【正文】 者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求；c) 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)顧客要求意識(shí)的形成。2 范圍適用于公司質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施和保持活動(dòng)及與質(zhì)量體系有關(guān)文件、記錄的控制。b) 通過質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，保證本公司產(chǎn)品始終能夠符合顧客和適用的法律法規(guī)要求，不斷增強(qiáng)顧客滿意。2）有關(guān)刪減的說明：集裝箱、貨車車廂、金屬結(jié)構(gòu)件、船舶舾裝件（門、窗、蓋、梯）、機(jī)械零部件、齒輪等產(chǎn)品按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、客戶提供的圖紙、樣品和技術(shù)要求等進(jìn)行生產(chǎn)，不涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)“”條款要求進(jìn)行刪減。 b) 本公司目前體系涉及到的船用產(chǎn)品范圍是：集裝箱、船舶舾裝件（門、窗、蓋、梯）的制造；船舶機(jī)械（錨機(jī)、絞車、吊車）的設(shè)計(jì)和制造。法人代表：XXXX地 址：XXXXX電 話：XXXX傳 真：XXXXxxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)04修 改 記 錄版本/修改A/0頁 次1/1修 改 記 錄序號(hào)章節(jié)號(hào)修改條款更改通知單編號(hào)修改人修改日期備注xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)引用標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍版本/修改A/0頁 次1/11 引用標(biāo)準(zhǔn)GB/T190012008 idt ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》GB/T190002008 idt ISO9000:2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》中國船級(jí)社管理規(guī)范CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》本公司產(chǎn)品生產(chǎn)所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范清單見本手冊(cè)附件。為了拓展新的生存發(fā)展空間，適應(yīng)日益激烈的競爭市場，不斷滿足客戶要求，公司將繼續(xù)加大擴(kuò)能改造和技改投入的力度，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2008質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和CCSR90012011船用產(chǎn)品制造廠專業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步促進(jìn)公司整體素質(zhì)的提高和綜合實(shí)力的增強(qiáng)。本公司生產(chǎn)檢測設(shè)備齊全，主要生產(chǎn)設(shè)備有：加工中心、高速數(shù)控車床、數(shù)控鉆床、數(shù)控鏜床等各類金加工機(jī)床六十多臺(tái)套。xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)03公 司 概 況版本/修改A/0頁 次1/1 公司概況XXXX有限公司創(chuàng)建于二零一二年五月，現(xiàn)有職工120多人，其中工程技術(shù)人員和各類管理人員30人。各版本的《質(zhì)量手冊(cè)》應(yīng)保留一本存檔。 《質(zhì)量手冊(cè)》的修改可采用換頁的方式進(jìn)行，并在手冊(cè)修改記錄中登記，修改權(quán)歸綜合部?！顿|(zhì)量手冊(cè)》持有者必須妥善保管，不得損壞、丟失和外借，不得隨意涂抹。 未經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)，任何人不得將《質(zhì)量手冊(cè)》提供給公司以外人員?！顿|(zhì)量手冊(cè)》管理的所有相關(guān)事宜均由綜合部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。2 術(shù)語和定義本手冊(cè)采用GB/T 190002008 idt ISO9000：2005《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》和中國船級(jí)社《船用產(chǎn)品制造廠專業(yè)質(zhì)量管理體系要求》中的術(shù)語和定義。 管理者代表的職責(zé)：1. 確保質(zhì)量管理體系的過程得以建立、實(shí)施和保持；2. 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的績效，包括改進(jìn)的要求；3. 在整個(gè)組織內(nèi)促進(jìn)滿足顧客要求意識(shí)的形成；4. 負(fù)責(zé)就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜對(duì)外聯(lián)絡(luò)。 《質(zhì)量手冊(cè)》是公司質(zhì)量管理體系的規(guī)范性文件，是指導(dǎo)本公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則，確定了各部門的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系，闡述了公司實(shí)施質(zhì)量管理體系要求的方法和途徑，質(zhì)量管理體系文件于2012年12月18日發(fā)布，于2012年12月18日生效實(shí)施，公司的全體員工務(wù)必遵照?qǐng)?zhí)行。XXXX有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)QUALITY MANUAL文 件 號(hào)：XXXQM2012版 本 號(hào): A/0編 制: 文件編寫組 主 編: 周 見 審 核: 吳 學(xué) 用 批 準(zhǔn): 龔 立 民 受控文本： 發(fā)放編號(hào)：發(fā)布日期：2012年12月18日 實(shí)施日期：2012年12月18日發(fā) 布 令本公司依據(jù)GB/T190012008 idt ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》和中國船級(jí)社管理規(guī)范CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》制定了A/0版的《質(zhì)量手冊(cè)》，現(xiàn)予以批準(zhǔn)頒布實(shí)施。 本《質(zhì)量手冊(cè)》適用的產(chǎn)品范圍是集裝箱、汽車貨車車廂；金屬結(jié)構(gòu)件；電氣控制系統(tǒng)；船舶舾裝件；船舶機(jī)械；機(jī)械零部件；齒輪等，適用于與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有關(guān)的各部門活動(dòng)的控制。 總經(jīng)理： 2012年12月18日 任 命 書 為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008 idt ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》和中國船級(jí)社管理規(guī)范CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》等，加強(qiáng)本公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行工作的領(lǐng)導(dǎo)，特任命 XXXX 先生為公司質(zhì)量管理者代表。 總經(jīng)理： 2012年12月18日xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)01目 錄版本/修改A/0頁 次1/1標(biāo) 題與ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)照02 手冊(cè)說明； ； 303 公司概況04 修改記錄 引用標(biāo)準(zhǔn)和適用范圍； ； 2 質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖 職能分配表 質(zhì)量管理體系； 文件控制程序 記錄控制程序 管理職責(zé)； 質(zhì)量方針 策劃 職責(zé)和權(quán)限 管理評(píng)審程序 資源管理 人力資源控制程序 基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序； 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃程序 與顧客有關(guān)的過程控制程序 設(shè)計(jì)和開發(fā)控制程序 采購控制程序 生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制程序 測量、分析和改進(jìn) 顧客滿意度測量程序 內(nèi)部審核程序 過程和產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序 ； 不合格品控制程序 數(shù)據(jù)分析控制程序 改進(jìn)控制程序xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)02手 冊(cè) 說 明版本/修改A/0頁 次1/11 手冊(cè)內(nèi)容本《質(zhì)量手冊(cè)》系依據(jù)GB/T190012008 idt ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》和中國船級(jí)社管理規(guī)范CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》和公司的實(shí)際相結(jié)合編制而成，包含了公司質(zhì)量管理體系要求的范圍：a) GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的全部要求；b) 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量管理體系的所有程序文件；c) 對(duì)質(zhì)量管理體系所包括的過程順序和相互作用的表述。3 手冊(cè)的編制和發(fā)放 《質(zhì)量手冊(cè)》由綜合管理部（下簡稱：綜合部）組織相關(guān)部門人員編制，管理者代表審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。 受控《質(zhì)量手冊(cè)》發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人及認(rèn)證公司，非受控《質(zhì)量手冊(cè)》可發(fā)至用戶。 《質(zhì)量手冊(cè)》持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將《質(zhì)量手冊(cè)》交還綜合部，辦理核收登記或作相應(yīng)調(diào)整。4 手冊(cè)的修改和換版 當(dāng)引用的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)換版時(shí)，或公司組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變化或質(zhì)量職能分配調(diào)整時(shí)，《質(zhì)量手冊(cè)》需進(jìn)行修改。 《質(zhì)量手冊(cè)》在需要換版時(shí)，綜合部應(yīng)負(fù)責(zé)將舊版本收回，同時(shí)發(fā)放新版《質(zhì)量手冊(cè)》。5 手冊(cè)中附加要求《質(zhì)量手冊(cè)》中用傾斜字體表述的部分為中國船級(jí)社管理規(guī)范CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》中對(duì)船用產(chǎn)品廠質(zhì)量管理體系的附加要求。本公司專業(yè)從事各型集裝箱、貨車貨廂、船用甲板機(jī)械及配套電氣控制箱、齒輪、機(jī)械零件、金屬結(jié)構(gòu)件的生產(chǎn)，主要配套廠家有中國船舶總公司上海外高橋船廠、江南船廠、揚(yáng)子江船廠、金陵船廠、大洋船廠、新河船廠、南高齒集團(tuán)、徐工集團(tuán)、山東常林集團(tuán)、山推集團(tuán)、平陽重工、長春一汽等國內(nèi)知名大型造船、汽車、工程機(jī)械等制造廠商。檢測設(shè)備有：萬能試驗(yàn)機(jī)、直讀式光譜儀、沖擊試驗(yàn)機(jī)、布氏硬度計(jì)、粗糙度檢測儀、鉻層厚度檢測儀、超聲波探傷機(jī)、X射線探傷機(jī)、及綜合液壓試驗(yàn)臺(tái)等。竭誠歡迎各新老用戶與我們真誠合作，共創(chuàng)明天輝煌。2 適用范圍 a) 本公司質(zhì)量管理體系適用產(chǎn)品范圍為：集裝箱、貨車車廂、金屬結(jié)構(gòu)件、船舶舾裝件（門、窗、蓋、梯）、機(jī)械零部件、齒輪的制造；船舶機(jī)械（錨機(jī)、絞車、吊車）和電氣控制系統(tǒng)（電控柜、控制箱等）的設(shè)計(jì)和制造。說明：1）本公司質(zhì)量體系中覆蓋的船用產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程管理，不僅需滿足ISO9001:2008《質(zhì)量管理體系 要求》，且須滿足CCSR90012011《船用產(chǎn)品制造廠質(zhì)量管理體系要求》的規(guī)定，本手冊(cè)中傾斜字體表述部份，是針對(duì)船用產(chǎn)品的附加要求并與本公司的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程相適應(yīng)的，對(duì)非船用產(chǎn)品不適用或不完全適用。 本公司建立并實(shí)施質(zhì)量體系的目的在于：a) 證實(shí)本公司具有穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，在生產(chǎn)船用產(chǎn)品時(shí)希望得到CCS認(rèn)可，申請(qǐng)CCS進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)并持續(xù)保持相關(guān)資格。xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)圖版本/修改A/0頁 次1/1xxxx重工科技有限公司組織機(jī)構(gòu)圖 電氣車間齒輪車間鈑焊車間重型加工車間倉庫xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)職 能 分 配 表版本/修改A/0頁 次1/1職 能 部 門體 系 要 求 領(lǐng)導(dǎo)層綜合部營銷部技質(zhì)部采購部生產(chǎn)部車間倉庫4 質(zhì)量管理體系★▲ 文件控制▲★★★▲▲▲▲▲▲ 管理承諾★▲ 以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)★▲ 質(zhì)量方針★▲▲▲▲▲▲▲ 策劃★▲ 職責(zé)、權(quán)限與溝通★▲▲▲▲▲▲▲ 管理評(píng)審★▲ 資源提供★ 人力資源▲★▲▲▲▲▲▲ 基礎(chǔ)設(shè)施★▲ 工作環(huán)境★▲▲ 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃▲▲★▲▲ 與顧客有關(guān)的過程★▲▲▲▲★▲▲ 采購▲▲★▲▲ 生產(chǎn)和服務(wù)提供▲▲★★ 監(jiān)視和測量設(shè)備的控制★▲ 監(jiān)視和測量★ 顧客滿意★▲ 內(nèi)部審核▲★▲▲▲▲▲▲ 過程的監(jiān)視和測量▲★▲▲▲▲▲▲ 產(chǎn)品的監(jiān)視和測量★▲▲▲ 不合格品控制★▲▲▲▲ 數(shù)據(jù)分析★▲▲▲▲▲▲ 改進(jìn)★★▲▲▲▲▲▲注：表中的★為主管職能部門；▲為協(xié)助實(shí)施職能部門； xxxx重工科技有限公司質(zhì) 量 手 冊(cè)章節(jié)號(hào)質(zhì) 量 管 理 體 系版本/修改A/0頁 次1/11 目的規(guī)定了公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系的總體性要求及對(duì)質(zhì)量管理體系策劃結(jié)果文件及記錄管理的要求。3 職責(zé) 總經(jīng)理a) 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；b) 批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》和發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)等文件。4 程序概要 質(zhì)量管理體