論加強消費者權(quán)益的傾斜保護-展示頁
2025-07-07 21:52本頁面
【正文】 但其在貫徹保護弱者的立法理念方面仍存在著不足。通過增加消費者的權(quán)利和完善鑒定機構(gòu)等途徑提高消費者維權(quán)能力。論加強消費者權(quán)益的傾斜保護【摘要】《消費者權(quán)益保護法》（以下稱《消法》）自頒布以來，其運行的社會經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，消費者弱勢地位更加明顯，維權(quán)難度日益增加。《消法》需要在傾斜保護的立法理念基礎(chǔ)上進一步加強對消費者合法權(quán)益的保障。 《消法》是在中國消費者運動的前提下產(chǎn)生的。面對眾多的消費者問題，一些亟待完善之處也日益突出。 一、對消費者進行傾斜保護的原因 對消費者權(quán)益進行傾斜保護主要是因為在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)與普通消費者的地位已經(jīng)發(fā)生了實質(zhì)性的變化，加之《消法》的滯后性，使消費者的弱者地位日益明顯，消費者維權(quán)難度與維權(quán)成本日益增大，客觀上需要對消費者進行傾斜保護。主要表現(xiàn)為：第一，信息上的弱勢。尤其是在經(jīng)營者大力宣傳產(chǎn)品優(yōu)點而不談產(chǎn)品缺陷的時候，就會加劇經(jīng)營者與消費者之間的信息不對稱，消費者也更易于被誤導或侵害。在商品交換中，生產(chǎn)者承擔的是經(jīng)濟風險，而消費者除承擔經(jīng)濟風險外，還承擔人身風險。消費者則不同，他們承擔的不僅有產(chǎn)品不具備相應功能而損失的購買該產(chǎn)品的金錢，還可能面臨因產(chǎn)品質(zhì)量存在問題給自己身體健康甚至生命帶來的威脅。在商品交換過程中，生產(chǎn)經(jīng)營者的利益在交易中既獲得滿足；而消費者的需求只能在交易完成之后的一定場所，一定時間之后才能得到滿足。消費者并不能迅速滿足自己的消費需求，他需要在購買商品后對其進行使用才能實現(xiàn)其利益。 因此在立法過程中，消費者的弱者地位應給予足夠的重視，需要予以特殊保護。如電視購物、網(wǎng)上購物、預付消費等營銷方式。實質(zhì)上這些商品良莠不齊，功能不穩(wěn)定，侵害消費者權(quán)益。此外，《消法》也缺少對消費者個人信息的保護，致使在信息化的今天消費者的信息被不法者為所欲為利用，消費者的生活與隱私受到嚴重影響?！? 無規(guī)矩不成方圓，在信息時代更需要對消費者信息進行有力的保護?！? （2）《消法》的立法理念與同為保護弱者權(quán)利的《勞動法》相比具有一定的落后性。后在制定過程中，雖然考慮到處于分散、經(jīng)濟力薄弱的消費者是難以與擁有強大經(jīng)濟實力的企業(yè)相抗衡，也認識到需要由國家承擔起保護消費者的責任。見表一： 消費者權(quán)益保護法 各章節(jié)條數(shù)各章所占比例第一章 總則共6 條（共349字）％（％）第二章 消費者權(quán)利共9 條（共709字）％（％）第三章 經(jīng)營者義務(wù)共10條（共957字）％（％）第四章 國家對消費者權(quán)益的保護共5 條（共392字）％（％）第五章 消費者組織共3 條（共355字）％（％）第六章 爭議的解決共6 條（共717字）％（％）第七章 法律責任共14條（共1877字）％（％）第八章 附則共2 條（共56字）％（％）合計共八章共55條（共5427字）100％（100％） 通過比較各章節(jié)可以清楚的看到各章節(jié)在整部法典中所占的比例，尤其是關(guān)于消費者權(quán)利的規(guī)定也就是第2章共9條，%，而關(guān)于
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