四川省政法干警考試復(fù)習(xí)資料-展示頁
2025-06-19 00:04本頁面
【正文】 斷地產(chǎn)生，人們已從簡單的生存型消費過渡到發(fā)展型、享受型，甚至是奢侈型的消費，文化、娛樂、美容、健身等消費支出占人們收入的比重越來越大。這就使得消費者在權(quán)益受到侵害時，卻發(fā)現(xiàn)手中的護身武器已銹跡斑斑、遲鈍不堪。” 1993年10月，《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》(下稱消法)正式出臺，這是我國第一次以立法形式全面確認消費者的權(quán)利。正值舞象之年的消法需要拿出真正有效的措施，展示法律維權(quán)的利齒，而非慣常的小修小補?！ 「嗟木W(wǎng)友則針對店員“特殊工藝”的解釋給予抨擊。這些產(chǎn)品價格高昂，質(zhì)量本應(yīng)是絕對過硬，但現(xiàn)狀卻與消費者的看法背道而馳，這著實讓人為大牌的未來發(fā)展擔憂?！ 』?000元買了件“一撕就爛”的襯衣，這樣的消費經(jīng)歷也在微博上引發(fā)“網(wǎng)友”圍觀，并紛紛留言評論?！ 《鴦⑺闪誰3日下午發(fā)出微博稱，其朋友透露，該款襯衣已經(jīng)“返廠”了。不過，該店員也熱情地要求留下記者的聯(lián)系方式，以便有貨時通知。”店員回答說。LV銷售人員告訴記者，這種款式的襯衣屬于fashion show產(chǎn)品，是今年的新款。 13日下午，記者也來到華潤萬象城LV專賣店。他一直強調(diào)，“可以確定，LV最終一定會給客人一個滿意的答復(fù)”。但事情的解決還需經(jīng)過公司的相應(yīng)流程。LV接電話的客服人員向記者證實，確有一位先生購買了這樣一件襯衣，事情正在處理過程中，但拒絕透露任何詳細情況?！ ∮浾呗?lián)系劉松琳獲悉，其朋友的襯衣購買于華潤萬象城LV專賣店。他還表示，用幾乎同樣的方式和力度拉扯，襯衣甚至還沒有A4紙結(jié)實。從圖片上看，其朋友購買的是一件紅藍格紋的長袖襯衣。隨后，其朋友前往購買店鋪進行交涉，發(fā)現(xiàn)還在架上銷售的同款襯衣也存在同樣情況?！ ?．深圳聚成企業(yè)管理顧問公司董事長劉松琳通過微博爆料稱，其一位朋友近日在LV店花8000多元購買了一件襯衣，但第一次只穿了幾小時，還沒有洗，就發(fā)現(xiàn)破了一個洞。2015四川省政法干警考試復(fù)習(xí)資料2015年四川省政法干警考試公告、報名注意事項、職位表等最新資訊及免費備考資料請點擊 一、注意事項 1．申論考試與傳統(tǒng)的作文考試不同，是分析駕馭材料的能力與表達能力并重的考試?！ ?．作答參考時限：閱讀資料40分鐘，作答110分鐘。 3．仔細閱讀給定的資料，按照后面提出的“作答要求”依次作答在答題紙指定位置。 4．答題時請認準題號，避免答錯位置影響考試成績?！ ?．作答時必須使用黑色字跡的鋼筆或簽字筆，在答題紙有效區(qū)域內(nèi)作答，超出答題區(qū)域的作答無效?！ 《?、給定資料更郁悶的是，他發(fā)現(xiàn)在襯衣其他完好部位用手輕輕一撕也會導(dǎo)致裂開。對此，LV店員稱是“特別工藝”，建議換產(chǎn)品來解決問題?！ ⑺闪盏奈⒉┩瑫r上傳了一張動態(tài)圖片。用雙手拉扯衣服完整部位，襯衣馬上就撕開了一個口子，裂口大小接近一個格子的長度?！ ⑺闪丈踔吝€在微博中調(diào)侃了自己體驗“撕裂”LV襯衣的感受，“一開始很忐忑，畢竟人家花8000多元買的穿了幾小時的衣服，當小心翼翼、輕柔地撕開那剎那真有初吻般的感覺”。記者希望采訪劉松琳的朋友，他詢問了其朋友的意見，稱暫不方便接受采訪。 記者隨后致電該店鋪，向店員了解交涉情況及處理結(jié)果。要求留下記者的單位、姓名、聯(lián)系方式等信息，并表示將由相應(yīng)的公關(guān)部門主動與記者聯(lián)系，解釋事情處理過程。 記者于2012年3月13日中午致電LV中國區(qū)公關(guān)部相關(guān)負責人譚先生，他表示已獲悉這一情況，公司方面也已經(jīng)與客人進行了交流。至于衣服是否存在質(zhì)量問題，譚先生僅表示，LV已就此向巴黎的質(zhì)量檢測部門進行咨詢，將征詢其專業(yè)意見。發(fā)現(xiàn)在一樓男裝部的貨架上，已經(jīng)沒有微博爆料中“一撕即爛”的格紋長袖襯衣，只有兩款類似款式的短袖襯衣和花格風衣。其中，長袖襯衣的售價為8790元。 記者詢問同款式長袖襯衣為何沒有在貨架上銷售?“我們沒有這個貨了。記者隨后再三詢問該款何時到貨，為何缺貨等問題，這位店員的回答是：“我們沒有這個貨了”，言語十分謹慎。一些網(wǎng)友指出，包括LV在內(nèi)的奢侈品牌，在國內(nèi)已多次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問題。網(wǎng)友 grace_n_lian9”即表示，“LV名牌都不堪一擊，讓消費者的信任、信心從何談起?品牌忠誠度都是浮云!”“毛毛豆兒佳”表示，“大牌純粹只是賣名聲，不敢祈求質(zhì)量……買到質(zhì)量差的‘真貨’只能‘自認倒霉’，就算投訴，商家也會以各種說辭來推搪”，奢侈大牌的售后服務(wù)讓人傷不起?！ 【W(wǎng)友“熊貓武裝”則呼吁“請質(zhì)檢和工商部門加強對進口，特別是進口奢侈品加強監(jiān)察和處罰力度!”以抵制奢侈品牌銷售價高質(zhì)低的產(chǎn)品，維護消費者權(quán)益。 2．《消費者權(quán)益保護法》實施已屆19年，消費者在維權(quán)過程中依然還會面臨投訴無門、訴訟無果、索賠無力的尷尬境地。這部法規(guī)明文規(guī)定：“經(jīng)營者不得對消費者進行侮辱、誹謗，不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費者的人身自由。
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