【正文】 形下運用的一種思維方式?！究偨Y(jié)】本講介紹了日常運用的兩種思維方法：垂直思考法和水平思考法?！咀詸z】現(xiàn)在你最需要解決的問題是什么？你認為應(yīng)該運用哪種思考法才能解決？把你的思考方法寫出來。所以說，這種思考方式更適合于為了某一個事實或事件而進行群體性、小組性或集體性的思考。眾人都朝一個方向思考，想的都是一件事情，這樣既便于思考，也便于交流。六頂帽子思考法是一個集體性的思維，它最大的好處是引導(dǎo)注意力，使集體的思考注意力集中到同一個方向。例如有的人生性比較謹慎，比較保守，考慮任何問題都會從最壞的可能性著手，這樣形成習(xí)慣性思維的話，他看任何問題都將是灰色的。人的思維有一些障礙和誤區(qū)，很多都是由習(xí)慣性思維造成的。這些可能性在現(xiàn)實生活中都有存在的意義，具體選擇哪種可能性，要以充分地思考和討論為前提。先從一個角度把事實看得盡可能透徹，然后再換一個角度，這是六頂帽子思考法的一個特點。這個原則非常重要——只有平等、公開，把自己的想法跟小組成員共享，才能把這個方法運用得比較好、比較透。在一個組織中運用這種思考方式，有一個非常重要的原則要遵循，即所有參與者都應(yīng)該是平等的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬。所有的成員要遵守一個游戲規(guī)則。六頂帽子思考法要求必須用行為把思考表示出來。如果有人認為這種思考方式?jīng)]什么意思，那么在這個小組中他就起到一定的破壞作用。假設(shè)最后選擇了紅燒，那就要換一頂帽子，所有人都去想紅燒魚怎么做，有幾種做法，這時同樣要求失去自我，所有的成員要戴同一頂帽子。例如魚買回來了，現(xiàn)在要思考魚的做法，所有的人要同時去想這件事，不管此時愛吃不愛吃。作為一個小組性的活動，六頂帽子思考法要求：以自我為中心，容易封閉自己的思想，而不再接受別人的觀點，其實這樣既害了自己，也害了別人。正如同樣一個地點，每個人走的路徑不一樣，甲說應(yīng)該從右邊走才能到達，乙說應(yīng)該從左邊走，兩人在磨合過程中，就會認識到其實都是一回事，都可到達。每個人都往同一個方向去考慮的時候，就容易把各種各樣的可能性考慮充分。所以，應(yīng)該用行為把思維表達出來，作為一種更有效的溝通。有的時候為了溝通上的方便，需要用行為表達思想，即用行動表現(xiàn)思維。這是一種慎重、嚴肅、用盡心智的思考，而不是隨隨便便想一想，也不是在多種可能性中隨便選擇。Bono所創(chuàng)立的，其特點是從不同的角度思考同一個問題，每次只思考一個方面，這樣做的效果是便于思考。六頂帽子思考法屬于水平思考法的一種，是由英國的心理學(xué)家Edwardde你可能要考慮到以下因素：●自己會哪幾種做法●今天來的客人口味如何●自己的廚藝怎樣，哪種做法更有把握考慮方方面面的因素后再做出選擇決定，這叫水平思考法。應(yīng)該運用水平思考法，運用知識經(jīng)驗想出各種各樣做魚的方法，最后選擇一種?！景咐f明】做魚的方法有幾種，可以清蒸、紅燒，也可以做醋魚、做熏魚。垂直思考法是因果一一對應(yīng)的關(guān)系，而水平思考法是有很多可能性的、多元化的思維方式。這種選擇的思考方法，叫水平思考法。如果評估不能用對錯來下結(jié)論，那么只有以實用來代替判斷。這種現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中，尤其是在社會科學(xué)的實踐中，是非常常見的。但是在現(xiàn)實中，往往一個問題有多種“可能”的答案，評估這些答案就難以用對錯來下結(jié)論。不過，在現(xiàn)實的工作中，往往一個問題可能有多種答案。韋爾奇在工作和生活中，最常用的思維方式就是垂直思考法，即問題——答案（因——果）對應(yīng)，這是在長期的生活和學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的?！久浴咳绻銖膩頉]有產(chǎn)生過其他的想法，那你最好離開現(xiàn)在的工作。即按照一定的方向和路線，運用邏輯思維的方式，對問題進行一定范圍內(nèi)的縱深挖掘的思考方法?！颈局v重點】垂直思考法水平思考法六頂帽子思考方法的行為要點六頂帽子思考法的要求六頂帽子思考法的好處【心得體會】____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________只有正視自己、有積極心態(tài)、對工作充滿熱情、對自己的工作又非常了解并深思熟慮的人才會有好主意。意在讓大家明白，創(chuàng)造性思維是人人都有的，固然會因人而異，但如果經(jīng)過有意識的培養(yǎng)，你完全可以在生活和工作中產(chǎn)生非常好的、有價值的創(chuàng)意。包括三個方面的內(nèi)容：一是思維障礙的原因，總結(jié)分析了六個主要原因。掌握一些有關(guān)思維的方法論和技術(shù)也很重要。這是一種心理學(xué)現(xiàn)象，我們應(yīng)該在自己的不斷成長和進步中克服它。，勇于正視自己和他人要培養(yǎng)積極的心態(tài)，勇于正視自己，正確地看待自己和別人?！跖e例：____________________________________________________________□□舉例：____________________________________________________________●“創(chuàng)造都是大的舉動”□□舉例：____________________________________________________________●“只有聰明人才有好主意?！酢跖e例：____________________________________________________________●創(chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事?！酢跖e例：____________________________________________________________●“創(chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用?！酢跖e例：____________________________________________________________●“新點子會突如其來，不可能事先估計策劃?！醴瘛瘛皠?chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有。有有否類似誤區(qū)對照每一個誤區(qū)舉一個你親身經(jīng)歷或者耳聞目睹的例子，正反面例子均可。他們的經(jīng)驗在摩托羅拉內(nèi)部得到了極大推廣，提高了生產(chǎn)率。之后，他們不斷改進，每一步都只有非常小的進步，但是每一步都很堅實，最后的結(jié)果是把流程從兩個多小時縮短到了一分半鐘。在現(xiàn)實生活中，也經(jīng)常有這樣的例子：在工藝上或在整個工作流程中，一個非常小的改變可能會對最終的結(jié)果產(chǎn)生非常大的影響。每個人都可以成為一個有創(chuàng)造性思維的創(chuàng)新者?！景咐眶敯喟l(fā)明鋸子，是因為草把手割傷；為什么不可以做這樣的一個工具，像草一樣的工具去鋸木頭呢？蔡倫發(fā)明紙，是發(fā)現(xiàn)在洗衣服的時候會掉下一些絮，晾干了以后成了一層薄薄東西?！糁挥新斆魅瞬庞泻弥饕馑^的主意、發(fā)明，都是不斷總結(jié)知識、經(jīng)驗，一步一步達到的。所以說，在一個企業(yè)或單位里，改革的力量來自哪里？不是來自于領(lǐng)導(dǎo)，而是來自于員工自己。如果不是非常熟悉這些東西，怎么可能進行改進呢？每個人自己都最熟悉自己的日常工作，而不是領(lǐng)導(dǎo)者。像這種工作中的創(chuàng)新性思維，不是異想天開的，而是非常務(wù)實、非常理性的。任何生產(chǎn)線上的工人如果有想法的話，都可以在這個區(qū)里試驗。創(chuàng)造性思維不應(yīng)該是一種異想天開和標(biāo)新立異，而是與日常生活和工作密切相關(guān)的。有意識的深思熟慮才是真正的積累，積累到一定程度，好點子才可能“突如其來”?？赡苡械娜怂季S活躍一些，有的人思維遲鈍一些，但是人人都有創(chuàng)造性思維則是肯定的。人們在思考問題時會遇到各種各樣的障礙，同樣，在對創(chuàng)造性思維的理解上也往往會陷入一些誤區(qū)?！咀詸z】你在平時的思維過程中會有不同程度的失誤或者阻礙嗎？原因是什么呢？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________所以有一句話說，“過去的經(jīng)驗既是我們的財富，其實某種程度上又是我們的包袱。我們不能完全依照我們過去的經(jīng)驗來判斷未來。如果完全依賴過去的經(jīng)驗，我們就會判斷失誤。怎么回事？為什么他敢把水倒上去呢？原來，這衣料的纖維經(jīng)過了特富龍（杜邦的一種材料，既厭油又厭水，涂在鍋底會不沾鍋）處理，所以不沾水也不沾油?！景咐磕憧隙ㄓ羞@樣的經(jīng)驗：水澆在衣服上，衣服會濕。生活中有很多經(jīng)驗，它們會時刻影響我們的思維。前面四個原因，如果經(jīng)常提醒自己，還比較容易克服；而思維最大的敵人，是習(xí)慣性思維。而固執(zhí)到了一定的程度就形成了偏見。對于在工作或事業(yè)中取得成功的、有經(jīng)驗的人士來說，他們?nèi)菀追傅囊粋€錯誤是固執(zhí)與偏見?！本褪墙虒?dǎo)我們不要迷信，要尊重事實，重視實踐。這里指各種各樣的迷信，不僅指封建迷信活動，還包括迷信權(quán)威、迷信書本。迷信會讓人耳目失聰，對周圍事物不敏感。否則，學(xué)來的東西就是一盤散沙，一無是處。這也是思維障礙的一個重要原因。以前有一句話說，年輕人學(xué)習(xí)知識要像海綿吸水一樣，這句話對了一半。第二個原因叫沒有批判性的學(xué)習(xí)。所以，知識構(gòu)成一方面要有用，就是要與職業(yè)相關(guān)；另外一方面，知識的來源不僅僅是書本，還有很多是現(xiàn)實生活的經(jīng)驗總結(jié)。例如做菜，我們經(jīng)常在煎魚之前用生姜抹一下鍋底，這樣魚不容易起皮。我們平常所說的知識不僅僅是書本知識，還有很多是生活當(dāng)中的。如果福爾摩斯選擇從政，按照他的知識構(gòu)成，這個世界上肯定不會出現(xiàn)一個獨一無二的政治家福爾摩斯。作為一個偵探，這些知識對他來說足夠了。化學(xué)知識精深，驚險文學(xué)很廣博：他似乎對近一世紀中發(fā)生的一切恐怖事件都深知底細；提琴拉得很好，擅使棍棒也精于刀劍拳術(shù)；關(guān)于英國法律方面他具有充分的實用知識。地質(zhì)學(xué)知識偏于實用，但也有限，但他一眼就能分辨出不同的土質(zhì)：他散步回來后，曾把濺在他褲子上的泥點給我看，并且根據(jù)這些泥點的顏色和堅實的程度來說明，是在倫敦哪個地方濺上的。不全面但是對鋃鐺之技和鴉片卻知之甚詳；淺薄植物學(xué)知識沒有政治學(xué)知識沒有天文學(xué)知識沒有哲學(xué)知識【案例】福爾摩斯的知識構(gòu)成在《福爾摩斯探案全集》的第一集里，華生醫(yī)生給福爾摩斯列出的整個知識構(gòu)成是：文學(xué)知識但這里關(guān)于“知識”的含義，要注意兩點：(1)知識要有用。——佚名思維障礙的原因思維障礙的原因及思維誤區(qū)第1講【本講重點】思維障礙的原因思維的誤區(qū)如何突破思維定勢【名言】缺錢并不是問題，缺乏想法才是真正的問題。知識貧乏是思維障礙的第一個原因。知識越廣泛，我們所思想、所用的元素也就越多，那么是不是知識越廣泛越好呢？可以在下面的案例中找到答案：對毒劑有一般的了解，但對于園藝學(xué)卻一無所知；這就是名探福爾摩斯的知識構(gòu)成。因為這些知識正是他所從事的職業(yè)需要的，所以他能夠成為舉世聞名的神探。(2)知識源于生活。有很多知識是實用性的，但它們不一定能在書本上學(xué)到。像這類知識都非常實用，但未必能在書本上讀到。年輕人更容易出現(xiàn)這樣的問題。現(xiàn)在科學(xué)發(fā)展很快，甚至還有很多偽科學(xué)存在，所以沒有批判的學(xué)習(xí)，沒有自己的主見，真正像海綿吸水那樣，無論是紅顏色的水還是黑顏色的水都吸進去了，就不能形成自己獨特的風(fēng)格。所以，當(dāng)知識積累到一定程度，學(xué)習(xí)就應(yīng)該有主見，有自己的觀點和看法。所以，對年輕人來說，切忌沒有批判的學(xué)習(xí)。思維障礙的第三個原因就是迷信。革命家、經(jīng)濟學(xué)家陳云曾說過：“不唯書、不唯上，只唯實。因為“以前的事實已經(jīng)證明是正確的”，所以越是成功的人士越會相信過去的經(jīng)驗，就越容易固執(zhí)。世界觀、生活環(huán)境和知識背景都會影響到人們對事對物的態(tài)度和思維方式，不過最重要的影響因素是過去的經(jīng)驗。但是如果有人演示一下，水澆在了衣服上衣服不濕，而且水一抖就抖掉了，這件衣服又是全毛的。這就是一個新的改變。尤其在當(dāng)今社會，世界變化非常快，科學(xué)進步也非?？欤郧坝泻芏嗖豢赡艿氖虑樽兊每赡?。過去經(jīng)驗的積累導(dǎo)致了我們思維上的一種定勢?！彼季S的誤區(qū)◆創(chuàng)造性思維是一種天份，有些人有，有些人沒有這樣的想法是不對的，創(chuàng)造性思維人人都有，只是程度不同而已。◆新點子會突如其來，不可能事先估計策劃這個想法也是不對的?！魟?chuàng)造性思維一定是異想天開，標(biāo)新立異才頂用在實際工作中，創(chuàng)造性思維恰恰是理性、務(wù)實的。當(dāng)然，思考過程中可以異想天開一點，將異想天開的思維運用于實踐當(dāng)然好，但不要誤以為異想天開、標(biāo)新立異就是創(chuàng)造。【案例】在豐田、摩托羅拉等很多企業(yè)，都有一個給工人準備的“創(chuàng)造區(qū)”，里邊有很多車床和工具。在創(chuàng)造區(qū)里，工人們可以按自己的想法去實施，去改；如果在某一個方面出現(xiàn)停滯，他會把他做的半成品放在那兒，然后貼上條，把意見寫在上面，以便其他人參與研究?！魟?chuàng)造性思維是高層管理人員的工作，不關(guān)我的事不妨自問：是你的領(lǐng)導(dǎo)熟悉你的工作，還是你自己熟悉你的工作？每一個改革或改良，未必是什么大的動作，可能只是個小動作，但這個小動作可能會有很大的收益。創(chuàng)造性思維不僅是專家和領(lǐng)導(dǎo)的事情，也是每一個人尤其是最熟悉日常工作細節(jié)的人的事情。因為員工對自己的工作最熟悉、最有發(fā)言權(quán)。這些，都是在生活中一點一點地積累起來的?！魟?chuàng)造都是大的舉動正所謂“四兩拔千斤”，每一個小小的改進，都可能會大大影響績效。所以不要忽略這些小小的改進。【案例】小創(chuàng)新，大收益——天津摩托羅拉BP機板流程改良天津摩托羅拉的一個工廠，有一組流水線上的工人，不斷地進行改良和創(chuàng)新，把一個流程從兩個多小時縮短到一分半鐘！原來的BP