連鎖店組織結(jié)構(gòu)方案-展示頁
2025-05-12 04:30本頁面
【正文】 件的能力五、品德熱愛酒店事業(yè)，有執(zhí)著的敬業(yè)的精神具有開創(chuàng)精神對事業(yè)精益求精的執(zhí)著追求顧全大局誠實(shí)守信六、基本心理素質(zhì)思路清晰自信果斷思維敏捷洞察敏銳七、身體條件身體健康，精力充沛2．崗位說明書總經(jīng)理助理 崗位說明書第一部分 崗位規(guī)格說明一、基本資料崗位名稱總經(jīng)理助理崗位類別高層管理崗位編碼 所屬部門定員標(biāo)準(zhǔn)1人直接上級酒店總經(jīng)理隸屬下級編制日期2006320核準(zhǔn)人二、工作職責(zé)序號內(nèi)容負(fù)責(zé)程度1協(xié)助總經(jīng)理完成公司下達(dá)的考核指標(biāo)協(xié)助2搞好酒店的內(nèi)部管理，保持酒店良好的工作秩序負(fù)責(zé)3酒店管理人員的配置及日常業(yè)務(wù)的各項(xiàng)審批工作負(fù)責(zé)4保證酒店客人和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全全責(zé)5嚴(yán)格按照神舟商旅酒店的管理模式進(jìn)行管理，規(guī)范員工的服務(wù)全責(zé)6薪酬，晉升，淘汰機(jī)制以及管理形式的建立協(xié)助7組織文化的確立，營造良好氛圍，關(guān)心員工的日常生活，調(diào)動(dòng)員工的積極性，搞好凝聚力工程負(fù)責(zé)8大客戶，集團(tuán)客戶的建立和維護(hù)協(xié)助9負(fù)責(zé)年、月度的工作總結(jié)全責(zé)10負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理全責(zé)11服從神舟商旅酒店投資管理有限公司總部及各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對查處的問題迅速進(jìn)行整改。******酒店投資管理有限公司連 鎖 店組織結(jié)構(gòu)方案(試行)二〇〇六年四月二十日38 / 40目 錄連鎖店組織機(jī)構(gòu)………………………………………………………1部門職責(zé)、崗位說明書………………………………………………2(一) 總經(jīng)理…………………………………………………………2(二) 總經(jīng)理助理……………………………………………………5(三) 營運(yùn)部…………………………………………………………71. 營運(yùn)部經(jīng)理…………………………………………………92. 值班經(jīng)理……………………………………………………113. 總臺接待員…………………………………………………134. 電腦員………………………………………………………155. 餐廳領(lǐng)班……………………………………………………176. 客房領(lǐng)班……………………………………………………19(四) 行政部…………………………………………………………211. 行政部經(jīng)理…………………………………………………242. 行政干事……………………………………………………273. 財(cái)務(wù)經(jīng)理……………………………………………………294. 會(huì)計(jì)…………………………………………………………315. 出納…………………………………………………………336. 倉庫保管員…………………………………………………357. 維修工………………………………………………………37各連鎖店組織結(jié)構(gòu)方案一、 各連鎖店組織機(jī)構(gòu)圖總經(jīng)理 總經(jīng)理助理 營運(yùn)部經(jīng)理行政部經(jīng)理 值班經(jīng)理行政干事 茶餐廳內(nèi)?！ 】偱_客房廚房領(lǐng)班財(cái)務(wù)維修工外 保采 購領(lǐng)班接待員電腦員領(lǐng) 班值臺服務(wù)員廚 師削 洗收 銀服務(wù) 員經(jīng)理會(huì)計(jì)出納 倉庫記帳員保管員 二、部門職能、崗位設(shè)置和崗位說明書1．崗位說明書酒店總經(jīng)理 崗位說明書第一部分 崗位規(guī)格說明一、基本資料崗位名稱酒店總經(jīng)理崗位類別高層管理崗位編碼 所屬部門定員標(biāo)準(zhǔn)1人直接上級公司隸屬下級編制日期2006320核準(zhǔn)人二、工作職責(zé)序號內(nèi)容負(fù)責(zé)程度1全面負(fù)責(zé)酒店經(jīng)營管理，及市場計(jì)劃的制定，實(shí)施和檢查，對酒店全面經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)，擁有經(jīng)營指揮權(quán)和各種資源分配權(quán)負(fù)責(zé)2確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營考核指標(biāo)負(fù)責(zé)3搞好酒店的內(nèi)部管理，保持酒店良好的工作秩序負(fù)責(zé)4酒店管理人員的配置及日常業(yè)務(wù)的各項(xiàng)審批工作負(fù)責(zé)5保證酒店客人和員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全全責(zé)6嚴(yán)格按照神舟商旅酒店的管理模式進(jìn)行管理，規(guī)范員工的服務(wù)全責(zé)7薪酬，晉升，淘汰機(jī)制以及管理形式的建立協(xié)助8組織文化的確立，營造良好氛圍，關(guān)心員工的日常生活，調(diào)動(dòng)員工的積極性，搞好凝聚力工程負(fù)責(zé)9大客戶，集團(tuán)客戶的建立和維護(hù)協(xié)助10負(fù)責(zé)年、月度的工作總結(jié)全責(zé)11負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理全責(zé)12服從神舟商旅酒店投資管理有限公司總部及各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對查處的問題迅速進(jìn)行整改。全責(zé)13完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作全責(zé)三、關(guān)鍵績效指標(biāo)酒店年度經(jīng)營計(jì)劃擬定情況（20%）；酒店年度經(jīng)營計(jì)劃完成情況（70%）；其他工作失誤情況（10%）。全責(zé)12完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作全責(zé)三、關(guān)鍵績效指標(biāo)酒店年度經(jīng)營計(jì)劃擬定情況（20%）；酒店年度經(jīng)營計(jì)劃完成情況（70%）；其他工作失誤情況（10%）。二、業(yè)務(wù)管理工作1. 負(fù)責(zé)規(guī)范所有業(yè)務(wù)的操作流程、標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營模式工作；2. 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)工作。四、對外聯(lián)系工作1. 負(fù)責(zé)與協(xié)議客戶的聯(lián)系工作2. 負(fù)責(zé)與推廣網(wǎng)站建立聯(lián)系五、信息反饋1. 每月市場信息的分析，編制《市場分析報(bào)告》并發(fā)布；2. 制定內(nèi)部信息反饋辦法并監(jiān)督執(zhí)行。七、其他1．完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。四、崗位關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)聯(lián)酒店總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、值班經(jīng)理、廚房領(lǐng)班內(nèi)部橫向關(guān)聯(lián)行政部經(jīng)理外部關(guān)聯(lián)客戶、合作單位五、崗位權(quán)限人事權(quán)限
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