【正文】 承諾+++ 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)7++ 管理方針+策劃+管理目標(biāo)+管理體系策劃+職責(zé)、權(quán)限與溝通4職責(zé)和權(quán)限++管理者代表內(nèi)部溝通3+4+5+6+7+8+10+11+12+13管理評(píng)審中交第二公路工程局有限公司 目 錄第2頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)手 冊(cè) 章 節(jié)GB/T190012008GB/T504302007GB/T240012004GB/T280012011總則評(píng)審輸入評(píng)審輸出6資源管理65+6資源提供+人力資源總則能力、意識(shí)和培訓(xùn)+基礎(chǔ)設(shè)施6+10 工作環(huán)境+10+11專項(xiàng)技能技術(shù)財(cái)力資源7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)710產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與顧客有關(guān)過(guò)程7與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定++ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審　+ 與顧客和其他相關(guān)方溝通　+設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制采購(gòu)　+8+9采購(gòu)過(guò)程++采購(gòu)信息++采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證++生產(chǎn)和服務(wù)提供10生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制+++生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追朔性+..6中交第二公路工程局有限公司 目 錄第3頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)手 冊(cè) 章 節(jié)GB/T190012008GB/T504302007GB/T240012004GB/T280012011顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)++監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制8測(cè)量、分析和改進(jìn)811+12+13總則++監(jiān)視和測(cè)量11+12顧客滿意+內(nèi)部審核12過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量++++產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量+不合格品控制+ 數(shù)據(jù)分析+ 改進(jìn)13 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施預(yù)防措施附錄1二公據(jù)組織機(jī)構(gòu)圖附錄2二公局質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三標(biāo)合一管理體系組織機(jī)構(gòu)圖附錄3質(zhì)量管理職能分配表附錄4環(huán)境管理職能分配表附錄5職業(yè)健康安全管理職能分配表附錄6管理體系程序目錄附錄7支持性管理文件目錄中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T504302007與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第4頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T504302007GB/T190012008質(zhì)量管理基本要求34質(zhì)量管理體系一般規(guī)定總要求質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 管理承諾質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的策劃和建立總要求文件要求總則質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量管理體系策劃質(zhì)量管理體系的實(shí)施和改進(jìn)總要求管理承諾質(zhì)量管理體系策劃文件管理文件控制記錄控制組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4職責(zé)、權(quán)限與溝通一般規(guī)定職責(zé)和權(quán)限組織機(jī)構(gòu)職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限管理承諾職責(zé)和權(quán)限管理者代表內(nèi)部溝通人力資源56資源管理人力資源一般規(guī)定資源提供人力資源總則人力資源配置 能力、培訓(xùn)和意識(shí)培訓(xùn) 能力、培訓(xùn)和意識(shí)施工機(jī)具管理66資源管理基礎(chǔ)設(shè)施一般規(guī)定6資源管理基礎(chǔ)設(shè)施施工機(jī)具配備6資源管理基礎(chǔ)設(shè)施采購(gòu)施工機(jī)具使用6資源管理基礎(chǔ)設(shè)施生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制投標(biāo)及合同管理7 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與顧客有關(guān)的過(guò)程一般規(guī)定與顧客有關(guān)的過(guò)程中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T504302007 與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第5頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T504302007GB/T190012008投標(biāo)及簽約 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審顧客溝通合同管理 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審顧客溝通建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)8 采購(gòu)標(biāo)識(shí)和可追溯性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)一般規(guī)定 采購(gòu)標(biāo)識(shí)和可追溯性顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購(gòu)采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的驗(yàn)收采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不合格品控制建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品防護(hù)發(fā)包方提供的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備顧客財(cái)產(chǎn)分包管理9總要求采購(gòu)一般規(guī)定總要求采購(gòu)分包方的選擇和分包合同采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息分包項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的控制采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)驗(yàn)證過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理10產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃生產(chǎn)和服務(wù)提供一般規(guī)定產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃生產(chǎn)和服務(wù)提供策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T504302007與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第6頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T504302007GB/T190012008施工設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)施工準(zhǔn)備生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制施工過(guò)程質(zhì)量控制生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)標(biāo)識(shí)和可追溯性產(chǎn)品防護(hù)顧客溝通記錄控制服務(wù)生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制產(chǎn)品防護(hù)持續(xù)改進(jìn)施工質(zhì)量檢查與驗(yàn)收118測(cè)量、分析和改進(jìn)一般規(guī)定總則施工質(zhì)量檢查過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量施工質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量施工質(zhì)量問(wèn)題的處理不合格品控制檢測(cè)設(shè)備管理監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)128測(cè)量、分析和改進(jìn)一般規(guī)定總則質(zhì)量管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查與評(píng)價(jià)顧客滿意內(nèi)部審核過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量質(zhì)量信息和質(zhì)量管理改進(jìn)13數(shù)據(jù)分析改進(jìn)一般規(guī)定數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量信息的收集、傳遞、分析與利用內(nèi)部溝通管理評(píng)審數(shù)據(jù)分析質(zhì)量管理改進(jìn)與創(chuàng)新持續(xù)改進(jìn)糾正措施預(yù)防措施中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T240012004 與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第7頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T240012004GB/T190012008環(huán)境管理體系要求44質(zhì)量管理體系總要求總要求環(huán)境方針 管理承諾質(zhì)量方針持續(xù)改進(jìn)策劃策劃環(huán)境因素 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審法律法規(guī)和其他要求 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定目標(biāo)、指標(biāo)和方案 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系策劃持續(xù)改進(jìn)實(shí)施與運(yùn)行7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)資源、作用、職責(zé)和權(quán)限 管理承諾職責(zé)和權(quán)限管理者代表資源提供基礎(chǔ)設(shè)施能力、培訓(xùn)和意識(shí) （人力資源）總則能力、意識(shí)和培訓(xùn)信息交流 內(nèi)部溝通顧客溝通文件（文件要求）總則文件控制文件控制運(yùn)行控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T240012004 與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第8頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T240012004GB/T190012008運(yùn)行控制采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)不合格品控制檢查8測(cè)量、分析和改進(jìn)監(jiān)測(cè)和測(cè)量監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制總則過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量數(shù)據(jù)分析合規(guī)性評(píng)價(jià)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不符合、糾正措施和預(yù)防措施不合格品控制數(shù)據(jù)分析糾正措施預(yù)防措施記錄控制記錄控制內(nèi)部審核內(nèi)部審核管理評(píng)審管理承諾管理評(píng)審總則評(píng)審輸入評(píng)審輸出持續(xù)改進(jìn)中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T280012011 與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第9頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T280012011GB/T190012008職業(yè)健康安全管理體系要求44質(zhì)量管理體系總要求總要求職業(yè)健康安全方針 管理承諾質(zhì)量方針持續(xù)改進(jìn)策劃策劃危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審法律法規(guī)和其他要求 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定目標(biāo)和方案 質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系策劃持續(xù)改進(jìn)實(shí)施和運(yùn)行7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限 管理承諾職責(zé)和權(quán)限管理者代表資源提供基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境能力、培訓(xùn)和意識(shí) （人力資源）總則能力、意識(shí)和培訓(xùn)溝通、參與和協(xié)商 內(nèi)部溝通顧客溝通文件（文件要求）總則文件控制文件控制運(yùn)行控制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審中交第二公路工程局有限公司 目 錄（GB/T280012001 與GB/T190012008的對(duì)應(yīng)）第10頁(yè)共10頁(yè)管理手冊(cè)GB/T280012001GB/T190012008運(yùn)行控制設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)采購(gòu)過(guò)程采購(gòu)信息采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)顧客財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品防護(hù)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)不合格品控制檢查8測(cè)量、分析和改進(jìn)績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制總則過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量數(shù)據(jù)分析合規(guī)性評(píng)價(jià)總則過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量數(shù)據(jù)分析事件調(diào)查、不符合、糾正措施和預(yù)防措施不合格品控制數(shù)據(jù)分析糾正措施預(yù)防措施記錄控制記錄控制內(nèi)部審核. 5內(nèi)部審核管理評(píng)審管理承諾管理評(píng)審總則評(píng)審輸入評(píng)審輸出持續(xù)改進(jìn)99 / 99中交第二公路工程局有限公司 管理手冊(cè)實(shí)施令第1頁(yè)共1頁(yè)管理手冊(cè) 本局質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理手冊(cè)（編號(hào)為Q/EGJ—G01—2015簡(jiǎn)稱管理手冊(cè)），是按照GB/T190012008質(zhì)量管理體系要求、GB/T5804302007 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范、GB/T240012004環(huán)境管理體系要求及使用指南和GB/T28001201