【正文】 2．負(fù)責(zé)公司總助以上領(lǐng)導(dǎo)材料及公司文件的打印工作；3．負(fù)責(zé)文印室管理及其設(shè)備維護(hù)工作；4．負(fù)責(zé)公司傳真收發(fā)管理和復(fù)印管理；5．做好文印費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計工作；6．負(fù)責(zé)公司各類檔案的管理工作，包括文書檔案、工程項(xiàng)目檔案、照片檔案、磁介質(zhì)檔案和公司設(shè)備的說明資料，并按檔案管理要求建立檔案檢索目錄及相關(guān)臺帳；7．負(fù)責(zé)公司各類印章的使用管理；8．負(fù)責(zé)檔案室及其設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)管理，確保所有檔案的完好和安全；9．負(fù)責(zé)對子公司檔案管理工作和對各部門、各子公司檔案資料員業(yè)務(wù)的指導(dǎo)；10．根據(jù)檔案管理要求，為公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供檔案借閱；11．完成上級交辦的其他工作。（二）領(lǐng)導(dǎo)專職秘書1．負(fù)責(zé)董事會及董事長、常務(wù)副董事長的日常文秘工作；2．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副董事長文件資料和辦公用品的整理和管理；3．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副董事長文件資料的收發(fā)、傳遞和相關(guān)批示的督辦；4．負(fù)責(zé)董事長、常務(wù)副董事長來訪客人的接待及來電、來訪信息的傳遞工作；5．負(fù)責(zé)董事會及董事長、常務(wù)副董事長召集的會議的組織、會務(wù)、會議記錄及相關(guān)文稿的擬定工作；6．協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好公司各類會議和活動的安排，負(fù)責(zé)有關(guān)秘書工作；7．負(fù)責(zé)起草公司有關(guān)文件，草擬董事會或公司的年度總結(jié)、計劃、會議交流、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿等材料；8．完成董事長、常務(wù)副董事長及部門經(jīng)理交辦的工作任務(wù)。第三篇 管理職能職責(zé) 第一章 綜合管理部一、部門職能： 1．負(fù)責(zé)組織安排公司總經(jīng)理辦公會議及其他有關(guān)會議與活動；2．負(fù)責(zé)集團(tuán)公司董事會的秘書事務(wù)工作；3．負(fù)責(zé)對公司決定及領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)和督辦工作； 4．負(fù)責(zé)公司各類文件、簡報起草、核稿與印發(fā)； 5．負(fù)責(zé)公司工作計劃與部署、會議交流、領(lǐng)導(dǎo)講話及年度總結(jié)等材料的準(zhǔn)備工作； 6．負(fù)責(zé)集團(tuán)子公司和外單位來文、來函的簽收、登記、擬辦、送批和傳閱工作； 7．負(fù)責(zé)公司各部門、及子公司年度、月度工作計劃的收集、審核與上報工作； 8．負(fù)責(zé)公司各類檔案收集、管理，及對分子公司檔案管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)工作； 9．負(fù)責(zé)公司印信的使用和管理工作； 10．負(fù)責(zé)與有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)與公關(guān)工作； 11．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行； 12．負(fù)責(zé)辦理集團(tuán)公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更等手續(xù)； 13．負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號的統(tǒng)一管理； 14．負(fù)責(zé)辦公用品和其他物品的采購、保管與發(fā)放工作； 15．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)施與設(shè)備的管理；16．負(fù)責(zé)公司行政費(fèi)用的審核管理； 17．負(fù)責(zé)公司郵件的寄發(fā)和報刊訂閱工作； 18．負(fù)責(zé)通訊工具管理及電信、移動公司的聯(lián)絡(luò)工作； 19．負(fù)責(zé)公司接待管理工作； 20．負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全管理； 21．負(fù)責(zé)公司總機(jī)話務(wù)的管理；22．負(fù)責(zé)公司與綜合管理有關(guān)的其他工作。逐步使公司的人才選聘規(guī)范化、教育培訓(xùn)制度化、績效評估科學(xué)化、薪酬福利合理化、選拔晉升公開化；從而使公司每一個部門、每一個崗位、每一位員工都能夠最大限度地發(fā)揮職能和作用，將公司全體員工的工作狀態(tài)調(diào)整到有序、高效、和諧、健康的理想狀態(tài)，以實(shí)現(xiàn)公司所倡導(dǎo)的“人是第一產(chǎn)品”的經(jīng)營理念；進(jìn)而提高公司的核心競爭能力，為實(shí)現(xiàn)個人價值、企業(yè)價值與社會價值三者完美統(tǒng)一的終極目標(biāo)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。2．基本原則公司遵循“公開、公平、公正” 、“責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一”、 “精簡高效”、“有效激勵”等原則進(jìn)行人力資源管理。3．人力資源管理是一項(xiàng)戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、前瞻性很強(qiáng)的管理學(xué)科。XX集團(tuán)人力資源管理體系手冊目 錄第一篇 總 則 第二篇 組織管理架構(gòu) （）第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu)第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu)第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu)第三篇 管理職能職責(zé)第一章 綜合管理部第二章 人力資源部第三章 策劃部第四章 質(zhì)量管理部第五章 審計部第六章 財務(wù)管理部第七章 計劃資金部第八章 企業(yè)發(fā)展部第九章 總工程師辦公室第十章 項(xiàng)目前期部第十一章 工程成本管理部第十二章 材料設(shè)備部第十三章 規(guī)劃設(shè)計部第十四章 法律事務(wù)部第十五章 客戶服務(wù)部第四篇 管理制度人力資源編制管理制度人力資源信息統(tǒng)計管理制度人才招聘錄用管理辦法勞動合同管理辦法管理干部選拔與員工晉升管理制度人力資源調(diào)配管理制度人才信息庫管理辦法員工進(jìn)修學(xué)習(xí)管理制度新員工培訓(xùn)管理制度新員工輔導(dǎo)員管理辦法（試行）1季度工作計劃及目標(biāo)管理辦法1績效考核管理制度1員工退出管理制度1獎懲制度1薪資管理制度1福利管理制度1員工行為規(guī)范管理制度1休假管理制度1員工日常評估管理制度(修訂版)內(nèi)部溝通管理制度2職業(yè)生涯設(shè)計管理制度2分子公司薪酬管理制度2工程系統(tǒng)經(jīng)理資格認(rèn)證管理辦法2項(xiàng)目工程建設(shè)優(yōu)良獎管理辦法2員工投資基金管理辦法第一篇 總 則一、人力資源及人力資源管理的定義1．公司的“人力資源”是指公司內(nèi)部具有勞動能力的人員的總稱，人力資源是公司最活躍、最寶貴、最具開發(fā)價值的資源。2．公司的“人力資源管理”是指公司為實(shí)現(xiàn)一定時期的戰(zhàn)略目標(biāo)——在今后五至十年內(nèi)成為全國一流房地產(chǎn)公司，而對人力資源實(shí)行科學(xué)合理的調(diào)配、使用、培育與激勵等的一系列管理過程。二、人力資源管理的指導(dǎo)思想與基本原則1．指導(dǎo)思想公司堅持“以人為本”、“人是第一產(chǎn)品”、“人品是產(chǎn)品之源”、“社會、客戶和員工是公司發(fā)展的受益者”的管理理念，以人力資源開發(fā)與管理為公司第一戰(zhàn)略，以“科學(xué)、務(wù)實(shí)、高效”為管理方針，以追求卓越，體現(xiàn)人文主義關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)居住文明的企業(yè)文化和價值觀為特征，以嚴(yán)格規(guī)范管理為手段，以優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源綜合素質(zhì)為目標(biāo)，建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的人力資源管理新構(gòu)架。三、人力資源管理的目標(biāo)以制度建設(shè)為基礎(chǔ)，建立起一套操作性強(qiáng)、覆蓋面廣、實(shí)用性好、規(guī)范化程度高的人力資源管理新體系。第二篇 組織管理架構(gòu)第一章 集團(tuán)公司組織管理架構(gòu)各專業(yè)公司各項(xiàng)目公司 監(jiān)事會常務(wù)副董事長股東大會各職能部門總經(jīng)理董事長董事會 執(zhí)行總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理審 計 部質(zhì)量管理部策 劃 部人力資源部綜合管理部規(guī)劃設(shè)計部材料設(shè)備部 工程成本管理部客戶服務(wù)部部總工程師辦公室企業(yè)發(fā)展部計劃資金部財務(wù)管理部法律事務(wù)部第二章 項(xiàng)目公司組織管理架構(gòu)股東大會監(jiān)事會副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理董事長董事會 各職能部門工程管理部策劃營銷部策劃前期管理部綜合管理部計劃財務(wù)部第三章 專業(yè)公司組織管理架構(gòu)各專業(yè)公司根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)與本公司實(shí)際，設(shè)置適合本公司的組織管理架構(gòu)，并按程序報經(jīng)批準(zhǔn)。二、崗位設(shè)置： 綜合管理部經(jīng)理網(wǎng) 絡(luò)管 理員車輛管理員資料管理員領(lǐng)導(dǎo)專職秘書總服務(wù)臺接待員后勤主管兼外聯(lián)事務(wù)員文書收發(fā)兼檔案員接待事務(wù)兼資產(chǎn)管理員安保員宿舍管理駕駛員清潔工三、崗位職責(zé)：（一）綜管部經(jīng)理1．全面負(fù)責(zé)本部門人員及各項(xiàng)工作的管理，包括董事會辦公事務(wù)、公司行政辦公事務(wù)、接待事務(wù)、后勤事務(wù)、安全保衛(wèi)和信息化建設(shè)等管理；2．負(fù)責(zé)公司對外各有關(guān)職能單位的聯(lián)絡(luò)，對內(nèi)各部門、子公司間的協(xié)調(diào)工作；3．負(fù)責(zé)公司收文的擬辦、公司發(fā)文的核稿；4．負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公會議及相關(guān)會議與活動的組織安排；5．負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)批辦工作的督辦、落實(shí)；6．負(fù)責(zé)公司綜合管理制度的擬定和監(jiān)督執(zhí)行；7．負(fù)責(zé)與集團(tuán)各成員公司綜管工作的聯(lián)絡(luò)、信息溝通8．督促和考評本部門人員工作進(jìn)度和品質(zhì)，對部門整體工作業(yè)績負(fù)責(zé)；9．完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。（三）后勤主管兼外聯(lián)事務(wù)員1．主管公司后勤事務(wù)工作；2．負(fù)責(zé)公司部分固定資產(chǎn)、辦公用品及福利品、禮品等的采購；3．負(fù)責(zé)有關(guān)行政費(fèi)用的審核、報批、支付和統(tǒng)計工作；4．負(fù)責(zé)員工就餐管理和集體宿舍管理；5．負(fù)責(zé)管理辦公區(qū)域的環(huán)境綠化和清潔工作；6．負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)管理工作； 7．負(fù)責(zé)各類印刷品的定制；8．負(fù)責(zé)辦理公司及部分子公司的資質(zhì)、工商年檢、工商變更、商標(biāo)注冊、專利申請等事宜；負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、商號的統(tǒng)一管理；9．負(fù)責(zé)公司報刊資料的訂閱工作；10．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部會議的各類服務(wù)工作；11．負(fù)責(zé)公司通訊管理及與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)事務(wù)；12．完成上級交辦的其他工作。（五）資產(chǎn)、資料管理員1．負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳的管理；2．負(fù)責(zé)公司辦公用品等物品的日常管理工作，包括辦公用品、藥品、福利品、禮品等；3．負(fù)責(zé)辦公用品等物品的入庫驗(yàn)收、登記、保管和配發(fā)手續(xù)；4．負(fù)責(zé)員工餐券的發(fā)放、統(tǒng)計；5．做好物品進(jìn)出庫登記及費(fèi)用的月度、年度統(tǒng)計報表工作；6．完成上級交辦的其他工作。（七）總服務(wù)臺接待員1．負(fù)責(zé)外來訪客的接待登記和信息傳達(dá)；2．負(fù)責(zé)公司總機(jī)管理和話務(wù)工作，負(fù)責(zé)來電的轉(zhuǎn)接和留言的轉(zhuǎn)達(dá)；3．協(xié)助秘書對公司各類會議、活動的電話通知；4．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部刊物的發(fā)放工作；5．協(xié)助對公司通訊工具的管理和內(nèi)部通訊錄的編制；6．負(fù)責(zé)公司會議室的預(yù)留登記、安排工作；7．協(xié)助公司文件材料的打印和錄入工作；8．完成上級交辦的其他工作。（九）駕駛員1．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍車輛的日常保養(yǎng)及維護(hù)；2．領(lǐng)導(dǎo)專車駕駛員負(fù)責(zé)按照領(lǐng)導(dǎo)要求完成駕駛?cè)蝿?wù)，公務(wù)車駕駛員負(fù)責(zé)按照部門經(jīng)理和車輛管理員的要求完成駕駛?cè)蝿?wù)；3．負(fù)責(zé)公司外來客人的接待工作；4．負(fù)責(zé)責(zé)任范圍車輛的日常安全檢查；5．維護(hù)駕駛班辦公室的整潔；6．完成上級交辦的其他工作。第二章 人力資源部一、部門職能：1．負(fù)責(zé)制訂和完善集團(tuán)人力資源規(guī)劃及人員編制管理制度，對集團(tuán)公司及所屬各分子公司的人員編制實(shí)施管理和控制；2．負(fù)責(zé)制訂和完善人員招錄管理制度，對集團(tuán)公司人員及全資、控股公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員的招聘錄用實(shí)施管理和控制；3．負(fù)責(zé)制訂和完善員工內(nèi)部流動管理制度，對集團(tuán)公司人員及分子公司部門負(fù)責(zé)人及以上人員的內(nèi)部調(diào)動實(shí)施管理和控制；4．負(fù)責(zé)制訂和完善員工晉升與管理干部內(nèi)部選拔管理制度，并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施；5．負(fù)責(zé)制訂和完善員工日常評估管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；6．負(fù)責(zé)制訂和完善績效考核制度，對集團(tuán)公司及派出員工實(shí)施績效考核，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的績效考核制度；7．負(fù)責(zé)制訂和完善培訓(xùn)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行，對集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作實(shí)施管理和控制，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度；8．負(fù)責(zé)制訂和完善員工溝通管理制度，并指導(dǎo)、監(jiān)督集團(tuán)各分子公司制訂、實(shí)施相應(yīng)的員工溝通管理制度；9．負(fù)責(zé)制訂和完善員工職業(yè)規(guī)劃管理制度，對集團(tuán)公司管理干部和骨干員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃，10．負(fù)責(zé)完善薪酬體系，對集團(tuán)公司員工實(shí)施薪資定級管理。二、崗位設(shè)置：經(jīng) 理人事主管人力資源開發(fā)主管培 訓(xùn)管理員招聘及人才庫管理員三、崗位職責(zé)：（一）經(jīng)理1．負(fù)責(zé)組織建立、完善并監(jiān)督實(shí)施各類人事管理制度；2．負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才招聘及內(nèi)部人才選拔；3．負(fù)責(zé)組織實(shí)施對各級管理干部和業(yè)務(wù)骨干的考察與業(yè)績管理；4．負(fù)責(zé)組織實(shí)施人才培養(yǎng)和梯隊(duì)建設(shè)；5．負(fù)責(zé)組織實(shí)施對各分子公司的人力資源調(diào)查、外派人員的管理，以及企業(yè)文化、理念和價值觀的培訓(xùn)與滲透；6．負(fù)責(zé)各類人力資源管理活動的組織、監(jiān)督檢查、改進(jìn)和完善；7．完成公司董事長、總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)臨時工作任務(wù)。（三）人力資源開發(fā)主管1．負(fù)責(zé)薪酬體系的建立、完善和實(shí)施監(jiān)督；2．負(fù)責(zé)福利體系的建立、完善和實(shí)施監(jiān)督；3．負(fù)責(zé)職位管理系統(tǒng)的建立、完善和實(shí)施監(jiān)督；4．負(fù)責(zé)績效考核體系的建立、完善和組織實(shí)施；5．負(fù)責(zé)員工晉升體系的建立、完善和實(shí)施監(jiān)督；6．員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系的建立、完善和組織實(shí)施；7．負(fù)責(zé)員工溝通體系的建立、完善和組織實(shí)施；8．負(fù)責(zé)人力資源調(diào)查及員工表現(xiàn)、業(yè)績的管理；9．完成上級交辦的其他工作。（五）培訓(xùn)管理員1．負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)的組織和實(shí)施；2．負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系各項(xiàng)管理制度的建立和完善；3．負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求調(diào)查與統(tǒng)計分析；4．培訓(xùn)計劃的制定和組織實(shí)施。第三章 策劃部一、部門職能：1．負(fù)責(zé)制訂和完善集團(tuán)營銷策劃管理制度；2．負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目設(shè)計、策劃方案的評審；3．負(fù)責(zé)對集團(tuán)公司及所屬各分子公司的項(xiàng)目營銷策劃實(shí)施管理和控制；4．負(fù)責(zé)對集團(tuán)公司及所屬省內(nèi)各分子公司的廣告合作方進(jìn)行選擇和管理；5．負(fù)責(zé)對集團(tuán)公司所屬省外各分子公司的廣告合作方的選擇和管理進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；6．負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)的各項(xiàng)管理工作； 7．負(fù)責(zé)管理與公司形象有關(guān)的策劃、宣傳、推