【正文】 理制度的不完善，或雖有制度但執(zhí)行不力，形同虛設(shè)。三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟”。團(tuán)隊(duì)在組建之初，對(duì)其成員的特長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)未必完全了解，分配任務(wù)時(shí)自然也就不可能做到才盡其用。通過(guò)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行賞勤罰懶，賞優(yōu)罰劣，打破這種看似平等實(shí)為壓制的利益格局，團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性才會(huì)得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)才能長(zhǎng)期保持活力。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于打破另一種形式的大鍋飯。這里提及的競(jìng)爭(zhēng)，往往很自然地被我們理解為與外部的競(jìng)爭(zhēng)。所以，不恰當(dāng)?shù)剡^(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，反而會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)利益的完全喪失。作為團(tuán)隊(duì)的組成部分，如果個(gè)體的應(yīng)得利益長(zhǎng)期被漠視甚至侵害，那么他們的積極性和創(chuàng)造性無(wú)疑會(huì)遭受重創(chuàng)，從而影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)斗力的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)的總體利益也會(huì)因此受損。如果一味只強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，就會(huì)出現(xiàn)“假維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益之名，損害個(gè)體利益之實(shí)”的情況。此外，小團(tuán)體主義往往在組織上還有一種游離于企業(yè)之外的跡象，或另立山頭或架空母體。過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益，處處從維護(hù)團(tuán)隊(duì)自身利益的角度出發(fā)常常會(huì)打破企業(yè)內(nèi)部固有的利益均衡，侵害其他團(tuán)隊(duì)乃至企業(yè)整體的利益，從而造成團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與企業(yè)之間的價(jià)值目標(biāo)錯(cuò)位，最終影響到企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一方面是極易滋生小團(tuán)體主義。毛病或許就出在如下四個(gè)方面一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)集體，由“集體利益高于一切”這個(gè)被普遍認(rèn)可的價(jià)值取向，自然而然地可以衍生出“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”這個(gè)論斷。在統(tǒng)一目標(biāo)的指引下，資源信息要共享，彼此愿意、善于分享，將組織利益置于個(gè)人利益之上才是真正的“狀況共有！”陷阱：每個(gè)人自己完成以后認(rèn)OK了，就不愿將自己的紙片交給別人了（不能自己完成就算了）！點(diǎn)評(píng)：領(lǐng)悟有效團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵因素、增強(qiáng)全隊(duì)個(gè)人角色意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。各隊(duì)的圖形碎片會(huì)有少部分在對(duì)方手中，進(jìn)行交涉換回 目標(biāo)：①每隊(duì)完成一個(gè)拼圖得到一朵紅花。目的：溝通類、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練 游戲點(diǎn)評(píng)：【沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)】身為指導(dǎo)者的你，體會(huì)到什么？身為操作者的你，體會(huì)到什么？當(dāng)操作者沒(méi)有完全按照你的指導(dǎo)去做的時(shí)候，指導(dǎo)者的你有什么感覺(jué)？當(dāng)感覺(jué)到你沒(méi)能完全領(lǐng)會(huì)指導(dǎo)者意圖的時(shí)候，操作者的你有什么感覺(jué)？ 當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)做完，歡呼雀躍的時(shí)候，你們有什么感受？ 當(dāng)看到最后的作品與標(biāo)準(zhǔn)模型不一樣的時(shí)候，你們有什么感受？ 是效率給予的壓力大，還是安全性給予的壓力大？指導(dǎo)者和操作者感受到的壓力有什么不一樣？15分鐘后，將模型收起，請(qǐng)“操作者”進(jìn)入教室，每組的“指導(dǎo)者”將剛剛看到的模型描述給“操作者”，由“操作者”搭建一個(gè)與模型一模一樣的造型。請(qǐng)每組的“操作者”暫時(shí)先到教室外面等候。過(guò)程： 將參加人員分成若干組，每組46人為宜。游戲前準(zhǔn)備：培訓(xùn)師先自己用積木做好一個(gè)模型。參加人數(shù)：2030人（領(lǐng)導(dǎo)力游戲）要求是學(xué)員必須用普通話講，前面一個(gè)人說(shuō)完，后面的人要緊跟著講，并且不允許停頓，培訓(xùn)師也要參加，誰(shuí)說(shuō)不下來(lái)，就要表演一個(gè)節(jié)目！這個(gè)游戲看學(xué)員的表現(xiàn)??！培訓(xùn)師一定要在氣氛比較活躍的時(shí)候做，效果才會(huì)好。（你的那個(gè)口頭禪）笑倒一大片。我愛(ài)你。（最喜歡的那個(gè)交通工具），遇見(jiàn)了?；钴S氣氛的小游戲問(wèn)三個(gè)問(wèn)題：第一個(gè)問(wèn)題是：說(shuō)出你最喜歡乘坐的交通工具第二個(gè)問(wèn)題是：說(shuō)出你最喜歡的動(dòng)物第三個(gè)問(wèn)題是：說(shuō)出你最愛(ài)說(shuō)的口頭禪說(shuō)了一圈后，將自己剛才說(shuō)的答案連成一句話。如果你恰巧知道某人一件不為人知的丑事，這個(gè)游戲就是當(dāng)眾揭發(fā)他的最好機(jī)會(huì)！如果在場(chǎng)有人這么做過(guò)，就必須接受懲罰（講述分享一件你成功或挫敗的經(jīng)歷） 規(guī)則：眾人圍坐，每人輪流說(shuō)一件只有自己沒(méi)做過(guò)，別人都做過(guò)的事情。我沒(méi)做過(guò)的事（溝通類游戲）僅有好的方法，卻沒(méi)有人能夠?qū)嵭?，那只能是空想，?duì)于實(shí)際存在的問(wèn)題毫無(wú)用處。給貓的脖子上掛個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就會(huì)給老鼠發(fā)出信號(hào)，這個(gè)辦法確實(shí)很好。至今，老鼠們還在自己的各種媒體上爭(zhēng)辯不休，也經(jīng)常舉行會(huì)議。高薪獎(jiǎng)勵(lì)，頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)等等辦法一個(gè)又一個(gè)地提出來(lái)。有的提議培養(yǎng)貓嚼魚(yú)吃雞的新習(xí)慣，有的建議加緊研制毒貓藥，最后，還是一個(gè)老奸巨滑的老老鼠出的主意讓大家佩服得五體投地，連呼高明。開(kāi)場(chǎng)白用故事做引子故事做比說(shuō)重要一群老鼠吃盡了貓的苦頭，它們召開(kāi)全體大會(huì)，號(hào)召大家貢獻(xiàn)智慧，商量對(duì)付貓的萬(wàn)全之策，爭(zhēng)取一勞永逸地解決事關(guān)大家生死存亡的大問(wèn)題。眾老鼠們冥思苦想。那就是給貓脖子上掛上個(gè)鈴鐺，只要貓一動(dòng)，就有響聲，大家就可事先得到警報(bào)，躲藏起來(lái)，這一次決議終于被投票通過(guò)，但決策的執(zhí)行者卻始終產(chǎn)生不出來(lái)。但無(wú)論什么高招，好像都無(wú)法將這一決策執(zhí)行下去。星星點(diǎn)燈：決策與制度不在于多么英明，而在于能否實(shí)行。但哪個(gè)老鼠也不敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去掛鈴鐺，所以這提議只好不了了之。因此，在做決定之前，最好考慮清楚這種作法是否具有可行性，以免徒勞無(wú)功。目的：大家坦誠(chéng)相待，促進(jìn)交流、加深了解例如：我從沒(méi)放過(guò)女朋友鴿子。亮點(diǎn)：這個(gè)游戲，需要參與者百分百的誠(chéng)信。評(píng)分：看哪組說(shuō)的事件勝出，頒發(fā)紅花。這句話的格式是這樣的：我乘做著。（最愛(ài)的那個(gè)動(dòng)物），我對(duì)他說(shuō)：。那個(gè)動(dòng)物說(shuō)：。繞口令：比如：“走一步，扭一扭，見(jiàn)到一棵柳樹(shù)摟一摟”，“走兩步，扭兩扭，見(jiàn)到兩棵柳樹(shù)摟兩樓”，以此類推，如果人多的話，到十六步時(shí)返回從一開(kāi)始。比如講完一個(gè)笑話之后。道具：七彩積木 用時(shí)：約1小時(shí)每組討論三分鐘，根據(jù)自己平時(shí)的特點(diǎn)分成兩隊(duì)，分別為“指導(dǎo)者”和“操作者”。這時(shí)培訓(xùn)師拿出自己做好的模型，讓每組剩下的“指導(dǎo)者”觀看（不許拆開(kāi)），并記錄下模型的樣式。培訓(xùn)師展示標(biāo)準(zhǔn)模型，用時(shí)少且出錯(cuò)率低者為勝讓“指導(dǎo)者”和“操作者”分別將自己的感受用彩筆寫(xiě)在白紙上。適用課程：《職業(yè)壓力》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》說(shuō)明：規(guī)定每組在20分鐘內(nèi)按照信封內(nèi)的任務(wù)圖，完成相應(yīng)的拼圖任務(wù)每小組完成三個(gè)圖形，需要內(nèi)部自主分為三個(gè)小隊(duì)，將散亂的圖片拼成任務(wù)書(shū)所示的圖形，最快的完成的組獲得勝利。②交換紙片即是交換資源。通過(guò)這個(gè)游戲可以談一下關(guān)于團(tuán)隊(duì)的感受，強(qiáng)調(diào)企業(yè)特別重視和強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題搞不好的原因。但是，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里過(guò)分推崇和強(qiáng)調(diào)“團(tuán)隊(duì)利益高于一切”，可能會(huì)導(dǎo)致兩方面的弊端。團(tuán)隊(duì)利益對(duì)其成員而言是整體利益，而對(duì)整個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，又是局部利益。比如說(shuō)，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)都有相應(yīng)的任務(wù)考核指標(biāo)，出于小團(tuán)體利益的考慮，某個(gè)團(tuán)隊(duì)采取了挖兄弟團(tuán)隊(duì)墻腳等不正當(dāng)?shù)氖址▉?lái)完成自己的考核指標(biāo)，而當(dāng)這種做法又沒(méi)有及時(shí)得到糾正時(shí)，其他團(tuán)隊(duì)也會(huì)因利益驅(qū)動(dòng)而群起效仿，屆時(shí)一場(chǎng)內(nèi)部混戰(zhàn)也就不可避免，而企業(yè)卻要為此支付大量額外成本，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。另一方面，過(guò)分強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益容易導(dǎo)致個(gè)體的應(yīng)得利益被忽視和踐踏。目前不可否認(rèn)的是，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，利益驅(qū)動(dòng)仍是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要機(jī)制。團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是由團(tuán)隊(duì)全體成員共同創(chuàng)造的，團(tuán)隊(duì)個(gè)體的應(yīng)得利益應(yīng)該也必須得到維護(hù)，否則團(tuán)隊(duì)原有的凝聚力就會(huì)分化成離心力。二戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要‘內(nèi)斗’”團(tuán)隊(duì)精神在很大程度上是為了適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要而出現(xiàn)并不斷強(qiáng)化的。事實(shí)上，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同樣也需要有競(jìng)爭(zhēng)。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，在開(kāi)始的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員也許會(huì)憑著一股激情努力工作，但時(shí)間一長(zhǎng)，他發(fā)現(xiàn)無(wú)論是干多干少，干好干壞，結(jié)果都是一樣的，每一個(gè)成員都享受同等的待遇，那么他的熱情就會(huì)減退，在失望、消沉后最終也會(huì)選擇“做一天和尚撞一天鐘”的方式來(lái)混日子，這其實(shí)就是一種披上團(tuán)隊(duì)外衣的大鍋飯。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，有利于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步優(yōu)化。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，一方面可以在內(nèi)部形成“學(xué)、趕、超”的積極氛圍，推動(dòng)每個(gè)成員不斷自我提高；另一方面，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的篩選，可以發(fā)現(xiàn)哪些人更能適應(yīng)某項(xiàng)工作，保留最好的，剔除最弱的，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)