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案例分析步驟(僅供參考)-展示頁

2025-05-11 04:14本頁面
  

【正文】 在具體運作中集權式的領導風格是合適的,對于難以對付的下屬你首先要從領導那里取得授權,如果下屬向你挑戰(zhàn),你就可以很好地對付他,以后的工作通過建立制度和程序會逐漸變得容易。如果你被任命為業(yè)績優(yōu)秀的部門的負責人,首先應看到由于該部門已經(jīng)很優(yōu)秀,所以業(yè)績提升的空間已經(jīng)很小,原任也會非常關注她原來所在的部門,而且下屬會與原任領導有非常特殊的關系,另外下屬會視你為摘桃子的人,心里不會歡迎你,因此面臨的挑戰(zhàn)很大。案例分析:由于領導風格的不同導致了這樣的結果,趙蘭是參與式的領導風格,張穎的領導風格是集權式的,而下屬需要的是參與式的領導風格,因此會產(chǎn)生上述問題。另一件事是一位下屬提供的數(shù)據(jù)有誤,使她在經(jīng)理會上很丟面子,然后她當眾批評了這位下屬,等等。張穎畢業(yè)于一流大學會計系,在外企有七年總會計師的經(jīng)驗,被西南百貨挖來接任趙蘭的職位。 廣告公司業(yè)務人員的談判價格有問題。 廣告創(chuàng)意人員過去完成任務需5天左右,現(xiàn)在78天還沒有完成,進一步了解到創(chuàng)意人員為其他公司做,2. 激勵政策與考評標準掛鉤二、廣告公司案例案例描述一家廣告公司,92年建立,初期為有機式結構,廣告創(chuàng)意人員以結果作為考核標準,97年發(fā)現(xiàn)公司內部問題:1. 速度、質量和數(shù)量作為考評的標準3. 收權2. 信息非對稱性航空公司問題解決方法1. 激勵政策4. 考核指標不健全3. 職業(yè)道德2. 這種考核方式是否合理?某一次飛機降落在武漢后,維修部人員檢查飛機有故障,武漢現(xiàn)有人員無法解決該故障,維修部能排除該故障的人員被派往江西,經(jīng)理有權命令江西的維修人員返回武漢,但如果江西的維修人員返回武漢機場排除故障,當晚就來不及返回江西,面臨的問題是:在江西一晚的費用是500元(500元從維修預算內扣除),武漢飛機不能正常起飛一天的費用是23萬(費用由航空公司支付),如何解決該問題?航空公司問題分析維修部為了節(jié)約500元,使航空公司蒙受23萬的損失,問題的原因是:1.可以用案例分析題的問題作為分析的線索。 理論對照題目的問題,復述相關的理論是必要的步驟!解決方式。 案例分析步驟分析問題是什么。 認真看原文!從原文上尋求答案!理論是應該是什么。 從理論上分析有什么方式可以解決問題。一、航空公司案例案例描述某航空公司飛機維護部的考評標準以維修費用預算完成情況作為考評依據(jù),年維修費用預算80萬,年維修費用少于80萬給予獎勵,超過80萬,給予扣獎金的處罰。 如何控制道德風險,解決現(xiàn)有問題?廣告公司案例分析過程不可觀察 外在監(jiān)督機制效果不好結果不可觀察 外在激勵機制效果不好自我監(jiān)督自我激勵——股權分配制度上:疑人心態(tài)上:信人三、領導:案例介紹:趙蘭是西南百貨的總會計師,在公司工作20年,待人和藹,在公司名望較高,要求下屬對自己的工作有很好的理解,年初被提拔為商業(yè)廳副廳長。但是在張穎就職后遇到很多問題,例如在她向下屬要數(shù)據(jù)時,下屬問她為什么要這些數(shù)據(jù),她很不理解,認為她需要什么樣的數(shù)據(jù)不需要告訴下屬,這是她的權力??傊瑥埛f感覺下屬不是很配合自己的工作,而且由于下屬的不配合導致與其它部門的協(xié)調上出現(xiàn)了很多問題。對于實踐的指導意義:對于一個被提升的機會,你首先要了解的是崗位的空缺是由于什么樣的原因造成的,是因為原任業(yè)績出色被提升還是原任由于工作不力被免職,這是首先應清楚的問題。具體的做法是首先要請教于原任,了解其領導風格和下屬
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