關(guān)于規(guī)范酒店管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂的操作-展示頁
2025-04-16 20:33本頁面
【正文】 的時(shí)候和不緊張的時(shí)候，擔(dān)保訂單的保證時(shí)間是不一樣的）如果網(wǎng)站不能提供擔(dān)保訂單，我們酒店的承諾是可以接訂單，但是不保證客人抵達(dá)時(shí)一定有房。什么是擔(dān)保訂單？擔(dān)保訂單是類似于預(yù)付房費(fèi)的一種行為，客人的房費(fèi)是交給酒店的，但是如果客人訂了房卻不到店，造成酒店空房損失的，該房首晚房費(fèi)是由訂房網(wǎng)站對(duì)酒店進(jìn)行賠償?shù)?。所以?qǐng)各位夜審一定要仔細(xì)認(rèn)真。因此，分店前臺(tái)在沒有看到備注的情況下，在夜審的過程中取消了該訂單?？腿藢?shí)際到達(dá)時(shí)間是23：00至凌晨2：00之間這張訂單的預(yù)訂中心的操作員是龔林珍（JJYD010）生成訂單時(shí)間是20111219的08：41，下圖是操作痕跡 龔林珍（JJYD010）08：41生成訂單許志明（JJMY008）00：03取消訂單再看這個(gè)訂單詳情：為什么擔(dān)保訂單會(huì)被取消？ 因?yàn)橛唵紊蠈懨鞯竭_(dá)時(shí)間是12：00~18：00，預(yù)留時(shí)間是18：00。關(guān)于規(guī)范酒管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂單的操作說明有部分訂單是因?yàn)橄聠尾僮鞑划?dāng)造成分店前臺(tái)和預(yù)定中心交接不當(dāng)，如：同程網(wǎng)客人范偉通過網(wǎng)站下單：注意客人預(yù)計(jì)入住時(shí)間是20111219 23：00~次日2：00注意正是因?yàn)榭腿藢⒘泓c(diǎn)以后抵達(dá)，所以為了確保一定可以開到房間，所以客人下的是擔(dān)保訂單，即
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