【正文】 造更好的價(jià)值回報(bào)是我們實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命的基本出發(fā)點(diǎn)。l 溝通：我們堅(jiān)信溝通創(chuàng)造滿意，帶來(lái)融洽的組織氣氛、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系以及高效率的組織運(yùn)作。l 嚴(yán)謹(jǐn)：繼續(xù)發(fā)揚(yáng)大朝山人歷史上在工程建設(shè)管理方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)、精益求精的工作態(tài)度，實(shí)行科學(xué)管理，嚴(yán)格遵守行業(yè)操作規(guī)程。二、公司使命第二條 大朝山致力于為產(chǎn)業(yè)和居民用戶提供高效能、高質(zhì)量、低成本、低污染的電力能源產(chǎn)品，極大限度地實(shí)現(xiàn)用戶的便利性。聞道、悟道、行道、布道！大朝山人，行動(dòng)起來(lái)吧！第一章 基本理念一、公司愿景第一條 大朝山努力追求成為電力行業(yè)的領(lǐng)先者和大朝山人的美好家園。當(dāng)然，《大朝山之道》必須在實(shí)踐的檢驗(yàn)中不斷獲得動(dòng)態(tài)發(fā)展，應(yīng)當(dāng)吐故納新，我們必須對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行滋養(yǎng)、豐潤(rùn)和淘洗，使之永葆青春活力和對(duì)環(huán)境的高度適應(yīng)性?！肮芾砭褪菍?shí)踐”，對(duì)于被稱為“空氣指數(shù)”的企業(yè)文化，它的建設(shè)管理更加有必要在實(shí)踐中落實(shí)執(zhí)行并接受實(shí)踐的檢驗(yàn)?！洞蟪街馈肥歉骷?jí)管理人員的行為導(dǎo)向；是各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的基本準(zhǔn)則；是統(tǒng)領(lǐng)其它管理制度、政策、規(guī)范、對(duì)策等的基礎(chǔ)法則。誕生在新世紀(jì)之初的《大朝山之道》，充分汲取了中外各種企業(yè)文化建設(shè)和管理創(chuàng)新的最新成果，蓬勃著無(wú)限的朝氣和生機(jī)，孕育著巨大的生命力和創(chuàng)造力，是激勵(lì)我們闊步前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，是實(shí)現(xiàn)我們不斷超越的夢(mèng)想和追求，是駕御我們飛越巔峰的彩虹和云霓。歲月長(zhǎng)河歷經(jīng)滄桑，惟有精神的力量生生不息。在這意義上，它是完整的，集中反應(yīng)了決策者和全體員工的共同理想和意志；它又是科學(xué)的，植根于電力企業(yè)的固有特征，創(chuàng)造性地和大朝山長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐相結(jié)合，并著力勾勒出未來(lái)美好的藍(lán)圖。大朝山面對(duì)環(huán)境變化、戰(zhàn)略調(diào)整做出了主動(dòng)的、系統(tǒng)的、并具有未來(lái)價(jià)值的積極回應(yīng)，對(duì)許多重大的問(wèn)題進(jìn)行了更深層次的再思考，提煉經(jīng)驗(yàn)，整合理念，明晰目標(biāo)，統(tǒng)一意志，優(yōu)化行動(dòng)，特制定自己的文化發(fā)展綱領(lǐng)《大朝山之道》，從而確定了公司使命、運(yùn)行機(jī)制、管理體制的基本政策，闡明了公司的價(jià)值主張和文化導(dǎo)向。歷史與文化之外，環(huán)境與戰(zhàn)略也是系統(tǒng)思考未來(lái)的關(guān)鍵因素。為了下一個(gè)未來(lái)，國(guó)企不再面臨這樣的困境，今天的決策者必須具有這種深隧的洞察力、敢于探索的創(chuàng)新精神、勇于犧牲的奉獻(xiàn)精神，探索出基于未來(lái)的、全面的、系統(tǒng)的管理解決方案，使未來(lái)的企業(yè)文化打下良好好的歷史根基。今天的管理決策就是未來(lái)文化的載體。文化與歷史聯(lián)系密切，大朝山的文化浸透著深刻的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)文化烙印，折射出中國(guó)社會(huì)文化優(yōu)秀與庸俗的兩面性。大朝山建設(shè)光榮榜后面演繹著多少個(gè)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的感人故事，在大朝山這片美麗的熱土上浸透了多少心血和汗水。大朝山人強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感在中國(guó)、在西部水電開發(fā)歷史上做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，成就了光榮與輝煌的西部之光，大朝山人用智慧、青春、汗水換取了今天的事業(yè)，在今天這種使命感、責(zé)任感依然如故。思考大朝山之道，必須深刻理解這種差異，既要借鑒西方現(xiàn)代的管理之道，又要深入思考中華民族文化、計(jì)劃經(jīng)濟(jì)文化的影響，更要關(guān)注大朝山的發(fā)展歷史?！边M(jìn)而認(rèn)為只要為員工創(chuàng)造良好的氛圍，這種“道”或文化就會(huì)成為明天的經(jīng)濟(jì)。進(jìn)而在管理上強(qiáng)調(diào)通過(guò)以文化手段為控制的極端而達(dá)到“無(wú)為而治”的崇高境界，使得管理變得豐富而簡(jiǎn)單，科學(xué)而藝術(shù)，最終走向沒有管理的管理。31 / 32云南大朝山水電有限責(zé)任公司企業(yè)文化綱領(lǐng)《大朝山之道》（討論稿）北大縱橫管理咨詢公司二零零二年十月目 錄行動(dòng)宣言：未來(lái)始于今天第一章：基本理念第二章：基本經(jīng)營(yíng)政策與規(guī)劃第三章：安全生產(chǎn)政策第四章：基本組織政策第五章：人力資源政策第六章：物質(zhì)文化第七章：附則行 動(dòng) 宣 言：未來(lái)始于今天成功自有道，成功之道各不同。偉大的先哲老子云：道，可道，非常道；名，可名，非常名。：惠普之道“這是由一種信念衍生出來(lái)的政策和行動(dòng)，這種信念是：相信任何人都愿努力地工作，并能創(chuàng)造性地工作，只要賦予他們適宜的環(huán)境，他們一定能成功?？梢姡形鞣綄?duì)企業(yè)管理之道的理解是相去甚遠(yuǎn)，原因在于文化背景不同，歷史淵源不一。大朝山近十年的風(fēng)雨征程，是中國(guó)改革開放與國(guó)企改革進(jìn)程的縮影，是幾代創(chuàng)業(yè)者艱辛奮斗、開拓進(jìn)取的見證。青山作證，瀾滄江作證，巍巍大壩鐫刻著成千上萬(wàn)名建設(shè)者的豐功偉績(jī)。穿越歷史，我們感到幸運(yùn)和欣慰，創(chuàng)造未來(lái)，我們需要激勵(lì)和超越。歷史—現(xiàn)在—未來(lái)，現(xiàn)在是歷史與未來(lái)的時(shí)間結(jié)點(diǎn)，面對(duì)歷史，我們理智分析，現(xiàn)在思考大朝山企業(yè)文化，是為了更好地把握未來(lái)。今天許多國(guó)企的尷尬、弱勢(shì)的文化特征，就是歷史的決策缺乏洞察力、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神而導(dǎo)致的結(jié)果。“風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量”，今天必須思考長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)，因?yàn)槲磥?lái)形成于今天。知識(shí)經(jīng)濟(jì)、經(jīng)濟(jì)全球化、中國(guó)電力體制改革不斷深化、西部大開發(fā)等宏觀環(huán)境以及公司的發(fā)展戰(zhàn)略也對(duì)大朝山的未來(lái)的企業(yè)文化提出了穩(wěn)定性和適應(yīng)性的挑戰(zhàn)。《大朝山之道》是對(duì)大朝山創(chuàng)建以來(lái)逐步形成的基本理念、經(jīng)營(yíng)政策和方針的整合，特別是公司優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng)的提煉，是全體員工的意志共同澆注的產(chǎn)物。它絕不僅僅是一個(gè)口號(hào)，它注入的是大朝山內(nèi)在氣質(zhì)和精神氣魄，因此是企業(yè)整個(gè)架構(gòu)得以依存的靈魂。人類需要永不磨滅的精神，企業(yè)同樣需要?！洞蟪街馈肥敲總€(gè)大朝山人的基本知識(shí)讀本，是決策者、管理者和運(yùn)作執(zhí)行者必須熟悉并從思想上接受的綱領(lǐng)性文件，是其它所有規(guī)章制度、政策文件、戰(zhàn)略決策的母體，任何人和任何事都不得與其相悖，任何相悖的人和事都將對(duì)我們的事業(yè)造成負(fù)面影響?！洞蟪街馈肥莵?lái)源于實(shí)踐智慧的常青之樹，是創(chuàng)業(yè)者勤奮和智慧的結(jié)晶，她將牽引并指導(dǎo)大朝山人邁向新世紀(jì)的成功之道。由于人是企業(yè)文化最關(guān)鍵、最重要的載體，故文化的管理實(shí)踐之要在于“人做好人的工作”。我們深知“合抱之木，始于毫末”的道理，在通向成功之道上，我們須從每個(gè)細(xì)微之處著手，為大朝山早日邁向輝煌之顛，實(shí)現(xiàn)大朝山人美好的家園之夢(mèng)而汲汲不斷地努力前進(jìn)。l 我們希望通過(guò)不懈的追求，不斷完善企業(yè)的核心能力，不斷深化在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造領(lǐng)先地位，讓我們的產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值，在通往大朝山成功之道的無(wú)限追求過(guò)程中，依靠美好的事業(yè)前景引領(lǐng)每個(gè)大朝山人奮進(jìn)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)大朝山人的美好家園之夢(mèng)。三、企業(yè)精神第三條 企業(yè)精神：安全、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作、溝通l 安全：貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)，確保大朝山一切工作的安全運(yùn)行，包括生產(chǎn)安全、經(jīng)營(yíng)安全、職業(yè)與人身安全、財(cái)物安全等。l 協(xié)作：大朝山員工必須努力增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，大力倡導(dǎo)互助互勵(lì)的團(tuán)隊(duì)合作、大力協(xié)同精神，在整體發(fā)展基礎(chǔ)上謀求局部發(fā)展。如果每個(gè)人都擁有信任和誠(chéng)實(shí)的態(tài)度，那么無(wú)障礙、無(wú)等級(jí)的開放式溝通就會(huì)變得輕松和諧。大朝山認(rèn)為在處理利益的沖突時(shí)，能夠系統(tǒng)思考、基于長(zhǎng)遠(yuǎn)、用動(dòng)態(tài)開放的思維綜合對(duì)待各方，追求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的共同發(fā)展。認(rèn)同企業(yè)文化、富有責(zé)任感、具有合作精神、善于學(xué)習(xí)的員工是我們的最大財(cái)富，大朝山努力實(shí)現(xiàn)員工的安全、富裕、尊重和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，不斷提高員工滿意度，營(yíng)造良好的組織氣氛，使員工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，共同成長(zhǎng)。創(chuàng)造一流的、高品質(zhì)的客戶滿意是大朝山人永恒的追求，大朝山以高品質(zhì)電力產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴與忠誠(chéng)。l 股東：股東是大朝山事業(yè)的動(dòng)力源泉。l 合作者：合作者是大朝山的事業(yè)伙伴，大朝山提倡在平等互利的基礎(chǔ)上開展競(jìng)爭(zhēng)與合作，在條件適當(dāng)時(shí)結(jié)成策略聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)多贏與價(jià)值共享。積極處理好可持續(xù)發(fā)展與環(huán)保的關(guān)系，尤其要保護(hù)以瀾滄江水資源為核心的生態(tài)環(huán)境，努力實(shí)現(xiàn)人與自然和諧共生。改進(jìn)改善的內(nèi)容包括：觀念、服務(wù)、制度、流程、管理和企業(yè)文化。改進(jìn)改善必須通過(guò)考核指標(biāo)體系起到牽引作用，使每個(gè)部門和每個(gè)員工的改進(jìn)努力朝向共同的方向。通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒，努力提高工作效率，爭(zhēng)取在安全生產(chǎn)、人力資源管理、電力營(yíng)銷、成本控制、環(huán)境保護(hù)等各方面都做到精益求精，實(shí)現(xiàn)工作一次性達(dá)標(biāo)、一次性合格，實(shí)現(xiàn)管理的螺旋式上升，通過(guò)量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，追求達(dá)到無(wú)缺陷管理。學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ魃蠂?yán)謹(jǐn)求實(shí)、思想上的艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神和事業(yè)第一的奉獻(xiàn)精神，學(xué)習(xí)他們大力協(xié)同的互助精神，學(xué)習(xí)他們實(shí)事求是的優(yōu)良傳統(tǒng)和一絲不茍的工作態(tài)度，以高標(biāo)準(zhǔn)要求和鞭策自己，這是大朝山公司當(dāng)代人矢志不渝的任務(wù)。透徹理解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)格局的變化。第八條 成本意識(shí)：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，嚴(yán)格按照低成本、高效益的財(cái)務(wù)控制體系運(yùn)作，并不斷增強(qiáng)成本意識(shí)，持續(xù)改進(jìn)電力成本結(jié)構(gòu)，提高成本核算的效率，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化的全程監(jiān)控，以最終獲得低成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。時(shí)代的飛速發(fā)展要求比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快、更好，知識(shí)管理能力更強(qiáng)。每個(gè)員工都要結(jié)合本職工作，有選擇地學(xué)習(xí)最新的、先進(jìn)的管理理念和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)逐步培養(yǎng)開放式的思維意識(shí)和不斷挑戰(zhàn)自我的觀念。第十條 危機(jī)意識(shí)：大朝山由于過(guò)去工程建設(shè)的成功，但是組織內(nèi)部蘊(yùn)含的危機(jī)也越來(lái)越多，越來(lái)越深刻，特別是當(dāng)外部環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，市場(chǎng)壓力越來(lái)越大時(shí)，更是顯得處處危機(jī)重重。對(duì)此，每一個(gè)員工都應(yīng)有足夠的清醒認(rèn)識(shí)，理性地面對(duì)現(xiàn)實(shí)，