【正文】 娛類(lèi)生活類(lèi)體育類(lèi)游戲/動(dòng)漫類(lèi)法制類(lèi)軍事類(lèi)教育類(lèi)文學(xué)類(lèi)1科技類(lèi)1品牌專(zhuān)刊第三章 合作伙伴資質(zhì)要求第10條 對(duì)于新聞?lì)惡献骰锇榈馁Y質(zhì)要求所有新聞?lì)愂謾C(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴必須具有《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》：對(duì)于轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)容合作伙伴（1）原則上轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品的內(nèi)容合作伙伴應(yīng)直接為報(bào)社、雜志社或者旗下網(wǎng)站；（2）與中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)直接委托的第三方支撐公司簽約的轉(zhuǎn)載類(lèi)產(chǎn)品內(nèi)容合作伙伴，必須具有中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或省（直轄市）人民政府新聞辦公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》。該類(lèi)產(chǎn)品中，中國(guó)移動(dòng)負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品發(fā)送平臺(tái)，不參與內(nèi)容的編輯整合工作。轉(zhuǎn)載類(lèi)由中國(guó)移動(dòng)（含總部、各省公司或者中國(guó)移動(dòng)直接委托的第三方支撐公司）從簽約的一家或多家授權(quán)媒體選擇內(nèi)容源，在不改變內(nèi)容源原意的基礎(chǔ)上（可能會(huì)根據(jù)手機(jī)展現(xiàn)特征的需要進(jìn)行內(nèi)容的二次編輯），將多個(gè)內(nèi)容源整合為一份手機(jī)報(bào)產(chǎn)品。第二章 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品分類(lèi)第7條 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中的“產(chǎn)品”是指在手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)體系下，包含的各個(gè)具有單獨(dú)定價(jià)、單獨(dú)內(nèi)容、最終銷(xiāo)售給用戶(hù)的具體手機(jī)報(bào)刊，如“手機(jī)報(bào)－新聞早晚報(bào)”、“手機(jī)報(bào)－掌握生活”、“手機(jī)報(bào)－南方周末”等。第5條 本管理辦法將作為中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)委托的運(yùn)營(yíng)支撐公司與合作伙伴簽訂手機(jī)報(bào)具體產(chǎn)品合作協(xié)議不可分割的一部分，作為雙方合作開(kāi)展手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的依據(jù)。第3條 本管理辦法對(duì)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中產(chǎn)品的分類(lèi)、合作伙伴的資質(zhì)要求、產(chǎn)品的上線流程、內(nèi)容管理要求、營(yíng)銷(xiāo)管理要求、產(chǎn)品的考核打分退出機(jī)制、合作伙伴的客服要求做出規(guī)定，作為各合作伙伴與中國(guó)移動(dòng)合作開(kāi)展手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的依據(jù)。手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)具體產(chǎn)品及合作伙伴考核管理辦法（）中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 數(shù)據(jù)部2008年2月27 / 28目錄第一章 總則 2第二章 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中的產(chǎn)品分類(lèi) 3第三章 合作伙伴資質(zhì)要求 4第四章 產(chǎn)品上線流程 6第五章 產(chǎn)品內(nèi)容管理要求 9第六章 產(chǎn)品發(fā)送管理 11第七章 營(yíng)銷(xiāo)宣傳管理 12第八章 客戶(hù)服務(wù)要求 14第九章 產(chǎn)品考核管理 15第一節(jié) 產(chǎn)品違約分類(lèi) 15第二節(jié) 產(chǎn)品考核管理 15第三節(jié) 產(chǎn)品退出機(jī)制 18第四節(jié) 具體打分辦法 20附錄 25第一章 總則第1條 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)是中國(guó)移動(dòng)與國(guó)內(nèi)主流媒體單位合作，通過(guò)彩信、WAP或短信方式，向用戶(hù)提供即時(shí)資訊信息（含新聞、體育、娛樂(lè)、文化、生活等內(nèi)容）的服務(wù)。第2條 為進(jìn)一步規(guī)范手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)中各產(chǎn)品及合作伙伴的管理，通過(guò)引入產(chǎn)品考核打分機(jī)制促進(jìn)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)的良性健康發(fā)展，特制定本管理辦法。第4條 本管理辦法適用范圍包括全國(guó)手機(jī)報(bào)和接入全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的地方手機(jī)報(bào)，各省、自治區(qū)、直轄市在本地開(kāi)展的未接入全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的地方手機(jī)報(bào)可參照本管理辦法建立相應(yīng)的管理制度。第6條 本管理辦法將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要適時(shí)進(jìn)行修改，其修改權(quán)和解釋權(quán)屬中國(guó)移動(dòng)通信有限公司。第8條 按照手機(jī)報(bào)的產(chǎn)品內(nèi)容編輯方式，中國(guó)移動(dòng)（含有限公司或者省公司直接委托的支撐公司）是否進(jìn)行該份手機(jī)報(bào)的內(nèi)容整合工作，將手機(jī)報(bào)具體報(bào)刊產(chǎn)品分為轉(zhuǎn)載類(lèi)和集中發(fā)行類(lèi)。集中發(fā)行類(lèi)由合作伙伴負(fù)責(zé)產(chǎn)品的內(nèi)容編輯整合等工作，并通過(guò)中國(guó)移動(dòng)提供的統(tǒng)一平臺(tái)向用戶(hù)發(fā)送。轉(zhuǎn)載類(lèi)手機(jī)報(bào)的內(nèi)容合作伙伴和集中發(fā)行類(lèi)手機(jī)報(bào)的合作伙伴，統(tǒng)稱(chēng)為“手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴”。對(duì)于集中發(fā)行類(lèi)產(chǎn)品的合作伙伴 （1）與中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)委托的第三方支撐公司簽約的合作伙伴為報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站，此類(lèi)合作伙伴必須具有中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院新聞辦公室頒發(fā)的《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府新聞辦公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》；（2）與中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)委托的第三方支撐公司簽約的合作伙伴為報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站以外的第三方公司，但該公司屬于報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站的下屬公司，需要提供上級(jí)報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站的《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府新聞辦公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》；同時(shí)需要提供簽約公司為所屬報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站下屬公司的證明；（3）與中國(guó)移動(dòng)或者中國(guó)移動(dòng)委托的第三方支撐公司簽約的合作伙伴為報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站以外的第三方公司，且該公司與合作報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站沒(méi)有任何從屬關(guān)系，屬于獨(dú)立的合作關(guān)系，需要簽約公司提供《中華人民共和國(guó)互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》或?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）人民政府新聞辦公室頒發(fā)的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證》，同時(shí)提供簽約公司從合作報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站獲得的三年以上授權(quán)證明。如果簽約公司為報(bào)社、雜志社或者旗下網(wǎng)站以外的第三方公司，除需簽約公司提供上述相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的發(fā)布對(duì)應(yīng)信息服務(wù)的許可證之外，還需提供簽約公司從合作報(bào)社、雜志社或旗下網(wǎng)站獲得的三年以上內(nèi)容授權(quán)證明。第四章 產(chǎn)品上線流程第13條 手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴的引入原則根據(jù)手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)產(chǎn)品線規(guī)劃和用戶(hù)需求，中國(guó)移動(dòng)有選擇的引入手機(jī)報(bào)業(yè)務(wù)合作伙伴；在引入合作伙伴時(shí)，中國(guó)移動(dòng)將對(duì)該合作伙伴在媒體中的行業(yè)地位、發(fā)行量及營(yíng)銷(xiāo)資源等進(jìn)行綜合評(píng)估，優(yōu)先選擇品牌價(jià)值高、已擁有固定用戶(hù)群且營(yíng)銷(xiāo)資源豐富的媒體或機(jī)構(gòu)；對(duì)于集中發(fā)行類(lèi)的手機(jī)報(bào)，根據(jù)產(chǎn)品內(nèi)容分類(lèi)，以發(fā)行量為標(biāo)準(zhǔn)，全國(guó)手機(jī)報(bào)的合作伙伴優(yōu)先從該類(lèi)內(nèi)容的行業(yè)發(fā)行量排名靠前的媒體中優(yōu)先選擇，地方手機(jī)報(bào)或者地方內(nèi)容的合作伙伴的選擇詳見(jiàn)《》。上線流程分為需求受理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)初審、產(chǎn)品測(cè)試、產(chǎn)品上線審批和正式上線運(yùn)營(yíng)六個(gè)階段。產(chǎn)品設(shè)計(jì)（1）對(duì)于轉(zhuǎn)載類(lèi)全國(guó)手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品：總部委托運(yùn)營(yíng)支撐單位按照手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品的需求情況，根據(jù)第三章規(guī)定的合作伙伴資質(zhì)要求和第四章第13條規(guī)定的合作伙伴引入原則，洽談合作伙伴，并制定手機(jī)報(bào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)書(shū)，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、內(nèi)容、發(fā)送形式、頻率和建議價(jià)格等；（2）對(duì)于集中發(fā)行類(lèi)全國(guó)手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品：總部委托運(yùn)營(yíng)支撐單位按照手機(jī)報(bào)新產(chǎn)品的需求，與合作伙伴共同制定手機(jī)報(bào)產(chǎn)品設(shè)計(jì)書(shū)，包括產(chǎn)品名稱(chēng)、版塊設(shè)計(jì)、具體內(nèi)容、demo產(chǎn)品、發(fā)送形式、頻率和建議價(jià)格等。產(chǎn)品測(cè)試（1）產(chǎn)品開(kāi)發(fā)完成后，由總部確定產(chǎn)品測(cè)試時(shí)間，并由運(yùn)營(yíng)支撐單位根據(jù)總部指定的測(cè)試人員名單，連續(xù)下發(fā)7天的測(cè)試產(chǎn)品；（2）測(cè)試采用打分制，滿(mǎn)分為30分，參與測(cè)試的人員于測(cè)試結(jié)束后2日內(nèi)反饋對(duì)該產(chǎn)品的測(cè)試評(píng)分和反饋意見(jiàn)；具體的測(cè)試打分表見(jiàn)附件3；（3）運(yùn)營(yíng)支撐單位于測(cè)試結(jié)束后5日內(nèi)負(fù)責(zé)收集測(cè)試人員反饋，形成測(cè)試總結(jié)，作為總部決策是否正式上線運(yùn)營(yíng)的依據(jù)。①. 測(cè)試得分在25分以上的（包含25分），該產(chǎn)品測(cè)試通過(guò)，可以制作局?jǐn)?shù)據(jù)并上線；②. 測(cè)試得分大于18分（包括18分）且低于