【正文】 習(xí)俗和儀式。 英雄。 價(jià)值。因此，在進(jìn)入80 年代后，西方企業(yè)界掀起了一股企業(yè)文化風(fēng)潮，探索管理的新思想和新方法的著作也不斷出現(xiàn)，如《追求卓越》 ,《日本的管理藝術(shù)》等等，美國(guó)管理學(xué)者特雷斯 . .，他們?cè)?80 年代初出版的《企業(yè)文化 現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書(shū)中對(duì)企業(yè)文化作了詳細(xì)論述，他們認(rèn)為文化的組成因素是多 方面的，其中主要有： 企業(yè)的環(huán)境。人們都看到了一個(gè)重要的事實(shí)：日本在二戰(zhàn)后短短的 20 幾年中，由一個(gè)戰(zhàn)敗國(guó)一躍成為世界第二位發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家，成為美國(guó)主要的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這就使人不得 不對(duì)此進(jìn)行深思。管理理論發(fā)展是和文化緊密相聯(lián)系，并且根據(jù)歷史中各種不同的文化道德準(zhǔn)則和制度的變化而向前發(fā)展的，管理思想的發(fā)展是文化的過(guò)程又是文化的產(chǎn)物。這是因?yàn)槠髽I(yè)的生存發(fā)展環(huán)境已經(jīng)從 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，或者說(shuō)企業(yè)的成功主要取決于全球戰(zhàn)略的實(shí)施情況； 2． 從內(nèi)向管理向外向管理轉(zhuǎn)變，這也因?yàn)槠髽I(yè)的生存環(huán)境的變化日益劇烈，企業(yè)必須不斷地調(diào)整自身，適應(yīng)環(huán)境的變化，其次是從產(chǎn)品的市場(chǎng)管理向價(jià)值管理轉(zhuǎn)變，即企業(yè)管理的每一過(guò)程和環(huán)節(jié)都必須使企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)升值，從而提高管理的效率； 3． 從行為管理向文化管理轉(zhuǎn)變，隨著腦力勞動(dòng)在社會(huì)生產(chǎn)中比重的加大，加上知識(shí)創(chuàng)造的獨(dú)特特點(diǎn)，管理的重點(diǎn)已不可能僅限于對(duì)外在行為的管理，而轉(zhuǎn)向了對(duì)人思想觀念的管理、文化的管理。 當(dāng)代管理思想的發(fā)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起 進(jìn)入了 80 年代以后，整個(gè)世界處于一種較為動(dòng)蕩的過(guò)程中，國(guó)際政治動(dòng)蕩起伏，世界經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，科學(xué)技術(shù)日新月異，各種文化相互滲透，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。 當(dāng)代管理思想發(fā)展階段。這一時(shí)期是法約爾的組織管理理論以及韋伯的行政集權(quán)組織理論； 行為科學(xué)理論的產(chǎn)生和發(fā)展，管理思想發(fā)展到一定程度，產(chǎn)生了對(duì)人們行為與心理關(guān)系的困惑，這一時(shí)期的代表是梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)，還產(chǎn)生了一些關(guān)于組織與領(lǐng)導(dǎo)行為研究的理論； 現(xiàn)代管理理論。生產(chǎn)力發(fā)展的程度主要取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展、人類(lèi)各種文化的發(fā)展和相互滲透的程度；生產(chǎn)組織方式是形成新管理思想的主要來(lái)源：農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式，決定著傳統(tǒng)的管理思想，并以此支配著當(dāng)時(shí)的管理過(guò)程；工業(yè)經(jīng)濟(jì)大生產(chǎn)的生產(chǎn)方式極大地推動(dòng)了生產(chǎn)力的發(fā)展，與之相應(yīng)，管理思想進(jìn)入到了科學(xué) 管理階段；當(dāng)人類(lèi)社會(huì)進(jìn)入到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，首先表現(xiàn)的就是生活和生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變，從而形成了適應(yīng)于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理思想；同時(shí)，人類(lèi)本身的發(fā)展也是影響管理思想發(fā)展的主要因素，無(wú)論是作為管理客體還是管理主體，人自身隨著社會(huì)的發(fā)展、受教育程度的提高、文化交流的普及和信息溝通手段的便捷，也在不斷的發(fā)展變化，其個(gè)性化程度成為人類(lèi)社會(huì)的主要特征之一，這樣對(duì)于管理思想的形成就構(gòu)成一個(gè)多因素的關(guān)系，管理思想的發(fā)展本身就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷發(fā)展的過(guò)程。 作為一家上市公司，為尋求企業(yè)的長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展，為提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，南方建材股份有限公司十分重視企業(yè)文化的建設(shè)工作，將逐步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、實(shí)施企業(yè)文化管 理。世界上很多企業(yè)，早就認(rèn)識(shí)到了文化管理的必然性，更多的企業(yè)已開(kāi)始采用這一先進(jìn)的管理模式，正在向文化管理過(guò)渡。即以發(fā)展為中心、提升管理水平、提升服務(wù)水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高隊(duì)伍素質(zhì)、提高文化品味 企業(yè)核心管理思想： 以人為本 社會(huì)理念形象： 兼取眾長(zhǎng)、以為已善、奉獻(xiàn)社會(huì) 管理模式理念： 效率優(yōu)先，圍繞競(jìng)爭(zhēng)力做文章 集中決策，分散經(jīng)營(yíng) 人際和諧，平等競(jìng)爭(zhēng) 效率優(yōu)先，兼顧公平 組織學(xué)習(xí)，培育精英 引 言 企業(yè)文化管理已成為 21 世紀(jì)的企業(yè)管理潮流，它是以人為中心進(jìn)行管理，以人為出發(fā)點(diǎn)，培育共同價(jià)值觀，實(shí)質(zhì)在于調(diào)動(dòng)人的自覺(jué)性和積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，最大程度地挖掘人的潛力。 七個(gè)意識(shí)：客戶意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、憂患意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、溝通意識(shí)、環(huán)保意識(shí)、守法意識(shí)。 機(jī)密 XX建材股份有限公司 發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案 目 錄 摘 要 ............................................................................................................................ 2 引 言 ............................................................................................................................ 3 第一節(jié) 企業(yè)文化理論基礎(chǔ) .......................................................................................... 3 管理學(xué)理論的形成及發(fā)展階段 .............................................................................. 3 當(dāng)代管理思想的發(fā)展特點(diǎn)及企業(yè)文化研究的興起 .............................................. 4 企業(yè)文化理論 .......................................................................................................... 6 當(dāng)今企業(yè)文化的特點(diǎn) .............................................................................................. 8 第二節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡(jiǎn)析 ................................................ 10 第三節(jié) 南方建材股份有限公司企業(yè)文化設(shè)計(jì) ........................................................ 11 企業(yè)文化理念層（核心層次）設(shè)計(jì) (MI 策劃 ) ................................................. 11 企業(yè)文化制度層及行為規(guī)范設(shè)計(jì) (BI 設(shè)計(jì) ) .................................................... 17 企業(yè)文化器物層 (企業(yè) VI 策劃 )......................................................................... 18 第四節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施 ................................................................................................ 22 實(shí)施原則 ............................................................................................................... 22 實(shí)施步驟 ................................................................................................................ 22 實(shí)施主要方法與形式 ............................................................................................ 23 保證措施 ................................................................................................................ 24 總 結(jié) .......................................................................................................................... 26 摘 要 企業(yè)戰(zhàn)略口號(hào)： 服務(wù)南方、實(shí)業(yè)南方、領(lǐng)先南方、長(zhǎng)青南方 企業(yè)愿景： 以服務(wù)為主導(dǎo)的，有實(shí)業(yè)為輔助的，中南地區(qū)同行業(yè)領(lǐng)先的具有較高品牌價(jià)值的服務(wù)加實(shí)業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán) 企業(yè)使命： 為客戶提供完善的、人性化的服務(wù)，創(chuàng)建卓越的品牌， 回報(bào)股東、提升員工、貢獻(xiàn)社會(huì) 企業(yè)核心價(jià)值觀： 服務(wù)無(wú)極限、誠(chéng)信到永遠(yuǎn) 企業(yè)理念： 三個(gè)心、五個(gè)精神、七個(gè)意識(shí) 三個(gè)心：公司全體員工要有事業(yè)心、進(jìn)取心、責(zé)任心。 五個(gè)精神：誠(chéng)信精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神。 企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：