【正文】 )執(zhí)行《質(zhì)量手冊》及相關(guān)文件規(guī)定的其它職責(zé)和權(quán)限。4)負(fù)責(zé)組織焊工培訓(xùn)，日常業(yè)績管理、建立持證焊工檔案。2)實(shí)施對焊接質(zhì)量控制，監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)焊接技術(shù)人員、焊工、焊接材料管理人員的工作，直接向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。7）有材料、零部件質(zhì)量否決權(quán)。5)負(fù)責(zé)與材料相關(guān)文件編制、修改的審核，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)材料采購、保管和發(fā)放人員的工作。3)對材料、零部件等的原始質(zhì)量憑證的管理負(fù)責(zé)。（4）材料、零部件質(zhì)量責(zé)任工程師1)對材料、零部件（包括外協(xié)（購）件，下同）的質(zhì)量控制負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)處理其質(zhì)量問題，向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。6)執(zhí)行《質(zhì)量手冊》及相關(guān)文件規(guī)定的其它職責(zé)和權(quán)限。4)定期組織工藝紀(jì)律檢查，有權(quán)制止違反工藝紀(jì)律的制作，有權(quán)對工藝質(zhì)量的失控點(diǎn)提出要求及對相關(guān)部門采取措施，必要時(shí)，通過質(zhì)量保證工程師下達(dá)限期解決的通知。3)對工藝文件和工藝設(shè)計(jì)的可行性、經(jīng)濟(jì)性、正確性和完整性負(fù)責(zé)。（3）工藝質(zhì)量責(zé)任工程師1)對工藝文件的編制、修改和執(zhí)行過程中的質(zhì)量負(fù)責(zé)，直接向質(zhì)量保證工程師報(bào)告工作。5)對制造、施工過程中的技術(shù)和工藝問題進(jìn)行指導(dǎo)。3)負(fù)責(zé)對客戶需求的特定產(chǎn)品進(jìn)行策劃，并制訂《施工方案》（施工組織設(shè)計(jì)），按照相關(guān)規(guī)定需要設(shè)計(jì)驗(yàn)證的，制定設(shè)計(jì)驗(yàn)證的規(guī)定。確保本公司及時(shí)獲得相關(guān)法律、法規(guī)的要求并在公司內(nèi)提高滿足客戶要求的意識；2）負(fù)責(zé)組織處理重大質(zhì)量問題，當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故時(shí)，有權(quán)追究，并向總經(jīng)理提供對重大質(zhì)量問題做出處理決策的意見；3）協(xié)助總經(jīng)理確定公司業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)，參與對公司資源能力適應(yīng)性的評價(jià)；4）負(fù)責(zé)就本公司質(zhì)量體系有關(guān)事宜與外部各方的聯(lián)絡(luò)工作；5）在總經(jīng)理授權(quán)下，按照總經(jīng)理提出的質(zhì)量策劃方向、目標(biāo)對質(zhì)量體系進(jìn)行完整策劃，確保按TSG Z0004－2007的要求建立、實(shí)施和保持質(zhì)量體系；6）審批質(zhì)量體系文件及制訂、修訂計(jì)劃，審核質(zhì)量手冊，審核質(zhì)量體系程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書中的管理性文件；7）負(fù)責(zé)制定內(nèi)部審核計(jì)劃，組織內(nèi)部審核，并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系業(yè)績和改進(jìn)的需求；8）負(fù)責(zé)組織對不符合工作的控制；9）有權(quán)采取一定措施防止質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)不良；10）有權(quán)根據(jù)本公司人員工作質(zhì)量的優(yōu)劣向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見，并有產(chǎn)品質(zhì)量問題一票否決權(quán)；11）對質(zhì)量體系文件有解釋權(quán)；12）在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有權(quán)處置各種質(zhì)量問題，緊急情況下，對必須立即解決的質(zhì)量問題，有臨時(shí)處置權(quán)，但事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并告知有關(guān)部門。⑴圍繞公司的業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)公司的技術(shù)管理工作；⑵負(fù)責(zé)組織處理重大技術(shù)問題，當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任事故時(shí)，有權(quán)追究，并向總經(jīng)理提供對重大技術(shù)問題做出處理的意見；⑶負(fù)責(zé)生產(chǎn)項(xiàng)目的技術(shù)資料和動(dòng)力、機(jī)械、起重等設(shè)備的技術(shù)資料、產(chǎn)品樣本、使用說明書的管理；⑷對設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置、儀表、量檢具的采購進(jìn)行技術(shù)審核；⑸協(xié)助總經(jīng)理確定公司業(yè)務(wù)方向和目標(biāo)，組織制定技術(shù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃和措施；參與對公司資源能力適應(yīng)性的評價(jià)；⑹批準(zhǔn)質(zhì)量體系中技術(shù)性的作業(yè)（工藝）文件及其制訂、修訂計(jì)劃；⑺負(fù)責(zé)對客戶提供的技術(shù)文件、圖紙分解的組織工作；批準(zhǔn)確認(rèn)圖紙；參與收集與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)要求，并保證法規(guī)的適用性；⑻負(fù)責(zé)本公司的許可、換證的組織協(xié)調(diào)工作；⑼協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審，組織完成總經(jīng)理交辦的其它工作；⑽在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，有權(quán)對各種技術(shù)問題進(jìn)行處置；緊急情況下，對必須立即解決的技術(shù)問題，有臨時(shí)處置權(quán)，但事后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告，并告知有關(guān)部門；⑾有權(quán)對作業(yè)（工藝）制度執(zhí)行不力者提出處理意見和建議；⑿有權(quán)對公司內(nèi)專業(yè)技術(shù)人員的使用和獎(jiǎng)懲向總經(jīng)理提出建議；⒀有否決設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置配置方案的權(quán)力。配合政府部門進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)，建立良好溝通渠道。確定本公司的組織機(jī)構(gòu)，決定各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)及任免。 質(zhì)量保證體系組織根據(jù)起重機(jī)械制造、安裝、改造、維修許可項(xiàng)目特性和公司實(shí)際情況，本公司為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，建立了完善的公司組織機(jī)構(gòu)（詳見本手冊附錄1）、質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)（詳見本手冊附錄2）、各質(zhì)量控制系統(tǒng)（詳見本手冊附錄3），和質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)一覽表（詳見本手冊附錄4）并規(guī)定了各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限以及質(zhì)量保證體系的職能分配（詳見本手冊附錄5），形成文件予以發(fā)布、實(shí)施，確保全體員工能充分了解本崗位及相關(guān)部門的職責(zé)和權(quán)限及相互關(guān)系，以促進(jìn)有效的管理。（2）管理部每年將質(zhì)量目標(biāo)以文件的形式分解到各部門和質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員進(jìn)行落實(shí)，并定期對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。（4）使用安全是作為起重機(jī)械必須具備的安全性能要求，既是公司建立質(zhì)量保證體系的目的和公司追求的主要質(zhì)量目標(biāo)，也是公司對客戶和社會(huì)的承諾。通過誠信經(jīng)營切實(shí)提升管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，以期在國內(nèi)、外市場始終處于先進(jìn)水平。質(zhì)量一流 客戶滿意 誠信經(jīng)營 持續(xù)改進(jìn)其內(nèi)涵是：（1）持續(xù)改進(jìn)和客戶滿意需求體現(xiàn)了公司與時(shí)俱進(jìn)的精神，以先進(jìn)的理念經(jīng)營企業(yè)，關(guān)注社會(huì)發(fā)展和客戶需求，同時(shí)也向社會(huì)和客戶做出了滿足需求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量保證體系、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)的兩個(gè)承諾；有執(zhí)行特種設(shè)備許可制度，體現(xiàn)了對特種設(shè)備安全性能及其質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的承諾。（10）H點(diǎn)：即停止點(diǎn)；對產(chǎn)品質(zhì)量有較大影響的，當(dāng)生產(chǎn)、施工進(jìn)行到該點(diǎn)時(shí)，應(yīng)停止工作，由第三方人員到場對其進(jìn)行檢驗(yàn)并簽字確認(rèn)后，才能繼續(xù)進(jìn)行下一道工序。（8）R點(diǎn)：即審查點(diǎn)；通過對文件、記錄或報(bào)告采取審查的方式進(jìn)行，通過簽名和日期加以確認(rèn)來證明。（6）生產(chǎn)：起重機(jī)械的制造、安裝、改造、維修。（4）質(zhì)量體系：質(zhì)量保證體系。（1）特種設(shè)備安全監(jiān)察條例（中華人民共和國國務(wù)院令第373號）（2）起重機(jī)械安全監(jiān)察規(guī)定(國質(zhì)監(jiān)令[2006]92號)（3）特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求（TSG Z0004－2007）（4）特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修許可鑒定評審細(xì)則(TSG Z0005－2007)（5）起重機(jī)械制造監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則(TSG Q7001－2006)（6）起重機(jī)械安裝、改造、重大維修監(jiān)督檢驗(yàn)規(guī)則(TSG Q7016－2008)（7）質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語（GB/T 190002008）本手冊采用TSG Z0004－200GB/T 190002008給出的術(shù)語和定義，并使用以下術(shù)語、定義與縮寫或說明：（1）本公司（我公司）或公司：信達(dá)鋼構(gòu)（蘇州）有限公司（2）客戶：本公司提供產(chǎn)品或服務(wù)的接受者、監(jiān)督檢驗(yàn)者、安全監(jiān)察者。本手冊發(fā)布時(shí)，所示版本均為有效。（5）適用于公司內(nèi)部對各類人員的培訓(xùn)教材。 　 總經(jīng)理： ***年十月二十日 范圍、引用文件及術(shù)語和縮寫（1）適用于公司起重機(jī)械產(chǎn)品的銷售、設(shè)計(jì)、制造、安裝、改造、維修、檢驗(yàn)全過程的安全質(zhì)量控制和與起重機(jī)械產(chǎn)品有關(guān)的部門和人員；（2）適用于接受起重機(jī)械產(chǎn)品制造、安裝、改造、維修鑒定評審、安全監(jiān)察和監(jiān)督檢驗(yàn)，對公司質(zhì)量保證體系的審查；（3）適用于證實(shí)本公司有能力提供滿足客戶及相關(guān)法律、法規(guī)要求的起重機(jī)械產(chǎn)品。根據(jù)公司人員變化和職責(zé)調(diào)整，結(jié)合體系運(yùn)行過程中存在問題，本公司質(zhì)量保證手冊進(jìn)行換版。地 址：***電 話：******傳 真：***網(wǎng) 址：***Email ：*** 頒布令　 為執(zhí)行特種設(shè)備許可制度，更好地遵守有關(guān)法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范，全面提高公司的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的需求和期望，實(shí)現(xiàn)公司整體業(yè)績的持續(xù)改進(jìn)，增強(qiáng)綜合競爭力，公司依據(jù)TSG Z00042007《特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系基本要求》，結(jié)合公司實(shí)際情況和發(fā)展的需要，建立了以人為本的質(zhì)量保證體系，并編制了《質(zhì)量保證手冊》（編號：XD－SC－2/0）。本公司依托國內(nèi)、外企業(yè)單位的強(qiáng)大勢力，經(jīng)過全體員工的艱苦努力，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是經(jīng)濟(jì)效益都有大幅度的提高。目 錄 公 司 簡 介 3 頒布令 4 范圍、引用文件及術(shù)語和縮寫 51 管理職責(zé) 7 7 質(zhì)量保證體系組織 8 職責(zé)、權(quán)限 9 管理評審 212 質(zhì)量保證體系文件 22 23 程序文件（管理制度） 23 作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄 23 質(zhì)量計(jì)劃 243文件和記錄控制 24 24 254 合同控制 255 設(shè)計(jì)控制 266 材料、零部件控制 267 作業(yè)（工藝）控制 278 焊接控制 289 熱處理控制 2910 無損檢測控制 3011 理化檢驗(yàn)控制 3012 檢驗(yàn)與試驗(yàn)控制 3113 設(shè)備和檢驗(yàn)與試驗(yàn)裝置控制 3214 不合格品（項(xiàng)）控制 3215 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 3316 人員培訓(xùn)、考核及其管理 3417 生產(chǎn)、施工過程控制 3518 執(zhí)行特種設(shè)備許可制度 36附錄1：公司組織機(jī)構(gòu)圖 39附錄2：質(zhì)量保證體系結(jié)構(gòu)圖 40附錄3：各質(zhì)量控制系統(tǒng)圖 41附錄4：質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點(diǎn)一覽表 47附錄5：質(zhì)量保證體系職能分配表 51附錄6：程序文件清單 52附錄7：質(zhì)量記錄清單 53附錄8：修訂頁 56 公 司 簡 介******有限公司是從事***配件，***的制作及其***的專業(yè)公司。生產(chǎn)的鋼結(jié)構(gòu)主要供應(yīng)國內(nèi)、外市場，公司經(jīng)過多年的運(yùn)轉(zhuǎn)，目前已具備了***噸年鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的制造規(guī)模，產(chǎn)品***左右出口。公司全方位引進(jìn)先進(jìn)的管理模式，進(jìn)行科學(xué)管理，形成了具有自身特點(diǎn)的運(yùn)行機(jī)制。本手冊闡述了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確了各部門職責(zé)，對公司的質(zhì)量保證體系作了概括描述，符合國家有關(guān)的法律法規(guī)、政策和公司的實(shí)際情況，是本公司質(zhì)量活動(dòng)的規(guī)范綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則。依據(jù)TSG Z0004—2007，于2008年10月20日批準(zhǔn)頒布第2版質(zhì)量保證手冊，自2008年11月1日起實(shí)施，全體員工必須嚴(yán)格遵照執(zhí)行，確保本公司的質(zhì)量保證體系持續(xù)有效運(yùn)行，以實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)。（4）由于本公司所生產(chǎn)各種規(guī)格起重機(jī)的設(shè)計(jì)是由委托設(shè)計(jì)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓獲得，故不存在設(shè)計(jì)輸入、設(shè)計(jì)輸出、設(shè)計(jì)驗(yàn)證，故刪減TSG Z0004－2007附件中設(shè)計(jì)控制的相關(guān)條款，其他條款均適用于本公司的活動(dòng)，不予刪減；公司的熱處理、無損檢測和理化檢驗(yàn)采用分包形式，對熱處理、無損檢測和理化檢驗(yàn)分包方進(jìn)行質(zhì)量控制，故刪減TSG Z0004－2007附件中熱處理控制、無損檢測控制和理化檢驗(yàn)控制的相關(guān)條款，其他條款均適用于本公司的活動(dòng)，不予刪減。下列文件所包含的條文，通過在本手冊中的引用而構(gòu)成本手冊的條文。所有法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，使用本手冊時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用下列文件的最新版本。（3）質(zhì)量手冊：質(zhì)量保證手冊。（5）產(chǎn)品：直接交付使用或銷售的產(chǎn)品，也可指服務(wù)。（7）施工：起重機(jī)械的安裝、改造、維修施工。（9）W點(diǎn)：即見證點(diǎn)；對產(chǎn)品質(zhì)量有一定影響的，需要第三方人員到場進(jìn)行確認(rèn)、或經(jīng)同意后方可轉(zhuǎn)入下一道工序，事后第三方人員進(jìn)行審核補(bǔ)簽字確認(rèn)。1 管理職責(zé)我公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，由公司法定代表人：總經(jīng)理組織制定、批準(zhǔn)和發(fā)布。（2）誠信經(jīng)營，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和途徑。（3）質(zhì)量一流是公司追求的目標(biāo)，每個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)和每道工序，每項(xiàng)任務(wù)都嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范，公司的起重機(jī)械質(zhì)量保證體系才能逐步完善。（1）近期目標(biāo)：(1～2年)① 每次客戶滿意度評估不滿意項(xiàng)不超過一項(xiàng)② 每月采購特采率低于4%③ 每月合同履行率98%④ 每月成品檢驗(yàn)合格率100%（2）長期目標(biāo)：（3～5年）① 成品檢驗(yàn)合格率100%② 客戶滿意率達(dá)99%以上③ 采購特采率低于2%④ 合同履行率100%　?。?）公司各部門、各質(zhì)量控制系統(tǒng)責(zé)任人員應(yīng)根據(jù)上述質(zhì)量目標(biāo)，結(jié)合職責(zé)和具體情況制定本部門、本質(zhì)量控制系統(tǒng)的質(zhì)量目標(biāo)并進(jìn)行實(shí)施。（3）管理評審和內(nèi)審是都應(yīng)對質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的適宜性和有效性進(jìn)行評審和確認(rèn)；同時(shí)對各部門質(zhì)量指標(biāo)完成情況進(jìn)行評價(jià)。 職責(zé)、權(quán)限、權(quán)限⑴嚴(yán)格履行國家法律、法規(guī)、規(guī)章等賦予的職責(zé)，是質(zhì)量體系和承擔(dān)起重機(jī)械安全質(zhì)量的