【正文】 境衛(wèi)生是否整潔。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商的結(jié)算工作。1負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)商品調(diào)價(jià)、讓利、贈(zèng)送、派發(fā)、宣傳等各項(xiàng)促銷工作。1負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本樓層的商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生及銷售氛圍的營(yíng)造。負(fù)責(zé)掌握員工思想動(dòng)態(tài)，解決員工工作、生活、學(xué)習(xí)中的實(shí)際問(wèn)題，負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)管理需要，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)辦理營(yíng)業(yè)員的離、入職等手續(xù)。 負(fù)責(zé)每日營(yíng)業(yè)員早班會(huì)、交接班會(huì)及晚班會(huì)的組織召開(kāi)。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)督促樓層現(xiàn)場(chǎng)日常事務(wù)，不斷完善現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作。恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。日常檢查：（1）每天檢查各崗位員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。有效指導(dǎo)下屬開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作順利、高效完成。每周召開(kāi)一次部門員工工作總結(jié)、報(bào)告會(huì)、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思想狀況。1根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)在不同階段協(xié)助業(yè)務(wù)招商部推出營(yíng)銷方案，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、組織、落實(shí)。負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)性意見(jiàn)。負(fù)責(zé)各樓層的日常管理工作。負(fù)責(zé)制定、分解商場(chǎng)管理部各方面任務(wù)指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)、管理和營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。商場(chǎng)管理部崗位職責(zé)和規(guī)范一、經(jīng)理（一）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)商場(chǎng)管理部整體工作的把握和部署。1督促檢查本部門員工的考勤情況，按公司規(guī)定辦理部?jī)?nèi)員工的休假手 續(xù)，并報(bào)綜合管理部備案。1接受接待客戶來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪，負(fù)責(zé)登記并協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)相關(guān)部門，處理相關(guān)事宜。員工考勤必須公開(kāi)、公正，不得徇私，必須保證考勤數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。遵守公司規(guī)定，嚴(yán)守合同機(jī)密。年終匯總公司合同執(zhí)行情況，填寫公司全年的合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量、履行率、對(duì)比增長(zhǎng)率、分析合同執(zhí)行情況，為進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)提供準(zhǔn)確的信息。（3） 裝訂歸檔的合同編號(hào)、目錄要清楚，查閱方便。（1） 以樓層為單位，合同文體按檔案管理規(guī)定要求進(jìn)行裝訂成冊(cè)。公司合同信息輸入工作必須及時(shí)、準(zhǔn)確。合同臺(tái)帳要能清楚地反映出合同簽訂情況（簽訂單位、面積、區(qū)位、扣率、保底額（租金）、費(fèi)用、結(jié)算方式、品牌資料、供應(yīng)商資信等）和合同簽訂前后所發(fā)生的信函、長(zhǎng)途電話等情況。合同審查必須在2個(gè)工作日內(nèi)完成。（2） 簽章完備。1負(fù)責(zé)招商部的來(lái)電、來(lái)函的收文、登記、回復(fù)。1負(fù)責(zé)招商部各種報(bào)表的匯總工作。負(fù)責(zé)招商部辦公用品領(lǐng)用、登記、保管、發(fā)放工作。負(fù)責(zé)公司合同的查詢工作。負(fù)責(zé)匯總合同簽訂、執(zhí)行情況，提交合同簽訂、執(zhí)行情況報(bào)告。負(fù)責(zé)公司合同專用章的保管。恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密三、合同管理員(兼文員)（一）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的證照、資信。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律、法規(guī)，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)要遵紀(jì)守法。各類計(jì)劃的編制堅(jiān)持品牌化、青春化、休閑化、個(gè)性化的發(fā)展戰(zhàn)略。(二)崗職規(guī)范根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃及部門工作的安排，編制以下工作計(jì)劃：(1)按月編制品牌引進(jìn)及品牌優(yōu)化計(jì)劃。負(fù)責(zé)大型促銷活動(dòng)和措施的落實(shí)，協(xié)助供應(yīng)商搞好宣傳促銷活動(dòng)，和供應(yīng)商共同落實(shí)促銷措施。負(fù)責(zé)本樓層所經(jīng)營(yíng)商品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行調(diào)查分析，收集信息資料，向業(yè)務(wù)招商部遞交分析調(diào)查報(bào)告。負(fù)責(zé)本樓層商品的引進(jìn)、洽談、簽約工作，選擇供應(yīng)商及品牌。二、招商經(jīng)理(一)崗位職責(zé)根據(jù)公司整體工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)制定樓層各階段工作計(jì)劃，并按計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。（2）分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向，正確制定工作目標(biāo)和方向。對(duì)本部門員工進(jìn)行合理分工，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明，并形成合力。（2）按月編制商品的結(jié)構(gòu)分析。（二）崗職規(guī)范根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定本部門年度的總體工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。1根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)在不同階段推出營(yíng)銷方案，并負(fù)責(zé)指導(dǎo)、組織、落實(shí)。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會(huì)、交易會(huì)、展示會(huì)。負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢工作。負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)營(yíng)銷策略。負(fù)責(zé)長(zhǎng)春梅隴購(gòu)物商場(chǎng)的整體規(guī)劃和樓層布局，確定長(zhǎng)春梅隴購(gòu)物商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)檔次、定位和經(jīng)營(yíng)商品類別。負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)、管理和營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn)，指導(dǎo)本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。長(zhǎng)春梅隴購(gòu)物有限責(zé)任公司崗位職責(zé)規(guī)范業(yè)務(wù)招商部崗位職責(zé)和規(guī)范一、經(jīng)理（一）崗位職責(zé)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的把握和部署。負(fù)責(zé)制訂本部門各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并監(jiān)督、檢查完成情況。負(fù)責(zé)公司的招商工作，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。1負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)性意見(jiàn)。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)決策及末位淘汰制原則，指導(dǎo)、督促招商經(jīng)理按不同的時(shí)間要求編制如下計(jì)劃：（1）按月編制品牌引進(jìn)計(jì)劃及品牌優(yōu)化計(jì)劃。每周召開(kāi)一次部門員工工作總結(jié)、業(yè)務(wù)例會(huì)，檢查督促工作進(jìn)度，掌握員工的思想狀況。有效指導(dǎo)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作，保證各項(xiàng)工作順利、高效完成。日常檢查：（1）每天檢查各崗位員工工作情況，隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。恪守職業(yè)道德，保守公司機(jī)密。根據(jù)公司整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)本樓層賣場(chǎng)規(guī)劃和布局。負(fù)責(zé)本樓層所經(jīng)營(yíng)商品的開(kāi)發(fā)、調(diào)整優(yōu)化工作，完善本部門品牌和商品結(jié)構(gòu)。負(fù)責(zé)按月編制本樓層新品牌引進(jìn)、品牌優(yōu)化計(jì)劃，進(jìn)行商品結(jié)構(gòu)分析，不斷提高本樓層的商品銷售。參加全國(guó)性的重要會(huì)議及公司業(yè)務(wù)活動(dòng)分析會(huì)議。(2)按月編制商品結(jié)構(gòu)分析。合理分解本樓層的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，落實(shí)到各專柜，并進(jìn)行考核。貫徹“務(wù)實(shí) 高效 誠(chéng)信 服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，并將其落實(shí)到實(shí)際工作中。負(fù)責(zé)審查各類經(jīng)濟(jì)合同的條款。負(fù)責(zé)公司合同信息輸入電腦的工作，實(shí)行信息化管理。負(fù)責(zé)管理公司合同文本，建立合同臺(tái)帳及合同檔案。負(fù)責(zé)招商部對(duì)外聯(lián)絡(luò)的工作。負(fù)責(zé)招商部各種合同、文獻(xiàn)資料的存檔保管工作。1負(fù)責(zé)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)內(nèi)勤事務(wù)。（二）崗職規(guī)范審查各類經(jīng)濟(jì)合同：（1） 證照齊全。（3） 條款符合公司規(guī)定。合同登記要在3個(gè)工作日內(nèi)完成。保管好公司合同的專用章，嚴(yán)格按照公司規(guī)定使用。妥善保管公司合同檔案，不得丟失。（2） 年終對(duì)各樓層裝訂成冊(cè)的合同進(jìn)行一次全面整理，按一樓一檔的要求裝訂入《檔案薄》，立卷歸檔備查。每月填寫一份《合同執(zhí)行情況表》，反映各樓層本月合同簽訂數(shù)量、履行數(shù)量，其數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確。公司各種經(jīng)營(yíng)合同到期前45天，通知相關(guān)樓層招商經(jīng)理，根據(jù)合同執(zhí)行情況和品牌的經(jīng)營(yíng)狀況是否續(xù)簽或終止合同。1每月末，根據(jù)電子考勤和手工考勤，匯總本部門人員的考勤情況，交部門經(jīng)理簽字后，上報(bào)綜合管理部。1每月5日前統(tǒng)計(jì)完各種報(bào)表的匯總工作，并將各樓層的銷售情況的分析報(bào)告，上報(bào)部門經(jīng)理。1協(xié)助部門經(jīng)理定期檢查并記載本部門員工工作情況。1恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密。負(fù)責(zé)制訂本部門各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部門各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門員工，調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)營(yíng)銷策略，為公司下一步營(yíng)銷工作順利展開(kāi)提供保證。負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對(duì)商場(chǎng)日常工作的管理、建檔、查詢工作。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。（二）崗職規(guī)范根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，制定本部門年度的總體工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。對(duì)本部門員工進(jìn)行合理分工，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明，并形成合力。掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向，正確制定工作目標(biāo)和方向。（2）分周、月、季檢查各種報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。二、樓層主管（一）崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)制定本樓層各類階段性的工作計(jì)劃總結(jié)。 負(fù)責(zé)合理安排和檢查督促指導(dǎo)信息主管、綜合管理員的日常工作。 負(fù)責(zé)召開(kāi)本樓層工作會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)公司及部門的各項(xiàng)文件和會(huì)議內(nèi)容。負(fù)責(zé)調(diào)查了解樓層的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向有關(guān)部門反饋信息。負(fù)責(zé)定期總結(jié)分析現(xiàn)場(chǎng)管理工作并提出相應(yīng)的解決方案。1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的調(diào)整、物業(yè)改造維修、燈箱廣告的設(shè)計(jì)與制作。1負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)商品調(diào)換、撤柜等工作。（二）崗位規(guī)范 對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督檢查 (1) 認(rèn)真巡視賣場(chǎng)，對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度不規(guī)范的營(yíng)業(yè)員、收銀員進(jìn)行批評(píng)指正。(3) 定期檢查本樓層商品質(zhì)量、商品價(jià)格和商品陳列，對(duì)檢查結(jié)果做詳細(xì)記錄，對(duì)不達(dá)標(biāo)的柜組提出批評(píng)，并責(zé)令改正。 對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)狀況的管理(1) 根據(jù)公司銷售計(jì)劃，配合招商經(jīng)理將銷售計(jì)劃分解到各專柜。(3) 協(xié)調(diào)好顧客投訴案件及突發(fā)事件，若發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。(5) 認(rèn)真審核商品退貨小票、審批專柜促銷申請(qǐng)、短期優(yōu)惠單、折扣折讓銷售等。(7) 認(rèn)真審核月末盤點(diǎn)表，對(duì)有問(wèn)題的專柜進(jìn)行抽檢。(9) 整理存檔公司各類數(shù)據(jù)信息，并做好保密工作。(2) 定期走訪客戶，為客戶作好參謀。(4) 認(rèn)真向客戶宣傳公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件內(nèi)容。對(duì)員工的管理：(1) 深入員工，了解員工心理，切實(shí)解決員工工作、生活、學(xué)習(xí)中的實(shí)際問(wèn)題。三、綜合管理員（一） 崗位職責(zé)負(fù)責(zé)協(xié)助樓層主管做好本樓層的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，依據(jù)公司各項(xiàng)制度對(duì)辦公秩序及營(yíng)業(yè)秩序進(jìn)行監(jiān)督和檢查。負(fù)責(zé)監(jiān)督總值班人員的工作，監(jiān)督安排樓層值班；協(xié)助樓層主管對(duì)本樓層的工作計(jì)劃和各種工作方案進(jìn)行全程