客戶經(jīng)理基本素養(yǎng)ppt課件-展示頁

【摘要】2021/12/1客戶經(jīng)理基本素養(yǎng)2021/12/11.關(guān)于客戶客戶內(nèi)涵客戶內(nèi)涵要點2021/12/1?對客戶通常的認(rèn)識是：客戶是購買產(chǎn)品或服務(wù)的個體，是針對特定的某類人或某一個細(xì)分市場而言的，所以說：客戶是相對與服務(wù)提供者而言的，他們是所有接受服務(wù)的組織和個人的統(tǒng)稱。

2024-11-12 20:10

客戶經(jīng)理培訓(xùn)班ppt課件-展示頁

【摘要】1,香港銀行學(xué)會,客戶經(jīng)理培訓(xùn)班,2,第五章：優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念2.提高服務(wù)水平五步曲3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一面—滿足感4.品質(zhì)管理圈,3,“全面優(yōu)質(zhì)管理”,“全面優(yōu)質(zhì)管理”源自營銷觀念，重點...

2024-11-19 23:39

駐點客戶經(jīng)理銷售ppt課件-展示頁

【摘要】歷史蘊含價值光榮成就未來歷史蘊含價值光榮成就未來歷史蘊含價值光榮成就未來銀行駐點銷售技巧客服熱線：4008895518歷史蘊含價值光榮成就未來客戶購買心理注意興趣了解比較行動滿足欲

2025-05-16 12:05

商業(yè)銀行客戶經(jīng)理ppt課件-展示頁

【摘要】商業(yè)銀行客戶經(jīng)理法律知識培訓(xùn)?基本法律知識?信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?票據(jù)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?理財業(yè)務(wù)法律風(fēng)險控制?相關(guān)金融犯罪一、客戶經(jīng)理與商業(yè)銀行的法律關(guān)系1、勞動合同關(guān)系自勞動爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，當(dāng)事人可以書面申請仲裁。未經(jīng)仲裁的勞動爭議案件，當(dāng)事人不得向人民法院起訴。對仲裁的裁決不

2025-05-21 07:18

客戶經(jīng)理培訓(xùn)(基礎(chǔ))-展示頁

【摘要】1集團(tuán)數(shù)據(jù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)期第一期工程維護(hù)部20xx年8月2目錄?第一部分：數(shù)據(jù)通信概述3互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識什么是數(shù)據(jù)通信通訊要素：通信對象+通訊協(xié)議+通訊設(shè)備+通信介質(zhì)通訊對象：計算機(jī)、

2024-08-16 10:14

客戶經(jīng)理情緒管理-展示頁

【摘要】1客戶經(jīng)理情緒管理2課程目標(biāo)：1、使客戶經(jīng)理樹立積極的人生態(tài)度2、掌握情緒管理的基本方法和技巧3課程大綱?情緒管理—解讀情緒?情緒管理—心態(tài)建設(shè)?情緒管理—自我調(diào)節(jié)4你會經(jīng)常這樣嗎？?碰到不順心的事馬上激動不安，一定要發(fā)泄出來?做事急于求成，不作

2025-07-27 22:16

客戶經(jīng)理大客戶銷售技巧-展示頁

【摘要】1銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)課程李大志海納百川,取則行遠(yuǎn)2銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)課程理論篇3銀行客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)課程一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念4廣義概念:大客戶與消費品的客戶差異個人與家庭客戶

2024-08-20 11:33

客戶經(jīng)理大客戶銷售技巧-展示頁

【摘要】理論篇一.什么是“大客戶”?廣義的概念狹義的概念廣義概念:大客戶不消費品的客戶差異個人與家庭客戶（消費品客戶）商業(yè)客戶（學(xué)校，教委）采購對象不同一個人基本可以做主許多人與采購有關(guān)采購金額不同較小，大金額重復(fù)購買少

2024-08-16 16:42

客戶經(jīng)理培訓(xùn)：客戶行為語言-展示頁

【摘要】商務(wù)禮儀與行為語言主講：湯卓勛（三）行為語言身體語言信號－－氣憤面部崩緊；表情表現(xiàn)為藐視、嚴(yán)肅或不耐煩；不笑也不點頭；雙眉緊鎖；眼睛向別處張望身體語言信號－－沮喪（不耐煩或悔恨）雙手緊抓桌子、椅子扶手或大腿；雙手緊緊放在背后；兩腿筆直，紋絲不動；手掌會放到鼻

2025-01-21 19:00

[精選]銀行學(xué)會客戶經(jīng)理管理培訓(xùn)教材-展示頁

【摘要】Copyright?2023,SASInstituteInc.Allrightsreserved.Companyconfidential-forinternaluseonlyTheSASSolutionsforCRMCopyright?2023,SASInstituteInc.Allrightsreserv

2025-03-04 06:57

061006客戶經(jīng)理心態(tài)講義-展示頁

【摘要】客戶經(jīng)理心態(tài)技巧,煙草公司特設(shè)課,課程內(nèi)容,模塊一：客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)模塊二：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)模塊三：客戶經(jīng)理職業(yè)化心態(tài)修煉,客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng),,自我價值認(rèn)同職業(yè)化的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理的主要職責(zé),提綱,...

2024-11-19 00:00

客戶經(jīng)理崗前系列培訓(xùn)-展示頁

【摘要】客戶經(jīng)理崗前培訓(xùn)——理財基礎(chǔ)知識篇一.什么是金融理財是指商業(yè)銀行為個人客戶提供的財務(wù)分析、財務(wù)規(guī)劃、投資顧問、資產(chǎn)管理等專業(yè)化服務(wù)活動。金融理財?shù)亩x?不是產(chǎn)品推銷，而是綜合金融服務(wù)?不是客戶自己理財，而是專業(yè)人員提供理財服務(wù)?不是針對客戶某個生命階段，而是針對客戶一生?不是一個產(chǎn)品

2025-01-29 04:25

客戶經(jīng)理制：組織、管理-展示頁

【摘要】1客戶經(jīng)理制：組織、管理主講人：上海理工大學(xué)金融系教授朱耀明2?簡歷：?1963年—1967年上海財經(jīng)大學(xué)會計統(tǒng)計系本科?1967年—1978年上海電化廠（現(xiàn)氯堿股份公司）財務(wù)科、計調(diào)科工作?1978年—1981

2025-01-26 10:24

客戶經(jīng)理積分考核介紹-展示頁

【摘要】?#?市場銷售部2022年5月中國聯(lián)通烏蘭察布客戶經(jīng)理積分考核辦法（試行）?#?目錄積分考核模型二總則一用戶劃分原則三積分考核應(yīng)用四積分考核整體流程五積分考核辦法推進(jìn)計劃六積分推廣經(jīng)驗及問題七?#?1、分公司各營銷單

2025-05-21 18:29

[精選]客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊-展示頁

【摘要】客戶經(jīng)理執(zhí)行手冊——微博項目運營篇口碑虧勱2023版4，分工,督導(dǎo)執(zhí)行目錄:1，項目定位知情在接到微博運營的頃目乊初，召集BD人員及頃目參不部門負(fù)責(zé)人召開頃目介縐會（頃目交接會），全面而詳細(xì)地了解頃目——尤其要了解頃目承諾及考核標(biāo)準(zhǔn)；掌握若運營已注冊微博，則需收集該微博目前信息，進(jìn)行診斷；若運營尚未注冊微

2025-03-10 17:52

訓(xùn)前會客戶經(jīng)理ppt課件-文庫吧在線文庫

訓(xùn)前會客戶經(jīng)理ppt課件(完整版)

訓(xùn)前會客戶經(jīng)理ppt課件(更新版)

訓(xùn)前會客戶經(jīng)理ppt課件(專業(yè)版)

訓(xùn)前會客戶經(jīng)理ppt課件(留存版)