【正文】 組織實(shí)施整體營(yíng)銷(xiāo)；3）強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，關(guān)心員工的思想和生活，加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；
4）協(xié)調(diào)、平衡各部門(mén)的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)矛盾及時(shí)解決；
5）嚴(yán)格實(shí)施有效的成本控制及對(duì)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)控，落實(shí)店鋪經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的合同的執(zhí)行，控 制本店的各項(xiàng)開(kāi)支及成本消耗。不斷更新家居用品信息渠道，不斷完善我們的網(wǎng)站，不斷為顧客提供更方便的服務(wù)來(lái)保證我們店鋪的正常運(yùn)作，從而本店鋪要完善管理，向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和集團(tuán)化發(fā)展。給予員工歸屬感，使團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)扁平化。完善店鋪的制度，加強(qiáng)溝通與合作，尊重員工的利益，激發(fā)員工的最大潛力。（三）優(yōu)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 從學(xué)生的利益出發(fā)，以為大學(xué)生服務(wù)為宗旨，利用優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、特色的服務(wù)獲得大學(xué)生的喜歡，進(jìn)而抓住機(jī)遇發(fā)展壯大店鋪的核心服務(wù)。O2O校園新居網(wǎng)由在校學(xué)生組成的優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，為學(xué)生提供各種創(chuàng)意個(gè)性家居用品和宿舍裝修設(shè)計(jì)服務(wù)，采用線上訂購(gòu)和線下體驗(yàn)服務(wù)的新模式，創(chuàng)造全新宿舍居家體驗(yàn)。并以質(zhì)量保證、綠色生活、和諧宿舍為宗旨，步步為營(yíng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打；與高校聯(lián)盟，吸引創(chuàng)意家居用品公司，家紡公司等外部投資，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源降低投入成本；嚴(yán)格管理，定期培訓(xùn)人員，建立顧客服務(wù)報(bào)告。（四）威脅（T）1．家居行業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)； 2．人員管理問(wèn)題，剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，對(duì)人員管理還是缺乏經(jīng)驗(yàn)。（三）機(jī)會(huì)(O)1．大學(xué)生接受新鮮事物能力比較強(qiáng)；2. 初期店鋪是面向大學(xué)的，目標(biāo)客戶是全校學(xué)生，客源多；3．中國(guó)學(xué)生網(wǎng)民規(guī)模龐大，網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣發(fā)展迅速；4．“網(wǎng)購(gòu)家居”最近幾年出現(xiàn)的新興行業(yè)，就目前來(lái)看，規(guī)模都不是很大，有市場(chǎng)影響力的更不多，但很有發(fā)展?jié)摿?，這是我們最大的機(jī)會(huì)；5．創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也是學(xué)生，客戶也是學(xué)生。4．產(chǎn)品與服務(wù) 將宿舍家居用品和宿舍設(shè)計(jì)相結(jié)合，舒適的色彩和創(chuàng)意點(diǎn)綴宿舍生活，創(chuàng)造舒適的宿舍環(huán)境，舒緩了生活中的部分壓力，增添了學(xué)習(xí)生活樂(lè)趣，更“合”學(xué)生味，讓學(xué)生與外來(lái)務(wù)工者體驗(yàn)家的溫暖。3．創(chuàng)意家居 O2O校園新居網(wǎng)以舒適，創(chuàng)意，溫馨為主題，用一種全新的經(jīng)營(yíng)模式讓消費(fèi)者按個(gè)人喜好來(lái)“裝點(diǎn)”宿舍。舒緩學(xué)習(xí)壓力，增添生活樂(lè)趣。品牌創(chuàng)意家居用品店的賣(mài)家實(shí)體店面中商品可供參考和選擇購(gòu)買(mǎi)的商品不能提供上門(mén)放置和擺設(shè)等服務(wù)，且對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，價(jià)格太高普通家居用品店實(shí)體店面中商品可供參考和選擇，價(jià)格實(shí)惠種類(lèi)有限，樣式大多很普通，購(gòu)買(mǎi)的商品不能提供上門(mén)放置和擺設(shè)等服務(wù)本店鋪專(zhuān)門(mén)針對(duì)大學(xué)市場(chǎng)提供宿舍設(shè)計(jì)和家具用品，類(lèi)別較多，提供專(zhuān)員上門(mén)放置和擺設(shè)等服務(wù)，并保修，價(jià)格實(shí)惠產(chǎn)品的分類(lèi)、商品的圖片信息都做的不夠?qū)I(yè)與正規(guī)，剛起步，發(fā)展較慢，商品只能依靠客戶評(píng)價(jià)和商家承諾保證，買(mǎi)前可能不能見(jiàn)到實(shí)物 三、 SWOT分析： （一）優(yōu)勢(shì)(S)1．模式新，理念新O2O校園新居網(wǎng)采用全新的O2O經(jīng)營(yíng)模式，以“你來(lái)設(shè)計(jì)我來(lái)裝飾”為經(jīng)營(yíng)宗旨，將家居理念融入高校的學(xué)生宿舍及工廠宿舍，讓遠(yuǎn)離家門(mén)的大學(xué)生及務(wù)工者擁有“家”的溫馨感覺(jué)。選擇新興或者市場(chǎng)普及度不高的家居項(xiàng)目來(lái)操作大原因是，傳統(tǒng)型的家居項(xiàng)目已經(jīng)沒(méi)有很大潛力，基本處于飽和狀態(tài)，如創(chuàng)意家居、智能家居、個(gè)性化家居這幾塊將會(huì)是家居行業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展機(jī)會(huì)。N=2232012年家居用品4000億左右的市場(chǎng)容量，整體突破12000億，預(yù)計(jì)2014年，將達(dá)到五千億元。二、目標(biāo)市場(chǎng)情況（一）圖表說(shuō)明目標(biāo)市場(chǎng)容量的發(fā)展趨勢(shì) 截止到2013年6月1日，我們通過(guò)發(fā)放的223份有效的調(diào)查問(wèn)卷，%的大學(xué)生很想改造宿舍，%一般想改造宿舍，這表明我們提供改造宿舍服務(wù)的市場(chǎng)很大。90后的個(gè)性化需求，重裝修輕裝飾的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，為消費(fèi)者著想，為消費(fèi)者特別定制，更省錢(qián)的方式換來(lái)更時(shí)尚的生活空間。年份2008年2009年2010年2011年2012年總額（億元）88310801200200030004000左右資料來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)網(wǎng)； (二)互聯(lián)網(wǎng)打破了院校地域限制，與外校合作擴(kuò)展市場(chǎng)幾率十分高。電話訂購(gòu)，訂單只能采用貨到付款、銀行匯款、郵局匯款進(jìn)行支付，且沒(méi)有積分。3）物流全面與郵政物流合作，實(shí)現(xiàn)付款和物流的統(tǒng)一。1）交易流程點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)填寫(xiě)訂單信息用戶選擇使用郵儲(chǔ)銀行卡進(jìn)行網(wǎng)上支付，系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)接郵儲(chǔ)銀行的支付接口用戶界面顯示：郵政速遞費(fèi)折扣優(yōu)惠，系統(tǒng)自動(dòng)扣減速遞費(fèi)用戶登陸用戶愉快付款網(wǎng)店發(fā)貨用戶接收展品評(píng)價(jià)展品交易結(jié)束 注：網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)支付接口由合作企業(yè)郵儲(chǔ)銀行提供，凡是使用中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄卡進(jìn)行支付的客戶將得到郵政物流費(fèi)用的優(yōu)惠。具體如下：在線訂購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)瀏覽我們的網(wǎng)站 ，選擇需要的商品，并按網(wǎng)頁(yè)上的提示填寫(xiě)相關(guān)信息，選擇支付方式，最后提交訂單。（四）消費(fèi)者也可以在我們的網(wǎng)站和淘寶店上按照自己想要的風(fēng)格來(lái)勾選商品，挑選自己想要的風(fēng)格，網(wǎng)上付款或貨到付款。（三）專(zhuān)業(yè)室內(nèi)設(shè)計(jì)相結(jié)合的創(chuàng)意家居裝飾用品定制服務(wù)在確定室內(nèi)風(fēng)格后首先由家居用品定下主調(diào)，家居裝飾用品是室內(nèi)裝飾的主體部分，它對(duì)空間的規(guī)劃等起到相當(dāng)重要的作用，家居裝飾用品與室內(nèi)裝飾的關(guān)系：家居裝飾用品是室內(nèi)空間的絕對(duì)主角，空間的塑造離不開(kāi)家居裝飾用品。優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生于每次校園比賽中，設(shè)計(jì)理念和作品通過(guò)學(xué)生投票和評(píng)比，創(chuàng)意集市中的熱銷(xiāo)手工創(chuàng)意用品賣(mài)家，和宿舍設(shè)計(jì)大賽的優(yōu)秀設(shè)計(jì)學(xué)生。愛(ài)家居裝飾工藝品設(shè)計(jì)模型30元/件共有18個(gè)系列，都為不同設(shè)計(jì)系學(xué)生手工制作，非常精美，可用于宿舍擺放。裝飾手工藝品設(shè)計(jì)系列（1）愛(ài)家居裝飾工藝品設(shè)計(jì)模型有18個(gè)系列，都為不同設(shè)計(jì)系學(xué)生手工制作，非常精美，可用于宿舍擺放。梳妝鏡Hello Kitty站立臺(tái)鏡25元/件 淡黃色的桌子搭配粉色系里的鏡子架，這樣比較協(xié)調(diào)。臺(tái)燈創(chuàng)意LED護(hù)眼燈 /小夜燈19元/件這個(gè)小夜燈放在宿舍里很適合，它是USB插口電腦燈、筆記本燈、鍵盤(pán)燈，方便我們?cè)谕砩仙暇W(wǎng)的同學(xué)。甜美復(fù)古半透明鏤空蕾絲隔熱杯墊6元/件甜美復(fù)古半透明鏤空蕾絲隔熱杯墊放在宿舍沖茶的時(shí)候很適合用?？蓯?ài)實(shí)用小青蛙吸盤(pán)肥皂盒放在洗手盆或者沖涼房，可愛(ài)便捷。歐式古典紙巾盒28元/件歐式古典紙巾盒，精致高尚的品位。如家樂(lè)超可愛(ài)!兔斯基18元/件靜音韓版彈簧小鬧鐘 黑白兩色，放在桌面上很美觀，偶爾無(wú)聊也可以動(dòng)動(dòng)它。鬧鐘創(chuàng)意鬧鐘33元/件 創(chuàng)意鬧鐘 熒光色板靜音夜光多功能留言板懶人鬧鐘。白色壁紙上則是大塊的花朵圖案，花紋色調(diào)以橘紅為主，兩兩拼接，巧妙呼應(yīng)。墻紙忠犬八公主題壁紙20元/件 簡(jiǎn)單卻充滿溫情又時(shí)尚的壁貼紙。創(chuàng)意家居 活動(dòng)式曬鞋架10/件這個(gè)鞋架可以晾鞋也可以整理鞋，洗好的鞋子掛在上面比較容易干。創(chuàng)意漱口杯可愛(ài)創(chuàng)意牙刷杯15元/件 牙刷杯里放牙刷很方便，不容易掉，實(shí)用好看。自由DIY 10寸木版畫(huà)29元/件把那些美麗的、可愛(ài)的、精彩的瞬間，做成木版畫(huà)裝點(diǎn)自己的宿舍，讓美好的回憶時(shí)刻伴隨，更體現(xiàn)你對(duì)生活的用心。照片墻回憶的墻10元/件把自己的家有一面墻，貼滿照片，隨時(shí)回憶，放在宿舍的墻上也別具一番風(fēng)趣。格子置物架45元/套在宿舍裝置一個(gè)置物架，可以放書(shū)、小玩具、飾品等，增加置放的空間，簡(jiǎn)單而美觀。小象收納掛袋25元/件掛在宿舍很可愛(ài)，也可以放一些鑰匙、飯卡、小東西，方便我們拿放。彩色DIY透明鞋盒 加厚抽屜式 收納盒塑料盒10元/件我們可以把不穿的鞋子放在塑料盒里，這個(gè)鞋子保養(yǎng)得比較好，不會(huì)鋪塵埃。歐式生活桌面迷你收納盒歐式雜物整理盒放在宿舍的書(shū)桌上別具一格，把零碎的小東西放在里面，看起來(lái)更美觀。收納盒不織布手工布藝萬(wàn)年歷掛袋收納盒這個(gè)是以不織布做的，自己也可以動(dòng)手做做，做出個(gè)特別的萬(wàn)年歷，下面還能放些筆之類(lèi)的東西，掛在墻上，方便我們看也方便我們記錄。網(wǎng)易映像派個(gè)人頭像馬克杯25元/件將照的美圖放置在杯上,送好友一個(gè)驚喜!網(wǎng)易映像派學(xué)生時(shí)代/DIY魔術(shù)杯珍惜學(xué)生時(shí)代，校園生活！網(wǎng)易映像派學(xué)生時(shí)代/DIY個(gè)性定制 骨瓷杯39元/件瓷質(zhì)輕巧，骨質(zhì)細(xì)密，高級(jí)骨質(zhì)瓷，呈自然奶白色。小清新的抱枕35元/件抱枕以黃色為主，綠色的蝴蝶結(jié)點(diǎn)綴，給人一種清新的感覺(jué)，抱著很舒服。網(wǎng)易映像派喵星人抱枕50元/件可愛(ài)的喵星人！情侶天使貓28元/件情侶天使貓超柔短毛絨，零距離接觸更舒適，抱在手上很舒服。充滿田園氣息的設(shè)計(jì)能讓我們心情恬靜。 田園風(fēng)格風(fēng)的宿舍的整體系列（流蘇裝飾+抱枕+淺棕背景墻紙）25元+27元+30元 條狀黃橙色的紡織物裝飾背景墻。簡(jiǎn)約風(fēng)的溫馨宿舍床品系列（彩色墻紙+床套+枕頭）20元+35元+20元簡(jiǎn)約風(fēng)格宿舍運(yùn)用了黃、藍(lán)、紅、綠的活躍顏色來(lái)襯托宿舍的溫馨感，簡(jiǎn)單的擺設(shè)既舒服又美觀。 蒙德里安風(fēng)格設(shè)計(jì)的背景墻全套系列（墻紙+蒙德里安風(fēng)格墻貼+床架）14元+16元+20元 蒙德里安風(fēng)格設(shè)計(jì)的的背景墻這樣的風(fēng)格宿舍改造設(shè)計(jì)，在我們的宿舍設(shè)計(jì)中較為少見(jiàn)。包括大嘴猴遮光帳和枕頭棉被等，提供上門(mén)設(shè)計(jì)和送貨服務(wù)，簡(jiǎn)單方便，專(zhuān)員快速設(shè)計(jì)就可以讓宿舍變得美美的。給宿舍的個(gè)人空間營(yíng)造了一種不一樣的感受。彩虹溫馨宿舍全套設(shè)計(jì)系列（彩虹遮光帳+卡通照片墻+簡(jiǎn)約收納盒） 35元/套+14元/套+11元/個(gè)彩虹溫馨宿舍全套設(shè)計(jì)系列，包括彩虹遮光帳，簡(jiǎn)約風(fēng)格枕頭棉被和桌面設(shè)計(jì)等，提供上門(mén)設(shè)計(jì)和送貨服務(wù)，簡(jiǎn)單方便，專(zhuān)業(yè)快速設(shè)計(jì)就可以讓宿舍變得美美的。 第二部分 產(chǎn)品與服務(wù)一、產(chǎn)品品種規(guī)劃三大系列產(chǎn)品宿舍全套設(shè)計(jì)系列（1）只要把你的想法和興趣告訴我們，我們有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為你“裝點(diǎn)”宿舍。良好的宿舍環(huán)境可以給人們帶來(lái)美的享受的同時(shí)，可以帶給學(xué)生好的心情和營(yíng)造溫馨氛圍，使學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和生活。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和城鄉(xiāng)居民生活質(zhì)量水平的穩(wěn)步提高，現(xiàn)代大學(xué)生及外來(lái)務(wù)工者向往更舒適，優(yōu)雅的生活環(huán)境。第一部分 項(xiàng)目背景大學(xué)生及打工者離家在外，總會(huì)想念家的溫暖。舒緩學(xué)習(xí)生活壓力，增添生活樂(lè)趣。O2O校園新居網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目 錄 項(xiàng)目摘要………………………………………………………….2 第一部分 項(xiàng)目背景 ………………………………………………2 第二部分 產(chǎn)品與服務(wù)…………………………………………… 3 一、產(chǎn)品品種規(guī)劃 ………………………………………3二、網(wǎng)上訂購(gòu)服務(wù)………………………………………13 第三部分 行業(yè)及市場(chǎng)情況………………………………………15一、行業(yè)情況……………………………………………15二、目標(biāo)市場(chǎng)情況………………………………………15三、SWOT分析…………………………………………16四、SWOT戰(zhàn)略…………………………………………17 第四部分 營(yíng)運(yùn)組織與管理………………………………………18一、店鋪基本情況………………………………………18二、店鋪主要股東情況…………………………………18三、店鋪內(nèi)部部門(mén)設(shè)置情況……………………………18四、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)……………………………………………19五、創(chuàng)業(yè)分期……………………………………………19 第五部分 營(yíng)銷(xiāo)策略…………………………………………………21一、價(jià)格策略……………………………………………21二、產(chǎn)品策略……………………………………………21三、營(yíng)銷(xiāo)策略……………………………………………22四、促銷(xiāo)策略……………………………………………27五、其他策略……………………………………………27六、實(shí)施平臺(tái)……………………………………………27 第六部分 財(cái)務(wù)計(jì)劃…………………………………………………29一、籌資預(yù)算……………………………………………29二、財(cái)務(wù)預(yù)算……………………………………………29 第七部分 風(fēng)險(xiǎn)控制…………………………………………………38一、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型：…………………………………………38二、防范對(duì)策……………………………………………38附錄…………………………………………………………………39一、成員介紹………………………………………… 39二、調(diào)查問(wèn)卷……………………………………………39項(xiàng)目摘要O2O校園新居網(wǎng)采用全新的O2O經(jīng)營(yíng)模式，以“你來(lái)設(shè)計(jì)我來(lái)裝飾”為經(jīng)營(yíng)宗旨，以舒適，創(chuàng)意，溫馨為主題，將家居理念融入高校的學(xué)生宿舍及企業(yè)的員工