【正文】 時(shí)對(duì)增減項(xiàng)款進(jìn)行結(jié)算。（八）、工程施工過程中，對(duì)客戶提出的變更及增減工程項(xiàng)目，工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)師聯(lián)系，協(xié)助設(shè)計(jì)師辦理工程變更手續(xù)，并由客戶簽字確認(rèn)后通知項(xiàng)目經(jīng)理施工。（六）、施工隊(duì)進(jìn)場施工前，協(xié)調(diào)并參與客戶、設(shè)計(jì)師與工長施工技術(shù)交流，安排施工隊(duì)進(jìn)場，并填寫技術(shù)交底記錄。（四）、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系，及時(shí)處理施工過程中出現(xiàn)的各種問題。（二）、在施工過程中，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對(duì)工藝流程、工程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)隱蔽工程進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收，并填寫驗(yàn)收紀(jì)錄。十三、保修期內(nèi)可酌情回訪。十一、驗(yàn)收合格后，由監(jiān)理填寫竣工驗(yàn)收單，與客戶簽字后進(jìn)行尾款結(jié)算。九、對(duì)工程后期情況進(jìn)行監(jiān)督，掌握工程動(dòng)態(tài)和工期，保證工程順利按期完工，對(duì)人手少的工地上報(bào)工程部限單處理。七、對(duì)廚房和衛(wèi)生間，做完防水施工后組織閉水試驗(yàn)，并會(huì)同客戶進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收記錄上簽字。關(guān)注客戶的滿意程度，積極采取措施，施工中有圖紙不詳或設(shè)計(jì)變更的與設(shè)計(jì)師聯(lián)系處理，對(duì)施工過程中有違反公司管理制度的工隊(duì)以制度處罰，對(duì)質(zhì)量不合格的要求質(zhì)量整改或開罰款單，有嚴(yán)重總是的或?qū)医滩桓牡纳蠄?bào)工程經(jīng)理處理。四、材料進(jìn)場時(shí)，由監(jiān)理聯(lián)系客戶驗(yàn)收，驗(yàn)收時(shí)，由監(jiān)理向客戶講解驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合格的材料不準(zhǔn)使用。XXX，負(fù)責(zé)對(duì)您的工程進(jìn)行全程監(jiān)督，在此期間，如果您對(duì)工程質(zhì)量、材料或工隊(duì)有任何的意見，請(qǐng)及時(shí)與我聯(lián)系，如果您對(duì)家裝上有不懂得又需要了解的地方，歡迎您隨時(shí)向我咨詢。工程監(jiān)理工作規(guī)范一、監(jiān)理與設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理就設(shè)計(jì)圖紙和報(bào)價(jià)進(jìn)行內(nèi)部交底，對(duì)出現(xiàn)問題與設(shè)計(jì)師協(xié)商解決，如有無法解決的重大問題上報(bào)工程經(jīng)理，由監(jiān)理同設(shè)計(jì)師、店面經(jīng)理和工程部經(jīng)理協(xié)商解決。（七）、有效、及時(shí)處理工地各項(xiàng)事宜，盡量避免客戶抱怨或投訴。（五）、客觀公正對(duì)監(jiān)理的工作績效進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)其工作目標(biāo)達(dá)成情況提出獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的建議。（三）、組織監(jiān)理學(xué)習(xí)公司及工程部有關(guān)規(guī)定，闡述監(jiān)理的工作內(nèi)容、工作范圍、對(duì)監(jiān)理進(jìn)行工藝要求方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高監(jiān)理的工作效率及管理水平。主要工作職責(zé)（一）、制定工程部相關(guān)管理制度并保證相關(guān)制度的貫徹落實(shí)?？⒐を?yàn)收，收繳工程尾款客戶服務(wù)部評(píng)比文明工地及優(yōu)秀工隊(duì)工程部經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)施工組織、工程管理，根據(jù)公司質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求，制定切實(shí)可行的方案，確保工程質(zhì)量，并協(xié)調(diào)工程部與其他部門的關(guān)系，確保部門間的協(xié)調(diào)運(yùn)行。工程部手冊工程部工作流程收到合同摘要，工程經(jīng)理調(diào)派工隊(duì)、監(jiān)理 設(shè)計(jì)、監(jiān)理、工長、進(jìn)行內(nèi)部交底，監(jiān)理記錄交底情況 材料進(jìn)場驗(yàn)收，現(xiàn)場交底 隱蔽工程驗(yàn)收，客戶服務(wù)部電話回訪 中期驗(yàn)收，配合設(shè)計(jì)師增減項(xiàng)變更，收中期款 監(jiān)理進(jìn)行工地自檢、互檢幫助指導(dǎo)下屬員工完成個(gè)人工作目標(biāo)及發(fā)展目標(biāo)。（二）、根據(jù)業(yè)務(wù)量的要求，確定監(jiān)理、工長及施工人員的人數(shù)。（四）、組織工長及現(xiàn)場班長學(xué)習(xí)公司報(bào)價(jià)體系，了解施工現(xiàn)場文明規(guī)范要求，熟悉工藝標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求及行業(yè)規(guī)范要求，提高施工質(zhì)量及工隊(duì)的服務(wù)水平。（六）、考核并篩選工隊(duì)，在工隊(duì)之間形成良好競爭，做到優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)罰分明，巡查和抽查工地，了解施工現(xiàn)狀及工長、監(jiān)理的表現(xiàn)及能力。（八）、加強(qiáng)企業(yè)文化滲透，提高工程部所有人員的責(zé)任心及工作的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。二、與設(shè)計(jì)師和項(xiàng)目經(jīng)理到現(xiàn)場交底，交底時(shí)要給客戶留下良好的形象，主動(dòng)出示自己的名片給客戶，并作自我介紹：“您好，我是**的監(jiān)理”三、結(jié)合圖紙和報(bào)價(jià)查看現(xiàn)場，有問題及時(shí)向設(shè)計(jì)師提出，如無大問題在現(xiàn)場交底單上簽字同意開工。五、在工程施工過程中，監(jiān)理至少三天到一次工地，三天到一周視客戶需要與客戶聯(lián)系一次，向客戶匯報(bào)監(jiān)理的工作和工程情況。六、水電完工后組織客戶進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)需要隱蔽的部位進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并在驗(yàn)收記錄上簽字。八、工程過半，木工收口，由監(jiān)理組織項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、客戶進(jìn)行分項(xiàng)工程驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，配合