邁克爾波特價(jià)值鏈分析模型-展示頁(yè)
2025-06-27 00:11本頁(yè)面
【正文】 差異。諾頓和羅伯特比如說(shuō)，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程指標(biāo)和客戶價(jià)值主張之間缺乏聯(lián)系，沒(méi)有創(chuàng)新目標(biāo)，員工技能、激勵(lì)以及信息技術(shù)作用的目標(biāo)模糊等，這些問(wèn)題都可以在戰(zhàn)略地圖上很清楚的顯示出來(lái)，我們也可以很快捷、準(zhǔn)確的找到問(wèn)題的癥結(jié)所在并順利解決。從圖中可以看到，戰(zhàn)略地圖為戰(zhàn)略的構(gòu)成要素及其相互關(guān)系提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的檢查清單。但與平衡計(jì)分卡相比，戰(zhàn)略地圖增加了一個(gè)細(xì)節(jié)層，用以說(shuō)明戰(zhàn)略的時(shí)間動(dòng)態(tài)性，還增加了顆粒層，用以改善情形和重點(diǎn)。戰(zhàn)略地圖將組織戰(zhàn)略要素之間的因果關(guān)系表達(dá)的非常直觀、形象。諾頓和羅伯特而戰(zhàn)略地圖就是用來(lái)描述戰(zhàn)略的有效工具。在他們的理論體系中體現(xiàn)了一個(gè)重要的管理思想：如果你不能衡量，那么，你就不能管理；而如果你不能描述，那么你就不能衡量?？ㄆ仗m一直在研究平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用問(wèn)題，并先后在幾百家企業(yè)中推行平衡計(jì)分卡。 一、戰(zhàn)略地圖 大衛(wèi)諾頓、羅伯特但不管如何，價(jià)值鏈為戰(zhàn)略執(zhí)行研究開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)嶄新的局面，之后的很多有關(guān)價(jià)值管理的研究盡管都各有不同，但都在一定程度上借鑒了價(jià)值鏈的思想。有關(guān)戰(zhàn)略管理的研究可謂汗牛充棟，研究人員從產(chǎn)業(yè)理論、資源觀、一般管理理論等方面對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行了研究和闡述。 戰(zhàn)略地圖與價(jià)值鏈比較[1] 自從安索夫等人關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的理論發(fā)表以來(lái)，戰(zhàn)略管理已經(jīng)得到了很大的發(fā)展。決策層對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向和資源配置進(jìn)行決策；管理層主要包括了財(cái)務(wù)管理、行政、人力資源、信息服務(wù)等職能，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的效率和成本費(fèi)用進(jìn)行控制；而企業(yè)的運(yùn)營(yíng)層則涵蓋了企業(yè)從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售和服務(wù)的諸多環(huán)節(jié)。 價(jià)值鏈咨詢(xún)模型 價(jià)值鏈咨詢(xún)模型是在波特的基礎(chǔ)上進(jìn)行的改進(jìn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間組合價(jià)值鏈聯(lián)盟的趨勢(shì)也越來(lái)越明顯。 價(jià)值鏈一旦建立起來(lái)，就會(huì)非常有助于準(zhǔn)確地分析價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)所增加的價(jià)值。通過(guò)分析每道工序系統(tǒng)的成本、收入和價(jià)值，業(yè)務(wù)部門(mén)可以獲得成本差異、累計(jì)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于任意一個(gè)價(jià)值增加行為，關(guān)鍵問(wèn)題在于： (1) 是否可以在降低成本的同時(shí)維持價(jià)值（收入）不變； (2) 是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持成本不變； (3) 是否可以降低工序投入的同時(shí)有保持成本收入不變；； (4) 更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)3條。 企業(yè)基礎(chǔ)制度：企業(yè)基礎(chǔ)制度支撐了企業(yè)的價(jià)值鏈條。 人力資源管理：包括各種涉及所有類(lèi)型人員的招聘、雇傭、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)和報(bào)酬等各種活動(dòng)。 在任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)所涉及的各種支持性活動(dòng)可以被分為四種基本類(lèi)型 采購(gòu)與物料管理：指購(gòu)買(mǎi)用于企業(yè)價(jià)值鏈各種投入的活動(dòng)，采購(gòu)既包括企業(yè)生產(chǎn)原料的采購(gòu)，也包括支持性活動(dòng)相關(guān)的購(gòu)買(mǎi)行為，如研發(fā)設(shè)備的購(gòu)買(mǎi)等；另外亦包含物料的的管理作業(yè)。 銷(xiāo)售：與提供買(mǎi)方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。 生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)，如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等。支持性活動(dòng)是輔助基本活動(dòng)，并通過(guò)提供采購(gòu)?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能支持基本活動(dòng)。 價(jià)值活動(dòng)分為兩大類(lèi)：基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)是企業(yè)所從事的物質(zhì)上和技術(shù)上的界限分明的各項(xiàng)活動(dòng)，這些活動(dòng)是企業(yè)創(chuàng)造對(duì)買(mǎi)方有價(jià)值的產(chǎn)品的基石。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)既可以來(lái)源于價(jià)值活動(dòng)所涉及的市場(chǎng)范圍的調(diào)整，也可來(lái)源于企業(yè)間協(xié)調(diào)或合用價(jià)值鏈所帶來(lái)的最優(yōu)化效益。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)。支持性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等，基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)構(gòu)成了企業(yè)的價(jià)值鏈。 9 參考文獻(xiàn) 波特價(jià)值鏈分析模型簡(jiǎn)介 由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾 7 基于價(jià)值鏈分析的萊鋼核心競(jìng)爭(zhēng)力研究[3] 5 戰(zhàn)略地圖與價(jià)值鏈比較[1] 3 在任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)所涉及的各種支持性活動(dòng)可以被分為四種基本類(lèi)型 1 波特價(jià)值鏈分析模型簡(jiǎn)介 波特價(jià)值鏈分析模型出自 MBA智庫(kù)百科()波特價(jià)值鏈分析模型(Michael Porter39。s Value Chain Model) 目錄 2 涉及任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的各種基本活動(dòng)有五種類(lèi)型 4 價(jià)值鏈咨詢(xún)模型 6 波特行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析模型 8 相關(guān)條目 波特提出的價(jià)值鏈分析法（如下圖），把企業(yè)內(nèi)外價(jià)值增加的活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持性活動(dòng)，基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。不同的企業(yè)參與的價(jià)值活動(dòng)中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)際上只有某些特定的價(jià)值活動(dòng)才真正創(chuàng)造價(jià)值，這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。運(yùn)用價(jià)值鏈的分析方法來(lái)確定核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是要求企業(yè)密切關(guān)注組織的資源狀態(tài)，要求企業(yè)特別關(guān)注和培養(yǎng)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以形成和鞏固企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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