【正文】 A 需要 B 動機 C 目標 D 能力 1麥克萊蘭的三重需要理論認為人有三種需要，即（ ）。一般來說具有（ ）這三方面的效力。A 一定的地理環(huán)境和生產(chǎn)力發(fā)展是文化產(chǎn)生的淵源B 文化的傳播與融合是文化發(fā)展的重要動力C 價值觀是文化的主要變量D 人類語言是文化的函數(shù)社會群體的特征是（ ）。A 管理的產(chǎn)生來自社會活動組織的要求B 管理的“載體”是各種管理手段C 管理的核心是處理好各種人際關系D 管理的任務是有效地利用各種資源和管理職能用盡可能少的支出去實現(xiàn)既定的目標社會學研究的方法和態(tài)度是（ ）。 A 數(shù)據(jù)調查 B 數(shù)據(jù)整理 C 數(shù)據(jù)匯總 D 數(shù)據(jù)分析物業(yè)管理過程中，訂立保險合同時，應遵循的原則有（ ）。 A 消費者支出減少 B 銷售者收入減少 C 消費者支出增加 D 銷售者收入增加關于物權的效力，說法正確的是（ ）。）個人需求受許多因素影響，主要有（ ）。 A 20 B 30 C 40 D 50二、多項選擇題（每題２分，每題中的備選項中，有２個或者２個以上選項符合題意。 A 勒腳 B 墻腳 C 墻身 D 外墻3下列關于配線標注“BLV—3”說法不正確的是（ ）。 A 瀝青防水屋面，卷材防水屋面，混凝土防水屋面 B 卷材防水屋面，混凝土防水屋面，剛性防水屋面 C 混凝土防水屋面，瀝青防水屋面，涂膜防水屋面 D 卷材防水屋面，涂膜防水屋面，剛性防水屋面3雨水口間距一般在（ ）。 A 生活污水管道系統(tǒng)，生產(chǎn)污水管道系統(tǒng) B 生活污水管道系統(tǒng)，雨水管道系統(tǒng)，生產(chǎn)污水管道系統(tǒng) C 生產(chǎn)污水管道系統(tǒng)，消防污水管道系統(tǒng) D 生產(chǎn)污水管道系統(tǒng)，雨水管道系統(tǒng)3民用建筑的基本組成正確的一項是（ ）。 A B C D3總平面圖上標注的尺寸一律以（ ）為單位。 A 硅酸鹽水泥 B 白色硅酸鹽水泥 C 砌筑水泥 D 道路水泥3常用的空調系統(tǒng)，按空氣處理設備設置情況不同，可分為（ ）。 A 密度是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質量 B 表觀密度是指材料在自然狀態(tài)下，單位體積的質量 C 堆積密度是指粉狀或粒狀材料，在堆積狀態(tài)下，單位體積的質量 D 在烘干狀態(tài)下的表觀密度，稱為干表觀密度2下列關于氣硬性和水硬性膠凝材料說法錯誤的是（ ）。 A 生活給水系統(tǒng)是供給人們飲用、烹飪、洗浴、洗滌、沖洗等生活用水的系統(tǒng)，除水量、水壓應滿足要求外，水質必須符合國家有關生活飲用水衛(wèi)生標準 B 生產(chǎn)給水系統(tǒng)供給各類產(chǎn)品制造過程中所需用水及冷卻、產(chǎn)品和原料洗滌等用水，其水質、水壓、水量因產(chǎn)品種類、生產(chǎn)工藝不同而不同 C 消防給水系統(tǒng)一般是專用的給水系統(tǒng)，其對水質要求不高，但必須滿足建筑設計防火規(guī)范對水量和水壓的要求 D 以上三種給水系統(tǒng)必須獨立設置2下列屬于公共建筑的是（ ）。 A 從眾心理 B 求新欲望 C 自我顯示 D、 逆反心理2從長遠來看，（ ）的效率會高于個體決策。 A 性格 B 氣質 C 價值觀 D 態(tài)度2業(yè)主因其特殊需要，與物業(yè)管理企業(yè)預約，企業(yè)在不違背原則的前提下，安排服務人員上門為業(yè)主提供相應的有償服務，如家居清潔、代訂報刊、代理物業(yè)租賃轉讓等事宜，屬于（ ）。 A 首因效應 B 近因效應 C 暈輪效應 D 情感效應2人們將對某一事物的情緒狀態(tài)轉移到其他事物評價上的心理傾向是（ ）。 A 馬斯洛 B 赫茨伯格 C 麥克萊蘭 D 阿爾德福1（ ）是組織管理中的基本單元，是由兩個或更多成員經(jīng)常性地在一起工作，形成穩(wěn)定的關系模式，以實現(xiàn)共同目標。A 管理能力 B 管理跨度 C 管理層次 D 管理水平11933年，（ ）出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，提出了人群關系理論。但行政機關在執(zhí)行任務時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的（ ）。 A 再社會化 B 連續(xù)社會化 C 持續(xù)社會化 D 反復社會化1（ ）是指一個人在兒童、青少年時期的社會化，是個人社會化的初級階段，也是社會化最主要的內容。A 戰(zhàn)略管理發(fā)布與簽訂 B 戰(zhàn)略管理發(fā)布與控制C 戰(zhàn)略管理實施與控制 D 戰(zhàn)略管理實施與改寫1社會學是屬于以探討社會現(xiàn)象或行為為主的一門學科，是一門高度生活化的（ ）。 A 目標顧客群 B 大客戶 C 團隊客戶 D 尖端客戶在經(jīng)營戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營戰(zhàn)略包含以下四個觀念：全局觀念、市場觀念、競爭觀念和（ ）觀念。A 風險因素 B 風險事故 C 損失 D 風險管理管理具有二重性，即同時具有（ ）。 A 實體權利 B 訴訟權 C 履行義務 D 勝訴權企業(yè)職工的全部屬于（ ）。 A 不變、遞增、遞減 B 遞增、不變、遞減C 遞減、不變、遞增 D 遞增、遞減、不變在我國，狹義的法是指由（ ）。A 市場需求 B 購買數(shù)量 C 個人需求 D 自然需要需求彈性是由于影響需求的諸多因素發(fā)生變化之后，（ ）做出反應的程度。物業(yè)管理師資格考試模擬題 廣州珠江管理專修學院編寫《物業(yè)管理綜合能力》模擬題（一）一、單項選擇題（每題1分，每題的備選項中只有1個最符合題意。）一個人在某一特定時間內，在各種可能的價格下，將要購買某種商品的各種數(shù)量稱之為（ ）。 A 供給量 B 價格 C 需求量 D 收入規(guī)模報酬存在（ ）三個階段。 A 全國人大及起常委會制定 B 國務院制定 C 國務院各部委制定 D 地方各級人大制定訴訟時效制度會導致（ ）歸于消滅。 A 品質標志 B 數(shù)量標志 C 統(tǒng)計總體 D 單位（ ）是引起或增加風險事故發(fā)生或擴大損失幅度的原因和條件。 A 階級屬性和社會屬性 B 自然屬性和階級屬性 C 自然屬性和社會屬性 D 市場屬性和生產(chǎn)屬性市場營銷組合，是企業(yè)為了滿足（ ）的需要而加以組合搭配、靈活運用的可控制變量。 A 創(chuàng)新 B 均衡 C 效益 D 人本1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、（ ）三個階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動態(tài)過程。 A 社會科學 B 自然科學 C 人文科學 D 管理科學1社會學者們一般把個體一生中所經(jīng)歷的社會化劃分為以下三種基本類型，即基本社會化、續(xù)社會化和（ ）。 A 再社會化 B 繼續(xù)社會化 C 基本社會化 D 持續(xù)社會化1行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。 A 政治性 B 權威性 C 靈活性 D 保障性1（ ）是指行政組織縱向結構的層級，它與管理幅度在一個特定的組織內成反比關系。 A 梅奧 B 馬斯洛 B 麥克萊蘭 C 亞當斯1（ ）的需要層次理論將人的動機由低到高分為五層：生理需要—安全需要—社交需要—尊重需要—自我實現(xiàn)的需要。 A 組織 B 團體 C 群體 D 人群（ ）又稱“光環(huán)效應”或“成見效應”，指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會印象。 A 情感效應 B 首因效應 C 近因效應 D 暈輪效應2（ ）是個體自身對社會存在所持有的一種具有一定結構和比較穩(wěn)定的內在心理結構。 A 主動服務 B 心理服務 C 功能服務 D 特約服務2由于人們普遍存在著（ ），因此，社會心理環(huán)境一經(jīng)形成，就會產(chǎn)生一定的群體壓力。 A 民主決策 B 群體決策 C 目標決策 D 協(xié)商決策2下列關于各種給水系統(tǒng)說法錯誤的是（ ）。 A 紡織廠 B 宿舍 C 飼料加工站 D 醫(yī)院2下列關于密度敘述錯誤的一項是（ ）。 A 氣硬性膠凝材料是指只能在空氣中硬化，也只能在空氣中保持或繼續(xù)發(fā)展其強度的膠凝材料，如石膏、石灰等 B 水硬性膠凝材料是指不僅能在空氣中硬化，而且能更好地在水中硬化，并保持和繼續(xù)發(fā)展其強度的膠凝材料，如各種水泥 C 氣硬性膠凝材料只適用于地上或干燥環(huán)境，不宜用于潮濕環(huán)境，更不可用于水中 D 水硬性膠凝材料只適用于地上環(huán)境下列屬于特性水泥的是（ ）。 A 集中式、分散式、混合式 B 封閉式、直流式、混合式 C 集中式、分散式、半集中式 D 集中式、全分散式、混合式3下列對稱符號的畫法正確的是（ ）。 A 分米 B 米 C 厘米 D 毫米3排水系統(tǒng)按所排污水的性質分為（ ）。 A 主要由基礎、墻或柱、樓板層與地面、樓梯、屋頂和門窗6個部分組成 B 主要由基礎、墻或柱、樓板層與地面、陽臺、屋頂和門窗6個部分組成 C 主要由基礎、墻或柱、地面、陽臺、屋頂、門窗6個部分組成 D 主要有基礎、墻或柱、地面、樓梯、屋頂、門窗6個部分組成3屋面的防水方法主要有（ ）。 A 10～15m B 18～24m C 20~25m D 25~30m3墻身防潮的方法是在（ ）鋪設防潮層，防止土層和地面深入磚墻體。 A “BLV”表示鋁芯塑料導線 B “3” C “SC”表示沿墻敷設鋼管 D “32”表示管徑為32mm我國電網(wǎng)的標準頻率是（ ）Hz。錯選，本題不給分。 A 個人的偏好 B 個人所購買商品的價格 C 個人的資產(chǎn)和收入 D 其他替代商品的價格當某種商品需求富有彈性時，如果價格上升，則會表現(xiàn)為（ ）。 A 物權有排他效力 B 債權優(yōu)先于物權 C 物權有追及效力 D 有物上請求權統(tǒng)計工作的過程包括（ ）。 A 最大誠信原則 B 可保利益原則 C 賠償原則 D 近因原則以下屬于管理基本特征的是（ ）。A 自覺地以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導B 堅持理論聯(lián)系實際C 認真地進行社會調查D 與物業(yè)管理實際相結合文化的特點是（ ）。A 群體成員具有經(jīng)常性的社會互動B 群體成員間具有直接、明確、持久的關系C 群體成員沒有共同的群體意識和規(guī)范D 群體成員具有共同的行為期待與行動能力工商行政管理機關行政行為一旦合法成立，就發(fā)生一定的法律效力。 A 執(zhí)行力 B 強制力 C 約束力 D 確定力1（ ）是實現(xiàn)激勵功能的要素。 A 生理需要 B 成就需要 C 權力需要 D 親和需要 1氣質是人的個性心理特征之一，指某個人典型地表現(xiàn)于（ ）等動力方面的特點。 A 安保服務 B 情感化服務 C 個性化服務 D 管家式服務1性格是在一個人的生理素質的基礎上，在社會實踐活動中逐漸形成、發(fā)展的變化的，并具有一定的（ ）。 A 人際傳播