【正文】 方式 B．顧問服務型管理方式 C．合資合作方式 D．招標投標方式 E．拍賣方式 9．以下關于物業(yè)管理招標的業(yè)主條件的說法中，正確的有（ ）。 A．競爭性招標 B．有限競爭性招標 C．直接招標 D．邀請招標 E．選擇性招標 7．邀請招標的主要特點是（ ）。 A．公開招標必須發(fā)布招標公告，但發(fā)布的途徑可以不是公共媒介 B．公開招標應當邀請所有符合投標條件的物業(yè)管理企業(yè)參加招標 C．公開招標的評選條件和程序是預先設定的 D．招標公告必須公開，但是招標的程序和中標的結果可以不公開 E．對于公開招標來說，投標人如果少于5人，則該公開招標無效，應當重新組織招標 5．以下可以參與物業(yè)管理投標的專業(yè)管理公司的投標人有（ ）。 A．單項服務項目招標 B．顧問項目招標 C．整體物業(yè)管理項目招標 D．全權管理項目招標 E．合資合作管理項目招標 3．下列關于評標的表述中，正確的是（ ）。 A．10 B．15 C．30 D．60 2 多項選擇題 1．以下可以作為招標主體的有（ ）。 A．完全公開的 B．嚴格保密的 C．是否公開視情況而定 D．除了現(xiàn)場答辯部分外，是嚴格保密的 17．招標人應當在投標有效期截止時限（ ）日前確定中標人。 A．5 B．7 C．10 D．15 15．物業(yè)管理招標評標委員會中招標人代表以外的物業(yè)管理方面的專家人數(shù)不得少于成員總數(shù)的（ ）。 A．發(fā)生不可抗力 B．招標人內部意見出現(xiàn)不協(xié)調 C．招標單位內部確定了中標單位 D．發(fā)現(xiàn)招標文件存在漏洞 13．在進行規(guī)模較大、比較復雜的物業(yè)項目招標時，通常由招標人或招標機構在投標人獲得招標文件后，同意安排投標人會議，這個會議稱為（ ）。 A．自行組織招標 B．委托招標代理機構辦理招標 C．自行組織招標和委托招標代理機構辦理招標同時進行 D．自行組織招標活動或委托招標代理機構辦理招標 11．選聘物業(yè)管理企業(yè)采用公開招標方式的，應通過公開媒體發(fā)布招標公告，并要求（ ）。 A．整體物業(yè)管理項目的招標、單項服務項目的招標和分階段項目的招標 B．物業(yè)建設單位為主體的招標、業(yè)主大會為主體的招標和物業(yè)產權單位為主體的招標 C．全權管理項目招標、顧問項目招標 D．住宅項目招標和非住宅項目招標9．成立業(yè)主大會后，一般以（ ）為招標主體。 A．組織架構與人員配備 B．費用測算與成本控制 C．管理方式、運作程序及管理措 D．物資裝備 7．標書是指（ ）。 A．公平 B．公正C．公開 D．誠實信用 5．在發(fā)放招標文件之后，接下來的一個步驟是（ ）。 A．一個辦公樓 B．已經成立了業(yè)主大會的住宅小區(qū) C．僅有4個投標方的一個新建尚未銷售的大型住宅小區(qū) D．已經成立了業(yè)主大會的住宅小區(qū)內的會所 3．在中標通知書發(fā)出（ ）天內，招標方應該與投標方簽訂物業(yè)管理書面合同。 4） 最遲為2007年3月17日 第二章 物業(yè)管理招標投標 1 單項選擇題 1．招標單位如果實行邀請招標，則至少邀請（ ）個單位參與投標。其主要優(yōu)點是加強了 專業(yè)管理的職能，其主要的缺點是結構人員過多，成本高；橫向協(xié)調困難。 公司經理 職能機構 職能機構 職能機構 職能機構 環(huán)境管理部 設備設施管理部 職能機構 職能機構 職能機構 職能機構 作業(yè)組 作業(yè)組 作業(yè)組 作業(yè)組 1） 按照股東的出資形式來劃分，重組后該企業(yè)屬于哪種類型的企業(yè)？ 2） 重組后該公司屬于哪種組織形式，這種組織形式有什么優(yōu)缺點？ 3） 單從管轄的物業(yè)面積來看，該企業(yè)可以登記的物業(yè)管理企業(yè)資質為幾級？ 4） 該物業(yè)向當?shù)胤康禺a管理部門申請物業(yè)管理企業(yè)資質，最遲的時間是哪一天？ 答案：3 綜合分析題 1） 該企業(yè)屬于有限責任公司。該公司的組織架構如下圖。 A．向部分業(yè)主提供家政服務 B．向部分業(yè)主提供班車接送服務 C．物業(yè)區(qū)域內公共秩序的維護 D．市政設施的配合管理 E．物業(yè)的裝修管理 1單項選擇題 3. D 7. B 9. A 2 多項選擇題 6..BCD 3 綜合分析題 物業(yè)管理單位隸屬于原來的房地產開發(fā)公司。 A．國家的宏觀政策 B．企業(yè)戰(zhàn)略因素 C．技術因素 D．組織規(guī)模及所處的階段 E．企業(yè)的員工素質 7．下列選項中，屬于物業(yè)管理企業(yè)組織機構設置基本要求的是（ ）。 A．容易形成多頭領導 B．分權管理，政策制定和行政管理分開 C．人員較少 D．不利于內部競爭 E．各個事業(yè)部都是一個利潤中心，實行獨立核算和自負盈虧 5．直線制的主要特點包括（ ）。 A．資質審批并不是物業(yè)管理企業(yè)設立的一個必須條件 B．新設立的某家物業(yè)管理企業(yè)在申報資質的時候，審批部門可以根據(jù)其所具備的注冊資金、專業(yè)人員條件和所管理的物業(yè)面積給予不同的資質 C．一個物業(yè)管理企業(yè)管理的高層住宅面積為40萬平方米，管理獨立式別墅2萬平方米，單從所管理的物業(yè)面積這一標準來看，它符合二級資質的要求 D．在取得營業(yè)執(zhí)照之后的一個月內，物業(yè)管理企業(yè)應該到相應的主管部門申請資質 E．資質審批一定要在工商注冊登記后才能進行 3．一個物業(yè)管理企業(yè)申報二級資質，下列哪些條件沒有達到二級資質的要求（ ）。 A．直線職能制 B．直線制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 2 多項選擇題 1．下列關于物業(yè)管理企業(yè)的論述中，正確的是（ ）。 A．5 B．10 C．20 D．30 13．在各級主管人員的領導下，按專業(yè)分工設置相應的職能部門，實行主管人員統(tǒng)一指揮和職能部門專業(yè)指導相結合，這是（ ）。請問，該企業(yè)還需要管理（ ）平方米以上的獨立式住宅即可達到二級資質對物業(yè)管理面積的要求。 A．國務院建設主管部門 B．省、自治區(qū)人民政府建設主管部門 C．省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和市（包括直轄市和設區(qū)的地級市）人民政府房地產主管部門 D．市（包括直轄市和設區(qū)的地級市）級人民政府房地產主管部門 10．一級資質的物業(yè)管理企業(yè)要求注冊資本為（ ）人民幣以上。 A．10 B．20 C．30 D．40 8．物業(yè)管理企業(yè)成立的標志是取得（ ）。 A．直線職能制 B．直線制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 6．物業(yè)管理企業(yè)提供的服務是（ ）。 A．專業(yè)人員審核 B．驗資 C．管理面積審核 D．資質審批 3．直轄市負責物業(yè)管理企業(yè)的（ ）級資質的頒發(fā)和管理 A．二 B．三 C．一和二 D．二和三 4．物業(yè)管理企業(yè)在領取執(zhí)照（ ）天內，向當?shù)胤康禺a行政主管部門申請資質。 《物業(yè)管理實務》 練習題 第一章 物業(yè)管理企業(yè) 1 單項選擇題 1．按照（ ），可以將物業(yè)管理企業(yè)劃分為有限責任公司、股分有限公司和股份合作公司。 A．經濟主體的經濟成分 B．股東的出資方式C．企業(yè)對債務所擔負的責任大小 D．股東的人數(shù) 2．物業(yè)管理企業(yè)設立必須經歷工商注冊登記和（ ）兩個階段。 A．45 B．30 C．15 D．10 5．目前物業(yè)管理企業(yè)普遍采用的組織形式是（ ）。 A．無償?shù)? B．微利的 C．有償?shù)暮陀缘? D．保本非盈利的 7．二級物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)管理人員以及工程、管理、經濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于（ ）人。 A．企業(yè)名稱預先核準通知書 B．營業(yè)執(zhí)照 C．物業(yè)管理企業(yè)資質證書 D．驗資證明 9．一級物業(yè)管理企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理部門是（ ）。 A．1000萬 B．500萬 C．300萬 D．50萬 11．一個物業(yè)管理企業(yè)擬申報兩級資質，已知該企業(yè)管理了多層住宅40萬平方米，高層住宅20萬平方米。 A．1萬 B．1．6萬 C．3．2萬 D．4．8萬 12．對于三級資質的物業(yè)管理企業(yè)而言，要求物業(yè)管理專業(yè)人員、以及工程等方面的專職管理和技術人員不少于（ ）人。 A．直線職能制 B．直線制 C．事業(yè)部制 D．矩陣制 14．在物業(yè)管理企業(yè)的各種組織形式中，容易引起多頭領導的是（ ）。 A．物業(yè)管理企業(yè)是獨立的企業(yè)法人 B．物業(yè)管理企業(yè)具有完全的私人性質 C．物業(yè)管理企業(yè)是有專門資質的企業(yè) D．物業(yè)管理企業(yè)是屬于服務性企業(yè) E．物業(yè)管理企業(yè)提供的服務屬于公共服務，因而不是有償?shù)?2．下列關于物業(yè)管理企業(yè)資質的說法中，不正確的是（ ）。 A．管理了三個多層住宅小區(qū)，面積為150萬平方米 B．物業(yè)管理專業(yè)人員22名，其中中級以上職稱的8人 C．尚未建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng) D．注冊資本為400萬人民幣 E．物業(yè)管理專業(yè)人員均有相應的職業(yè)資格證書 4．事業(yè)部制的主要特點有（ ）。 A．政策制定和行政管理分開 B．要求領導者通曉各種專業(yè)知識 C．具有各種職能部門 D．領導能夠集指揮和職能于一身，命令統(tǒng)一，責權分明 E．容易引起多頭領導 6．影響物業(yè)管理企業(yè)機構設置的主要因素包括（ ）。 A．統(tǒng)一領導，分層管理 B．考慮企業(yè)戰(zhàn)略 C．精干、高效 D．考慮企業(yè)的外部環(huán)境 E．按照規(guī)模、任務來設置 8．在物業(yè)管理企業(yè)從事的以下管理內容之中，帶有公共管理性質的有（ ）。為了承攬外部業(yè)務和擴大規(guī)模，該企業(yè)經過房地產開發(fā)公司同意決定重組，重組的內容是：引入兩家大的物業(yè)管理公司作為該公司的股東，分別占有股份20%和25%，開發(fā)公司自己占55%的股份。該公司管理三個住宅小區(qū)，三個住宅小區(qū)分別是多層住宅20萬平方米高層住宅25萬平方米和辦公用房8萬平方米，2007年2月15日取得了營業(yè)執(zhí)照，擬向當?shù)胤康禺a管理部門申請資質。 2） 就組織形式來說，他屬于直線一職能的組織形式。 3） 單從管轄的物業(yè)面積來看，該企業(yè)可以登記的物業(yè)管理企業(yè)資質為二級。 A．5 B．4 C．3 D．2 2．下列項目中，必須通過招投標選聘物業(yè)管理企業(yè)的物業(yè)是（ ）。 A．30 B．20 C．15 D．10 4．在評標過程中，必須嚴格根據(jù)已有的評分規(guī)則進行評審，這符合招投標 的（ ）原則。 A．公布招標公告 B．投標申請人的資格預審 C．成立評標委員會 D．接受投標文件 6．下列選項中，不屬于物業(yè)管理方案的關鍵性內容是（ ）。 A．投標文件 B．招標文件 C．投標文件和招標文件的統(tǒng)稱 D．招標公告 8．按招標項目服務內容的實施劃分，物業(yè)管理招標分為（ ）。 A．物業(yè)建設單位 B．業(yè)主大會 C．2/3以上業(yè)主 D．業(yè)主代表 10．對于有能力組織和實施招標活動的招標人，可以采取的招標形式為（ ）。 A．必須在大型的網站上發(fā)布招標公告 B．必須在大型的報刊上發(fā)布招標公告 C．在中國住宅與房地產信息網上或中國物業(yè)管理協(xié)會網上發(fā)布招標公告 D．同時在中國住宅與房地產信息網上和中國物業(yè)管理協(xié)會網上發(fā)布招標公告 12．以下情況下，招標人或招標代理機構在發(fā)布招標公告和發(fā)出投標邀請書后可以終止招標的是（ ）。 A．投標人會議 B．技術評審會議 C．標前會議 D．協(xié)調會議 14．招標人需要對已經發(fā)出去的招標文件進行必要的澄清或者修改的，應當在招標文件要求提交投標文件（ ）日前，以書面形式通知所有的招標文件收受人。 A．1/4 B．1/3 C．1/2 D．2/3 16．物業(yè)管理評標的過程應當是（ ）。 A．10 B．15 C．30 D．60 18．招標人應當自確定中標人之日起（ ）日內，向物業(yè)項目所