產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略資料-展示頁
2025-05-05 13:36本頁面
【正文】 四周你就會發(fā)現(xiàn)， 產(chǎn)品驚人地相似，我們正被趨同化的產(chǎn)品包圍著： 技術(shù)、品質(zhì)、款式、功能、服務 …… 差別在日益縮??； 在全球化、信息化的時代， 甚至人們的文化和生活方式等 也在交流中變得日益相似。 問題： ? 1 .特點何在 ——您憑什么要讓顧客買您的產(chǎn)品？ ? 區(qū)別度 ——顧客怎樣 從 眾多的廠商中認準您的公司？ ? 3 .產(chǎn)品的差異度和顧客的認知 ——顧客怎樣從眾多雷同化的 產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)您的產(chǎn)品 ？ Ｈ Ｊ Ｋ Ｒ Ｌ Ｍ Ａ Ｂ Ｃ Ｄ Ｅ Ｆ Ｑ Ｎ Ｏ Ｐ Ｓ 案例 : 陸家嘴快餐競爭格局分析 外賣 黃 浦 江 小餐館 ?商務樓的數(shù)量：１６ ?每棟樓的平均人數(shù)： 2022人 ?總的人數(shù)： 32， 000人 ?午餐供應商數(shù)量 32， 000份 ?一份飯的價格： 10元，外賣、小餐館小于 10元。 影響競爭力（ G）函數(shù)： G=f(x,y,z,m,n,u,v,w…… ) x=位置（路程） y=用餐環(huán)境 z=排隊時間 m=價格（成本） n=飯菜質(zhì)量 u=飯菜口味 v=服務質(zhì)量 w=衛(wèi)生狀況 O=品牌 市場大“棋局” 完全競爭 壟斷競爭 寡頭壟斷 完全壟斷 （市場的場態(tài)） 完全競爭的條件 ?賣者與買者眾多，任何一個賣者和買者都難影響這種商品的價格。 ?各種生產(chǎn)資源可以完全自由流動。 ?壟斷競爭的條件 ?廠商的數(shù)目比較多，彼此之間存在激烈的競爭。 ?寡頭壟斷（寡頭） ?在這種市場上，有少數(shù)幾家廠商供給該行業(yè)的大部分產(chǎn)品，這幾家廠商的產(chǎn)量在該行業(yè)的總產(chǎn)量中占較大的份額。 ?完全壟斷（獨家壟斷） ?市場處于完全由一家廠商所控制的狀態(tài) 2. 企業(yè)棋局的變化 市場類型 廠商數(shù)量 產(chǎn)品性質(zhì) 典型產(chǎn)業(yè) 新廠商加入 難易程度 有無超額 利潤存在 完全競爭 壟斷競爭 寡頭 獨占 很多 較多 少數(shù) 幾個 一個 產(chǎn)品同質(zhì) 產(chǎn)品有 差別 或同質(zhì) 或有差別 產(chǎn)品有特點， 且無替代品 容易 較易 不易 無法加入 短期有 長期無 短期有 長期無 通常情 況下有 有 服裝、鞋業(yè)、 筆業(yè)、打火機 電信、手機、 汽車 家電、 ? 四種市場棋局的比較 三種競爭戰(zhàn)略： ? 1. 低成本化戰(zhàn)略 ——企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)成本全面低于競爭對手。 ? 充分競爭行業(yè)的必然趨勢就是低利化； 產(chǎn)能過剩 供大于求 競爭激烈 輪番降價 ? 低利化使得只有具有低成本優(yōu)勢的企業(yè)才能生存下去； ? 越是低利化越要講品質(zhì)講品牌－－低成本不是低品質(zhì) 糾正一個錯誤觀念：行情不好時農(nóng)民不愿買好飼料 行情好時農(nóng)民愿買好飼料， 要幫農(nóng)民算個帳： ? 2. 差異化戰(zhàn)略 ——企業(yè)在提供的產(chǎn)品和服務、經(jīng)營管理、企業(yè)形象等方面與眾不同。 ? 努力使內(nèi)部可控的有利因素的完善和壯大，外部不可控的不利因素的減少，此消彼長，終能由弱變強。 ? 保護不能使企業(yè)長大，企業(yè)只有在競爭的環(huán)境中才能成長壯大。其競爭力表現(xiàn)在： 集中優(yōu)勢兵力打殲滅戰(zhàn) “因為專業(yè)，所以更好” 能比競爭對手提供更好的產(chǎn)品和服務，更能體現(xiàn)和謀求差異化和低成本的優(yōu)勢； “你很難是全能的多面手”， 可避免戰(zhàn)線太長、四面出擊、精力分散、疲于應付。 不是大小通吃 ,而是追求“局部 市場高占有率” 的目標，在行業(yè)中 獲得高于一般水平的收益。 ?差異化 ——設計、選擇一系列有意義、有價值的差別，以使本公司的產(chǎn)品、服務與競爭者相區(qū)別的行動。 差異化能使公司得到競爭利益的根本原因是使顧客認識到該差異的價值，從而愿為這種差異“ 多付出一點 ” 。 從經(jīng)營無差異化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營差異化的產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品、服務都可以做到差別化。 ? “產(chǎn)品應當至少有一個與競爭產(chǎn)品不同的特征 ,并且易于通過廣告?zhèn)鬟_給消費者。 ? 產(chǎn)品獨特性的要素： 1）與競爭對手有明顯的實質(zhì)性差異； 2）該獨特性不一定局限于產(chǎn)品的品質(zhì)和特性，還包括其外形、名稱、包裝等的任何改進。 4） 該獨特性可能早已在你的產(chǎn)品中存在，并非新創(chuàng)造，但過去未被發(fā)現(xiàn)和提及； 5） 產(chǎn)品的獨特性利益應真實可靠，恰到好處，避免宣傳過大而不可信，過小而不能激發(fā)消費者的購買欲； 6）該獨特性給廠商帶來的 利益應足以補償為該獨特性 付出的成本。 海爾 禮來公司 新加坡航空 ? 量身定制獨特的
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