【正文】 狀分析 個性化定制的定義和特點所謂個性化定制即客戶化的產品定制，就是所制造的產品能夠滿足客戶的個性化需求，提供定制的企業(yè)根據客戶的個性化需求，讓客戶通過相應的定制系統(tǒng)，定制出滿足客戶個性化需求的產品 [1]。個性化產品定制的概念為我們帶來了新的生產模式，使得能夠產生出更多產品的同時，還擁有更短的產品生命周期以及更高的產品質量，這使得產品具有成本低、交貨期短、質量高，并且獨一無二的特點。目錄摘要 iAbstract ii圖目錄 III表目錄 IV第1章 緒論 1 課題背景 1 課題的意義及國內外現狀分析 1 個性化定制的定義和特點 1 個性化定制的發(fā)展階段和國內外發(fā)展現狀 2 個性化定制產品的技術需求 3 研究工作 6 課題研究目標 6 課題研究內容 6 擬解決的關鍵問題 6 本章小結 7第2章 蛋糕個性化定制網站趨勢分析 8 蛋糕個性化定制的現狀 8 國外的實體店以及官方網站定制 9 國內商家蛋糕定制 11 國內實體店手工蛋糕/巧克力制作 12 國內小作坊網絡定制 12 蛋糕個性化定制的趨勢 13 蛋糕個性化定制消費的C2B模式分析 15 本章小結 16第3章 新型個性化蛋糕定制網站的概念 18 傳統(tǒng)蛋糕個性化定制現狀和發(fā)展瓶頸 18 新型個性化蛋糕定制網站的概念 19 服務設計 20 用戶調查 21 調查問卷分析 23 用戶模型 29 調查結果總結 30 本章小結 30第4章 新型蛋糕定制網站的設計 32 網站信息架構 32 網站配色 34 網站頁面 35 個性化蛋糕定制模塊的實現方式 44 3D打印技術的概念及其原理 44 3D打印技術的應用和發(fā)展 45 3D打印技術的在蛋糕定制中的可應用性 46 本章小結 47第5章 總結和展望 49 總結 49 展望 49參考文獻 50作者簡歷 52致謝 53II浙江大學碩士學位論文 表目錄圖目錄 傳統(tǒng)鮮奶油蛋糕 8 翻糖工藝蛋糕 8 紙杯蛋糕 9 Custom Cake Classes網站首頁 9 Custom Cake Boutique網站Children頁面展示 10 Pink Cake Boy網站首頁 11 悠享家網站首頁 13 傳統(tǒng)商業(yè)模式 16 C2B電子商務模式 16 用戶體驗心里模型 21 調查統(tǒng)計分析男女比例 25 調查統(tǒng)計分析客戶月消費范圍及蛋糕花費 25 調查統(tǒng)計分析客戶購買情景 26 調查統(tǒng)計分析客戶購買的產品種類 26 調查統(tǒng)計分析關于DIY蛋糕 27 調查統(tǒng)計分析客戶購買蛋糕時關注方面 28 調查統(tǒng)計分析客戶關注的西點網站印象 28 調查統(tǒng)計分析蛋糕購買方式 29 網站構架 33 網站蛋糕DIY制作流程 33 草莓蛋糕 34 網站配色方案 34 網站歡迎頁 35 網站首頁 36 蛋糕分類頁 37 蛋糕詳情頁商品介紹 38 蛋糕詳情頁商品評價 39 蛋糕訂單頁 40 我的作坊頁 41 蛋糕DIY頁面1 42 蛋糕DIY頁面2 42 聯(lián)系我們頁面 43 訂購幫助頁面 43 3D食物打印機 47 3D食物打印機打出的食物 47表目錄 國內個性化蛋糕定制商家比較 19 蛋糕定制網站調查問卷表 24V浙江大學碩士學位論文 第1章 緒論第1章 緒論 課題背景近年來，市場經濟的極快速發(fā)展導致商品的泛濫，市場供多于求。s specific needs, tailored to customers belonging to their personal, highly personalized products, and to improve the business by virtue of the level of service and customer satisfaction. Based on this, this paper focuses on personalized customization concept at present, with the cake custom website as an example, analysis of the differences and advantages of new personalized cake custom and traditional cake industry, traditional cake custom website. Then I design a new type of cake custom websites, in order to put forward opinions and suggestions to the existing new cake and cake industry website.The main contents of this paper include:Custom Website interactive forms were studied. This paper analogy of the interaction form market custom website, interactive analysis of user generated in the customization process. Then through the investigation and analysis of user of the article, bined with the service design knowledge, put forward in the 3D browsing on product interaction under custom website can have a better way.On the basis of the above, I design a cake custom website, put forward new proposals and the opinions for the traditional cake industry and cake custom website.Key Words：　Cake, Individual Customization, Website Design iii浙江大學碩士學位論文 關鍵詞：　蛋糕，個性化定制，網站設計ii浙江大學碩士學位論文 AbstractAbstractIn recent years, the market economy developed very quickly, which led to the proliferation of modities, the market demand for more. Relative surplus of goods, indicating that dominated by the consumer buyer39。類比市場上定制網站的交互形式，分析用戶在定制過程中產生的交互方式；然后通過對用戶的調查分析，結合服務設計的知識，提出在可對產品進行三維瀏覽的情形下定制網站可擁有的更好的交互方式?；诖?，本文主要針對目前的個性化定制概念，以蛋糕定制網站為例，研究分析新型個性化蛋糕定制與傳統(tǒng)蛋糕產業(yè)、傳統(tǒng)蛋糕定制網站的區(qū)別與優(yōu)勢，并且設計一個新型的蛋糕定制網站，以期為現有的蛋糕產業(yè)與蛋糕網站提出新的意見與建議。個性化產品定制的概念為我們帶來了新的生產模式，使得能夠產生出更多產品的同時，還擁有更短的產品生命周期以及更高的產品質量，這使得產品具有成本低、交貨期短、質量高，并且獨一無二的特點。浙江大學碩士學位論文 摘要碩士學位論文新型個性化蛋糕定制網站的設計研究 摘要近年來，市場經濟的極快速發(fā)展導致了商品的泛濫，市場供多于求。商品的相對過剩，說明由消費者占主導地位的買方市場已經確立。根據客戶提出來的特別需求，為客戶量身定做屬于他們個人的，極具個性化的產品，并憑此來提高商家的服務水平和客戶的滿意度，這就是個性化定制的中心思想。本文主要研究內容包括：對定制網站的交互形式進行研究。在以上研究的基礎上，設計一款蛋糕定制網站，為傳統(tǒng)的蛋糕產業(yè)、蛋糕定制網站提出新的建議和意見。s market has been established. The concept of personalized products tailored to bring us a new mode of production. Produce more products at the same time, also has a shorter product life cycles and higher product quality. This makes the product with low cost, short delivery time, high quality and unique features. The central idea of ??customization is proposed according to the customer39。目錄商品的相對過剩，說明由消費者占主導地位的買方市場已經確立。基于此，本文主要針對目前的個性化定制概念，以蛋糕定制網站為例，研究分析新型個性化蛋糕定制與傳統(tǒng)蛋糕產業(yè)、傳統(tǒng)蛋糕定制網站的區(qū)別與優(yōu)勢，并且設計一個新型的蛋糕定制網站，以期為現有的蛋糕產業(yè)與蛋糕網站提出新的意見與建議。個性化產品定制系統(tǒng)是為了滿足客戶對產品的多樣化、個性化需求而開發(fā)的，基于互聯(lián)網的、面向整個產品供應鏈的集產品設計、銷售于一體的電子商務系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)客戶可以選擇不同的產品類型或者親自參與產品的設計以滿足個性化需求，同時將相關產品定制信息傳送到企業(yè)內部以及產品供應鏈上的供應商、銷售商等合作伙伴，以便安排、組織生產，使產品以最快的速度生產出來[2]。1．企業(yè)經營模式的轉變給廠家?guī)砹诵碌纳a經營理念，從原先的廠家客戶，變成了客戶驅動制造、敏捷制造，實現了企業(yè)向“以客戶為中心，以市場為龍頭的生產經營模式的轉變。3．同時，個性化定制不同于圍繞著定單來行動的生產模式。4．個性化定制及時向企業(yè)反映了客戶的需求，快速像企業(yè)反應了市場上需求—生產—供給的一條龍服務，減少了信息的反饋環(huán)節(jié)，這樣就提高了企業(yè)對市場和客戶需求信息的了解速度，迅速提高了企業(yè)響應市場的敏捷能力?？蛻艨梢灾苯釉诋a品生產出來之前就反饋設計方案的問題，參與設計方案的修改和確定，這也提高了客戶對產品服務的滿意度。而對于消費者而言，伴隨著追求個性化的潮流，他們則更加渴望得到低成本、高質量、能滿足其個性化需求的定制產品和服務[4]。個性化定制強調客戶的參與和快捷高效的用戶反應，這不僅要求企業(yè)擁有高效、優(yōu)化的內部信息化環(huán)境，還必須擁有高效的外部個性化定制系統(tǒng)[5]。首先是產品功能和相關的產品附件的選擇，在產品的網站上，客戶可以選擇商家提供的產品配件，但是這一階段產品定制的效果其實很不明顯，甚至可以說，這只是產品功能的選配。但是，客戶看到的還是一個固定的產品外形，也就是說一個標準的基礎模板，這并不是他們真正所定制產品的外形。在西方國家，已經有許多企業(yè)的已經從個性化定制的第一階段轉化向第二階段轉化，甚至有部分企業(yè)已經開始向個性化定制的第三階段過渡。比如，戴爾建立了自己的面向個性化定制模式的web系統(tǒng)，由此面向戴爾的全球客戶提供完善的個性化定制服務，向不同的國家、不同的客戶群體最大限度的了解他們的真實需求，為他們提供經濟、便捷和個性化的定制服務。目前我國企業(yè)的web系統(tǒng)的建設還基本處于第一發(fā)展階段。雖然某些廠家，比如海爾集團，也推出了個性化定制的服務。然后網上商店將自行根據相應信息形成的一份訂單，并通過公司的系統(tǒng)傳送到生產廠里，在生產廠又由工作人員審核后轉化為生產信息指令，再傳送到產品自動生產線當中進行生產，客戶在等待約一周后就可以得到自己訂制的產品。因此，對基于網站的個性化定制，國內企業(yè)還遠遠落后于國外，國內在這方面針對企業(yè)實際需要的應用和實踐還有待于進一步的加強和提高?，F在，基于網頁的虛擬現實交互系統(tǒng)已經有了不少，這種系統(tǒng)能夠將虛擬產品模型實時展現，并且用戶能實時瀏覽模型，對產品的虛擬模型進行可交互操作，生成讓用戶滿意的產品模型。虛擬現實技術由于能夠通過人的視覺、聽覺、觸覺等作用于用戶，使人們產生身臨其境的感覺的視景仿真，并讓用戶能操縱系統(tǒng)中的對象與之交互的這一系列有點，如今已經發(fā)展的相當成熟[6]。華盛頓州立大學與美國NIST學校（National Institute of Standards and Technology）合作開發(fā)的“虛擬裝配設計環(huán)境”就是虛擬現實技術基于制造業(yè)的應用[7]。有王先奎教授的“面向虛擬產品開發(fā)的機床動態(tài)設計系統(tǒng)研究”[8]，李伯虎院士的“復雜產品虛擬樣機工程的研究與初步實踐”的研究[9]，楊宇航教授“基于Trans