【正文】 司基于 B/S結構的軟件直接采用了最先進的技術平臺和開發(fā)工具，在技術上沒有“歷史包袱”，具有一步到位的優(yōu)勢。用友集團基于在軟件領域長遠發(fā)展，企業(yè)整體規(guī)模在同行企業(yè)中最大，軟件產(chǎn)業(yè)化基礎最雄厚，是大型用戶理想的長期合作伙伴。. 與國內企業(yè)相比。8 / 57減低用戶建立和運行本系統(tǒng)的總體成本。用友公司計劃基于現(xiàn)有 ERP應用模型，結合美的空調具體要求作兼顧專項的產(chǎn)品開發(fā)和版本升級，而不同于國外產(chǎn)品受系統(tǒng)母版在國外的限制。用友集團在全國范圍已有健全的行銷服務網(wǎng)絡，尤其是遍布全國的授權技術支持中心和授權培訓中心可以為美的集團提供強有力的保障和支持，能夠做到現(xiàn)場即時響應，實時實地解決問題。在 10多年時間和 20萬用戶群的基礎上，用友公司積累了豐富的開發(fā)和應用經(jīng)驗，熟知最適合中國國情和文化特色的管理制度、管理體系和應用模式，并在此基礎上，結合國際先進管理思想和方法，能夠提供適應具體用戶的實用系統(tǒng)。集團公司與各省市分公司、全國代理商的基于 Inter的業(yè)務網(wǎng)絡也已經(jīng)建成投入使用。通過用友在 Inter站點（包括 WWW，Mail，F(xiàn)TP 等服務），可提供用友關于最新軟件產(chǎn)品及有關支持服務的詳細介紹，同時提供試用軟件、學習軟件、演示軟件免費下載服務。服務手段。除 50家地區(qū)分公司外，全國代理商的總數(shù)已達到 500家，全國授權技術支持中心 30家，授權培訓中心 100家。服務網(wǎng)絡。一向秉承“與用戶真誠合作，做用戶的可靠朋友”的服務宗旨。. 服務優(yōu)勢服務宗旨。與其他公司的合作。程序開發(fā)采用網(wǎng)絡型開發(fā)管理工具，在小組服務器上，通過開發(fā)管理工具控制版本的唯一、程序修改的追蹤、程序測試和程序質量的分析。位于北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地，建筑面積達一萬平方米的全智能型用友軟件大廈，可容納 500人同時辦公，網(wǎng)絡系統(tǒng)全部基于 Inter/Intra，以專用線路的方式與電信局的國際數(shù)據(jù)出口連接，數(shù)據(jù)通道通達每一個工位，其開發(fā)與辦公環(huán)境代表了國內最高水平。用友公司根據(jù)目前網(wǎng)絡技術的最新發(fā)展趨勢，充分利用 Inter技術，在本項目中采取 B/S結構，從而避免了傳統(tǒng)客戶機/服務器模式的弊端，保證了技術的先進性和前瞻性。美的空調營銷管理信息系統(tǒng)中涵蓋的幾乎所有功能模塊均為用友公司已有的成熟的應用模型，既有利于更加結合美的空調的具體要求開發(fā)系統(tǒng)，也有利于縮短開發(fā)周期，這也是其他國內外公司所不具備的。保證每個項目既有通用版產(chǎn)品的強大功能，又能解決個性化的需求。. 開發(fā)優(yōu)勢優(yōu)秀的開發(fā)隊伍。1997 年 10月 14日，已通過了 ISO9001認證機構的全面認證，用友公司已成為國內第一家通過 ISO9001認證的軟件企業(yè)。公司的質量方針是“實用、先進、可靠的產(chǎn)品，專業(yè)、及時、真誠的服務”。質量是企業(yè)的生命，用友公司一直重視質量管理。在家電行業(yè)，用友公司擁有一批典型用戶，通過與中國著名家電企業(yè)海爾、海信、坂神、澳克瑪?shù)鹊暮献?，用友公司形成了完整的家電企業(yè)解決方案。豐富的行業(yè)經(jīng)驗。用友公司是國家級火炬計劃軟件項目承擔單位，北京市政府重點扶持企業(yè)。用友軟件在用戶數(shù)量（超過 20萬家），市場占有率（40%），行業(yè)覆蓋率（100%）等方面均居國內同行之首。6 / 57. 整體優(yōu)勢綜合實力最強。公司使命是“發(fā)展民族軟件產(chǎn)業(yè)，推進中國管理現(xiàn)代化”。公司曾榮獲財政部授予的“全國會計電算化事業(yè)貢獻獎”，并被評為北京新技術開發(fā)實驗區(qū)優(yōu)秀企業(yè)、北京市“重合同，守信譽”企業(yè)、“科技之光優(yōu)秀企業(yè)”等。全國省會城市和各要地市及部分縣市都建起了用友軟件的營銷服務網(wǎng)點。用友建有中國最大的商用軟件營銷服務網(wǎng)?！队嬎銠C世界》對全國主流企業(yè)管理軟件的用戶調查評測，用友軟件榮獲第一。用友公司還與IBM、Microsoft、Oracle 等國際級公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關系，以進一步發(fā)展中國企業(yè)管理軟件。幾年來已累計開發(fā)出近百個品種的軟件產(chǎn)品。公司在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有 1萬平米的全智能型用友軟件大廈，是中國企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)的重要發(fā)展基地。用友集團現(xiàn)有員工 1200多人（含全資/控股分、子公司）。1999 年改為股份公司。公司創(chuàng)立于 1988年 12月 6日，前身為“用友財務軟件服務社”，1990 年轉辦為“用友電子財務技術有限公司”。5 / 572. 公司簡介北京用友軟件股份公司為北京新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)，專致于財務及企業(yè)管理軟件的開發(fā)和銷售。本方案書從公司簡介、方案概述、詳細方案、實施計劃、費用預算等方面作了概要的論述。根據(jù)美的空調提出的項目要求，我們做出了如下初步方案書。在三年多的高端產(chǎn)品開發(fā)及推廣過程中，用友集團已經(jīng)積累了豐富的經(jīng)驗，也擁有了一大批用戶，如海洋石油、海爾集團、湖南煙草、申銀萬國、燕京啤酒、酒泉鋼鐵等，覆蓋了財務、銷售、證券管理、煙草專賣管理等多種業(yè)務。用友集團最新開發(fā)的 NC系列產(chǎn)品涵蓋了財務、供應鏈、生產(chǎn)制造、CRM、決策支持、電子商務等方面。用友集團一向致力于為大型、集團型企業(yè)和行業(yè)系統(tǒng)提供整體解決方案。在 1999年 CCID的統(tǒng)計中，超過方正、東大阿爾派成為了中國最大的獨立軟件開發(fā)商。北京用友軟件股份有限公司（以下簡稱用友集團）是北京新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)實驗區(qū)的優(yōu)秀高科技企業(yè)。由此，美的空調領導高瞻遠矚，決定抓住時機，建設一套具有美的特色，先進、實用、可靠的營銷管理信息系統(tǒng)，以適應美的總體發(fā)展戰(zhàn)略。隨著家電業(yè)競爭的加劇和集團的迅速發(fā)展，美的空調對內部管理提出了更高的要求。美的空調事業(yè)部是美的最大的事業(yè)部。美的擁有中國最大、最完整的空調產(chǎn)業(yè)鏈。美的小家電的經(jīng)營規(guī)模全國最大，是全球最大的風扇、電飯煲供應商，國內第一大電暖器制造商?？照{營銷管理信息系統(tǒng)項目方案書北京用友軟件股份有限公司BEIJINGUFSOFT（GROUP）CO.,LTD.2 / 57目 錄1. 前言 ........................................................................32. 公司簡介 ....................................................................5. 綜合實力 ..............................................................5. 用友公司承接此項目的優(yōu)勢 ..............................................6. 典型用戶介紹 ..........................................................83. 方案概述 ...................................................................10. 系統(tǒng)現(xiàn)狀與系統(tǒng)目標 ...................................................10. 用友新一代企業(yè)應用軟件NC介紹 .........................................13. 用友家電行業(yè)解決方案 .................................................21. 美的空調營銷管理信息系統(tǒng)解決方案概述 .................................254. 美的空調營銷管理信息系統(tǒng)解決方案 ...........................................26. 市場管理 .............................................................26. 銷售管理 .............................................................29. DRP（分銷資源計劃） ..................................................34. 庫存管理 .............................................................37. 配送管理 .............................................................39. 財務管理 .............................................................42. 技術方案 .............................................................45. 數(shù)據(jù)接口 .............................................................54. 數(shù)據(jù)遷移 .............................................................555. 系統(tǒng)實施計劃及費用預算 .....................................................553 / 571. 前言美的集團是當今中國最大的家電生產(chǎn)基地和出口創(chuàng)匯基地之一，在中國家電行業(yè)擁有舉足輕重的地位。美的經(jīng)營空調、風扇、電飯煲、微波爐、電暖器、廚具、微電機、壓縮機等多項產(chǎn)品。美的產(chǎn)品行銷全世界 100多個國家和地區(qū)，銷售額和出口創(chuàng)匯連續(xù)多年居同行業(yè)前列?？照{器居國內同行業(yè)前三位，空調電機產(chǎn)銷量全國第一，壓縮機產(chǎn)量居國內同行業(yè)前三位?？照{事業(yè)部國內營銷公司負責美的空調在國內的銷售業(yè)務，在全國各地擁有 34家營銷中心。其中，改革和完善市場管理、銷售管理、財務管理、客戶關系管理，并以此為起點，實現(xiàn)企業(yè)全面信息化管理，為經(jīng)營管理決策提供準確、及時的財務、分銷及其他經(jīng)濟信息，是美的集團加強管理的關鍵環(huán)節(jié)。這是一項專業(yè)性強、涉及面廣、實施難度大的系統(tǒng)工程，選擇一個實力雄厚、具有專業(yè)水準、能夠長期合作的應用方案提供商作為合作伙伴是其中的核心問題。公司宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。用友集團專致于企業(yè)管理軟件的開發(fā)和銷售，是目前中國最大的企業(yè)管理軟件公司，擁有 20萬家用戶，財務軟件連續(xù)十年市場占有率第一（%），企業(yè)管理軟件市場占有率在 Oracle、SAP 等國外軟件之后，居國內第一。并于 1998年起開始開發(fā)基于 B/S結構的 ERP軟件，在三年的時間內，走過了項目階段（19981999）、核心產(chǎn)品階段（19992022），目前已經(jīng)邁入全面產(chǎn)品階段。將為大型企業(yè)提供完善的應用解決方案。在家電領域，通過實施海爾、海信、坂神、澳柯瑪?shù)软椖?，形成了一套完整的家電行業(yè)應用解決方案。本方案是在對美的空調初步了解的基礎之上作出的，不當之處，歡迎指正。4 / 57我們相信，通過實施本方案及雙方真誠的合作，美的空調營銷管理信息系統(tǒng)的建設一定會取得圓滿的成功。是目前中國最大的企業(yè)管理軟件開發(fā)商和銷售商，也是99年度中國最大的獨立軟件廠商（CCID 評定，2022 年統(tǒng)計結果未出）。1995 年發(fā)展為“用友軟件（集團）有限公司”并組建“用友軟件集團”。集團總部設有開發(fā)中心、市場中心、銷售管理中心、服務中心、行政中心等業(yè)務與管理部門，在全國建立了 50余家地區(qū)分、子公司（全資 30家，參股聯(lián)營 20家）。集團總部 500多人，其中專職開發(fā)人員 300多人。用友公司面向企業(yè)管理領域,全面開發(fā)自主版權的軟件產(chǎn)品。公司研制的第三代產(chǎn)品（管理型財務軟件）和第四代產(chǎn)品（企業(yè)管理軟件）先后被列入國家級火炬計劃項目，獲得了政府發(fā)展資金的資助。用友企業(yè)管理軟件作為中國名牌軟件，率先通過了國家財政部評審和中國軟件評測中心的評測，被中國軟件行業(yè)協(xié)會評選推薦為全國優(yōu)秀軟件產(chǎn)品，國家科委發(fā)文向全國企事業(yè)單位推薦采用。用友軟件以其實用、先進、可靠的特點,深受廣大企業(yè)管理人員的喜愛,目前用戶數(shù)量已超過 20萬多家，全國市場占有率超過 40%，行業(yè)覆蓋率達到 100%，居全國之首。全國代理商的總數(shù)已近 500家，全國授權技術支持中心 30家，授權培訓中心 100家。用友公司為北京市政府重點扶持企業(yè)，國務院知識產(chǎn)權辦公室定點的全國首批知識產(chǎn)權保護試點單位。用友公司的宗旨是“與用戶真誠合作，做用戶可靠朋友”。公司目標是“1995 年成為中國最大的財務軟件公司（已提前實現(xiàn)），2022 年成為中國最大的商用軟件產(chǎn)業(yè)集團（已實現(xiàn)），2022 年成為有國際影響的跨國經(jīng)營企業(yè)”。用友集團是中國最大的企業(yè)管理軟件公司，也是中國最大的獨立軟件廠商。集團（含全資分公司）現(xiàn)有員工總數(shù) 1200人，其中專職開發(fā)人員 300多人，在北京上地信息產(chǎn)業(yè)基地建有面積達 1萬平方米、全智能型的用友軟件大廈，是中國目前最大的企業(yè)管理軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地。雄厚的綜合實力為承接大型項目提供了有力保障。在十一年的時間里，用友公司專致于在企業(yè)管理領域發(fā)展，并在 20萬多家用戶基礎上積累了豐富的開發(fā)經(jīng)驗和成熟的應用模型，熟悉國內各種類型用戶的業(yè)務模式。質量保證體系。為向用戶提供具有可靠質量保證能力的產(chǎn)品和服務，確保公司軟件產(chǎn)品、軟件工程項目達到國際先進的質量水平，公司按照 ISO9001標準，建立了質量保證體系，對軟件開發(fā)、生產(chǎn)供應、維護等全過程進行有效的質量控制。公司的質量目標是：“產(chǎn)品無故障，服務無投訴”。1998 年，用友集團成功導入 ISO9002服務質量體系認證。用友公司開發(fā)部聘請了很多大學教授、博士給企業(yè)作為開發(fā)顧問，規(guī)劃產(chǎn)品模型，指導產(chǎn)品開發(fā)；建有國內唯一一家軟件企業(yè)博士后流動站—