【正文】 取個(gè)人或其他人士及非本公司的其他團(tuán)體組織的利益。３、除事先經(jīng)公司總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書(shū)面同意外，員工不能同本公司的供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客或其他方面收受直接或間接財(cái)務(wù)上、物質(zhì)上或業(yè)務(wù)上的利益。14道德規(guī)范一、利益關(guān)系１、公司尊重每位員工在公司以外所涉及的以個(gè)人名義進(jìn)行的各種性質(zhì)的活動(dòng)，但必須要完全符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，且不會(huì)影響員工與本公司內(nèi)的工作，尤其是不得對(duì)本公司的名譽(yù)、商標(biāo)、產(chǎn)品、資產(chǎn)、設(shè)施、關(guān)系、保密資料以及其他資源等構(gòu)成損害。七、 注重工作態(tài)度，講究工作方法，敬業(yè)愛(ài)崗，扎實(shí)細(xì)致，講求效率、效益，不斷提高工作質(zhì)量。 五、 自覺(jué)接受公司的領(lǐng)導(dǎo)，樹(shù)立全局觀點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的決議、決定和工作安排，有不同意見(jiàn)通過(guò)正當(dāng)渠道溝通，不得背后議論，更不準(zhǔn)自行其是，影響團(tuán)結(jié)和工作。四、 以我為主，主動(dòng)團(tuán)結(jié)，主動(dòng)配合，主動(dòng)合作，主動(dòng)支持。二、 以身作則，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守公司制度，模范執(zhí)行公司紀(jì)律。衣服、包袋、皮鞋等要求保持整潔，體現(xiàn)職業(yè)女性的形象；身體、面部、手部、口腔必需清潔，頭發(fā)梳理整齊；六、守法、守紀(jì)、守時(shí)、守信有令則行，有禁則止，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分工；言必信，行必果，不吹牛，不浮夸，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做業(yè)務(wù)。五、 注重儀表儀表端莊，站、坐端正，身體不得東倒西歪，前傾后靠；男士?jī)x容要求：應(yīng)勤剃須，發(fā)型應(yīng)考慮職業(yè)形象，穿職業(yè)西服、皮鞋、領(lǐng)帶（夏季可酌情考慮變通），夏季不能穿無(wú)袖衣服、短褲、拖鞋。三、遵守公德 講普通話，禮貌待人，堅(jiān)持使用公司文明用語(yǔ)； 不講臟話、粗話，不惡語(yǔ)傷人； 節(jié)約用水、用電，節(jié)約使用辦公用品及辦公耗材。 創(chuàng)業(yè) 時(shí)刻牢記進(jìn)取再進(jìn)取，創(chuàng)新再創(chuàng)新，以積極革新的態(tài)度突破自我的壁壘，求取事業(yè)的不斷發(fā)展與完善，與公司一起成長(zhǎng)！12 員工守則一、熱愛(ài)公司 遵守公司規(guī)則，維護(hù)公司形象，關(guān)心公司發(fā)展，愛(ài)護(hù)公司設(shè)施、資產(chǎn)； 樂(lè)于奉獻(xiàn)，勇于創(chuàng)新，以實(shí)績(jī)?yōu)楣緺?zhēng)光，嚴(yán)守公司機(jī)密。 敬業(yè) 為感謝工作給我們的生活以保證，并帶來(lái)事業(yè)的成就感，要用至誠(chéng)對(duì)待事業(yè)的開(kāi)拓與建設(shè)，即做好上下協(xié)同，恪守職責(zé)，把握住工作的進(jìn)程與結(jié)果。 誠(chéng)信立業(yè) 做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實(shí)地、敬業(yè)守信的精神，保持對(duì)事業(yè)與客戶的忠誠(chéng)，從待人如己，自強(qiáng)自立開(kāi)始。 以智為力 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，聰明可以知道哪里有財(cái)富，智慧才能知道怎么獲得財(cái)富，要充分尊重知識(shí)，鼓勵(lì)推陳出新，牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端?；勐斠寙T工參與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。標(biāo)識(shí)的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團(tuán)所屬企業(yè)將緊密團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來(lái)。 “信鴿”圖形表明在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，慧聰企業(yè)的使命是——傳遞信息、傳播理念；造型中的“電話” 圖案，寓意著我們所處的信息時(shí)代，人與人之間必不可缺的交流與溝通?；勐?shù)臉s譽(yù)靠你們來(lái)發(fā)揚(yáng)光大，慧聰?shù)奈磥?lái)就在你們的手中！郭凡生11企業(yè)精神一、慧聰標(biāo)識(shí) 慧聰公司的標(biāo)識(shí)由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實(shí)體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的信鴿形象。請(qǐng)你們每一位都仔細(xì)閱讀，并將它作為工作指南。今后，也將一如既往地將這一標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終。這一成功是有目共睹的，是無(wú)可否定的。但是，不管我們的時(shí)代以及我們周圍的行業(yè)發(fā)生何種變化，我們的企業(yè)道德始終不變。希望大家在今后，以此為據(jù)，愉快合作。前 言 首先，無(wú)論您在哪個(gè)城市為慧聰工作，慧聰國(guó)際資訊有限公司歡迎您成為我們的一員！ 慧聰國(guó)際清楚地知道保障每位員工的利益；保證員工在一個(gè)有序的、高效的環(huán)境中工作的重要性。為使它能夠更加專業(yè)化、正規(guī)化，有效地提高工作效率和工作質(zhì)量；同時(shí)又能夠更好地維護(hù)每位員工的切身利益，提供給大家一個(gè)有利于個(gè)人全方位發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境與和諧的工作氛圍，特制訂《慧聰國(guó)際南方大區(qū)制度匯編》。 目錄第一章 企業(yè)文化…………………………………………………………………………………………………（4）總裁致詞 /411 企業(yè)精神 /512 員工守則 /513 管理人員守則 /614 道德規(guī)范 /6第二章 市場(chǎng)部管理規(guī)范…………………………………………………………………………………………（8）21 網(wǎng)刊工作流程圖 /822 網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖 /823 事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé) /924 客戶服務(wù)專員工作職責(zé) /1025 商務(wù)網(wǎng)站工作規(guī)范 /1326 網(wǎng)站編輯工作職責(zé) 1427 制作人員工作規(guī)范 /1428 業(yè)務(wù)部文員工作規(guī)范 /1529 廣告業(yè)務(wù)的考核辦法 /15210 廣告管理規(guī)范 /16第三章 人事管理制度……………………………………………………………………………………………（17）31 人員招聘制度 /1732 人員錄用制度 /1733 人員培訓(xùn)制度 /1834 人員轉(zhuǎn)正、提升制度 /1935 人員考核制度 /2036 人員升、降級(jí)制度 /2337 優(yōu)秀員工的評(píng)選制度 /2438 人員調(diào)動(dòng)制度 /2439 人員離職、辭職和保職下崗制度 /25310 公司考勤管理制度 /26第四章 公司福利…………………………………………………………………………………………………（28）41 員工婚、產(chǎn)、喪假的規(guī)定 /2842 員工休假制度 /2843 公司購(gòu)買保險(xiǎn)的制度 /2944 員工業(yè)余培訓(xùn)和深造學(xué)習(xí)制度 /2945 公司其他福利 /3046 外地人員在深圳辦理社保相關(guān)事宜處理辦法 /30第五章 辦公區(qū)域的管理制度……………………………………………………………………………………（31）51 辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理制度 /3152 班中使用電話管理制度 /3253 公司宿舍管理制度 /3354 會(huì)議室管理制度 /3355 員工加班管理制度 /3456 公司值班制度 /3457 員工佩掛工作牌的管理制度 /3558 員工往返廣深管理制度 /3559 大區(qū)交流溝通制度 /36510 公司保密制度 /36511 文件檔案資料統(tǒng)一管理制度 /37512 會(huì)議紀(jì)要起草和提交制度 /38513 書(shū)刊發(fā)行和信函郵寄的管理制度 /38514 業(yè)務(wù)合同的管理制度 /39515 公司公章的管理制度 /42第六章 總務(wù)管理制度……………………………………………………………………………………………（43）61 財(cái)產(chǎn)管理制度 /4362 倉(cāng)庫(kù)管理制度 /4463 機(jī)動(dòng)車管理制度 /4464 公司內(nèi)部代理制作收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定 /4665 關(guān)于印刷費(fèi)/出片費(fèi)的管理規(guī)定 /46第七章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理……………………………………………………………………………………………（48）71 技術(shù)部主要工作結(jié)構(gòu) /4872 技術(shù)部人員職責(zé)劃分 /4873 程序開(kāi)發(fā)流程 /5074 網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作流程 /5175 機(jī)器設(shè)備管理、使用和維護(hù)制度 /5176 公司關(guān)于計(jì)算機(jī)防病毒工作大綱 /52第八章 財(cái)務(wù)管理制度……………………………………………………………………………………………（53）81 財(cái)務(wù)管理細(xì)則 /5382 支出審批制度 /5583 報(bào)銷審核制度 /5684 差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定 /5785 往來(lái)帳務(wù)管理制度 /5886 票據(jù)管理制度 /5987 工資及相應(yīng)級(jí)別報(bào)銷管理制度 /6188 通訊、交通費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定 /6389 其他補(bǔ)充制度 /63 有關(guān)業(yè)務(wù)折扣（返款）的管理規(guī)定 /63 有關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)送的管理規(guī)定 /64 有關(guān)以實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的管理規(guī)定 /65 有關(guān)以消費(fèi)類實(shí)物抵業(yè)務(wù)款的補(bǔ)充規(guī)定 /67 關(guān)于各商務(wù)網(wǎng)各地辦事處的有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度 /68 關(guān)于內(nèi)部（代理）收入內(nèi)部成本的核算制度 /70第九章 其他………………………………………………………………………………………………………（71） 第一章 企業(yè)文化總裁致詞親愛(ài)的全體慧聰員工：今天，我們面臨一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，當(dāng)我們剛剛邁進(jìn)新世紀(jì)的時(shí)候，又快步跨入了互聯(lián)網(wǎng)世界。在過(guò)去的幾年里，慧聰依靠每一位員工堅(jiān)定的信念，取得了巨大的成功。慧聰一向以高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德—“勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)、與公司一齊成長(zhǎng)”要求每一位員工。正因?yàn)槿绱耍覀兙帉?xiě)了這本《制度匯編》，它可以為你們提供許多指導(dǎo)和信息。我相信，在《制度匯編》的指導(dǎo)下，憑借你們良好的判斷力，一定能將我們的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范正確地體現(xiàn)在工作中。標(biāo)識(shí)的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。 造型中的“HC”圖案給人以厚實(shí)和沉穩(wěn)的感覺(jué)，它由“慧聰”拼音組合中開(kāi)頭大寫(xiě)字母組成，既代表“慧聰”名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗(yàn)和“求實(shí)、扎實(shí)”的工作作風(fēng)。標(biāo)識(shí)的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！二、經(jīng)營(yíng)四誡 以人為本 信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財(cái)富。為此，要尊重個(gè)性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與培訓(xùn)。 公正公平 優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競(jìng)爭(zhēng)，公正待人，才能在市場(chǎng)中坦蕩而行，立于不敗之地。三、員工四律 勤業(yè) 水滴石穿，辛勤的努力會(huì)使夢(mèng)想得到實(shí)現(xiàn)，業(yè)精于勤荒于嬉，不懈不怠的工作一定能獲取事業(yè)的成功。 精業(yè) 永遠(yuǎn)尊崇智者，追求卓越，為提升我們的生活質(zhì)量而努力，用最好最全面的工作成果獲取最大利益。二、愛(ài)崗敬業(yè)熱愛(ài)公司事業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)；忠于職守，鉆研業(yè)務(wù)，精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)務(wù)成績(jī)。四、光明磊落不背后議論別人，不打聽(tīng)別人隱私，不詢問(wèn)、議論他人收入，不制造謠言和傳播小道消息；不拉幫結(jié)派、不妒賢嫉能；不無(wú)故收受客戶錢物，不向客戶提出私人要求；謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)合作。女士?jī)x容要求：服裝應(yīng)端正大方，以適合辦公場(chǎng)所的裙裝和褲裝為宜。13 管理人員守則一、 廉潔勤勉，公私分明，以員工和公司利益為重，一心為公司，當(dāng)好本部門的帶頭人。三、 忠于職守，盡職盡責(zé)，勇于負(fù)責(zé)，敢于承擔(dān)責(zé)任，凡屬本職崗位范圍內(nèi)的工作，務(wù)必按時(shí)按質(zhì)按量完成。出了問(wèn)題不推諉，不埋怨，不隨意指責(zé)別人。六、 增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與管理意識(shí)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，秉公辦事，不徇私情。八、 嚴(yán)格保守秘密，不該說(shuō)的絕對(duì)不說(shuō)，不該問(wèn)的絕對(duì)不打聽(tīng)，沒(méi)有必要向員工講的話，不得在員工中隨便議論。２、如員工在代表公司與其他第三者的業(yè)務(wù)交往中涉及有直接或間接的財(cái)務(wù)上或業(yè)務(wù)上的個(gè)人關(guān)系時(shí)，若接受禮品金額在５０元以上的必須上交公司。這些利益包括但不限于工資、薪金、費(fèi)用回扣及小費(fèi)等。５、除經(jīng)公司同意外，員工不得擔(dān)任其他業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)（與本公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)或慈善團(tuán)體除外）任何職務(wù)以及其他有報(bào)酬的工作。７、所有禮品、交際應(yīng)酬、捐獻(xiàn)等開(kāi)支，必須有清楚準(zhǔn)確地記錄，并定期報(bào)知公司總辦會(huì)議。２、員工應(yīng)定期總結(jié)自己所在工作崗位的工作內(nèi)容及工作范圍給其上一級(jí)主管經(jīng)理，以使其明確了解該職位的范圍、責(zé)任和要求。如有需要，公司有權(quán)在有效的勞動(dòng)合同期限內(nèi)決定及合理調(diào)動(dòng)個(gè)別員工的工作崗位，工資也可做出相應(yīng)的調(diào)整。員工必須避免參與公司業(yè)務(wù)沖突之商業(yè)行為。如員工不得收取廠商之饋贈(zèng)、金錢或利益；員工不得利用職權(quán)為親友在公司謀職。員工必須遵守與公司有關(guān)的保密政策的規(guī)定，員工不得與外人討論有關(guān)公司業(yè)務(wù)之機(jī)密信息，公司內(nèi)的討論亦只限于工作需要。第二章 市場(chǎng)部管理規(guī)范交 稿黑白制作彩色制作審稿與登記設(shè)計(jì)與制作掃描錄入校對(duì)認(rèn)定稿件編排頁(yè)碼出 片審 片交付印廠業(yè)務(wù)員與企業(yè)印 刷成書(shū)或成品21網(wǎng)刊工作流程圖22網(wǎng)刊數(shù)據(jù)流程圖交稿審稿與登記數(shù)據(jù)制作校對(duì)認(rèn)定出認(rèn)定單數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)庫(kù)交付印廠業(yè)務(wù)員與企業(yè)書(shū)刊印刷成書(shū)或成品出片審片修改分類編排頁(yè)碼23事業(yè)部經(jīng)理工作職責(zé)一、部門氛圍 保持團(tuán)隊(duì)中良好的人際關(guān)系，讓員工感受到融洽性和安全感。經(jīng)理應(yīng)在部門內(nèi)建立起這樣的集體，并通過(guò)“雙重身份成員”把各個(gè)工作集體聯(lián)結(jié)起來(lái)，形成組織的有機(jī)整體。而不是以工作的復(fù)雜、困難程度、工作能力、技能、資歷、學(xué)歷。 不允許經(jīng)理簽單而核算在業(yè)務(wù)員的營(yíng)業(yè)額上的行為。公司的目標(biāo)將變得更加多元化和更加復(fù)雜，達(dá)到目標(biāo)將有賴于適應(yīng)性、創(chuàng)造性和革新性精神。 每月填寫(xiě)員工評(píng)價(jià)表，審核部門內(nèi)部反映工作質(zhì)量和數(shù)量的各項(xiàng)報(bào)表的填寫(xiě)情況，分析員工心理，做員工思想工作。 部門內(nèi)人員如出現(xiàn)攜款離任、挪用公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)、收授賄賂、不交接離任、嚴(yán)重違紀(jì)離任、泄露公司機(jī)密、離任后從事危害公司業(yè)務(wù)的工作，部門經(jīng)理需承擔(dān)督導(dǎo)不嚴(yán)、管理不善之責(zé)任。 部門內(nèi)員工當(dāng)選優(yōu)秀員工的次數(shù)越多證明部門業(yè)績(jī)?cè)胶?、管理有方?鼓勵(lì)員工對(duì)公司建設(shè)提出建議，對(duì)不正當(dāng)現(xiàn)象