論消費者保護意識-展示頁
2025-07-07 21:48本頁面
【正文】 費者根本利益。在政府與消費者、經(jīng)營者的關(guān)系中，政府應首先考慮消費者的利益，政策、法律、計劃的制定應從消費者的根本利益出發(fā)。具體地說，在生產(chǎn)者與消費者的關(guān)系中，生產(chǎn)者應根據(jù)消費者需要宋安排生產(chǎn)，生產(chǎn)什么，生產(chǎn)多少，怎樣生產(chǎn)，要服從消費者需求和偏好的變化，消費既是生產(chǎn)的出發(fā)點，又是其終點和歸宿。 。因此，不僅消費者需要國家保護，而且，保護消費者的利益也是國家不可推卸的責任。國家作為社會公共利益的代表，維護社會正義和社會秩序，增進社會福利，是國家的基本職能?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，消費者總是處于弱者的地位，這種弱者的地位是經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，長期以來形成的交易習慣，信息的不合理分布，消費者需求差異，商品、服務的復雜化，消費者買方地位，單個消費者的知識能力、經(jīng)濟實力、救濟能力的局限等客觀原因造成的，因此，這種弱者地位不可能通過消費者自身而得到改變，消費者必須借助國家的力量才能使自己的處境得到改善。保證一切經(jīng)濟決策行為不會對消費者的利益造成消極影響，惟有如此，該項經(jīng)濟決策行為才符合發(fā)展經(jīng)濟的最終目的。消費者是人民的一個側(cè)面，在市場經(jīng)濟條件下，人民的物質(zhì)文化需求主要通過市場提供的各種商品而得到滿足，因此，經(jīng)濟發(fā)展必須以是否能夠帶來消費者物質(zhì)文化生活水平的提高為衡量標準，各種推進經(jīng)濟發(fā)展的手段和措施，只有符合這個基本的前提，才是可取的。在我國現(xiàn)階段，使國家工作人員明確以下認識尤為必要： 。強化國家機關(guān)工作人員的消費者保護意識，首先各級國家機關(guān)工作人員必須牢牢樹立保護消費者利益是各級國家機關(guān)基本職責的思想觀念。它不僅會使消費者的利益受到大面積的損害，而且，會使消費者本來應獲得的救濟受到妨礙。由于國家機關(guān)工作人員的觀念影響著國家各種抽象行為的內(nèi)容，影響著市場的基本環(huán)境和交易條件，國家工作人員缺乏消費者保護觀念，往往會通過各種抽象的行為表現(xiàn)出來。更有甚者，將本地劣質(zhì)商品折合工資發(fā)放給職工。)對消費者利益可能帶來的影響進行評價，一些部門在消費者保護法之外，另立各種規(guī)章，阻礙消費者行使權(quán)利。國家對消費者的保護，在很大程度上取決于國家機關(guān)工作人員的消費者保護意識的狀況。國家保護經(jīng)營者自律、消費者覺醒是保護消費者利益的三大法寶，消費者保護法的完善和全面實施，消費者處境的根本改善，特別仰賴國家機關(guān)工作人員消費者保護意識、經(jīng)營者的自律意識和消費者自我保護意識的全面提高。它不僅包含法律實施主體在處理涉及消費者的事務過程中要考慮消費者的利益，而且要求每一個人，每一個組織和機構(gòu)，都要對消費者的利益給予必要的重視。存在法律，而沒有形成法律意識，心中無法，行為便不會受到法律的約束，法律規(guī)則仍然是一種異己的規(guī)則，人們或者沒有意識到它的存在，或者將其作為一種外部強加的力量，因而總是千方百計的逃避法律的約束，或無視法律的存在而踐踏法律，法律便無法實施。論消費者保護意識李昌麒 許明月 客觀的法律轉(zhuǎn)換為主觀的法律，成為制約人們的行為內(nèi)在的道德命令，是法律由必然王國走向自由王國的標志，這種轉(zhuǎn)化有賴于法律意識的培養(yǎng)。從法律實施的層面來看，法律意識是與法律本身同等重要，甚至更為重要的因素?！ ∠M者保護意識是一個比消費者保護法律意識外延更廣的概念。它不僅是一種法律意識，而且是一種道德意識。 一、國家機關(guān)工作人員的消費者保護意識 消費者利益是公共利益的一種表現(xiàn)形式，對消費者利益的保護是國家的重要職責之一。在我國，一些國家機關(guān)工作人員，包括一些領(lǐng)導人員，往往從本部門的利益出發(fā)，在進行決策時，只考慮本部門的經(jīng)濟利益，不對其決策(這里所指的決策，包括國家制訂政策法律，法規(guī)，規(guī)章、法律解釋等抽象行為的最終決定行為，也包括對某些重大的事件或行為作出最終決定的行為，下同。一些地方領(lǐng)導，不顧消費者利益，搞地區(qū)封鎖，不準外地優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進入本地市場或?qū)ν獾禺a(chǎn)品進入本地市場附加種種不合理的條件，甚至通過行政命令，強行本地區(qū)消費者購買本地劣質(zhì)商品，或通過發(fā)行各種購物券，迫使消費者購買指定的商品。這些行為都不同程度地反映了決策者必要的消費者保護意識的欠缺。這些抽象行為，使所有受其約束的經(jīng)營者損害消費者的行為合法化，或取得政策、法律或制度上的根據(jù)。 為保證國家機關(guān)工作人員在決策過程中能夠充分考慮其決策對消費者利益可能產(chǎn)生的影響，我們認為，必須從內(nèi)部和外部兩方面著手，強化國家工作人員的消費者保護觀念： (一)內(nèi)在性觀念的強化 為民乃法之魂。要通過各種宣傳手段，對國家工作人員進行消費者保護宣傳，尤其是消費者保護法制教育。社會主義市場經(jīng)濟條件下，社會生產(chǎn)的目的仍然是為了滿足人民日益增長的物質(zhì)文化生活需求。在進行經(jīng)濟決策時，必須就該決策可能對消費者利益帶來的影響進行評價。 ?！ ＯM者交易的公平、消費者市場的秩序、消費者的福利是社會正義赴會秩序，社會福利的一個最重要的方面。如果消費者的利益沒有得到有效的保護，便意味著國家未充分發(fā)揮
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