【正文】 200711124214322007111642243320071114423434200711164244352007101942543620079642643720078244274382007121142843920081742944020078284304412007824431442200782843244320079264334442007925434445200781443544620078154364472007920437448200710304384492007725439450200712114404512007920441452200793044245320077114434542007101044445520079304454562007930446457200771144745820071012448459200792644946120097284504622009728451463200711124524642007112145346520071010454467200710264554682007814456469200771145747020078244584712007824459472200771146047320079204614742007920462475200710124634762007824464477200782446547820078154664792007103046748020071012468481200710124694822007824470483200710104714842007711472485200772747348620078244744872007824475488200771147648920077247749020077114784912007794794922007964804932007828481494200781548249520078144834962007824484497200782448549820071112486499200710124875002007794885012007794895022007101749050320071012491504200710124925052007824493506200772749450720077244955082007726496509200710124975102007101249851120079304995122007121150051320071012501514200796502515200710265035162007103050451720071010505518200710125065192007101250752020071012508521200861350952220086135105232008620511524200862051252520086135135272008613514528200861351553020087255165312008112451753220081124518533200972851953420093205205352009320521536200911652253720091165235382009226524539200922652554020092265265412009226527542200931152854320093115295442009320530545200932053180120067553280220067253380320082255348042007795358052006725368062006725378072006725388082006715398092006715408102006715418112006715428122006715438132006715448142006715458152006765468162006765478172006713548820200675549821200711125508222007111255182320071211552824200712115538252007121155482620071211555829200712115568302007121155783120081145588322008114559833200811656083420081165618352007111256283620071112563839200712115648402007121156584120071211566842200712115678452007111256884620071112569847200712115708482007121157184920082255728502008225573851200712115748522007121157590120085857690220086657790320071026578904200852857990520085858090620087245819072008718582908200872458390920086275849102008627585911200872958691220088295879132008630588914200852858991520087115909162008795919172008711592918200872593919200871159492020087155959212008735969222008718597923200811245989242008815999252008714600926200871460192720081111602928200811116039292008717604930200871460593120087186069322009422607933200810276089342008725609935200931161093620081124611937200872561293820089196139392008112861494020087961594120094226169422008630617943200879附件二：后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)備及軟件清單服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備序號(hào)型號(hào)數(shù)量用途1HP DL580G32應(yīng)用服務(wù)器2HP DL580G32備份數(shù)據(jù)庫3HP DL360G41備份服務(wù)器4HP DL380G41互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器5HP MSA10001磁盤陣列6HP MSL60001磁帶庫硬件設(shè)備及外設(shè)所屬部門臺(tái)式電腦激光打印機(jī)筆記本電腦針式打印機(jī)觸摸屏備注一分局處罰窗口94　724處罰+2銀行+3錄入,電腦型號(hào)：HP DX2000MT六臺(tái)，HP DX2708三臺(tái)。以上費(fèi)用結(jié)算時(shí)應(yīng)扣除工作績效考核的差錯(cuò)比率。當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)用計(jì)算方法（1）當(dāng)月合格采集數(shù)量高于每月合格采集數(shù)基數(shù)時(shí)，當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)用 = 每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià) + (當(dāng)月合格采集數(shù)量每月合格采集數(shù)基數(shù))/ 每月合格采集數(shù)基數(shù) 70%每月系統(tǒng)運(yùn)行保障及維護(hù)費(fèi)報(bào)價(jià)。（注：）（二）結(jié)算辦法運(yùn)行維護(hù)費(fèi)依據(jù)每月前端設(shè)備運(yùn)行數(shù)量、合格采集數(shù)據(jù)數(shù)量和各項(xiàng)維護(hù)工作考核結(jié)果，按月結(jié)算。投標(biāo)人依據(jù)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求（外場設(shè)備維護(hù)范圍、系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)要求、每月合格采集數(shù)的平均數(shù)基數(shù)），分別按 “前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)”、“系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)”兩個(gè)部分的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行報(bào)價(jià)，合并計(jì)算?？鄢馁M(fèi)用為：當(dāng)月系統(tǒng)運(yùn)行保障及管理服務(wù)費(fèi)用*工作差錯(cuò)率。（4）每月運(yùn)行管理服務(wù)工作差錯(cuò)率為：（解壓工作差錯(cuò)率+錄入工作差錯(cuò)率+審核工作差錯(cuò)率+郵寄打印工作差錯(cuò)率）/3。（2）錄入工作差錯(cuò)率，對(duì)錄入工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行考核，每月錄入工作差錯(cuò)率為：（未及時(shí)錄入數(shù)量+錄入錯(cuò)誤數(shù)量）/當(dāng)月錄入總數(shù)。系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)考核系統(tǒng)運(yùn)行管理服務(wù)考核采取運(yùn)行管理服務(wù)差錯(cuò)率計(jì)算方式，通過對(duì)未按時(shí)限或未完成的業(yè)務(wù)工作量統(tǒng)計(jì)，計(jì)算未達(dá)標(biāo)工作所占比例，作為運(yùn)行管理服務(wù)工作差錯(cuò)率，內(nèi)容由解壓工作差錯(cuò)率、錄入工作差錯(cuò)率和郵寄打印工作差錯(cuò)率構(gòu)成。（5）系統(tǒng)運(yùn)行保障工作差錯(cuò)率計(jì)算每月系統(tǒng)運(yùn)行保障考核得分為：100分扣分總分。u 未按照業(yè)主要求，組織技術(shù)培訓(xùn)工作的，扣1分。（4）綜合扣分部分u 724小時(shí)內(nèi)服務(wù)熱線無人接聽，響應(yīng)不及時(shí)的，扣1分。u 未配合業(yè)主完成設(shè)備調(diào)查、登記及使用管理等工作的，扣2分。u 未按計(jì)劃每月定期開展巡查工作，對(duì)各類硬件進(jìn)行全面的維修、保養(yǎng)和維護(hù)的，開展業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)和指導(dǎo)的，扣2分。（3）計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)及外設(shè)維護(hù)u 在設(shè)備發(fā)生故障后，未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，并及時(shí)恢復(fù)業(yè)務(wù)的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未按計(jì)劃每日完成互聯(lián)網(wǎng)查詢平臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)入交換的，一次扣1分，累計(jì)計(jì)分。u 未按照業(yè)主需求提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未根據(jù)業(yè)主實(shí)際工作的需要提供應(yīng)急處置方案，或未執(zhí)行應(yīng)急處置方案的，扣4分。u 未按計(jì)劃執(zhí)行備份機(jī)制，未實(shí)施每日數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)工作，未每日提交數(shù)據(jù)備份報(bào)告的，一次扣2分，累計(jì)計(jì)分。u 未按時(shí)協(xié)助完成核心系統(tǒng)平臺(tái)優(yōu)化調(diào)試、系統(tǒng)配置、補(bǔ)丁升級(jí)及安全防護(hù)等工作的，扣4分。u 系統(tǒng)平臺(tái)部分設(shè)備發(fā)生故障（影響和限制了部分業(yè)務(wù)開展），未在1小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場響應(yīng)，提交故障解決措施，并協(xié)助完成故障的診斷和排除的，扣6分。系統(tǒng)運(yùn)行保障考核系統(tǒng)運(yùn)行保障考核采取評(píng)定得分的方式進(jìn)行，每月滿分為100分?？鄢馁M(fèi)用為：當(dāng)月前端設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用*工作差錯(cuò)率。每月數(shù)據(jù)下載差錯(cuò)率為：（未及時(shí)下載數(shù)+未及時(shí)移交數(shù)）/當(dāng)月下載總數(shù)。外場維護(hù)差錯(cuò)率外場維護(hù)的要求是及時(shí)性，包括故障上報(bào)及時(shí)和維護(hù)維修及時(shí)，每月外場維護(hù)差錯(cuò)率為：（未及時(shí)上報(bào)數(shù)+未及時(shí)維護(hù)數(shù)）/當(dāng)月故障總數(shù)。對(duì)于工作考核未達(dá)標(biāo)的，業(yè)主有權(quán)提出終止合同，并支付業(yè)主自行尋求解決服務(wù)問題的所有產(chǎn)生費(fèi)用。（四）維護(hù)服務(wù)工作期限運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作的期限為5年，合同期滿后將按照《中華人民共和國政府采購法》的相關(guān)規(guī)定重新招標(biāo)確定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)商。前端抓拍點(diǎn)位遷改工程由投標(biāo)人負(fù)責(zé)實(shí)施，遷改工程費(fèi)用依據(jù)工程審計(jì)進(jìn)行支付。前端設(shè)備維護(hù)工作中，由投標(biāo)人提供地感線圈、閃光燈