【正文】 層企業(yè)管理人員、自由職業(yè)者、大學老師、公司白領、醫(yī)務人員、私企業(yè)主、公務員為1分；中層企業(yè)管理人員為2分；自由職業(yè)者為3分；公司白領為6分根據(jù)以上分析，本企業(yè)的目標群體按6類群體進行劃分，排名前5位的依次是：酷一族、另類、亞成功族、都市小資及都市白領。通常市場細分應按消費者受教育程度、年齡、收入、地區(qū)、工作環(huán)境、居住環(huán)境、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、性別等參數(shù)來細分，并且細分后的市場必須能夠進行量化。市場細分的原則與結(jié)論任何企業(yè)在資源有限的情況下，能力必然是有限的，所以只能有選擇地去經(jīng)營，這樣，市場細分就成為決定放棄什么，保留什么的科學依據(jù)。因此作為貓王家具，更應加強終端賣場的標準化、模式化的建設，使產(chǎn)品的品牌形象通過賣場的展示得到較大的提升。由于現(xiàn)在人類對SARS依然知之不多，是否以后仍會定期出現(xiàn)，但對于企業(yè)來說這也許是一個很好的反思機會。經(jīng)濟學家胡鞍鋼認為，“SARS不是經(jīng)濟危機，而是心理危機。這些SOHO群體的不斷增長，無不增大了貓王家具的潛在消費力量。因為在家辦公和學習的時間增加，促使相當數(shù)量的家庭，產(chǎn)生購買家庭辦公家具的愿望和行動。 SARS期間，中小學延長放假時間在家學習，教育部門和各個學校充分利用網(wǎng)絡開展教育和學習。(2)SOHO群體的增加非典的突如其來給生活與工作帶來了影響。據(jù)調(diào)查中國家居商務網(wǎng)從4月以前每月平均網(wǎng)上銷售的幾件家具上升到4月份每月幾十件，購買的家具種類涉及臥房家具、辦公家具等，而我們公司剛剛在網(wǎng)上開通在線購買的不到一個月的時間內(nèi)，就有多位顧客在網(wǎng)上下訂單，這一現(xiàn)象充分說明越來越多的人愿意并接受在網(wǎng)上購買家具，人們在家選購家具將會在今后的銷售中占很大比例。但有些改變，卻也無形中給貓王家具帶來了新的機會。 非典引發(fā)的商機2003年春，一場突如其來的SARS疫情闖入我們的生活。但目前市場上的電腦桌往往不能與室內(nèi)的整體風格相配合。而貓王家具的可自由組合及拆裝的方便性，能滿足不同空間的需求，這樣能在很大程度上滿足人們的不同時期的心理需求。另一方面，由于中國的國情，現(xiàn)代家庭往往居住面積有限，辦公室與家庭的區(qū)別將日益模糊，而貓王的辦公系列、書臥一體系列正好完全滿足了上述所有要求，它的靈活、開放、通透感處處打動著SOHO一族，而其直線條的流暢所帶來的簡潔明快以及鋼木結(jié)合洋溢出的現(xiàn)代感，無不處處體現(xiàn)出它獨有的個性及品位。在家辦公，就要有一個“家用辦公室”?！叭殹钡腟OHO整天在家，自然對家居的要求很高。這些被稱為“SOHO一族”的在家辦公人士，也需要一個工作的空間。深圳自由職業(yè)者的平均工資在２８００元以上。據(jù)報道，在上海的自由職業(yè)者至少有50萬人，平均月收入為８０００－１００００元不等；而在北京，至少有40萬人的SOHO一族，在北京，自由職業(yè)者因為從事行業(yè)不同，收入差異很大，但是平均也有７０００元左右。、楊致遠、戴爾曾經(jīng)是國外現(xiàn)代SOHO的典型代表。ＳＯＨＯ是人們對自由職業(yè)者的另一種稱謂，同時亦代表一種自由、彈性的工作方式。 這些也無形中增加了貓王家具新的銷售渠道； SOHO群體的大量增長。據(jù)預測，近期內(nèi)辦公家具的銷售將上升到占整個家具總銷售量的2530％。同時，隨著現(xiàn)代化辦公方式的興起，過去舊的辦公桌椅已進入更新?lián)Q代期。而貓王家具定位于自由組合的家庭辦公室，這正好和此類消費所產(chǎn)生的潛在市場相吻合。隨著人們精神文化生活日趨豐富多彩，求新、求異、求美、求真的消費心理的變化以及對居住環(huán)境和室內(nèi)陳設方面追求的加深，這必將又是貓王家具潛在的一支消費力量。據(jù)不完全統(tǒng)計，住宅民用家具(包括新婚家具)的需求巳占家具總銷售量的1／2以上。這將會帶動民用家具需求量增加。隨著外國企業(yè)在中國設立公司的不斷增多、民營企業(yè)及高科技企業(yè)規(guī)模的不斷增大，將產(chǎn)生越來越多的追求個性、崇尚簡約的都市白領、講究品位與格調(diào)的小資、BOBO一族；中等收入階層將占城市人口的70％左右，這部份群體都將成為貓王公司潛在的目標消費群體。 由上述可以推斷，在家具行業(yè)中，貓王產(chǎn)品在追求差異化、專業(yè)化的同時，可以率先開發(fā)EHS產(chǎn)品，從而確定它在消費者心中及行業(yè)中的獨特及領先地位。再者，有利于企業(yè)參與國際競爭：EHS產(chǎn)品具有廣闊的國際市場前景，開發(fā)EHS產(chǎn)品，就等于獲得了企業(yè)進軍國際市場的“通行證”。其次，有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益和社會效益：EHS產(chǎn)品倍受消費者青睞，其售價一般要比普通商品高２０－３０％，有些甚至高達２００％，如此巨大的價格差額無疑會給企業(yè)帶來高額利潤。首先，有利于企業(yè)占領市場和擴大市場份額；經(jīng)濟學家預言，EHS產(chǎn)品作為商戰(zhàn)中攻守皆宜的利器，開發(fā)EHS產(chǎn)品將成為２１世紀企業(yè)市場營銷中的重要策略。由此可見，我國家具產(chǎn)業(yè)除了在“設計、選材、設備、工藝”等方面要進一步提高和完善外，如何順應“環(huán)保、健康及安全(EHS)”這一世紀主題已經(jīng)迫在眉睫。從符合人性化來說，人體力學理論(家具設計中的尺度，造型、色彩及其布置方式都 必須符合人體生理、心理尺度及人體各部分的活動規(guī)律，以便達到安全、實用、方便、舒適、美觀之目的)的應用，從而讓家具適應人體而不是人體適應家具。l 家具的新概念：家具是一種深具文化內(nèi)涵的產(chǎn)品，它實際上表現(xiàn)了一個時代，一個民族的消費水準和生活習俗，它的演變實際上表現(xiàn)了人們對社會、文化及人的心理和行為的認知。家具流通的主要渠道有貿(mào)易集散地性質(zhì)的巨型家具市場、城市家具銷售場館、大型家具生產(chǎn)企業(yè)的分銷網(wǎng)絡和家具展覽會等。隨著我國“經(jīng)濟短缺”的基本結(jié)束，家具業(yè)的原有發(fā)展背景已經(jīng)不復存在，我們必須告別主要依靠高投入，粗入式外延擴張來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增長的方式，今后的增長將主要依靠技術(shù)進步來實現(xiàn)，包括現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)營管理和營銷等諸多方面。真正意義的品牌屈指可數(shù)。其五，國產(chǎn)原輔料存在質(zhì)量差、配套性差或含有害物超標問題嚴重。其三，管理方式簡單、粗放，管理人才數(shù)量少、水平低，家族式管理、經(jīng)驗式管理、行政式管理現(xiàn)象普遍。當前影響家具行業(yè)的因素是：一、部分企業(yè)急功近利，盲目提高產(chǎn)量，忽視質(zhì)量，選料不合格，加工粗糙，設計不合理，仿制、抄襲現(xiàn)象嚴重。2000年廣東省有家具生產(chǎn)企業(yè)6000多家，占全國家具生產(chǎn)企業(yè)單位數(shù)的12%，工業(yè)總產(chǎn)值達360億元，占全國家具工業(yè)總產(chǎn)值的30%，家具出口18億美元，%。l 家具行業(yè)目前狀況：家具行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，以非國有企業(yè)占主導地位，其中三資企業(yè)與民營企業(yè)占據(jù)了主導份額，不過絕大多數(shù)家具生產(chǎn)企業(yè)是小型企業(yè)。家具銷售市場將逐步由無序走向有序，由不規(guī)范競爭走向規(guī)范競爭。我國家具業(yè)的發(fā)展速度遠遠超過國民經(jīng)濟的發(fā)展速度，是一個超常發(fā)展的行業(yè)。 家具行業(yè)發(fā)展趨勢８０年代初，全國家具企業(yè)為３５０００家，從業(yè)人員３０萬人，總產(chǎn)值５３．６億元，至１９９８年，全國家具企業(yè)已達３００００家，從業(yè)人員２００萬人，總產(chǎn)值７８０億元（我國當年的國內(nèi)生產(chǎn)總值為７９５５３億元），2000年家具工業(yè)總產(chǎn)值已達1200億元，現(xiàn)有生產(chǎn)企業(yè)達50000多家, 從業(yè)人員500萬人；2001年，全國家具工業(yè)總產(chǎn)值就已達1400億元，出口近40億美元，％。％，而2004年經(jīng)濟增速將進一步提高，％左右。目 錄一、 概述 第 3 頁 市場宏觀形勢介紹 第 3 頁 市場細分的原則和結(jié)論 第 7 頁 市場規(guī)模的總體分析 第 8 頁 企業(yè)的市場地位分析 第 8 頁 企業(yè)面臨的機會與實力分析 第 10頁二、 市場、用戶和競爭分析 第12頁 目標市場行業(yè)結(jié)構(gòu)圖與市場狀況 目標市場泄漏圖 目標市場用戶特征分析 目標市場用戶購買流程分析 目標市場競爭對手分析 企業(yè)在目標市場內(nèi)的競爭優(yōu)勢分析 企業(yè)在目標市場上的份額和覆蓋形勢 三、 理想的解決方案 第45頁 企業(yè)的目標用戶群體 第 46頁 企業(yè)的品牌和市場定位 第 46頁 完整產(chǎn)品的定義和范疇 第 46頁 針對本市場的4P組合 第 47頁四、 企業(yè)的宗旨與長遠目標 第49頁 企業(yè)存在的價值與宗旨 第 49頁 企業(yè)的長遠目標 第 50頁 企業(yè)的消費群體及主要特征 第 51頁 企業(yè)的戰(zhàn)略目標與成敗的衡量標準 第 52頁五、 今后五年的實施戰(zhàn)略 第52頁 成功要素與企業(yè)現(xiàn)狀分析 第52頁 下一步工作重點 第 53頁 目前面臨的關鍵問題和障礙 第 53頁 下一步工作重點 第 53頁 完整產(chǎn)品與企業(yè)現(xiàn)狀 第 54頁 五年產(chǎn)品開發(fā)計劃及工作重點 第54頁六、 潛在的問題與風險 第55頁七、 第一年實施綱要 第57頁 第一年總體戰(zhàn)略 第57頁 第一年實施方案 第57頁1． 概述1）市場宏觀形勢介紹l 中國經(jīng)濟發(fā)展形勢　 改革開放２０年以來，我國國民經(jīng)濟持續(xù)高速發(fā)展，1990至2000年期間，國民生產(chǎn)總值（ＧＮＰ）增長速度平均為１０％左右。亞洲開發(fā)銀行在其最新一期《2003年亞洲發(fā)展展望》的中國篇中表示，中國經(jīng)濟在2003至2004年的增長率會略有放慢，但仍將保持較快的增長。家具作為民眾的大宗消費品，在人民生活水平迅速提高，住宅建設飛速發(fā)展的情況下，市場容量巨大，行業(yè)的平均利潤率高于社會平均利率，因此家具業(yè)是各行業(yè)中資本投入和規(guī)模擴充最為突出的一個。目前我國家具出口量占全球家具出口量的比例為10％，排名僅次于意大利、加拿大和德國。從總量上來看，我國的家具業(yè)仍有廣闊的市場空間，未來的家具市場的需求量將以每年1015%的速度增長。預計未來5年后，中國家具工業(yè)的結(jié)構(gòu)將發(fā)生質(zhì)的變化，企業(yè)總數(shù)將減少30%，一半企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模化集團，另一半企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化的家具公司。家具工業(yè)的區(qū)域經(jīng)濟特征十分明顯，生產(chǎn)企業(yè)主要分布在華南、華東、華北和東北等地區(qū)，尤以廣東省最為集中。另一方面，我國的家具業(yè)現(xiàn)在正面臨著強勁的國際、國內(nèi)競爭壓力：國際上，東盟國家正爭奪我國的中、低檔家具市場份額，而歐美國家正在搶占我國高檔家具市場份額，我國于去年加入世界貿(mào)易組織（ＷＴＯ），家具關稅將從目前的２２％下降至１０％左右，這為國際家具業(yè)提供了更有利的市場契機。其二，我國家具業(yè)極不注意市場培育，不肯花力氣研究市場和引導消費者消費傾向，以及提高消費者消費水平和意識，不注意打造家具品牌，短期生產(chǎn)銷售行為普遍。其四，由于勞動力資源充裕而忽略提高勞動生產(chǎn)率，同家具生產(chǎn)發(fā)達國家比，我國家具業(yè)勞動生產(chǎn)率只是其1／20左右，而且機械利用率很差，管理維護和功能開發(fā)水平也較低。家具產(chǎn)品自主設計能力不足，是目前中國家具行業(yè)的最薄弱的一環(huán)，人員嚴重缺乏，設計毫無創(chuàng)意，抄襲國外設計為主，缺少個性化產(chǎn)品設計。我國家具前一時期的發(fā)展特征是重復建設產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同，勞動力低廉，市場迅速擴展。這是一場在較高層次上的競爭，我們面臨新的選擇：　 中國家具流通業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在分布于全國各地的大、中、小型家具流通場所已達2000多萬平方米，但是不能充分利用，據(jù)調(diào)查全國約有30%左右的家具場館閑置。貓王公司現(xiàn)有流通渠道以家具城為主，在不遠的將來，貓王將依據(jù)產(chǎn)品的特性，開發(fā)房地產(chǎn)、商超等新的銷售渠道。隨著社會的發(fā)展，家具的的概念已有了廣義的延伸，從文化性來說，人們在家具的消費觀念上將會有一個全新的轉(zhuǎn)變與突破，由以往的功能性需求轉(zhuǎn)為個性化、時尚化的享受與欣賞，家具已不僅僅是純粹的使用工具，人們還賦予它追求時尚、張揚個性、享受生活的內(nèi)涵?！耙匀藶楸尽钡脑O計理念得到充分重視，家具更強調(diào)了舒適性；另一方面，將會有越來越多的人注重家具的環(huán)保、健康及安全(簡稱