【正文】 在組織結(jié)構(gòu)合適的位置？6)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的管理跨度是否合適？4)企業(yè)是否有明確的組織結(jié)構(gòu)？2)企業(yè)的宗旨、目標(biāo)、戰(zhàn)略、政策、是否一致并為成員所了解？8)企業(yè)的決策是否采取了戰(zhàn)略管理的辦法？6)企業(yè)是否鑒查和預(yù)測外部環(huán)境各因素的各種變化？4)企業(yè)是否有成熟清楚宗旨和目標(biāo)？2)這些問題也并未包羅一切，也不是不可以改變的，企業(yè)戰(zhàn)略管理者可以根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)加以調(diào)整。對于其中問題肯定或否定的回答，表明了企業(yè)在這方面的長處和短處。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)問卷是國外管理折合企業(yè)管理診斷專家經(jīng)常采用的對企業(yè)內(nèi)部條件進(jìn)行分析的一種有效工具。糾正行動等。戰(zhàn)略實(shí)施活動，主要工作又建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查績效、制定措施，控制包括所有旨在保證實(shí)際結(jié)果和計(jì)劃相一致的管理需求的滿足、晉升提拔等。戰(zhàn)略實(shí)施獎懲等。人事人事主要包括人員安排和人力資源管理活動，主要主要內(nèi)容包括組織設(shè)計(jì)，工作設(shè)計(jì)，指揮和協(xié)調(diào)等組織計(jì)劃一階段最重要在戰(zhàn)略管理過程中的那amp。特征職能n
bsp。企業(yè)管理的五項(xiàng)職能和戰(zhàn)略管理的關(guān)系可用下表來表示：這就需要對目前企業(yè)所實(shí)施的戰(zhàn)略進(jìn)行內(nèi)部分析，確定其所以來得及處于出發(fā)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)實(shí)施中出現(xiàn)的問題，并進(jìn)一步分析其經(jīng)營的合理性。企業(yè)的資金能力，設(shè)備能力，技術(shù)力量、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營者及員工隊(duì)伍、經(jīng)營管理基礎(chǔ)等經(jīng)營能力同企業(yè)經(jīng)營任務(wù)的相適應(yīng)性如何？3，水源條件如何？如紙漿廠、造紙廠、發(fā)電廠等用水量大的企業(yè)，水源的便利條件如何？7)交通運(yùn)輸條件如何？如距離航空港、鐵路、公路、水運(yùn)等交通線遠(yuǎn)近如何？5)企業(yè)是否接近原料產(chǎn)地？材料供應(yīng)是否便利？3)企業(yè)對自然和社會環(huán)境的影響如何？是否可能觸及環(huán)保法令的呢個國家法規(guī)？企業(yè)建立地的社會經(jīng)濟(jì)條件主要有以下內(nèi)容構(gòu)成：1)2)企業(yè)建立地的自然環(huán)境主要由下列因素構(gòu)成：1)企業(yè)建立的地點(diǎn)，既是企業(yè)經(jīng)營的最基本的條件，也是企業(yè)經(jīng)營的最基本的方針之一。企業(yè)經(jīng)營條件分析 企業(yè)的經(jīng)營條件分析可以從以下三個方面進(jìn)行：1，產(chǎn)品信譽(yù)、財(cái)務(wù)信用、消費(fèi)者反應(yīng)。質(zhì)量保證體系完善程度、質(zhì)量管理組織狀況、質(zhì)量問題投訴率。萬元銷售額增長率、總資金利潤增長率、凈資產(chǎn)率增長額?？杀犬a(chǎn)品的成本水平、同類產(chǎn)品成本水平。戰(zhàn)略目標(biāo)和人員能力水平價(jià)格水平市場占有率、產(chǎn)品暢銷率、資源訂貨率、資金銷售率生產(chǎn)力和技術(shù)市場地位金周轉(zhuǎn)率收益力標(biāo)體目經(jīng)營力考核指標(biāo)體系企業(yè)信譽(yù)。質(zhì)量控制能力。人員能力。企業(yè)的價(jià)格水平。企業(yè)經(jīng)營管理水平升降率。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃的完成率。企業(yè)可比成本升降率。企業(yè)生產(chǎn)力和技術(shù)水平的指標(biāo)。企業(yè)產(chǎn)品市場力水平或市場地位的指標(biāo)。反映企業(yè)綜合效益或收益力的指標(biāo)。經(jīng)營力評價(jià)的目的在于：具體分析經(jīng)營力所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益的有效程度，為不同經(jīng)營力的比較、論證和尋求蓋上提高的途徑提供依據(jù)。它包括本身的內(nèi)外部條件及其發(fā)展在內(nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)各種活動的組織管理能力的總和。企業(yè)經(jīng)營力就是企業(yè)對包括內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的管理能力的總和。企業(yè)經(jīng)營力分析 由企業(yè)素質(zhì)確定的企業(yè)經(jīng)營成果的大小，實(shí)際上也就是企業(yè)經(jīng)營力的大小。此外，銷售活動進(jìn)行的各種促銷活動可以替代或補(bǔ)充企業(yè)的活動，從而降低企業(yè)的成本或提高企業(yè)的差別化。銷售渠道具有企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值流通的價(jià)值鏈。在企業(yè)和其供應(yīng)商之間分配由于協(xié)調(diào)或優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的各種收益，取決于供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，并反映為供應(yīng)商的利潤。企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的各種聯(lián)系為增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢提供了機(jī)會。后者往往對企業(yè)活動的成本效益產(chǎn)生影響，反之亦然。與此同時，企業(yè)管理者應(yīng)該認(rèn)識到，價(jià)值活動的聯(lián)系不僅僅存在于價(jià)值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價(jià)值鏈之間。在最優(yōu)化與協(xié)調(diào)的過程中，企業(yè)需要大量的信息去認(rèn)識形式多樣的聯(lián)系。在協(xié)調(diào)方面，企業(yè)通過協(xié)調(diào)各活動之間的聯(lián)系，來增加產(chǎn)品的差別化或降低成本。企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)，往往在各價(jià)值活動間的聯(lián)系上進(jìn)行最優(yōu)化的決策，以獲得競爭優(yōu)勢。在認(rèn)識了價(jià)值活動聯(lián)系形成的基本原因之后，企業(yè)就應(yīng)該認(rèn)識并選擇內(nèi)在聯(lián)系形成競爭優(yōu)勢的方式。以不同的方式去實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保證功能。通過間接活動保證直接活動的成本或效益。例如，為了保證產(chǎn)品合格，企業(yè)可以采購高質(zhì)量的原材料或零部件，或者明確規(guī)定生產(chǎn)工藝流程中的最小公差，或者對產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)。形成這些聯(lián)系的基本原因有：1)下面首先談一談形成價(jià)值鏈活動的基本原因，它們可以作為企業(yè)構(gòu)筑價(jià)值鏈時的依據(jù)。例如，機(jī)加工的企業(yè)可以購買高質(zhì)量的已經(jīng)剪切好的鋼板，以簡化生產(chǎn)流程并減少廢料。在這個系統(tǒng)中，各項(xiàng)活動之間存在著一定的聯(lián)系。但是無論是按照怎樣的順序，企業(yè)的管理人員都應(yīng)該從價(jià)值鏈中得到直觀的判斷。哪些不重要的子活動可以歸納在一起進(jìn)行分析。分解后的每一項(xiàng)子活動要有自己的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容，即或者具有高度差別化的潛力，或者在成本中有重要的百分比。價(jià)值鏈構(gòu)造 企業(yè)在進(jìn)行價(jià)值鏈分析之后，應(yīng)該根據(jù)價(jià)值鏈的一般模型構(gòu)造具有企業(yè)自己特色的價(jià)值臉，以增強(qiáng)自己的競爭實(shí)力。（４）（３）（２）另外，在做資源和能力評估時，應(yīng)該建立一個能度量企業(yè)業(yè)績的比較標(biāo)準(zhǔn)，具體可分為以下幾個步驟：（１）根據(jù)這些比較應(yīng)該怎樣重新組織這種服務(wù)？為什么要用那種特殊方法提供服務(wù)？3）主要提出以下4個問題：1）所謂衡量標(biāo)準(zhǔn)是指：在執(zhí)行關(guān)鍵價(jià)值活動時建立的、所應(yīng)滿足的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，以便確立鞏固的競爭地位。衡量標(biāo)準(zhǔn)這些方法不去建立“規(guī)范”，而是去對最佳業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，并且建立與最佳業(yè)務(wù)有關(guān)的衡量業(yè)務(wù)狀況的標(biāo)準(zhǔn)。但是，以此得出的結(jié)論卻取決于當(dāng)時的環(huán)境：如果這些公司大部分以價(jià)格為基礎(chǔ)競爭領(lǐng)先地位，那么，人工成本的差別很重要；相反，若某公司對職員的額外使用是公司區(qū)別于其競爭者的一項(xiàng)特殊服務(wù)，此時人工成本的增加就不甚重要。但是，為組織建立價(jià)值鏈并且維護(hù)特定的價(jià)值鏈?zhǔn)呛苤匾?。由于行業(yè)分析有其不足之處，比如公司可能會忽視一些事實(shí)：比如整個行業(yè)的經(jīng)營很糟，不能與那些資源狀況更好的國家進(jìn)行競爭，或者不能與一些利用其它方法滿足顧客需要的其它行業(yè)競爭。在分析和評估戰(zhàn)略能力時，行業(yè)分析比較關(guān)心的是公司在整個行業(yè)中的相對地位。2，行業(yè)比較行業(yè)分析是對整個行業(yè)經(jīng)營狀況的分析。另外，企業(yè)還可以通過歷史分析來考察組織的資源狀況，與前幾年相比有了哪些重大的變化。通常會用到如銷售額/資本比率和銷售額/雇員比率等財(cái)務(wù)比率，以及不同活動所需的與資源比例有關(guān)的各種重要的變量。一個企業(yè)成本效益的高低、滿足顧客需求的程度和財(cái)務(wù)指標(biāo)的優(yōu)劣，只能通過與其他企業(yè)，尤其是主要競爭對手的比較才能確定。比較分析有兩種不同的比較基礎(chǔ)：歷史比較和行業(yè)比較。只有少數(shù)公司，通常是行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或者行業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者，才擁有很大的競爭價(jià)值的上乘資源。有許多公司并不擁有具有競爭價(jià)值的資源，能夠順利通過上述四項(xiàng)測試的具有上乘競爭價(jià)值的資源就更少了。4，3，這項(xiàng)資源能否持續(xù)多久？一項(xiàng)資源持續(xù)的時間很長，它的價(jià)值就越大。資源可能會因?yàn)橄铝幸恍┰蚨兊秒y于復(fù)制：資源本身的獨(dú)特性（不動產(chǎn)的地理位置非常好，受到專利保護(hù)），他們的建立需要時日，而且難以加速建立起來（一個品牌名，對技術(shù)精湛的掌握）；他們需要大量的建造資金。這項(xiàng)資源是否容易被復(fù)制？一項(xiàng)資源的模仿成本和難度越大，它的潛在競爭價(jià)值就越大。如果一家公司所擁有的資源不但充足而且恰到好處，特別是，如果公司所擁有的強(qiáng)勢、資產(chǎn)、能力和成就有著產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的潛力的話，那么，公司在競爭取得成功的把握性就越大。世界經(jīng)理人文庫:管理資料倉庫 企業(yè)內(nèi)部分析方法大全企業(yè)資源競爭價(jià)值分析 不同的公司擁有的資源是不一樣的，這就會使得不同的公司擁有的資源強(qiáng)勢和資源弱勢不同。公司之間資源的差異可以很好的解釋為什么有的公司能夠在競爭中獲得更大的利潤，取得更大的成功。對于一個具體公司來說，它的資源不管它是一項(xiàng)特異能力，資產(chǎn)（有形、人力、組織、無形），成就，還是一項(xiàng)競爭能力如果要成為持久的競爭優(yōu)勢的話，必須通過以下四項(xiàng)競爭價(jià)值的測試：1，難于復(fù)制的資源往往限制競爭，從而使資源所帶來的利潤具有持久性。2，有些資源很快就會喪失其競爭價(jià)值，那是因?yàn)榧夹g(shù)或行業(yè)的環(huán)境在快速的發(fā)生變化。這項(xiàng)資源能否真正在競爭中有上乘的價(jià)值？所有的公司都必須防止盲目地相信他們的核心競爭能力或特異能力會比競爭對手更有力量。這項(xiàng)資源是否可以被競爭對手的其他資源/能力所抵消呢，即本公司資源的可替代性如何？一般來說，不可替代的資源對顧客來說有更大的價(jià)值，因而也就更有競爭的優(yōu)勢。絕大多數(shù)公司是擁有一個組合的強(qiáng)勢/資產(chǎn)/勝任能力/卓越能力其中一到兩種很有價(jià)值，有一些比較好，其他的從滿意到平庸不等。比較分析 比較分析是一種有價(jià)值的戰(zhàn)略分析方法，其目的是為了進(jìn)一步了解組織戰(zhàn)略能力。通過行業(yè)間最佳業(yè)務(wù)的比較可以進(jìn)一步了解組織，在分析最佳業(yè)務(wù)時還會用到價(jià)值鏈理論。1，歷史分析歷史分析是將組織的資源狀況與以前各年相比，從而找到重大的變化。這種方法可以揭示出一些不太明顯的變化趨勢，它促使公司重新評估其主要推動力，并且估計(jì)將來應(yīng)該將公司的主要推動力放在什么地方。歷史分析雖然不能直接反映企業(yè)的相對資源狀和能力，但有益于企業(yè)正確認(rèn)識本身所發(fā)生的變化及對未來可能的影響。行業(yè)比較會大大地改進(jìn)歷史分析效果，它幫助公司展望其資源狀況和經(jīng)營狀況。行業(yè)分析中，用于分析幾項(xiàng)重要資源的有關(guān)使用指標(biāo)有：存貨周轉(zhuǎn)率、原材料產(chǎn)出等。在這種情況下進(jìn)行行業(yè)比較，就能比較明智地估計(jì)：與其它國家或行業(yè)的組織相比，自己公司的資源狀況如何。例如，直接比較兩個競爭公司（即對成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析）的資源使用狀況時，將人工成本以總成本的百分比表示時，就可以發(fā)現(xiàn)非常不同的情況。3，最佳業(yè)務(wù)分析行業(yè)分析的不足使許多組織創(chuàng)建和發(fā)展了多種行業(yè)內(nèi)比較的方法。這種方法的一些特殊的例子如下：競爭者概況詳細(xì)記錄并分析競爭者的經(jīng)營狀況?；A(chǔ)預(yù)算審查基礎(chǔ)預(yù)算審查是一個與上述過程相似的過程，這種方法在許多公共事業(yè)組織里所使用。為什么要提供這種服務(wù)？2）在其它地方的最佳業(yè)務(wù)的例子是什么？4）明確需要進(jìn)一步改善的業(yè)務(wù)活動或職能。明確哪家公司在上述業(yè)務(wù)活動或職能上是世界上領(lǐng)先的公司。與上述領(lǐng)先的公司保持接觸，通過參觀和調(diào)查了解它為什么會做得那么好。通過學(xué)習(xí)，重新確定目標(biāo)，并重新設(shè)計(jì)價(jià)值活動過程，同時改變?nèi)藗儗γ宽?xiàng)職能或活動的預(yù)期。企業(yè)在構(gòu)造價(jià)值鏈時，需要根據(jù)利用價(jià)值鏈分析的目的以及自己生產(chǎn)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)性，將每一項(xiàng)活動進(jìn)一步分解。企業(yè)應(yīng)該將可以充分說明企業(yè)競爭力的優(yōu)勢或劣勢的子活動單獨(dú)列出來，以供分析使用。活動的順序應(yīng)該按照工藝流程進(jìn)行，但也可以根據(jù)需要進(jìn)行安排。企業(yè)管理者必須認(rèn)識到價(jià)值鏈不是一些獨(dú)立活動的集合，而是相互依存的活動構(gòu)成的一個系統(tǒng)。這些聯(lián)系體現(xiàn)在某一價(jià)值活動進(jìn)行的方式與成本之間的關(guān)系，或者與另一活動的關(guān)系。由此可以看出，企業(yè)的競爭優(yōu)勢既可以來自企業(yè)單獨(dú)活動本身，也常來自各活動之間的聯(lián)系。價(jià)值活動間的聯(lián)系很多，最常見的是價(jià)值鏈中主體活動與支持活動間的各種聯(lián)系。同一功能可以用不同的方式去實(shí)現(xiàn)。2)例如通過優(yōu)化時間安排（間接活動），企業(yè)可以減少銷售人員的出差時間或交貨車輛運(yùn)輸時間（直接活動）3)例如，企業(yè)可以通過進(jìn)貨檢查，部分或全部代替成品檢查。一般來說，企業(yè)價(jià)值活動間的內(nèi)在聯(lián)系形成的競爭優(yōu)勢有兩種形式：最優(yōu)化與協(xié)調(diào)。例如，企業(yè)在考慮產(chǎn)品設(shè)計(jì)與服務(wù)成本時，為了獲得查變化優(yōu)勢，可能會選擇成本高昂的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的材料規(guī)格或嚴(yán)密的工藝檢查，以減少服務(wù)成本。例如，企業(yè)要按時發(fā)貨，則需要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)加工，成品儲運(yùn)和售后服務(wù)之間的聯(lián)系。因二，企業(yè)有必要利用信息技術(shù)，建立自己的信息系統(tǒng)，創(chuàng)造與發(fā)展新的聯(lián)系，增強(qiáng)舊有的聯(lián)系。其中，最典型的使縱向的聯(lián)系，即企業(yè)價(jià)值鏈與供應(yīng)商和銷售渠道價(jià)值鏈之間的聯(lián)系。例如，企業(yè)的采購和原材料供應(yīng)活動如果與供應(yīng)商的訂單處理系統(tǒng)相互作用的話，同時，供應(yīng)商的應(yīng)用工程技術(shù)人員與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)人員也協(xié)同工作的話，供應(yīng)商的產(chǎn)品特點(diǎn)以及其他方面就會明顯的影響企業(yè)的成本和差異化。通過影響供應(yīng)商價(jià)值鏈的結(jié)構(gòu)，或者通過改善企業(yè)與供應(yīng)商價(jià)值鏈之間的關(guān)系，企業(yè)和供應(yīng)上常常會雙方受益。銷售渠道的各種聯(lián)系與供應(yīng)商的聯(lián)系類似。銷售渠道對企業(yè)價(jià)格的抬價(jià)經(jīng)常在最終銷售價(jià)格中占有很大的比重。銷售渠道也存在著與企業(yè)分配由于協(xié)議調(diào)和優(yōu)化各種聯(lián)系所帶來的收益的問題。這就是說，企業(yè)素質(zhì)的強(qiáng)弱，是通過企業(yè)的經(jīng)營力集中表現(xiàn)出來的。企業(yè)經(jīng)營力是一個系統(tǒng)的概念。因此，僅用某一類單方面的指標(biāo)就不能全面評價(jià)經(jīng)營力水平，因而，必須建立一個能夠綜合評價(jià)企業(yè)經(jīng)營力的指標(biāo)體系。經(jīng)營力指標(biāo)體系包括如下十類：1)2)3)4)5)6)7)8)9)10)企業(yè)經(jīng)營力的指標(biāo)體系具體如下表所示：項(xiàng)具指總資金利用率、銷售額利潤率、損益分析點(diǎn)比率、總資金周轉(zhuǎn)率、流動資人均凈產(chǎn)值、純勞動凈產(chǎn)值、固定資產(chǎn)產(chǎn)值率、新產(chǎn)品率、產(chǎn)品壽命周期。同行業(yè)價(jià)格水平、價(jià)格升降率、