【正文】 慮是否會影響左鄰右舍。見面主動打招呼，親切隨和，主動參加一些聯(lián)絡(luò)鄰里感情的活動。建立和睦的鄰里關(guān)系應(yīng)從哪方面做起？尊老愛幼，互相幫助。各自組成家庭后，要注意處理好兄弟、妯娌之間的感情，彼此寬容，避免家庭糾紛。兄弟姐妹之間的利益有哪些？互相尊重，互相謙讓、互相支持、互相幫助。不做干涉父母權(quán)益的事情。夫妻間應(yīng)做到的禮儀要求是什么？夫妻平等、互相尊重、互相關(guān)心、互相寬容和互相諒解。需要吸煙時，到吸煙區(qū)去吸煙，把廢棄物品扔回到垃圾箱，自覺維護車廂內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境。注意保持車廂內(nèi)安靜，談天、打撲克、聽廣播不要打擾別人。上下飛機禮讓，飛機停穩(wěn)后才能站起身來拿行李。對服務(wù)員的服務(wù)禮貌對應(yīng)，接受服務(wù)員服務(wù)時要禮貌感謝。當(dāng)主人駕車時，其座次自高而低為：前排右座，后排右座，后排左座，后排中座。注意帶好隨身物品，不要將垃圾廢棄物留在車上。一女二男時，女的坐邊上，不在中間。愛護環(huán)境衛(wèi)生，保持車廂和站內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不能向窗外仍東西。主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的婦女讓座。注意安全，扶好、坐好。乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)遵循那些禮節(jié)、禮貌？排隊候車，先下后上。不要大聲喧嘩，愛護公物。有急事走急性通行道時要確保安全和禮貌。收應(yīng)付在電梯扶手上，以免失足。騎車進入工廠、學(xué)校、機關(guān)、營房，要下車推行。不勾肩搭背，不互相追逐或曲折行駛，不在市區(qū)騎車帶人，不帶超重的超大的物品，拐彎前先做手勢。夜間駕車要正確使用遠(yuǎn)、近光燈。停車時要將車停在車位中，不要妨礙別人停車。愛護公共衛(wèi)生，不亂扔雜物和吐痰。并線柔和，不猛拐、不來回穿插、別車等。怎樣文明駕駛汽車？遵守交通法則，遵守交通信號，不闖紅燈和交通標(biāo)線。車子多的地方，男人走在人行道靠馬路的一側(cè)。并行走路時應(yīng)遵循什么原則？男女一起走時，男人一邊走在外側(cè)，提東西的人通常走在右邊，男子應(yīng)幫助女子提東西，但不能幫助女子提坤包。當(dāng)別人回答了你的問題，應(yīng)真誠的道謝。怎樣禮貌的問路？總的原則是不輕易打擾別人。走路時目光自然，不要左顧右盼，東張西望。走路遇到熟人應(yīng)主動打招呼或進行問候。行人之間互相禮讓。走人行道，過馬路要走人行橫道線。什么是正確的走姿？行走時，應(yīng)抬頭，身體重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩(wěn)。離座時，應(yīng)請身份高者先離開，離座時動作輕緩，不發(fā)出聲響。男性可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。女士著裙裝入座時，應(yīng)將裙子后片攏一下。如何保持良好坐姿？入座時動作應(yīng)輕而緩，輕松自然。男性通常可采取雙手相握、疊放在腹前的前腹式站姿；或?qū)㈦p手背于身后，兩手相握的后背式站姿，雙腳可以少許叉開，與肩部同寬為限。正確的站姿是怎樣的？挺直、舒展、收腹、眼鏡要平視對方，嘴微閉，手臂自然下垂。９、遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。８、不可出言不遜、強詞奪理，不可談人隱私，揭人短處，不可背后議論他人，撥弄是非。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執(zhí)打鬧?！。?、同事與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，不要冷落了任何人。３、對長輩、師長、上級說話，要表示尊重，對下級、晚輩、學(xué)生說話則注意平等待人和平易近人。談話中的禮儀禮貌要點有哪些？１、談話時態(tài)度要誠懇、自然、大方，語言要和氣親切，表達(dá)得體。年紀(jì)大的女士，選擇鞋跟不能過高。鞋子　要根據(jù)舒適、方便、協(xié)調(diào)而不適文雅的原則選擇不同的款式的鞋子。襪子口避免露在裙子外面。襪子的顏色原則上與裙子的顏色相協(xié)調(diào)，腿粗的人適合穿深色襪子，較細(xì)的適合淺色襪子。女士著裝的禮儀規(guī)范有哪些？內(nèi)衣　內(nèi)衣不能外露，不能外穿。注意鞋襪　鞋子最好是黑色，面料為牛皮或羊皮，穿著時注意鞋子的保潔和完好。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領(lǐng)口和袖扣；襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口１－２厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。按照國際慣例，西裝里面不能穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“Ｖ”字領(lǐng)毛衣，以保持西裝線條美。正式場合應(yīng)穿著統(tǒng)一面料、統(tǒng)一顏色的套裝，內(nèi)穿單色襯衫，系好領(lǐng)帶，帶領(lǐng)夾，穿深色皮鞋。正式場合男士服飾穿戴應(yīng)該注意什么？不求華麗、鮮艷，色彩和諧為宜，遵循不超過三種顏色的原則?？紤]到人、環(huán)境、心情、服飾風(fēng)格等諸多因素間的關(guān)系，力求整體搭配協(xié)調(diào)。所以應(yīng)注重少而精，以顯陽剛之氣。３、 男女有別。２、 考慮場合和活動的內(nèi)容。飾物有哪些，佩戴飾品時應(yīng)注意什么？飾物是能起到裝飾作用的物件，如耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、眼睛、領(lǐng)帶等。無論用什么樣的色彩組合法，顏色不要過多，尤其是正式的場合的服裝的搭配。對比顏色　 用兩種特性相反的色彩進行搭配，如用柔和的青綠色配紅色，鮮艷的黃色配紫色，白色配黑色。如：黃色與綠色、綠色與藍(lán)色、藍(lán)色和紫色等。西服套裝、套裙就是典型的同色系組合，這種組合能夠產(chǎn)生和諧統(tǒng)一的整體美感。如何搭配服裝的顏色？同類色組合　以某種顏色為中心，全部搭配這一色系，以其色彩的深淺變化即不同的明度進行組合。合適 　在服裝穿著、食物佩戴和配件使用等方面，都必須適應(yīng)具體的時間、地點和目的的要求。注視這些位置能激發(fā)感情，表達(dá)愛意，是具有親密關(guān)系的人在對話時采取的注釋區(qū)間。多用于日常社交場合。社交注視區(qū)間　 范圍一般是：以兩眼為上線，以下頜為下點所形成的倒三角區(qū)間。注視這一區(qū)間能造成嚴(yán)肅認(rèn)真、居高臨下、壓住對方的效果。目光注視的位置　 自然、穩(wěn)重、柔和為主，不能緊盯著對方某一部位，或者上下打量，注視對方位置不同，所傳達(dá)的信息也有所不同。體態(tài)　 保持端莊、典雅，不要做作和故弄。手部　 保持清潔，勤洗手、剪指甲，在正式的場合忌有長指甲和修飾不當(dāng)。同時注意在公眾場合不能補妝。面容 　男士應(yīng)每天修面剃須，女士化妝得體，并注意化妝時間和場合。個人禮儀從這個側(cè)面反映了一個社會的文明程度。 第二章 個人禮儀和家庭禮儀為什么要注重個人禮儀？　　他是一個人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則，是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定，是個人道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。實踐禮儀是社會主義精神文明建設(shè)的需要。學(xué)習(xí)禮儀有哪些現(xiàn)實意義？學(xué)習(xí)禮儀是國際化交往和競爭的需要。教育的功能　 禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣，倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系，維護社會正常生活。維護的功能　 禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志，同時也對社會的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。禮儀有哪些功能和作用？溝通的功能　 人們在社會交往中，只要雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范，就容易溝通感情，從而使交往容易成功。平等的原則　 是禮儀的核心，即尊重交往對象、以禮相待，對任何合交往對象都一視同仁，給予同等程度的禮遇。真誠的原則　 運用禮儀時，務(wù)必誠信無欺，言行一致，表里如一。遵守的原則　 在交際應(yīng)酬中，每一位參與者都必須自覺、自愿的遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在日常生活中言行舉止。自律的原則　 這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。禮儀的基本原則有哪些？寬容的原則 　即人們在交往活動中運用禮儀時，要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。由于禮儀是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。北京還將開展各種形式的禮儀宣傳實踐活動，禮儀知識競賽，只要每個人都從一點一滴、一招一式來學(xué)習(xí)禮儀，實踐禮儀，首都的整體文明禮儀水平就會不斷提高，相信在不久的將來，一個更加和諧、美好的人文環(huán)境就會呈現(xiàn)在世人面前。所以說：知禮懂禮，注重禮儀，是每個人立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)、獲得美好人生的重要條件。禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。禮儀無處不在，它不僅可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)一個人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。從社會交往來說，禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。隨著人與人、國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。文明禮儀普及讀本前 言 　　中國素以“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。什么是禮儀？即：人與人交往時，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。每個人只要置身社會，無論是從政還是經(jīng)商、日常工作還是出入重要的場合、居家還是外出，均離不開禮儀?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福的通行證。有些朋友常常為了搞不好人際關(guān)系而苦惱，或不懂禮儀規(guī)范而在人際交往時現(xiàn)得手足無措，那就請下點功夫讀一讀這本禮儀知識普及讀本，了解禮儀，輕松交往。第一章 禮儀概念什么是禮儀？禮儀指的是人們在社會交往中由于受到歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗影響、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成的，即為人們認(rèn)同，又為人們所遵守，以建立和諧關(guān)系為目的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。禮儀是人際交往的通行證。敬人的原則　 即人們在社會交往中，要敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。適度的原則　 應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。從俗的原則　 由于國情、民族、文化背景的不同，必須堅持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法一致，切勿目中無人、自以為是。社交禮儀的原則有哪些？尊時守約的原則、女士優(yōu)先的原則、禮儀順序的原則、ＴＰＯ（時間－ｔｉｍｅ、地點－ｐｌａｃｅ、目的－ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ）原則、互動原則、尊重風(fēng)俗的原則、理解寬容的原則、遵紀(jì)守法的原則。協(xié)調(diào)的功能　 在社會交往時只要人們注重禮儀規(guī)范，就能夠互相尊重，友好合作，從而緩和和避免不必要的沖突和障礙。講禮儀得越多，社會便會越和諧穩(wěn)定。講究禮儀的人同時也起著標(biāo)榜的作用，潛移默化地影響周圍的人。講究禮儀是弘揚我國禮儀傳統(tǒng)的需要。落實禮儀是各項成功的需要。對個人來說，是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；對國家來說，是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征，個人禮儀所形成的一種具有較強約束力的道德力量，使每一個社會成員能自覺地按照他的要求，調(diào)整行為，唾棄陋習(xí)。加強個人儀容、儀表應(yīng)注意什么？頭發(fā) 　保持清潔，修飾得體，并于本人自身條件、身份和工作性質(zhì)相適宜。在正式的場合女士不化妝被認(rèn)為是不禮貌的。表情 　自然從容，目光溫順平和，嘴角略帶微笑，讓人覺得真誠可信，和藹可親。衣著 　整潔大方，忌另類服裝。人際交往時目光有什么要求？目光注視的時間　 在交談時，人們視線接觸對方臉部時間占全部交談時間的３０％－６０％，過長會被認(rèn)為對對方本人比對對其談話內(nèi)容更感興趣；過短則相反。不同場合下目光注視有哪些不同？公務(wù)注視區(qū)間 　范圍一般是：以兩眼為底線，以前額上端為頂點所形成的三角區(qū)間。多采用與商務(wù)談判、外事交往和軍事指揮。注視這一區(qū)間容易出現(xiàn)平等的感覺，讓對方感到輕松自然，從而創(chuàng)造良好的氛圍。親密注視區(qū)間 　位置是對方的眼睛、雙唇和胸部。著裝的基本原則是什么？合體 　要和身材、體形相協(xié)調(diào)，根據(jù)自己的體形和特點做到揚長避短。合意　 跟據(jù)自己的愛好、情趣、個性和審美觀，按照著裝的基本要求選則合意的服裝，穿出自己的風(fēng)格和魅力。如白色與白色，黑色與黑色，淺藍(lán)與深藍(lán)等。相近組合　　利用色環(huán)上相近的顏色進行搭配。這種配色方法既豐富多彩，又柔和協(xié)調(diào)，需要注意的是色彩之間的深淺、明暗要有差別，否則會雜亂而刺眼。這種色彩搭配方法，醒目清新，能夠表現(xiàn)鮮明的個性，給人留下深刻的印象。一個人全身服裝的顏色，最好不要超過三種。佩戴應(yīng)遵循的原則如下：１、 飾物的佩帶要顧及人體本身的因素，與體形、發(fā)型、臉型、膚色和服裝和諧。如上班、旅游時要少佩戴珍貴的飾物；吊唁時只能戴結(jié)婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，男士只能佩戴戒指、領(lǐng)飾、袖飾、項鏈等。４、 注意協(xié)調(diào)。遵守以少為佳、同質(zhì)同色、符合身份和傳統(tǒng)習(xí)俗的原則。穿著西裝時應(yīng)注意的禮儀規(guī)范是：講究規(guī)格　男士西裝有兩件套和三件套之分，穿著時務(wù)必整潔、筆挺。三件套的西裝，在正式場合下不能脫下外套。穿好襯衫　襯衫的領(lǐng)子要挺闊，不可有污垢、油漬。系好領(lǐng)帶　領(lǐng)帶結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；領(lǐng)帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為準(zhǔn)，西裝穿著系鈕扣時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第二粒和第三?？坶g為宜，西裝敞開穿時，領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間為好。襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。絲襪　穿裙子時穿絲襪，不僅是禮儀的需要，而且還能掩飾腿部的缺陷，增加腿部的美感。一般不要選擇鮮艷的、帶有網(wǎng)格的或明顯花紋的絲襪。避免穿破損的襪子，這樣是不雅的。根據(jù)自己的身高，選擇高矮跟的鞋子。短裙　年輕的女性的短裙至膝蓋上３－６厘米，但不能斷至只有大腿根部到膝蓋處的二分之一長，中老年女性的短裙一定要長及膝下３厘米左右。２、要注意聽取對方的話。４、談話時不可用手指指人，可做手勢但是動作幅度要小。６、當(dāng)遇到意見不一致時，保持冷靜，或者以豁達(dá)的態(tài)度包容異己，或回避話題。７、在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，或與