【正文】 更高品質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的目的。今年5月底，新華人壽安徽分公司支付了首例銀行轉(zhuǎn)賬支付理賠金，在客戶提出索賠申請的當(dāng)天就完成了賠付。今年上半年新華保險(xiǎn)共處理投訴1110件，結(jié)案1021件，%?！　≈袊ｋU(xiǎn)網(wǎng)2005/07/28返回目錄【新華人壽理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)】　　針對中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會公布的服務(wù)承諾，新華人壽保險(xiǎn)公司日前全面制定、實(shí)施了“自身高于行業(yè)”的承保理賠和投訴處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，從理賠流程改進(jìn)、理賠特色關(guān)懷、理賠信息公開、理賠知識普及、理賠品牌服務(wù)等方面來踐行公司的“立信于心、盡責(zé)至善”的理念。它可以支持對團(tuán)體和個(gè)人險(xiǎn)種的全部管理，包括壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)產(chǎn)品、年金、長期護(hù)理、傷殘保險(xiǎn)、以及多種非保險(xiǎn)服務(wù)。I。根據(jù)合同，太保人壽將使用CSC公司的FUTUREfirst系統(tǒng)代替其現(xiàn)有的系統(tǒng)，并把基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)分散于多個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中的2000多萬張份壽險(xiǎn)保單業(yè)務(wù)整合到FUTUREfirst系統(tǒng)中，這將有助于太保人壽在降低成本、提高生產(chǎn)率的同時(shí)，提高專業(yè)化管理和完善客戶服務(wù)水平。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)亮相多家上市公司前十大流通股東名單這一事實(shí)表明，保險(xiǎn)資金正在有條不紊地直接入市。資料顯示，中國人壽持有G金牛、錫業(yè)股份、瀘天化、。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國人壽用實(shí)際行動，改變了市場對保險(xiǎn)資金直接入市“光說不練”的印象?！　≈行戮W(wǎng)2005/07/30返回目錄競爭對手情報(bào)〖壽險(xiǎn)〗【中國人壽成4家公司流通股東】　　據(jù)悉，到目前為止，滬深兩市已有120多家上市公司公布半年報(bào)。報(bào)告指出，從總體上看，目前正在推行的不少改革思路及做法都值得進(jìn)一步商榷。他們在分析報(bào)告中指出，由于醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)商業(yè)化、市場化的走向，由醫(yī)院供方誘導(dǎo)需求成為相當(dāng)普遍和嚴(yán)重的問題?！　∶咳战?jīng)濟(jì)新聞2005/07/29返回目錄〖醫(yī)療體制動態(tài)〗【國務(wù)院研究中心報(bào)告：中國醫(yī)改不成功】　　據(jù)悉，國務(wù)院發(fā)展研究中心“中國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革”課題組近日在北京披露了有關(guān)研究結(jié)果，該研究的負(fù)責(zé)人、國務(wù)院發(fā)展研究中心社會發(fā)展研究部副部長葛延風(fēng)對改革開放以來的內(nèi)地醫(yī)療衛(wèi)生體制改革下了一個(gè)沉痛的結(jié)論：“基本上是不成功的。據(jù)了解，盡管農(nóng)信社保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量很小，但是這么多網(wǎng)點(diǎn)資源不能好好利用，不管是農(nóng)信社本身還是保險(xiǎn)公司都是一個(gè)遺憾。一壽險(xiǎn)公司銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人分析，這可能和上海農(nóng)信社改革有關(guān)，改制尚未完成，加上農(nóng)信社的銀保業(yè)務(wù)量又不是很大，農(nóng)信社有可能暫時(shí)退出這一市場。　　中國證券報(bào)2005/07/25返回目錄【上海保監(jiān)局注銷農(nóng)信社代銷保險(xiǎn)資格】　　上海保監(jiān)局近日發(fā)布公告，注銷上海農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社(以下簡稱“上海農(nóng)信社”)140余家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格。三是保險(xiǎn)資產(chǎn)管理能夠發(fā)揮支持資本市場發(fā)展和金融業(yè)改革的重要作用。承保和資金運(yùn)用是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的“兩個(gè)輪子”，承保業(yè)務(wù)的快速發(fā)展為保險(xiǎn)資金運(yùn)用提供了最重要的基礎(chǔ)，同時(shí)保險(xiǎn)資金運(yùn)用又對承保業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮了重要的促進(jìn)作用。吳定富強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)業(yè)要充分認(rèn)識加強(qiáng)保險(xiǎn)資產(chǎn)管理的重要性。其中。其中，%；，%。　　每日經(jīng)濟(jì)新聞2005/07/29返回目錄【保監(jiān)會發(fā)布6月份全國保費(fèi)收入情況】　　日前中國保監(jiān)會發(fā)布了6月全國保費(fèi)收入情況，與上月的情況相比，壽險(xiǎn)公司的保費(fèi)表現(xiàn)起伏較大，而增長點(diǎn)也各有不同。而非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資海外只要滿足兩個(gè)條件既可：一，具有合法的外匯資金來源；二，經(jīng)營穩(wěn)定，財(cái)務(wù)狀況良好。兩份草案中所指的“境外保險(xiǎn)類企業(yè)”，是指在境外設(shè)立的保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公估機(jī)構(gòu)。兩份草案對保險(xiǎn)公司和非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資境外保險(xiǎn)類企業(yè)的門檻做出了規(guī)定。　　安邦摘要2005/07/26返回目錄【保監(jiān)會為投資境外保險(xiǎn)類企業(yè)立規(guī)矩】　　中國保監(jiān)會開始把監(jiān)管觸角伸向?qū)惩獗ｋU(xiǎn)機(jī)構(gòu)的投資。如果基金公司真正兌現(xiàn)了上述要求，運(yùn)用固有資金購買封閉式基金、將管理費(fèi)收入持續(xù)投資封閉式基金等，對于封閉式基金來說無疑是一大利好。據(jù)了解，在證監(jiān)會《關(guān)于基金管理公司運(yùn)用固有資金進(jìn)行基金投資有關(guān)事項(xiàng)的通知》出臺后，多家保險(xiǎn)公司以此為據(jù)，對相關(guān)基金公司提出了具體的要求，包括要求基金公司運(yùn)用固有資金購買封閉式基金、每年管理費(fèi)收入持續(xù)投資封閉式基金、投資期限長的大盤封閉式基金、開展流動性創(chuàng)新活動、推動創(chuàng)新活動等。從折價(jià)率來看，封閉式基金折價(jià)率明顯縮小，%，%。在這種壓力下，近期封閉式基金的表現(xiàn)成為了基金市場上的最大亮點(diǎn)，%。保監(jiān)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，隨著汽車消費(fèi)和固定資產(chǎn)投資的增長，拉動了財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，%?！?004年世界保險(xiǎn)》顯示，非壽險(xiǎn)保費(fèi)收入在經(jīng)歷了2年的強(qiáng)勁增長后，盡管上升至13950億美元，但其增長速度已開始放緩。 戰(zhàn)略性分析 5【世界平均增速的5倍，顯示中國保險(xiǎn)市場的風(fēng)險(xiǎn)集聚程度】 5環(huán)境信息 5〖政策動態(tài)〗 5【保險(xiǎn)公司對封閉式基金“發(fā)難”見成效】 5【保監(jiān)會為投資境外保險(xiǎn)類企業(yè)立規(guī)矩】 6【保監(jiān)會發(fā)布6月份全國保費(fèi)收入情況】 6【吳定富：保險(xiǎn)業(yè)要支持資本市場發(fā)展】 6【上海保監(jiān)局注銷農(nóng)信社代銷保險(xiǎn)資格】 7〖醫(yī)療體制動態(tài)〗 7【國務(wù)院研究中心報(bào)告：中國醫(yī)改不成功】 7競爭對手情報(bào) 8〖壽險(xiǎn)〗 8【中國人壽成4家公司流通股東】 8【太保壽險(xiǎn)與CSC簽訂軟件服務(wù)合同】 8【新華人壽理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高起點(diǎn)】 8【中英人壽借助大師賽開展體育營銷】 9【安聯(lián)大眾儲備混業(yè)經(jīng)營人才】 9〖財(cái)險(xiǎn)〗 10【人保利用AIR中國地震模型進(jìn)行地震風(fēng)險(xiǎn)分析】 10【大地財(cái)險(xiǎn)推出車險(xiǎn)新條款】 10【安邦財(cái)險(xiǎn)與中再集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議】 10【安聯(lián)保險(xiǎn)又一再保關(guān)聯(lián)交易獲批】 11市場信息 11〖商業(yè)保險(xiǎn)〗 11【國家將對蓄滯洪區(qū)逐步推行洪水保險(xiǎn)制度】 11【水泥產(chǎn)品責(zé)任保險(xiǎn)有望年內(nèi)出臺】 12【南京市主動購險(xiǎn)者不足20%】 12【武漢五家保險(xiǎn)公司為環(huán)衛(wèi)工提供保險(xiǎn)】 12【上海壽險(xiǎn)市場二季度一舉扭轉(zhuǎn)頹勢】 13【深圳市保險(xiǎn)市場上半年運(yùn)行良好】 13【】 13【%】 14【】 14【】 15【中國信保與中關(guān)村科技擔(dān)保公司簽署合作協(xié)議】 15〖社會保險(xiǎn)〗 16【湖南將實(shí)行城市醫(yī)療救助試點(diǎn)】 16財(cái)務(wù)信息 16〖壽險(xiǎn)〗 16【人壽保險(xiǎn)公司6月保費(fèi)收入情況】 16【】 17【太平保險(xiǎn)上半年保費(fèi)增長52%】 18〖財(cái)險(xiǎn)〗 18【財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司6月保費(fèi)收入情況】 18【淄博人保財(cái)險(xiǎn)為20萬農(nóng)民建筑工提供保險(xiǎn)】 19【永安保險(xiǎn)上半年保費(fèi)收入182795萬元】 20【】 20營銷信息 21〖壽險(xiǎn)〗 21【平安人壽向廣東省狀元贈“平安”】 21〖財(cái)險(xiǎn)〗 21【人保財(cái)險(xiǎn)推出“燦爛明天”公益活動】 21【平安車險(xiǎn)理賠服務(wù)合格率100%】 21產(chǎn)品信息 22〖壽險(xiǎn)〗 22【平安推出第二代“穩(wěn)贏一生”萬能壽險(xiǎn)】 22【光大永明推出三款萬能險(xiǎn)產(chǎn)品】 22【友邦北分推出新型分紅型養(yǎng)老保險(xiǎn)】 22〖財(cái)險(xiǎn)〗 23【人保財(cái)險(xiǎn)首推美容和寵物兩項(xiàng)責(zé)任保險(xiǎn)】 23【中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)新推“意外急救卡”】 23公司信息 24〖壽險(xiǎn)〗 24【光大永明人壽首席精算師亮相】 24【恒康天安人壽在上海又添新網(wǎng)點(diǎn)】 24〖財(cái)險(xiǎn)〗 24【天安保險(xiǎn)查勘人員持證上崗】 24【大地保險(xiǎn)欲破“三年怪圈”】 25【中華聯(lián)合保險(xiǎn)總部擬從新疆遷往上?！?25〖再?！?25【中再集團(tuán)對青年“開條件”】 25【美國再保險(xiǎn)第二財(cái)季股價(jià)重跌7%】 26數(shù)據(jù)庫 26〖人壽保險(xiǎn)〗 26【壽險(xiǎn)費(fèi)率市場化路在何方】 26【人壽保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展為什么該快不快】 27【壽險(xiǎn)業(yè)如何才能走出唯保費(fèi)論？】 29【農(nóng)村成為我國壽險(xiǎn)業(yè)重要潛在市場】 31【合肥國壽挖掘潛能實(shí)現(xiàn)巨變】 32〖財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)〗 34【保險(xiǎn)觀察：車險(xiǎn)價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)雨欲來】 34【從人保財(cái)險(xiǎn)投資黑幕窺保險(xiǎn)業(yè)未來隱憂】 35〖健康保險(xiǎn)〗 37【專業(yè)化是商業(yè)健康保險(xiǎn)的新方向】 37【醫(yī)療險(xiǎn)漲價(jià)風(fēng)潮驚擾市場】 38【美眾議院批準(zhǔn)小企業(yè)主通過行業(yè)協(xié)會聯(lián)合購買健康保險(xiǎn)的法案】 41【美國佛羅里達(dá)州自雇人士八月起正式納入健康保險(xiǎn)計(jì)劃】 42〖社會保險(xiǎn)〗 42【少數(shù)單位“騙保”頻發(fā)凸顯醫(yī)保機(jī)制漏洞】 42【社會養(yǎng)老保險(xiǎn)基金營運(yùn)效率損失的規(guī)避】 44〖國外同業(yè)〗 48【美眾議院主要議員希望縮減政府資助恐怖襲擊保險(xiǎn)的規(guī)?！?48【美日兩國保險(xiǎn)商向國際會計(jì)準(zhǔn)則委員會提交國際保險(xiǎn)業(yè)會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)草案】 49【美證交會考慮對再保險(xiǎn)商RenaissanceRe首席執(zhí)行官提出民事訴訟】 50【%】 51【英國公共政策研究院認(rèn)為該國退休年齡應(yīng)該提高至67歲】 51【】 52【%】 52【韓國教保人壽計(jì)劃反攻國內(nèi)市場】 52【印度部分議員呼吁提高外商直接投資在養(yǎng)老金中的比例】 53【瑞士保險(xiǎn)商Helvetia Patria計(jì)劃在德國、西班牙、意大利展開并購】 54〖分析評論〗 54【人民幣升值2%將窄幅震蕩保險(xiǎn)業(yè)】 54【保險(xiǎn)基金合作伙伴還是競爭對手？】 55【壽險(xiǎn)公司利潤影響因素實(shí)證硏究】 57【警惕銀行保險(xiǎn)市場五大風(fēng)險(xiǎn)】 60【外資保險(xiǎn)業(yè)者進(jìn)軍中國是風(fēng)險(xiǎn)還是機(jī)會】 62【論高端客戶的風(fēng)險(xiǎn)與核?！?63【直復(fù)營銷在保險(xiǎn)業(yè)的開展前景】 66【多元行銷－未來的營銷趨勢】 69戰(zhàn)略性分析【世界平均增速的5倍，顯示中國保險(xiǎn)市場的風(fēng)險(xiǎn)集聚程度】　　瑞士再保險(xiǎn)公司日前發(fā)布的《2004年世界保險(xiǎn)》報(bào)告顯示，去年全球保費(fèi)收入達(dá)32440億美元，%。 國際資訊168。 市場行情168。 政策環(huán)境168?？偟?26期2005/07/25－2005/07/31安 邦 集 團(tuán)Anbound Group 安邦保險(xiǎn)行業(yè)資料匯編Industry Information – Insurance168。 戰(zhàn)略分析168。 競爭情報(bào)168。 公司動態(tài)168。 分析評論安邦集團(tuán)信息總部本期要目 快速進(jìn)入 點(diǎn)擊頁碼 226。而比照之前中國保監(jiān)會的數(shù)據(jù)，%，%，是世界平均增速的5倍。這一趨勢卻與中國市場的情況恰恰相反。所有的這一切數(shù)據(jù)均顯示，中國保險(xiǎn)市場的發(fā)展前景是可喜的，不過我們也應(yīng)該看到問題的另一面：保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)表明，高增速的背后也是高風(fēng)險(xiǎn)，在國內(nèi)現(xiàn)有體制性缺陷沒有得到妥善解決的條件下，如此之高的發(fā)展速度，是否同時(shí)也意味著風(fēng)險(xiǎn)的快速集聚？返回目錄環(huán)境信息〖政策動態(tài)〗【保險(xiǎn)公司對封閉式基金“發(fā)難”見成效】　　安邦《保險(xiǎn)行業(yè)匯編》中曾報(bào)道，16家管理著封閉式基金的基金公司曾均收到過一家大型國有保險(xiǎn)公司的正式函，對基金的各項(xiàng)經(jīng)營提出了不滿和要求，對封閉式基金構(gòu)成了強(qiáng)大的壓力。全部54只封閉式基金凈值只有3只出現(xiàn)折損。安邦分析師認(rèn)為，封閉式基金之所以表現(xiàn)搶眼，原因在于保險(xiǎn)公司對基金公司的“發(fā)難”。目前，基金公司正在積極研究保險(xiǎn)公司的要求。至少可以消除基金持有人對其“重開放式、輕封閉式”的疑慮。日前，保監(jiān)會在其官方網(wǎng)站上公布了《保險(xiǎn)公司投資境外保險(xiǎn)類企業(yè)管理辦法(草案)》和《非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資境外保險(xiǎn)類企業(yè)管理辦法(草案)》，分別向保險(xiǎn)公司和社會公眾征求意見。其中，保監(jiān)會對保險(xiǎn)公司投資境外保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)定了9項(xiàng)條件，包括開業(yè)2年以上、具有經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)許可證、上年末總資產(chǎn)不低于50億元人民幣，以及上年末外匯資金不低于1500萬美元或者其等值的自由兌換貨幣等。目前，中國人壽、中國人保、平安集團(tuán)、中?？毓傻却笮捅ｋU(xiǎn)企業(yè)，均已在香港等地設(shè)立了相關(guān)機(jī)構(gòu)。目前在境外設(shè)立保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要是商業(yè)銀行，包括中國銀行、交通銀行等，都在香港地區(qū)設(shè)立了保險(xiǎn)公司。截至6月份，%。其中，%；，%。　　第一財(cái)經(jīng)日報(bào)2005/07/28返回目錄【吳定富：保險(xiǎn)業(yè)要支持資本市場發(fā)展】　　中國保監(jiān)會主席吳定富日前在中國人壽資產(chǎn)管理有限公司調(diào)研時(shí)指出，要進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)資金運(yùn)用的體制、機(jī)制的建立和完善，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范，不斷提高資金運(yùn)用收益率，積極支持資本市場發(fā)展和金融改革。一是承保業(yè)務(wù)的發(fā)展和保險(xiǎn)資金運(yùn)用有著緊密的聯(lián)系。二是保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新、防范化解風(fēng)險(xiǎn)和資金運(yùn)用有著緊密的聯(lián)系。做好保險(xiǎn)資金運(yùn)用工作，可以直接參與資本市場建設(shè)，發(fā)揮保險(xiǎn)市場發(fā)展對于資本市場的帶動作用，支持金融改革，發(fā)揮資金融通功能，進(jìn)一步擴(kuò)大保險(xiǎn)業(yè)的社會影響。上海保監(jiān)局有關(guān)人士表示，主要是因?yàn)檫@些機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)兼業(yè)代理資格已經(jīng)到期，又沒有申請續(xù)期，因此依法進(jìn)行注銷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年上半年，上海銀保業(yè)務(wù)達(dá)22億元，通過農(nóng)信社銷售的銀保產(chǎn)品只占其中很小的一部分。據(jù)上海農(nóng)信社人士表示，目前上海農(nóng)信社代理的平安人壽、中國人壽、友邦上海和太平洋人壽四家壽險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)可能會受到影響?！庇善漕I(lǐng)銜撰寫的醫(yī)改研究報(bào)告指出，市場化、商業(yè)化走向的中國醫(yī)療衛(wèi)生體制在較低水平染上了“美國病”，其典型特征是公平性下降，宏觀效率低。供方過度服務(wù)主要表現(xiàn)為：大處方、抗生素濫用、大檢查和手術(shù)濫用。公共衛(wèi)生領(lǐng)域的改革沒有抓住問題的實(shí)質(zhì)；醫(yī)療衛(wèi)生體制改革中的商業(yè)化、市場化傾向依然十分嚴(yán)重，“抓大放小”難以保證可涉及的面；城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度本身存在明顯缺陷，發(fā)展前景不容樂觀；新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的設(shè)計(jì)同樣存在明顯的缺陷；相關(guān)領(lǐng)域改革的一些做法也需要進(jìn)一步商榷。半年報(bào)顯示，中國人壽成為G金牛、錫業(yè)股份、云天化和瀘天化等4家公司的前十大流通股東。不過，由于入市時(shí)間在今年第二季度，近期這四只股票股價(jià)都有一定程度的下跌，保險(xiǎn)資金存在一定的浮虧，但談不上深度套牢。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，股權(quán)分置改革正在推進(jìn)中，當(dāng)前需要保險(xiǎn)業(yè)加大對股市的支持力度。　　中國證券報(bào)2005/07/29返回目錄【太保壽險(xiǎn)與CSC簽訂軟件服務(wù)合同】　　據(jù)電腦科技集團(tuán)(CSC)日前宣布，已經(jīng)與中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司(太保人壽)簽訂了一份為期5年，價(jià)值1800萬美元的合同。