【正文】 問 員的潛意識認為公司是屬于企業(yè)內(nèi)每一個人的，而且日本企業(yè)追求包括經(jīng)營之者在內(nèi)全體從業(yè)人員的利益及全體 共有 成果之 分配 ，優(yōu)先確保雇用安定。人本主義企業(yè)體制是導(dǎo)致戰(zhàn)后日本經(jīng)濟快速成長之重要因素之一。 二、人本主義 日本式管理的另一項特色是人本主義。 事實上，日本社會之集團主義可溯自江戶時代，當(dāng)時采取鎖國政策， 社會階層 采取嚴格的分限制度，社會階層間的流動稀少，不鼓勵個人的出人頭地、不強調(diào)個人的獨特性，加上國民以農(nóng)業(yè)維生業(yè)，必須采取互相協(xié)力的型態(tài)，因而形成憂患與共命運一體的共同體意識，促使成員采取集團的行動 (林顯宗，民國 75年： 146147)。因此集團的 結(jié)構(gòu) 與功能，受到集團目標(biāo)與集團活動的影響 。 一、集團主義 日本從一八六八年明治維新以后，短短百余年間，成為亞洲國家中最先達到近代經(jīng)濟發(fā)展的國家。而此五者雖可 分立 闡述，但是在運用上屬混合呈現(xiàn)，因此才會出現(xiàn)所謂日本式管理?；旧?，管理方式會因為各國歷史、 文化 背景、 制度 、國民性等?因素而呈現(xiàn)不同風(fēng)格。日本學(xué)者、 一橋大學(xué) 客座教授船橋晴雄曾經(jīng)概括了日 本長壽企業(yè)幾個共同特征： ? 強烈的守法意識； ? 企業(yè)經(jīng)營者不把企業(yè)看作自己的私產(chǎn)，而是把自己視為類似接力賽的選手； ? 把企業(yè)看作社會的一員，重視與 利益相關(guān)者 之間的合作和分享。長壽企業(yè)數(shù)量之多，表明了日本企業(yè)堅持 企業(yè)經(jīng)營 的持續(xù)性、長 期性的理念。日本有很多長壽企業(yè)，其中，世界上最古老的企業(yè)金剛組是一家創(chuàng)業(yè)于公元 578 年、迄今為止已經(jīng)走過 1400 余年更多精彩內(nèi)容 歡迎訪問 歷史的企業(yè)。這一觀點已引起了人們的關(guān)注。并呼吁“雇傭關(guān)系的保障、穩(wěn)定，是積蓄人力資本 、筑起勞資信賴關(guān)系、培養(yǎng)員工忠誠心、 團隊精神 的基礎(chǔ)，也是 競爭力的源泉。這也是日本 失業(yè)率 一直不高的原因所在。 第二，保障雇傭。學(xué)者 RonaldSims 認為，集體決策有助于防止企業(yè)違反倫理行為。在日本，企業(yè)內(nèi)部做出 決策 多數(shù)是采取會議或者稟議的方式進行。相對于西方的公司而言，這些管理措施使日本的公司具有了持續(xù)的成本和質(zhì)量優(yōu)勢。通過 連續(xù)改進 ， 公司 進行 競爭 時總是處于最佳實踐的前沿。特別是隨著 全球化 進程，日本企業(yè)正在不斷放棄原有的一些特色，而與美國管理日益趨同。 日本式管理”的三大核心： 終身雇傭制 、 年功序列制 和企業(yè)工會制，都只是日本“特色”，而不是日本“范式”。更多精彩內(nèi)容 歡迎訪問 淺談 日本式管理 日本式管理的概述 日本式管理是以“理念”為主的 管理 ，強調(diào)和諧的 人際關(guān)系 ，上下 協(xié)商 的決策制度， 員工 對 組織忠誠 與 組織 對社會負責(zé)。 日本式管理是一種政府和國民通力合作的體制、穩(wěn)定的 勞資關(guān)系 、充滿 敬業(yè)精神 并忠誠于 企業(yè) 的高質(zhì)量勞動力、以 質(zhì)量管理小組 為中心的 小集團活動 和遠見卓識的 長期投資 思想。日本管理在具有自身特色的前提下，其 管理學(xué) 范式 與美國或西方管理并沒有區(qū)別。 日本公司成功的模型建立在這樣一種理念上：通過采用比它們的 競爭對手 更好的基本管理方法，一個公司能夠同時實現(xiàn)最高的 質(zhì)量 和最低的 成本 。這種模型并不是抽象的理論，它源于日本公司在許多我們現(xiàn)在熟知的 管理方法 上領(lǐng)先而取得的非凡進步，包括全面質(zhì)量管理 (TQM)、 精益生產(chǎn) 和與供應(yīng)商的密切關(guān)系。 日本式管理的核心特征 第一， 集體決策 。由會議做出的決策，因為是通過多人來觀察判斷問題，從而避免了僅靠個人決定帶來的危險，可以使作為決策前提的 價值 基準(zhǔn)和 信息 能夠在成員之間得到傳遞。當(dāng)然，這種集體決策方式也存在耗時、不能明確個人 責(zé)任 等問題。以往，日本多數(shù)企業(yè)在 經(jīng)濟 不景氣時削減人事 費用 但并不解雇員工，而是采取先在 企業(yè)集團 內(nèi)部調(diào)配或者派赴 關(guān)聯(lián)企業(yè) 等 形式，實際上是通過調(diào)整 獎金 、 補貼 、 福利 保健費用等方法來化解困難。在去年以來的 國際金融危機 和全球性 經(jīng)濟衰退 的背景下，這種方式受到了挑戰(zhàn)，部分企業(yè)被迫削減人事費用，并因而威脅到雇傭關(guān)系的穩(wěn)定，日本經(jīng)團聯(lián)為此專門在去年 12 月發(fā)布的《 2020 年版經(jīng)營勞動政策委員會報告》中指出： “ 目前的狀況，超越了過去的石油危機、 泡沫經(jīng)濟 破滅后帶來的 長期 經(jīng)濟蕭條 ，可以說是第三次危機??”。時代的變化日益激烈， 日本式經(jīng)營也在不斷發(fā)生變化，對于 應(yīng)該 堅守的一定要堅守”。 第三，堅持企業(yè)經(jīng)營的持續(xù)性、長期性。在 東證 一部的 上市公司 中，松井建設(shè)創(chuàng)業(yè)于 1586 年，是上市公司中最古老的企業(yè)。此外，多數(shù)長壽企業(yè)從創(chuàng)業(yè)時就采取了以 員工持股 為中心的重視員工福利的政策，這一點也意味深長。 日本式管理的內(nèi)涵 人是企業(yè)經(jīng)營的主力，因此在探討企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營時應(yīng)先對 人事管理 之特質(zhì)有所了解。就 日本來說，最具代表性的特質(zhì)是集團主義、人本主義、平等主義、競爭原則及和諧原則，其他管理特色都可以說是由此五者衍申出來的。以下先闡述此五者之內(nèi)涵，再進一步理解日本式管理的特色。所謂集團 ，就學(xué)者清水盛光的定義 :集團為一種意志、 行為 ，在本質(zhì)上具有共同的目標(biāo)取向，從事共同 活動 ，而有別于其他的人際關(guān)系。但是集團目標(biāo)由共同的目標(biāo)取向、共同的規(guī)范取向、共同的全體取向而成立，而集團活動由 協(xié)調(diào) 關(guān)系、規(guī)制關(guān)系、結(jié)合關(guān)系而形成 (林顯宗，民國 75 年： 112)。而日本之所以被認為是集團主義社會，是因為一般的日本人，對自己所屬的集團與組織，具有強烈的忠誠心，任何事以一起行動為要，團體的成員互相 扶持 ，與集團形成一體感，視集團的利害為本身的利害，不過成員之所以愿為團體犧牲奉獻是基于自主的考量，認為在集團層次上，可使個人欲求獲得滿足，并產(chǎn)生安定感與 歸屬感 。戰(zhàn)后五十年間，日本企業(yè)塑 造出異于歐美企業(yè)的企業(yè)體制─人本主義企業(yè)體制。人本主義強調(diào)人是經(jīng)濟活動的源頭而且是稀少 資源 ，主張企業(yè)要重視人力資源的重要性。 人力資源提供者是主權(quán)者即人本主義 (何淑鈴，民國 84 年： 4041)。最重要的是日本式管理對人性相當(dāng)尊重，企業(yè)經(jīng)營