【正文】 ，在工作中保持一顆平常心，對(duì)人對(duì)事的處理得當(dāng)，尤其是對(duì)待病人和家屬需要足夠的耐心，及時(shí)了解病人和家屬的需求，盡可能的幫助有需要幫助的人。醫(yī)務(wù)科的工作是繁雜而不簡(jiǎn)單的，而我的職責(zé)就是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，具體實(shí)施醫(yī)務(wù)科的日常工作，協(xié)調(diào)通知組織，必需要做到認(rèn)真細(xì)心，要及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，與醫(yī)院各科室工作人員處理好關(guān)系，注意自己的一言一行，時(shí)刻維護(hù)著醫(yī)務(wù)科的整體形象。 （ 6）積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （ 4）協(xié)助信息科完成了醫(yī)院管理系統(tǒng)的升級(jí)以及應(yīng)用，不斷完善醫(yī)院電子病案的規(guī)范化。 （ 2）做好來電（來訪）者接待以及突發(fā)醫(yī)療糾紛調(diào)查了解工作，詳細(xì)記錄并及時(shí)匯報(bào)。 醫(yī)務(wù)處 20XX 年 1 月 1 日 第三篇： 20XX年醫(yī)院醫(yī)務(wù) 處個(gè)人年終總結(jié) 個(gè)人工作年終總結(jié) 本人于 20XX年 3 月 5 日入職醫(yī)院醫(yī)務(wù)處，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)以及同事的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，基本上能勝任自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)能力取得了一定的進(jìn)步為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下： 第 X 頁 共 X 頁 一、工作方面 本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。將愛心奉獻(xiàn)給為祖國(guó)的花朵。將愛心奉獻(xiàn)給為祖國(guó)做出突出貢獻(xiàn)的全市約1000 余人老革命在鄉(xiāng)傷殘軍人及貧困患者。目前還有 280多患者符合條件因名額有限未能享受政策進(jìn)行治療。使項(xiàng)目的醫(yī)療救助政策家喻戶曉，紛紛踴躍參加體檢。并組織主辦了“關(guān)愛貧困母親”培訓(xùn)班、研討會(huì) 6 場(chǎng)次，參加培訓(xùn)人員達(dá) 180 余次。印制了十多種常見疾病的健康教育資料，并在各病區(qū)和門診向患者發(fā)放，結(jié)合社會(huì)各界人士進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，受到廣大群眾的歡迎。 3. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院和上下級(jí)醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)開展協(xié)調(diào)溝通工作，填補(bǔ)了醫(yī)院檢查項(xiàng)目工作的空白，為醫(yī)院醫(yī)療臨床治療工作有力保障，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，有效防止醫(yī)療事故發(fā)生。 九、協(xié)調(diào)工作 ，為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展做出了一定貢獻(xiàn)。 、年報(bào)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，無一不合格報(bào)表。 ，積極熱情的進(jìn)行了理論培訓(xùn)，如手足口病、甲型流感等，同時(shí)組織醫(yī)務(wù)處人員進(jìn)行感染控制、抗菌素應(yīng)用、慈善概念、等業(yè)務(wù)講課。今年我院共派出 5 人外出到省內(nèi)外三級(jí)醫(yī)院?？七M(jìn)修學(xué)習(xí)，派出各類短期學(xué)習(xí)班近 20人次，已進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識(shí)新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床，積極開展工作，對(duì)提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平。 七、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、三級(jí)訓(xùn)練： 能夠在臨床實(shí)踐中，堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)新技術(shù)，新理論，并在實(shí)際工作中能夠帶教科室醫(yī)師，應(yīng)用新技術(shù)用于臨床。 六、醫(yī)療安全工作： 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，舉辦了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)、急診系列知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)、《醫(yī)療事故防范和處理》的專場(chǎng)講座、醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法守法的熱湖。 3. 積極與山陽區(qū)醫(yī)保申請(qǐng)，努力使醫(yī)院成為了山陽區(qū)醫(yī)保醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。 五、業(yè)務(wù)開展工作 、股骨頭壞死專科門診、婦科門診，門診醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)都有明顯提高，能夠嚴(yán)格遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進(jìn)行門診登記和門診處方書寫。同時(shí)我院和上級(jí)醫(yī)院醫(yī)技合作，注重同 臨床一線科室的溝通和交流，取得優(yōu)良成績(jī)，保第 X 頁 共 X 頁 證臨床工作順利進(jìn)行。門診及住院科室的各項(xiàng)基礎(chǔ)登記也能夠按要求進(jìn)行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。甲 級(jí)病歷率為 %；合格病歷 20XX 份，合格率 100%。 三、醫(yī)療文書質(zhì)量： 嚴(yán)格按照衛(wèi)生部 20XX 年 7 月 1 日起統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的要求，對(duì)住院病歷、病程記錄及其相關(guān)資料的書寫提出進(jìn)一步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，使廣大臨床醫(yī)師的病歷書寫意識(shí)和書寫質(zhì)量大有提高。 200 名老年康復(fù)托老患者奉獻(xiàn)出自己愛心孝心，使第 X 頁 共 X 頁 這些老年患者感受到家的溫暖，享受晚年的幸福。這次“關(guān)愛貧困母親”項(xiàng)目的實(shí)施是順民心、合民意，是樹立民政形象的又一好舉措。患者在進(jìn)行住院手術(shù)治療時(shí)，醫(yī)療人員都認(rèn)真的進(jìn)行術(shù)前各項(xiàng)檢查、術(shù)前術(shù)后討論、完善各項(xiàng)手術(shù) 審批制度。 1749 例貧困唇腭裂患者實(shí)施成功手術(shù)，使她們開始了新的生活。 一、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安 全 在副院長(zhǎng)劉保平領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)務(wù)處的首要任務(wù)。 第 X 頁 共 X 頁 第二篇： 20XX年度醫(yī)務(wù)處工作總 結(jié) 20XX 年度醫(yī)務(wù)處工作總結(jié) 一年來，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管院長(zhǎng)帶領(lǐng)下和直接關(guān)懷中，圓滿完成了本職工作。 三、認(rèn)識(shí)自我，時(shí)刻反省。 醫(yī)務(wù)處作為醫(yī)院醫(yī)療管理部門，它的職能和作用是非常特殊和重要的，時(shí) 時(shí)、事事注意團(tuán)結(jié)同志，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院的形象，維護(hù)醫(yī)院的大局。從不同角度看 ,醫(yī)院每位同事都是我的老師 ,無論是為人處事、管理經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)能力、寫作水平，我都從中學(xué)到了很多， 使自己的思想意識(shí)和工作水平取得了很大進(jìn)步。還應(yīng)向同事們學(xué)習(xí)。應(yīng)該把握機(jī)會(huì)向院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在醫(yī)務(wù)處工作 ,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)較多。 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和熱情幫助下，我從頭學(xué)起，從零做起，積極做好領(lǐng)導(dǎo)要求的每一項(xiàng)工作，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練，在歷練中提高。第 X 頁 共 X 頁 醫(yī)務(wù)處個(gè)人工作總結(jié) 醫(yī)務(wù)處個(gè)人工作總結(jié) 第一篇：醫(yī)務(wù)處個(gè)人總結(jié) 個(gè)人工作總結(jié) 一、持續(xù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)務(wù)處工作要求。 20XX 年，我從學(xué)校畢業(yè)來到醫(yī)務(wù)處工作，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。一年來，我越來越深切的體會(huì)到，知識(shí)和信息的更新是永無止境的，要做好醫(yī)務(wù)處工作，首先要不停地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。院領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù) ,使我受益匪淺 ,收獲良多。古人云 ,三人行必有我?guī)煛? 二、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。一年來，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，協(xié)助主任完成了多起醫(yī)療糾紛的處理。 作為一個(gè)剛走出校門的新人，缺乏工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，難免存在不足之處，但 我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下，我一定會(huì)茁壯成長(zhǎng)。我們憑著“質(zhì)量第 一、病人第 一、慈善第一”的理念，狠抓醫(yī)療制度規(guī)范化，深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等，結(jié)合我院實(shí)際情況，采取切實(shí)可行的有效措施，加大醫(yī)療質(zhì)量管理力度，注重醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，提高服務(wù)效率，有力促進(jìn)醫(yī)療工作，為醫(yī)院的改革和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。醫(yī)療質(zhì)量提高和醫(yī)療安全工作，取得了很大成績(jī)。 2. 副院長(zhǎng)劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū)，在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù)，對(duì)其符合條件家庭特別困難的 100 名婦女患者成功實(shí)施摘除子宮肌瘤手術(shù)。每例病人都有知名專家主導(dǎo)手術(shù)，從而保證了手術(shù)的安全和病人的順利康復(fù)，為 20XX 年“關(guān)愛貧困母親”項(xiàng)目交上了一份滿意的答卷。 3. 副院長(zhǎng)劉保平親自帶領(lǐng)二病區(qū)，在科主任李海洋等全科優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員全力以赴，從入院到出院全程跟蹤治療服務(wù)，對(duì)其符合條件家庭特別困難的股骨頭壞死患者進(jìn)行保跨治療和股骨頭置換手術(shù)治療，慈善救助 1308和藥品和慈善醫(yī)療救助約 1500 元。 二、基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量： 我們根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理的要求，健全了三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系，制定了《醫(yī)療質(zhì)量控制方案》，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，幫助并督促各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制體系，對(duì)病歷書寫制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、查對(duì)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、會(huì)診制度、病例討論制度、手術(shù)分級(jí)制度、首診負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，根據(jù)教育引導(dǎo)批評(píng)相結(jié)合的原則，采取平時(shí)督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法 ，對(duì)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。20XX 年門診病人數(shù) 156005 人次，歸檔病案 20XX 份，其中重生病歷 1698 份，婦科病歷 85 份，微笑病歷 51 份，股骨頭哦壞死病歷 12份，老年康復(fù)病歷 205份。各科室能夠比較及時(shí)地上繳病歷，現(xiàn)病歷能夠嚴(yán)格按衛(wèi)生部 20XX 年 7 月 1 日統(tǒng)一執(zhí)行新版《病歷、處方書寫規(guī)范及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范及時(shí)地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄；處方質(zhì)量也有不同程度的提高，每月隨機(jī)抽查處方，平均合格率為 %。 四、醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量： 加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測(cè)結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測(cè)，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要。放射科規(guī)范了工作制度和堵漏差錯(cuò)和糾錯(cuò)制度，有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 2. 積極與市衛(wèi)生局申請(qǐng)，努力使醫(yī)院成為了新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。 4. 完成了放射科的籌建，制度建設(shè)以及人員培訓(xùn)， 并取得了衛(wèi)生執(zhí)法局的認(rèn)可，填補(bǔ)了醫(yī)院放射工作的空白。通過我們的努力， 使廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。 將繼續(xù)教育納入我院的工作計(jì)劃，注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。 第 X 頁 共 X 頁 今年，醫(yī)務(wù)科開展了十余期臨床技能培訓(xùn)，開展了臨床技能影視教學(xué)知識(shí)培訓(xùn)和股骨頭壞死專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、股骨頭壞死沖擊波專業(yè)知識(shí)講座及急救技能考核，使大多數(shù)年輕醫(yī)務(wù)人 員的臨床技能操作和急救理論知識(shí)和技能有了明顯的提高。 八、衛(wèi)生部門的上報(bào)工作 ，無一例漏報(bào)。 ，無一不合格報(bào)表。 2. 完成并協(xié)調(diào)醫(yī)院與衛(wèi)生部門醫(yī)療業(yè)務(wù)以及醫(yī)技人員考核協(xié)調(diào)溝通工作，為挽救醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的開展和社會(huì)發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。 十、宣傳及健康教育工作 開展形式多樣的健康教育工作：各病區(qū)及門診共出宣傳欄 2 期。 成 立了由副院長(zhǎng)張衛(wèi)萍親自帶隊(duì) ,醫(yī)務(wù)處負(fù)責(zé)組織了 10 人普查醫(yī)療宣傳隊(duì)，深入我市 6 縣 5 區(qū)的街道、鄉(xiāng)村大街小巷宣傳達(dá)百余次，發(fā)放宣傳資料達(dá) 8000 余份。醫(yī)務(wù)人員頂酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒、第 X 頁 共 X 頁 巡回在全市各地的每個(gè)角落。醫(yī)務(wù)人員對(duì)城區(qū)婦女全面進(jìn)行婦科彩超檢查、乳腺紅外線透照等全面檢查達(dá)數(shù)萬人次，其中普查婦女中患有婦科疾病的達(dá)600 人次，遵照上級(jí)“關(guān)愛貧困母親”政策，對(duì)其符合條件特別困難的 100 患者進(jìn)行了住院手術(shù) 治療，使得此項(xiàng)工作有了良好的開端。 十 一、優(yōu)撫活動(dòng)及體檢工作 我院為“紀(jì)念中華人民共和國(guó)建國(guó) 60 周年”，開展 20XX 年度“白衣天使愛心臣功臣”優(yōu)撫醫(yī)療工作，由副院長(zhǎng)王建國(guó)帶隊(duì)，醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的專業(yè)醫(yī)療隊(duì)，在全市六縣市五區(qū)巡回在貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村共 10 余次，配合各縣民政局等分別到沁陽和孟州馬村等地進(jìn)行優(yōu)撫義診活動(dòng)，進(jìn)行登記組、采血化驗(yàn)、 b 超檢查、特檢檢查等全面體檢，要針對(duì)每個(gè)病人的具體情況給予接送到醫(yī)院進(jìn)一步檢查治療，使病人盡快早日康 復(fù)。 ，醫(yī)務(wù)處組織專家和一支精干的專業(yè)醫(yī)療隊(duì)，配合我市教育局到學(xué)校，進(jìn)行登記組、采血化驗(yàn)、 b 超檢查、特檢檢查等 ,對(duì) 200名學(xué)生進(jìn)行健康體檢活動(dòng)，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生的具體情況給予健康指導(dǎo)教育。 在劉院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)處在 20XX 年工作中雖然取得一定成績(jī)