【正文】 一、執(zhí)行總結(jié)： 全新的公司 ： 擬建的“人之初”母嬰護理中心是一個以“以人為本、服務至上，科學護理”為宗旨；以“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”為使命，為廣大孕婦、產(chǎn)婦等提供咨詢、集中護理、產(chǎn)婦形體恢復、營養(yǎng)膳食搭配、產(chǎn)后心理疏導預防、以及外派月子護理等服務。中心將依靠先進的護理理念、先進的設備、科學的護理方法、合理的營養(yǎng) 膳食搭配，為產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)和科學的服務。同時均為學生干部，有著一定的管理經(jīng)驗和不同的特長。 組織能力、領導能力 李洪梅 安徽工業(yè)大學 管理學院 曾任安徽工業(yè)大學校報記者、班級學習委員。 公關能力、交際能力 李運倫 安徽工業(yè)大學 管理學院 學 生會勤工部部長、給中國移動聯(lián)通等做過策劃、營銷。 專業(yè)的服務： 本中心為產(chǎn)婦和嬰兒提供全方位、針對性、專業(yè)化服務，如母嬰營養(yǎng)調(diào)配、產(chǎn)婦孕婦的產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢診斷、產(chǎn)后形體恢復、產(chǎn)后日常護理等專業(yè)服務。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的 感覺。 龐大的市場： 中國有將近 13 億人口，按照現(xiàn)階段 %的出生率可以得出，這個每年有將近 170 萬嬰兒出生，也就是說，中國每年有將近 170萬婦女將經(jīng)歷坐月子這一人生的特殊經(jīng)歷。然而，傳統(tǒng)的坐月子是 雖重視但不科學，傳統(tǒng)的坐月子由于產(chǎn)婦和護理人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗不夠，往往造成產(chǎn)婦和嬰兒在坐月子期間存在許許多多 的不科學的地方，為產(chǎn)婦以后的生活和嬰兒的發(fā)育、成長造成不良影響。同時，新型的月子護理中心作為一個新興產(chǎn)業(yè)，市場潛力非常巨大。在管理過程中中心將以數(shù)據(jù)信息為基礎，實行網(wǎng)絡化管理，由此實現(xiàn)中心各部門的有效聯(lián)結(jié)；充分利用網(wǎng)絡技術，建立一條完整的服務信息鏈；建立人才招牌和人力 資源評價體系，發(fā)掘人才、挖掘人才、留住人才。 市場競爭： 作為有別于傳統(tǒng)月子護理的新興行業(yè)，中心面對競爭的策略是“立足于專業(yè)、完善于競爭”。 財務、風險分析： 中心注冊資本： 750 萬。 資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌 200 萬元，風險投資 550 萬元。中心將通過優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務質(zhì)量、加大品牌宣傳來防范市場風險。 16 個城市人均消費性支出均值接近萬元，達到 9685 元，平均增長 %(.北方網(wǎng) )。 月子護理現(xiàn)狀不夠科學 ： 在大陸，從事月子護理的主要是婦幼保健院和家政月嫂服務中心，但是兩者由于自身原因、社會因素的影響又存在較大缺陷，科學、專業(yè)的新型月子護理中心呼之欲出。 傳統(tǒng)月子護理行業(yè)利潤空間高： 現(xiàn)階段，傳統(tǒng)月子護理的價格和產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費情況： 產(chǎn)婦在坐月子期 間的消費一般由三部分構(gòu)成，醫(yī)療費用、護理費用和日常消費。 護理費用：下面是一組南京某家政公司在網(wǎng)上公布的傳統(tǒng)月子護理價格： 外派月嫂： 1800 元 /月（ 24 小時） 1500 元 /月（ 10 小時） 外派護士： 250 元 /次 2500 元 /月（ 12 次） 日常消費：按照中國人傳統(tǒng)坐月子期間的飲食和消費習慣產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費如下：（以馬鞍山為例） 雞： 1只 /天、桂圓： 250 克 /天、紅糖 千克 /天、雞蛋： 8只 /天、米面：250 克 /天、尿布： 2 片 /天以及其他生活用品。 由此可見，傳統(tǒng)的月子護理并不便宜?！? （二）、服務項目： “人之初”護理中心不同于傳統(tǒng)的婦幼保健院和家政月嫂服務中心，中心首先會修建自己的療養(yǎng)護理中心、根據(jù)傳統(tǒng)月子服務的不足推出自己的特色服務項目，中心將注重中 國人的傳統(tǒng)親情觀念，為婦嬰提供人性化的護理環(huán)境和高質(zhì)量的護理服務，同時為滿足不同層次和不同情況婦嬰的需求，中心分集中護理和外派護理服務。 產(chǎn)婦： （ 1）產(chǎn)前孕婦咨詢； （ 2）胎前教育、 胎前心理咨詢； （ 3）產(chǎn)婦孕婦體檢； （ 4）產(chǎn)褥期觀察、護理； （ 5）乳房護理、乳房按摩； （ 6）母乳喂養(yǎng)指導； （ 7）產(chǎn)婦科學膳食； （ 8）產(chǎn)婦形體恢復和保養(yǎng)； （ 9）產(chǎn)婦和家人育兒知識培訓； （ 10）產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務； （ 11）產(chǎn)婦、孕婦保健藥品、用品經(jīng)營。 同時，我們將成立媽媽俱樂部，讓更多的媽媽在一起交流，共同分享快 樂，中心將定期給媽媽和親人上育兒培訓課。 根據(jù)當?shù)厝司杖?、消費水平和相關物價規(guī)定，中心在創(chuàng)業(yè)初期在長三角地區(qū)的服務價格如下表所示： 單位：元 類型 天數(shù) 床位費 護理費 伙食費 日計 標準間 170 100 80 350 普通間 小于 15 天 120 80 75 275 普通間 15 天至 25 天 95 80 75 250 普通間 大于 25 天 70 80 75 225 三、市場分析： 已開發(fā)程度： 目前，新型的月子護理中心在臺灣已經(jīng)相當成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道，2300 萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)月子護理中心。中國自出現(xiàn)文明以來，歷來對產(chǎn)婦坐月子都非常重視，但是在坐月子方面又嚴重缺乏科學，同時國內(nèi)（大陸）月子產(chǎn)業(yè)有嚴重滯后，香港、澳門以及國外地區(qū)的專業(yè)月子護理中心層出不窮。 目前，在中國大陸從事月子護理的主要是婦幼保健醫(yī)院和一些小型的而且不專業(yè)的家政中心。而新型的月子護理中心通過科學的護理和育兒方法、為顧客提供專業(yè)和特色的服務來贏取廣大顧客，是人們極其盼望的產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大。“人之初”母嬰護理中心，將盡早入住該行業(yè)，建立溫馨、舒適、優(yōu)雅的療養(yǎng)院，同時在該行業(yè)進行積極擴張。 目標顧客的選擇：中心的服務對象為城市收入水平較高，對健康和自生形體較為重視的孕婦、產(chǎn)婦（尤其是夫妻雙方均在 上班且父母不在身邊的孕婦、產(chǎn)婦）。 市場容量： （ 1）趨勢分析和預測： 根據(jù)《圖說天下》（五洲出版社）資料表明：現(xiàn)階段我國的嬰兒的出生率為 %，中國有將近 13 億人口，即每年有大約 1500 多萬名嬰兒出生。 由于中國的嬰兒出生率 在過去 20 多年計劃生育的控制下已經(jīng)保持到一個相對穩(wěn)定的低生育水平。今后，隨著獨生子女大量進入婚育期，部分符合再生育一個孩子的夫婦，將生育第二個孩子全市的嬰兒出生水平將上升。其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)嬰兒出生率以將保持在一個比較穩(wěn)定的水平。 （ 2）分析結(jié)論： 由在未來相當長的一段時間里月子產(chǎn)業(yè)將保持在一個相對穩(wěn)定且呈上升的趨勢，同時專業(yè)的月子護理作為一種社會發(fā)展而必然產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，從香港和臺灣等國家和地區(qū)的發(fā)展過程來看，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學坐月子的越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，新興的月子護理行業(yè)必 然能夠從傳統(tǒng)的月子護理行業(yè)中奪得相當一部分分額。據(jù)預測， 20xx～ 20xx 年南京平均每年將新增人口 萬左右， 20xx～ 2020 年平均每年將新增 萬左右，其中育齡婦女約占 37％。由此可見，專業(yè)的月子護理這一新型產(chǎn)業(yè)有著非常廣闊的市場前景。南京是我國較大城市之一，對醫(yī)療健康事業(yè)較為重視。符合中心定位的潛在顧客較多。 四、競爭因素分析： 競爭分析： （ 1）競爭對手分析：目前國內(nèi)從事月子服務行業(yè)主要是傳統(tǒng)的婦幼保健醫(yī)院和家 政公司的外派月嫂服務。同時保健醫(yī)院的服務質(zhì)量不夠高，醫(yī)療護理費用極其昂貴。 通過分析，我們的競爭優(yōu)勢：“人之初”母嬰護理中心是一種新型的月子護理中心，它不僅具有自己的療養(yǎng)院，將產(chǎn)婦和嬰兒的集中護理，產(chǎn)婦和嬰兒的膳食營養(yǎng) ，產(chǎn)婦的形體恢復，嬰兒的早期智力開發(fā)融為一體，同時中心還進行外派護理服務。具體分析如下圖所示： 機構(gòu) 服務項目 護理人員 護理費用 服務時間 “人之初”母嬰護理中心 集中護理、外派護理、醫(yī)療咨詢、形體恢復、育兒培訓、醫(yī)療保健藥品等 專業(yè)化、 素質(zhì)化、 經(jīng)驗化 較為合理 相對較長，一般為二十天 婦幼保健醫(yī)院 集中護理、醫(yī)療咨詢、藥品銷售 專業(yè)經(jīng)驗 偏高 相對較短，一般為產(chǎn)前、產(chǎn)后各一星期 家政中心 外派月嫂 不夠?qū)I(yè)、業(yè)務素質(zhì)較低 相對較低 相對較長 （ 2）