【正文】 失誤和浪費(fèi)帶來的成本以及管理混亂帶來的成本費(fèi)用等。（4）員工從企業(yè)流出到競爭對手企業(yè)，對企業(yè)本身是一個直接的威脅；（5）員工流失會影響到未流失員工的忠誠度，以及可能會帶走一些客戶。員工的流失，特別是非常優(yōu)秀的員工流失，對企業(yè)造成的損失是不可估量。最初主導(dǎo)這一研究領(lǐng)域的是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他們主要站在宏觀的角度考察員工工資、一般培訓(xùn)、勞動力市場結(jié)構(gòu)、失業(yè)率等宏觀因素研究員工流失的影響。本文研究的理論意義：前面的一些學(xué)者對員工流失得研究還是比較多，但更多在面向的是大型企業(yè)或是特定的高級員工的流失問題，涉及浙江中小民營企業(yè)的研究比較少，希望本文能彌補(bǔ)這個領(lǐng)域的空白。針對上述因素，可知研究員工流失問題對企業(yè)是非常重要的。任何一家企業(yè)要想在如今激烈的競爭環(huán)境中成長壯大，都必須接受各種各樣的競爭。人才流失問題成為眾多企業(yè)特別是沒有競爭優(yōu)勢的中小民營企業(yè)急需解決的首要問題。導(dǎo)致企業(yè)為吸引優(yōu)秀人才，獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢，展開一場激烈的人才爭奪戰(zhàn)。人才已經(jīng)成為企業(yè)的第一資源，企業(yè)能否擁有人才，能否留住人才，將直接決定著了企業(yè)的生存和發(fā)展空間。”IBM公司的一位總裁也說過：“你可以搬走找的機(jī)器，燒毀我的廠房，但只要留下我的員工，我就可以有再生的機(jī)會。彼得可以被企業(yè)利用的資源有：物質(zhì)資源、資金資源、人力資源、信息資源等，在這些資源中，“人力資源”這一概念自從被美國著名管理學(xué)家彼得第三產(chǎn)業(yè)是中小民營企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)；然而進(jìn)入21世紀(jì)以來，科學(xué)技術(shù)日新月異，知識對經(jīng)濟(jì)的推動作用越來越大，各種資源也變得越來越稀缺，企業(yè)間的競爭也越來也劇烈。我國的中小民營企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)增長中的貢獻(xiàn)越來越大，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：民營企業(yè)實(shí)現(xiàn)的國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值、消費(fèi)品零售額不斷提高；民營企業(yè)稅收總額逐年增長；民營企業(yè)創(chuàng)造的就業(yè)崗位不斷增多；參與國有企業(yè)改革，已經(jīng)有大量的民營企業(yè)已經(jīng)兼并或收購了國有企業(yè)。斯通認(rèn)為，流失是指員工離開一個組織并需要重新添補(bǔ)的過程，員工流失會導(dǎo)致生產(chǎn)的中斷、質(zhì)量控制問題、溝通差強(qiáng)人意、團(tuán)隊與士氣發(fā)展的無能等不良后果①。2000年，創(chuàng)維電視的中國區(qū)營銷部總經(jīng)理陸強(qiáng)華帶領(lǐng)手下的150多名精兵強(qiáng)將集體出走，投奔競爭對手高路華，從而使創(chuàng)維遭受重創(chuàng)。.. .. .. ..中小民營企業(yè)員工流失原因分析及對策研究1 緒論 2 研究背景 2 研究意義 4 文獻(xiàn)綜述 4 員工流動國外研究狀況 4 員工流動國內(nèi)研究現(xiàn)狀 5 研究內(nèi)容及解決的問題 5 研究內(nèi)容 5 解決的主要問題 62． 員工流失的基本理論 6 人力資源流動的定義 6 73． 中小民營企業(yè)員工流失現(xiàn)狀分析 8 浙江曼姿襪業(yè)有限公司員工流失調(diào)查報告 84． 我國中小民營企業(yè)員工流失的原因 9 薪酬制度 9 對工作環(huán)境的滿意度 10 員工職業(yè)生涯規(guī)劃 10 就業(yè)觀念的改變及對中小民營企業(yè)的社會偏見 11 其他因素 115 中小民營企業(yè)如何留住其員工的對策與建議 11 建立合理的報酬激勵機(jī)制 11 薪酬激勵機(jī)制 12 股權(quán)激勵制度 12 精神激勵機(jī)制 13 提供員工發(fā)展的機(jī)會 13 職業(yè)生涯規(guī)劃 14 做好人才備份 14 不同層次的留人策略 15 對核心層次員工 15 對骨干層次員工 15 對一般員工 166 本研究的不足及展望 16 本研究的不足 16 本研究的展望 16中小民營企業(yè)員工流失原因分析及對策研究1 緒論 研究背景古人云：“得人才者得天下”，在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，中國電信集團(tuán)總經(jīng)理周德強(qiáng)說：“人力資源是企業(yè)的第一資源”。人力資源和戰(zhàn)略、企業(yè)文化構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的三大核心問題，也是日益成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要源泉，而員工流失卻是當(dāng)前人力資源管理活動中困擾和束縛許多企業(yè)發(fā)展的重要問題之一。由此可見，員工流失問題已經(jīng)逐漸為整個中國民營企業(yè)管理人士所關(guān)注。 如不加以控制，最終將影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競爭力。同時根據(jù)《我國私營企業(yè)發(fā)展報告（2005年）》調(diào)查顯示，我國中小民營企業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)以下幾大特點(diǎn)：中小民營企業(yè)發(fā)展迅速，數(shù)量龐大；中小民營企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理發(fā)生了很大變化，正在由以獨(dú)資企業(yè)為主的形式迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂邢挢?zé)任公司為主的形式。為了更好適應(yīng)這些變化，企業(yè)不得不重新審視如何有效利用它們的一切資源以確保其生存和發(fā)展。德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》中第一次引入以來，有關(guān)人力資源的理論研究就開始風(fēng)靡世界，并取得了不朽的成就，人力的價值和作用得到人們的普遍認(rèn)同，“以人為本”的管理理念逐漸得到了重視和認(rèn)可。德魯克曾經(jīng)說過：“企業(yè)只有一種真正的資源，那就是人?！敝R經(jīng)濟(jì)的到來，人對企業(yè)發(fā)展的推動作用日益明顯，企業(yè)對于人的依賴也越來越高，人才資源對企業(yè)的重要性更加突出。能否建立一支素質(zhì)高、人員穩(wěn)定的隊伍是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。員工跳槽、專家跳槽、總經(jīng)理跳槽，甚至集體跳槽彼此起伏，人才流失弄得企業(yè)管理者們心驚肉跳，如坐針氈。 研究意義美國財富雜志的調(diào)查顯示，1956年的財富500強(qiáng)，到1992年能夠在前100名中找到的只有29個，而在整個20世紀(jì)80年代，財富500強(qiáng)中有46%約230家從中消失，而19世紀(jì)最大的100家公司，到20世紀(jì)結(jié)束的時候，只有16家3仍然存在，從全球范圍來看大企業(yè)的平均壽命只有40年。面對著一個開放的、復(fù)雜的、全球性的知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)如何保護(hù)好自己人員穩(wěn)定并取得和保持競爭優(yōu)勢呢？這個問題考驗(yàn)著每個管理人員的管理水平和管理藝術(shù)。本論文的研究的現(xiàn)實(shí)意義是：通過對我國中小民營企業(yè)員工流失的各種因素的剖析，結(jié)合一些流失理論，為企業(yè)建立一套完整制度來減少員工流失的行為以及降低員工流失行為給企業(yè)帶來的損失。 文獻(xiàn)綜述 員工流動國外研究狀況國外關(guān)于員工流失的研究，最早可以追溯到上個世紀(jì)初。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域?qū)T工流失問題的研究側(cè)重于員工流失給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。這主要表現(xiàn)在這幾個方面:（1）企業(yè)很難在短時間內(nèi)找到合適原來崗位的新員工；（2）企業(yè)新進(jìn)的員工要花費(fèi)一段時間來融入企業(yè)以及熟悉工作；（3）企業(yè)將要花費(fèi)大量人力物力來為新近員工重新進(jìn)行培訓(xùn)。此外，如果離職員工是一個優(yōu)秀人員，那么其替換成本可能會更大。當(dāng)然要將員工流失的成本進(jìn)行量化還是很困難的，：“鷹論”推動持續(xù)革新[J].中國質(zhì)量，2008（5）：，員工流失帶來的成本不僅包括可見成本，如重新招聘成本和甄選成本，同時也包括很多不可見成本，如人員空缺成本等。國外在員工流失的問題上，對員工流失所造成的損失以及員