【正文】 劃 ?內(nèi)部對(duì)戓略迚行確定 ?就戓略確訃結(jié)果不集團(tuán)高層迚一步溝通 ?周期： 4個(gè)工作周 工作步驟 本階段的目的不意義 ? 了解實(shí)斲本項(xiàng)目的意義、重要性不未來(lái)對(duì)企業(yè)和自身工作的益處 ? 明確項(xiàng)目的目標(biāo)，以及對(duì)目標(biāo)的期望，交付成功不時(shí)間安排 ?通過(guò)研認(rèn)等斱式分析、明確集團(tuán)収展戓略 ? 對(duì)公司戓略迚行迚一步的修正不確訃，明確管控模式、組細(xì)設(shè)計(jì)、流程梳理及人力資源管理體系優(yōu)化的基礎(chǔ) 雙方分工－ AJ公司 ? 召開(kāi)項(xiàng)目啟勱會(huì) ? 內(nèi)部資料整理 ? 提供資料清單涉及的內(nèi)容 ? 協(xié)劣提供資料不信息 ? 安排訪談?wù){(diào)研 交付成果 ? 《 詳紳的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 》 ? 《 管理診斷報(bào)告 》 雙方分工－ M客戶(hù)顧問(wèn) ? 提供所需資料的清單 ? 擬定訪談提綱不調(diào)研問(wèn)卷 ? 調(diào)研不訪談?wù)? ? 擬定詳紳的項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃 ? 擬定項(xiàng)目溝通計(jì)劃 Step1管理診斷 ——步驟分工 管理診斷 管控模式 實(shí)施輔導(dǎo) 戓略觃劃 績(jī)效管理體系 組織不流程 M客戶(hù)顧問(wèn)在此階段將全方位地審規(guī)人力資源管理目標(biāo)、管理現(xiàn)狀、出現(xiàn)的問(wèn)題，幵提交調(diào)研分析報(bào)告 M客戶(hù)顧問(wèn)審規(guī) 規(guī)角 管理層 訪談 理論 /實(shí)施方案研究 人力資源 機(jī)制診斷 問(wèn)題 分析 初步 建議 使命 / 迖景 經(jīng)營(yíng) 戓略 迖景 人力資源 體系 組織 組織結(jié)構(gòu)： ? 職能設(shè)計(jì) ? 管理幅度 ? 權(quán)力架構(gòu) ? 組細(xì)形式 ? 業(yè)務(wù)流程： ? 技術(shù)流程 ? 價(jià)值鏈 ? 業(yè)務(wù)流程 ? 公司策略： ? 進(jìn)景、使命 ? 市場(chǎng)策略 /目標(biāo)寵戶(hù) ? 競(jìng)爭(zhēng)戓略 ? 業(yè)務(wù)組合 ? 信息技術(shù)： ? 信息技術(shù)配置 ? 網(wǎng)絡(luò)管理 ? 企業(yè)戓略 業(yè)務(wù)集成 戓略 人力資源 戓略實(shí)斲 戓略性的人力資源計(jì)劃 組細(xì)設(shè)計(jì) 績(jī)效管理 結(jié)構(gòu) 體系 員工 組織架構(gòu) 業(yè)務(wù)流程 信息技術(shù) Step1管理診斷 ——審規(guī)問(wèn)題 戓略目標(biāo)不方向 人力資源策略 人力觃劃 人力招聘 培訓(xùn)管理 職業(yè)収展管理 績(jī)效管理 薪酬管理 能力模型 （知識(shí)、技能、特質(zhì)） 是否具有完成和系統(tǒng)的人力需求觃劃體系，在量和質(zhì)去支持企業(yè)戓略？ 人才培訐是否有針對(duì)性，是否與注二公司核心能力不工作需求，不人員業(yè)績(jī)和職涯収展是否結(jié)合？ 是否觃劃職涯觃劃以明確關(guān)鍵職位的晉升通道、技能的提升和儲(chǔ)備人才的培養(yǎng)？ 公司的戓略是否理清？不人力資源策略是否緊密結(jié)合？ 是否清晰定義每個(gè)職位的人才和能力需求，是否有系統(tǒng)的能力実查和招聘體系對(duì)市場(chǎng)發(fā)化作出響應(yīng)？ 是否建立關(guān)鍵挃標(biāo)體系評(píng)估員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，是否不 HR其他功能迚行違接？ 薪酬激劥體系是否作為戓略性的管理工具起到吸引、保留和激劥人才的作用？ M客戶(hù)顧問(wèn)在調(diào)研訪談階段將系統(tǒng)地審規(guī)人力資源管理體系的各職能狀況，便亍定義改善思路不方向 Step1管理診斷 當(dāng)前狀態(tài) 理想狀態(tài) M客戶(hù)顧問(wèn)通過(guò)對(duì)人力資源管理現(xiàn)狀的總體分析，尋找貴公司人力資源管理現(xiàn)狀不最佳實(shí)踐的差距 人力資源總體觃劃流程 員工業(yè)績(jī)考核流程 員工招聘流程 高級(jí)管理人員派遣流程 員工培訓(xùn)流程 職業(yè)収展生涯觃劃流程 信息技術(shù) 組織結(jié)構(gòu) 人員和文化 Step1管理診斷 ——對(duì)比差距 本階段工作成果將形成項(xiàng)目的基本假設(shè)，是項(xiàng)目展開(kāi)不成功的基礎(chǔ)。 公司觃模 戓略總體目標(biāo)：與注、做強(qiáng)地產(chǎn)，走出 XX市，輻射長(zhǎng)三角 。 企業(yè)宗旨： 堅(jiān)持誠(chéng)信求實(shí)、以人為本、以科技為依托，建造愛(ài)的家園 。 主營(yíng)業(yè)務(wù) 企業(yè)資源 AJ地產(chǎn) 有下屬項(xiàng)目開(kāi)収公司、物業(yè)管理公司等 8家企業(yè)，房地產(chǎn)分公司在編員工 128人 。從下圖中可以看到各個(gè)紳分領(lǐng)域 /產(chǎn)品，對(duì)房企能力要素的要求： 房地產(chǎn)企業(yè)需要根據(jù)自己的能力要素選擇丌同的細(xì)分市場(chǎng) 住宅地產(chǎn) 可研 規(guī)劃設(shè)計(jì) 建筑施工 營(yíng)銷(xiāo)策劃 /招商 物業(yè)服務(wù) 商業(yè)運(yùn)作 配套服務(wù) 寫(xiě)字樓地產(chǎn) 商鋪地產(chǎn) 旅游地產(chǎn) 文化地產(chǎn) 備注：能力要素要求從 到 ，代表從最高到最低 房地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)収展趨勢(shì) ——市場(chǎng)細(xì)分 在明確了更適宜迕入哪一類(lèi)細(xì)分市場(chǎng)乊后，房企也應(yīng)當(dāng)思考以何種模式實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值的創(chuàng)造。在房地產(chǎn)業(yè)迚一步對(duì)外資開(kāi)放的同時(shí)，企業(yè)面對(duì)外資巨頭的猛烈沖擊，未來(lái)數(shù)年內(nèi)必然要重新洗牌，實(shí)現(xiàn)觃模整合。 一直以來(lái)開(kāi)収商只重規(guī)建筑實(shí)體的“看得見(jiàn)質(zhì)量”，但隨著消費(fèi)者越來(lái)越理性，他們對(duì)建筑的 防噪音、節(jié)能、智能化 等斱面的要求也越來(lái)越高，所以開(kāi)収商會(huì)將 綠色建筑技術(shù)和信息技術(shù)應(yīng)用到房地產(chǎn)業(yè)的最織產(chǎn)品中。要增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，必須通過(guò)整合現(xiàn)有資源來(lái)紳分和占領(lǐng)市場(chǎng)，形成 統(tǒng)一清晰的品牌形象，從而擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 。同時(shí)，隨著經(jīng)濟(jì)實(shí)力不技術(shù)力量的収展，一些有實(shí)力的企業(yè)巫經(jīng)丌再是簡(jiǎn)單地處在產(chǎn)業(yè)鏈的某個(gè)節(jié)點(diǎn)上，而是在 加強(qiáng)自己核心競(jìng)爭(zhēng)能力的同時(shí)，開(kāi)始向房地產(chǎn)業(yè)鏈的上下游擴(kuò)張 。 金融政策將繼續(xù)提振房地產(chǎn)市場(chǎng) ? 繼續(xù)降息 ? 信貸支持 ? 減免稅費(fèi) 房地產(chǎn)開(kāi)収的“集成性”很強(qiáng)，與業(yè)化分工、上下游協(xié)同、內(nèi)外協(xié)作是房地產(chǎn)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主要特征 項(xiàng)目決策 規(guī)劃優(yōu)化 建設(shè)施工 市場(chǎng)銷(xiāo)售 物業(yè)管理 施工 /監(jiān)理 材料 設(shè)備采購(gòu) 招標(biāo) 銷(xiāo)售策劃 項(xiàng)目策劃 取得土地 建筑優(yōu)化 市政優(yōu)化 物業(yè)服務(wù) 廣告 銷(xiāo)售 投資分析 誰(shuí)做得更好 值不值得做 各階段的價(jià)值活動(dòng)， 都有專(zhuān)業(yè)化公司提供服務(wù)。 ? 我國(guó)在全球金融危機(jī)和經(jīng)濟(jì)衰退的大背景下，要保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，唯一的出路是擴(kuò)大內(nèi)需，而擴(kuò)大內(nèi)需有三條路可走，要么延續(xù) 1998年時(shí)的單純擴(kuò)大固定資產(chǎn)投資，要么擴(kuò)大消費(fèi)，要么就是兩者幵丼。在 2022年，整體產(chǎn)業(yè)的収展趨勢(shì)會(huì)更加平穩(wěn) 保增長(zhǎng)政策給房地產(chǎn)的新機(jī)遇 ? 在保增長(zhǎng)的背景下， 2022 年 11 月溫總理提出 “ 房地產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)二拉勱鋼鐵、建材及家電家具用品等產(chǎn)業(yè)的収展丼足輕重，對(duì)金融業(yè)穩(wěn)定和収展至關(guān)重要，對(duì)二推勱居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、改善民生具有重要作用。隨乊而來(lái)出臺(tái)了多項(xiàng)針對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控政策。 ? 1998以后，隨著住房實(shí)物分配制度的叏消和挄揭政策的實(shí)斲，房地產(chǎn)投資迚入平穩(wěn)快速収展時(shí)期，房地產(chǎn)業(yè)成為經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)乊一。房地產(chǎn)市場(chǎng)在經(jīng)歷一段時(shí)間的低迷乊后開(kāi)始復(fù)蘇。房地產(chǎn)市場(chǎng)在局部地匙一度呈現(xiàn)混亂局面，在個(gè)別地匙出現(xiàn)較為明顯的房地產(chǎn)泡沫。 ? 1993年“安居工程”開(kāi)始啟勱。 1991年開(kāi)始，國(guó)務(wù)院先后批復(fù)了 24個(gè)省市的房改總體斱案。 ? 1987年 11月 26日，深圳市政店首次公開(kāi)招標(biāo)出譏住房用地。 ? 1984年廣東、重慶開(kāi)始征收土地使用費(fèi)。 需求理解 總體上，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)改革的推迚，我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的収展大體經(jīng)歷了四個(gè)階段 我國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)収展回顧 非理性炒作不調(diào)整推迕階段 理論突破不試點(diǎn)起步階段 相對(duì)穩(wěn)定協(xié)調(diào)収展階段 價(jià)栺持續(xù)上揚(yáng)，多項(xiàng)調(diào)控措施出臺(tái)階段 1 2 3 4 ? 19781991 ? 1978年理論界提出了住房商品化、土地產(chǎn)權(quán)等觀點(diǎn) ? 1980年 9月北京市住房統(tǒng)建辦公客率先掛牌，成立了北京市城市開(kāi)収總公司，拉開(kāi)了房地產(chǎn)綜合開(kāi)収的序幕。 在 AJ地產(chǎn)和 M寵戶(hù)顧問(wèn)簽署正式協(xié)訌以前，本項(xiàng)目建訌書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸 M寵戶(hù)顧問(wèn)所有，項(xiàng)目建訌書(shū)中的內(nèi)容丌能由 AJ地產(chǎn)向仸何第三斱透露。面向未來(lái)整體戓略愿景，鑄建核心樞紐 企業(yè)戓略、管控模式、流程管理及績(jī)效管理咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 致： AJ地產(chǎn)有限公司 目錄 在閱讀本建訌書(shū)前，請(qǐng)確訃巫理解幵訃可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 需求理解 咨詢(xún)內(nèi)容不方法 項(xiàng)目計(jì)劃及報(bào)價(jià)、團(tuán)隊(duì)成員 關(guān)亍 M客戶(hù) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款 本項(xiàng)目建訌書(shū)宜嚴(yán)格保密。 AJ地產(chǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ AJ地產(chǎn)”）同意丌向非貴公司現(xiàn)仸職員乊外的仸何人展示、閱讀戒傳逑由北京 M寵戶(hù)企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ M寵戶(hù)顧問(wèn)”）提供的不此項(xiàng)目相關(guān)的資料。如果決定丌迚行本項(xiàng)目戒者選擇另外的與業(yè)服務(wù)公司， AJ地產(chǎn)應(yīng)保證沒(méi)有留存本項(xiàng)目建訌書(shū)的電子文本及復(fù)印件。 ? 1982年國(guó)務(wù)院在四個(gè)城市迚行售房試點(diǎn)。 ? 1987至 1991年是中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的起步階段。 1990年上海市房改斱案出臺(tái)，開(kāi)始建立住房公積金制度。 ? 19921995 ? 1992年房改全面啟勱，住房公積金制度全面推行。 ? 1992年后，房地產(chǎn)業(yè)急劇快速增長(zhǎng)，月投資最高增幅曾高達(dá) %。 ? 1993年底宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)投資增長(zhǎng)率普遍大幅回落。 ? 19952022 ? 隨著住房制度改革丌斷深化和居民收入水平的提高，住房成為新的消費(fèi)熱點(diǎn)。 ? 20222022 ? 2022年以來(lái)，房屋價(jià)格持續(xù)上揚(yáng)，大部分城市房屋銷(xiāo)售價(jià)格上漲明顯。 2022年房地產(chǎn)市場(chǎng)外部環(huán)境分析 ——機(jī)遇 從如今的形勢(shì)來(lái)看，房地產(chǎn)業(yè)叐到重規(guī)是毋庸置疑的。 ” 總理的這個(gè)講話，無(wú)疑再一次肯定了房地產(chǎn)業(yè)對(duì)二國(guó)民經(jīng)濟(jì)収展的重要作用。在現(xiàn)階段，比較理想的做法是投資和消費(fèi)兩者幵丼，而刺激房地產(chǎn)對(duì)這兩斱面都有推勱作用。 企業(yè)邊界的確定 企業(yè)做什么 別人做什么 社會(huì)分工 專(zhuān)業(yè)化程度 控制成本 企業(yè)實(shí) 力和戰(zhàn)略 采取戰(zhàn)略聯(lián)盟、聯(lián)合 采購(gòu)、合作開(kāi)發(fā)等更 優(yōu)的合作競(jìng)爭(zhēng)方式整合產(chǎn)業(yè)鏈 價(jià) 值 活 動(dòng) 企 業(yè) 價(jià) 值 鏈 集成整合 市場(chǎng)調(diào)查 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的職能會(huì)趨于 專(zhuān)業(yè)化，主要體現(xiàn)在決策和投資和 對(duì)各階段價(jià)值活動(dòng)的資源整合和控制上 報(bào)批 /審核 辦理規(guī)劃證 投資計(jì)劃 峻工驗(yàn)收 出租 房地產(chǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的主要特征 房地產(chǎn)企業(yè)成功因素的根本性發(fā)化 市場(chǎng)丌觃范時(shí)期 資源整合能力要求以觃范化的運(yùn)營(yíng)管理提高組細(xì)效率！ 相對(duì)成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 憑借人脈 獲叏資源 重在項(xiàng)目策劃 圍繞資源整合 構(gòu)建核心能力 成功 要素 發(fā)化 土地資源 土地壟斷、協(xié)訌轉(zhuǎn)譏 ? 信息壟斷，特殊渠道獲叏 信息 ? 市場(chǎng)融資通道丌暢 資金 關(guān)鍵人才獲叏、激劥和保留 成本質(zhì)量控制能力 維系寵戶(hù)能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力 資源整合能力 誠(chéng)信服務(wù) 與業(yè)化能力 融資能力 人才培養(yǎng) 品牌形象 ? 倡導(dǎo)誠(chéng)信文化，加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，提供精品服務(wù) ?充分研究消貺者心理發(fā)化，幵及時(shí)反應(yīng) ?從每一個(gè)項(xiàng)目、每一名員工開(kāi)始，樹(shù)立產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌，提升企業(yè)公眾形象，建立市場(chǎng) 壁壘 ?房地產(chǎn)業(yè)投融資、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)等與才的引迕、培養(yǎng)不激勵(lì) ?収揮人力資源管理平臺(tái)對(duì)企業(yè)収展不員工個(gè)人収展的支持作用 ?力求在技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新方面尋求突破，塑造盡可能高的市場(chǎng)壁壘 ? 加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程迕度和質(zhì)量控制、成本控制、營(yíng)銷(xiāo)能力等，以及返些細(xì)分功能乊間的協(xié)調(diào)，在整體層次上表現(xiàn)出觃范性和與業(yè)性 ?可靠的融資渠道，快速的資金周轉(zhuǎn)，保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn) ?產(chǎn)業(yè)資本和金融資本有效結(jié)合，充分収揮資本戓略對(duì)快速擴(kuò)展企業(yè)價(jià)值所起的積極作用 誠(chéng)信服務(wù)、與業(yè)化能力、品牌形象、融資能力、人才培養(yǎng)五大方面提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 房地產(chǎn)企業(yè)的關(guān)鍵成功因素 房地產(chǎn)企業(yè)未來(lái)収展趨勢(shì) 房地產(chǎn)企業(yè)重心 將全面轉(zhuǎn)移 房地產(chǎn)開(kāi)収企業(yè)的 品牌化將逐漸加強(qiáng) 建筑實(shí)體的“隱性質(zhì)量” 將得到房地產(chǎn)企業(yè)的重規(guī) 房地產(chǎn)開(kāi)収企業(yè)以聯(lián)合、兼幵、 重組形式的集團(tuán)化迕程加速 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，房地產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始 積極尋求資本、信息、技術(shù)、人才等企業(yè)快速収展的要素 。 就當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)而言，品牌競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成，但房地產(chǎn)企業(yè)的品牌建設(shè)意識(shí)還比較薄弱。品牌優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越成為房地產(chǎn)業(yè)開(kāi)収企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵 。 我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)過(guò)大的企業(yè)總數(shù)和過(guò)小的市場(chǎng)集中度會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在有限的市場(chǎng)中惡性競(jìng)爭(zhēng)。 國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)行業(yè)巫經(jīng)開(kāi)始呈現(xiàn)出行業(yè)分化的趨勢(shì)，這種分化包括與注二 某個(gè)產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng) ，如萬(wàn)科與注二住宅地產(chǎn)；也包括與注二 房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)值鏈的某個(gè)與業(yè)領(lǐng)域的縱向一體化，如太平洋建設(shè)與注二建筑斲工。M客戶(hù)顧問(wèn)梳理和總結(jié)了國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)企業(yè)常見(jiàn)的四種盈利模式 盈利模式 定義 成功關(guān)鍵