存剩余原材料可存在企業(yè)的倉庫。 預(yù) 訂當(dāng)市場對某公司的產(chǎn)品需求多于公司在該市場的庫存加本期運去的總量時，多余的需求按以下比例變?yōu)閷ο缕诘亩ㄘ?，到時以本期價格付款。若上期定貨不能被滿足，剩余的不再轉(zhuǎn)為下期定貨。規(guī)則解讀：q 由于不能滿足當(dāng)期需求而造成的下期定貨需要以較低的當(dāng)期價格成交，因此如果公司的下期定貨過多，則表明公司白白損失了較多的當(dāng)期利潤，且下期仍然可能會繼續(xù)損失利潤。q 當(dāng)公司通過投入研發(fā)或提高工人工資系數(shù)提升產(chǎn)品等級后，原來庫存產(chǎn)品的等級也會隨之提高，本模擬游戲并沒有區(qū)分不同期所生產(chǎn)的產(chǎn)品等級。因此，折算成凈資產(chǎn)的庫存成品單位價值一般會小于銷售價。 機 器機器可在兩班使用，但第一班加班和第二班用的機器總數(shù)不能多于公司機器總數(shù)。機器價格為60000元，折舊期為5年，每期(季度)%，不管使用與否。因此，我們可以將產(chǎn)品A、B、C分別看成低端、中端和高端產(chǎn)品。q 購買機器要有戰(zhàn)略眼光，不能當(dāng)期需要機器就當(dāng)期買，因為機器設(shè)備的購買有一個運輸安裝的過程，而這要占用時間。q 由于購買機器會占用大量資金，建議考慮采用外部融資方式來解決。也就是說，所有機器之間無差異，能生產(chǎn)出各種產(chǎn)品；所有工人均能勝任各種產(chǎn)品的生產(chǎn)操作，除了新工人的作用只相當(dāng)于熟練工人的1/4外。