絕對成交初階班培訓綱要-展示頁
2025-07-02 17:05本頁面
【正文】 了解顧客的抱怨解除顧客的抱怨當場、立刻解除顧客的抱怨當場解除顧客的抱怨95%不滿意的人會再度上門了解顧客的需求顧客的需求就是你生意增長的關鍵點滿足顧客的需求超越顧客的期望第十步驟、要求顧客轉介紹要求顧客轉介紹的時機1他買的時候2他不買的時候作業(yè)：1現(xiàn)在所擁有的產品是什么？2最喜歡現(xiàn)在產品的哪幾點？3為什么喜歡的原因？4希望未來產品有什么優(yōu)點？或現(xiàn)在產品哪里可以改善？5為什么這對你那么重要？我要如何利用這些方法：第五課 了解人、認識人你會無所不能！找出顧客的問題、需求和渴望銷售就是找問題，并且把問題擴大一、 問題演練模式：對沒有買過此類產品的人：說出他不可抗拒的事實把事實演變成問題提出這個問題與他有關的思考性問題四個小步驟：提出問題煽動問題解決辦法（假如）產品介紹（證明我有辦法解決）二、對已有購買同類產品的人，如何找出需求缺口：問出需求：A、現(xiàn)在所擁有的產品是多少？B、最喜歡現(xiàn)在產品的哪幾點？C、為什么喜歡的原因？D、希望未來產品有什么優(yōu)點、或現(xiàn)在產品哪里可以改善？E、為什么這對你那么重要？問出決定權問出許可產品介紹三、問出具體購買需求：買……時，你最重要的條件有哪些？假如今天就有，你會做決定嗎？假如是我推薦給你我們公司的話，你會與我們公司合作嗎？四、找心動鈕如何探測顧客的購買關鍵：問、聽、看。頭腦中的自我認定決定了你的能力銷售力量 自我認定開發(fā)新顧客 我是開發(fā)新顧客的專家產品介紹 我是產品介紹的高手銷售是信心的傳遞，是情緒的轉移。2)、收入不穩(wěn)定→就是不穩(wěn)定才有高收入有不穩(wěn)定的低，才會有不穩(wěn)定的高3）、求人沒面子→銷售是世界上最光榮的工作，你的產品物超所值，賣東西給顧客是幫助顧客4)、不想被拒絕→拒絕=成功被拒絕越多表示你行動量越大，行動量越大會有人拒絕但同時也有人贊成，你不要管多少個NO，你要的是得到那個YE
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