代理商運營手冊1-展示頁
2025-07-05 04:04本頁面
【正文】 （二）代理商應(yīng)提供的市場支持 為****在代理授權(quán)區(qū)域內(nèi)從事商務(wù)活動提供人員和渠道方面的支持。負責(zé)在代理授權(quán)區(qū)域內(nèi)從事各種形式的商務(wù)活動。八、市場支持與合作制度為了共同推進****業(yè)務(wù)的發(fā)展，樹立良好的市場形象和品牌效應(yīng)，特做如下規(guī)定：（一）****應(yīng)提供的市場支持為代理商提供經(jīng)營代理業(yè)務(wù)所需要的一切營銷資料 包括：數(shù)據(jù)廣播服務(wù)簡介、（硬件）產(chǎn)品簡介、用戶手冊、接收卡安裝指南、新推出的信息服務(wù)介紹、數(shù)據(jù)廣播技術(shù)白皮書、以及開展市場活動的必備資料。如因代理協(xié)議中規(guī)定的，可歸責(zé)于****的過失或不可抗力事故所導(dǎo)致代理商的銷售工作為此種水平的除外。 代理商應(yīng)按代理協(xié)議中所規(guī)定的要求完成每年度最低銷售額的任務(wù)。六、代理商銷售工作的考核制度為了保證代理商和****的共同利益，鼓勵代理商更好地經(jīng)營代理業(yè)務(wù)，特做如下規(guī)定： 每6個月為一個銷售年度。以上表單盡量以電子表格的形式保存，并以電子郵件的方式發(fā)送至****。 代理商須于每月的26日之前，將代****與用戶簽定的《用戶協(xié)議》（見附錄六）提交給****。（四）、代理商數(shù)據(jù)提交制度 代理商須于每月的26日之前，將代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營情況按照****的要求，通過填寫《****廣播業(yè)務(wù)當(dāng)月銷售統(tǒng)計表》的方式匯報給****（見附錄三），同時將資料存檔備案。（2） 如投訴率達到 %，****將扣除代理保證金的 %作為處罰（3） 如投訴率達到 %以上，****將扣除代理保證金的 %作為處罰。****有權(quán)扣除部分或全部代理保證金作為處罰。（4） 對于上門維修和維護費用，代理商需要同****協(xié)商共同訂立收費標(biāo)準。（2） 對于用戶任何形式咨詢服務(wù)代理商應(yīng)免費提供。如因服務(wù)不到位而給用戶造成的損失，由代理商自行賠付。如因服務(wù)不到位而給用戶造成的損失，由代理商自行賠付。否則，由此所造成的任何責(zé)任，均有代理商自行承擔(dān)。 代理商應(yīng)設(shè)置相關(guān)人員，為用戶提供如下必須的售前和售后服務(wù)：售前咨詢服務(wù)，上門安裝、調(diào)試服務(wù)，設(shè)立服務(wù)熱線、提供電話咨詢服務(wù)，上門維修/維護服務(wù)，接收設(shè)備升級服務(wù)。（二）、售前和售后服務(wù)規(guī)范 代理商應(yīng)在銷售過程中與****統(tǒng)一口徑，不得向用戶做出有悖于****的承諾。 本地化的數(shù)據(jù)廣播服務(wù)價格一經(jīng)確定，在沒有得到****許可的情況下，代理商不得私自更改。否則視違約行為處理，****有權(quán)根據(jù)實際情況要求損害賠償。否則視違約行為處理，****有權(quán)根據(jù)實際情況要求損害賠償。如果在保管期間內(nèi)發(fā)生可歸責(zé)于代理商的原因而導(dǎo)致的接收設(shè)備的損壞，****可以扣除代理保證金的方式作為補償。（三）、接收設(shè)備保管制度 代理商保管用戶接收卡時間為從代理商收到貨物始至送交到用戶或****止。 其他規(guī)定按照協(xié)議執(zhí)行。每次訂貨的數(shù)量不得低于20套。四、個人數(shù)據(jù)廣播接收卡的訂貨和保管制度用戶購買數(shù)據(jù)廣播的接收設(shè)備由****負責(zé)提供，為了保證接收設(shè)備能及時、完好地送達最終用戶，保證雙方的共同利益，特做如下規(guī)定：（一）設(shè)備訂貨流程 代理商根據(jù)在協(xié)議中規(guī)定的最低銷售額制定銷售年度的訂貨計劃，并提交給****。 交納代理保證金（金額在代理協(xié)議中規(guī)定）。 填寫并提交《****廣播網(wǎng)絡(luò)有限公司授權(quán)代理申請表》（見附錄一） 對申請人進行資質(zhì)檢驗。 提供本年度年審?fù)ㄟ^的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明復(fù)印件，以及公司法人代表的身份證復(fù)印件。 出示本年度年審?fù)ㄟ^的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證明。第3項條件為代理商資格的必備條件，擁有4至6項中的任何一項條件，均可申請授權(quán)代理資格。 已建立的數(shù)據(jù)廣播客戶量達到200 以上。 有較好的店面及購物環(huán)境，至少四名專職銷售及技術(shù)人員。代理商運營手冊目 錄一、 總則二、 代理商資格三、 代理資格申請/認證流程制度四、 產(chǎn)品的訂貨流程
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